人员储备管理制度.docx

1、文件编号:ZD2-A1. 1-2017版本号：Al. 1受控状态：受控文件人员储备管理制度西安*信息科技有限公司编制人刘东编写日期2018-2-10审核人杨帆审批日期2018-3-5文档控制描述文档名：人员储备管理制度文档编号：ZD2-A1.1-2018版本号：Al. 1定版日期：2018年3月编制人：刘东审核人：杨帆版本控制版本日期审核人备注A1.02017年2月杨帆编写初稿。Al. 12018年3月杨帆实际运行1年后，对A1.0版进行了修订。4目录1目的12范围13角色与职责14定义15储备方法15.1内部储备15.1.1岗位AB角25.2外部储备45.2.1建立外部人才储备库45.2.2

2、招聘56定期评估56.1 评估流程61目的为了企业的长远发展，对一些关键或流动性大的岗位人员进行储 备，以防患于未然，降低人员流失损失，并给员工提供一个良好的发 展平台，能够充分发挥自己的潜力，使其能够更加用心地把工作做好, 回报公司。2范围本制度适用于公司所有储备人员，在招聘、培训、转岗等适应期 期间的一切工作。3角色与职责公司人力资源部做好人员储备相关工作。4定义“无”5储备方法人力资源部经理每年年底根据公司业务发展需要，与各业务部门 负责人收集人员储备需求，编制储备计划报总经理审批。人事专员按 照审批后的储备计划严格执行。具体储备方法如下：5.1内部储备企业内部进行人才储备的途径是通过对

3、储备人才的培训，后晋升 到目标岗位而实现的。内部储备是为了解决外部招聘途径无法及时满 足岗位对人员的需求，解决关键岗位空缺给公司正常开展工作带来的 影响。在储备过程中，明确储备人才的身份、地位、培养期限、目标 岗位。主要涉及到管理人员及技术人员。主要的方式如下：5.1.1岗位AB角5.1.1.1 AB角的定义及意义在日常工作中，A角应主动向B角通报本岗位工作内容，B角须 主动熟悉与A角相关的政策法规、工作标准、工作流程、管理制度、 技术规程和相关工作要求，并能够胜任A角岗位全过程管理。在A 角责任人因休假、外出学习、因公出差等原因离岗时，向B角责任 人做好工作及相关资料等事项的交接工作。遇有急

4、事或重要工作时, AB角协同处理。一般情况下，A角和B角不能同时缺岗，特殊情况 A、B角同时缺岗的，由部门负责人主动兼岗或安排其他人兼岗。实施这一制度，可有效避免工作缺位和空岗现象，同时为锻炼人 才和培养公司复合型人才提供了平台。5.1.1.2公司建立AB角的目的为进一步转变公司工作作风，提高工作效率，实现规范管理，培 养复合型人才，促进公司科学发展，西安*公司在所属各部门关键岗 位推行AB角制度。实行AB角制度旨在保持公司该关键岗位工作的 连续性、系统性和完整性，提高员工的应变能力、适应能力、激发员 3工潜能，增强团队意识，多岗位锻炼和激励人才，促进高效率工作。本制度要求各部门明确岗位性质确

5、定本部门的关键岗位，根据关 键岗位制定AB角责任人，并进行相应的业务知识学习培训。5.1.1.3关键岗位AB角管理办法1)AB角工作制是指在落实岗位责任制的基础上，明确关键岗位 工作由两个以上工作人员承担。A角是本职工作岗位的主角，职责是 做好本职工作，并对所做的工作承担主要责任。B角是A角的配角， 在A角工作繁忙时，协助或配合A角做好岗位工作；A角不在岗时， B角应做好顶岗工作，并对所做的工作承担相应责任。2)A角对分管岗位的工作，必须将有关情况采取书面形式主动 告知B角，并负责对B角的技术培训。B角应主动熟悉了解A角的 工作内容，学习相关业务知识和技能，确保能够及时处理技术故障和 问题。3

6、)A角因休假、学习、出公差等原因需离岗时，必须提前一天 向B角做好工作的书面交接。在A角离岗期间B角代为行使A角的 岗位职责，并做有关记录。A角因特殊原因工作来不及交接的，B角 应在部门主管领导的安排下及时顶岗。4)A角在办公时间内临时外出、开会或其它公务时，如遇工作 急办事项，B角应积极与A角进行联系做好工作处理。如有服务对象 来访，不得以经办人不在为由拒绝接待，B角应按相关程序接待办理, 不能及时办理的，应认真做好记录，事后告知A角，并由A角主动 与服务对象联系，反馈回复意见。5）遇有重要工作时,AB角应共同办理，确保工作任务如期完成。6）原则上A、B角不能同时外出。特殊情况A、B角同时不

7、在 岗时，所在的岗位工作由部门负责人统一安排，指定专人代行其工作 职责，并提前做好工作交接。7）AB角确定后，一般应保持稳定。因人员、岗位变动等原因需 要调整的，应及时调整，并上报人力资源部备案。8）A角离岗或离职，A角必需向B角交接工作事项，并耐心解 答B角提出的询问，协同B角安稳的交接工作，A角未完成工作必 要时应返岗协调处理。9）对于不履行职责或因推诿、扯皮造成工作失误的，按有关规 定追究相关责任人的责任。5.2外部储备5.2.1建立外部人才储备库1）长期维系网上投递简历的人才，对于紧缺的人才经常保持关 注和联系。2）对面试过的人才因各种原因现无法到岗人员，将其资料保留 三个月以上，以备

8、不时之需，做好储备工作。3）为满足公司发展对各级专业人才的需求，建立发现人才、使 用人才的长效机制，将一些优秀人才纳入人才储备库，逐步建立起企 业外部的无形人才网。65.2.2招聘招聘也是公司储备人才的一种常用方法，由人事专员负责收集各 部门招聘需求，人力资源部经理进行汇总且呈报总经理审批后按招聘 相关流程执行，招聘类型主要有网络招聘和线下招聘。招聘时根据公司招聘需求可以要实习生，也可以要有社会经验的; 可以通过校园招聘、社会招聘、会议积攒人脉获得人才。1）校园招聘:公司与省内各大院校建立了长期的校企合作关系， 建立了各校就业指导联系人通讯录，当公司有人才招聘需求时，人力 资源部经理将通过校方

9、就业指导老师说明本次招人计划与专业及人 数要求，由校方组织专场招聘会或双选会且通知专业相符的学生参加 招聘会。我公司在招聘会上做出宣讲，将对我公司招聘需求有意向的 简历进行筛选且约定正式面试，待面试成功入职后人力资源部将做好 新员工管理各方面工作，如试用期指导、转正等管理工作。2）社会招聘：人力资源部与甘肃省人力资源市场建立了合作关 系，公司人事专员定期不定期的与甘肃省人力资源市场相关负责人进 行沟通交流，待公司有人才储备需求时与对方沟通参加近期安排的人 才交流大会，以获得最佳线下招聘效果。具体招聘细则详见YSKJ-GF1人员招聘管理规范。6定期评估人力资源部组织运行维护部及其他部门相关人员，每季度对人员5储备管理进行评估，以保证人员储备管理的符合性、适宜性。6.1评估流程人力资源部于每季度末组织评估会议，会同各部门经理及总经理, 共同讨论人员储备管理制度使用及执行情况，就有关问题提出改进意 见，经会议通过后进行改进且追踪执行情况。（责任编辑:赵新娟 13919325742 QQ : 396317997）6