人员储备管理制度.docx
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文件编号:
ZD2-A1.1-2017
版本号：
Al.1
受控状态：
受控文件
人员储备管理制度
西安**信息科技有限公司
编制人
刘东
编写日期
2018-2-10
审核人
杨帆
审批日期
2018-3-5
文档控制
描述
文档名：
人员储备管理制度
文档编号：
ZD2-A1.1-2018
版本号：
Al.1
定版日期：
2018年3月
编制人：
刘东
审核人：
杨帆
版本控制
版本
日期
审核人
备注
A1.0
2017年2月
杨帆
编写初稿。
Al.1
2018年3月
杨帆
实际运行1年后，对A1.0版进行了修订。
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目录
1 目的 1
2 范围 1
3 角色与职责 1
4 定义 1
5 储备方法 1
5.1 内部储备 1
5.1.1 岗位AB角 2
5.2 外部储备 4
5.2.1 建立外部人才储备库 4
5.2.2 招聘 5
6 定期评估 5
6.1评估流程 6
1目的
为了企业的长远发展，对一些关键或流动性大的岗位人员进行储备，以防患于未然，降低人员流失损失，并给员工提供一个良好的发展平台，能够充分发挥自己的潜力，使其能够更加用心地把工作做好,回报公司。
2范围
本制度适用于公司所有储备人员，在招聘、培训、转岗等适应期期间的一切工作。
3角色与职责
公司人力资源部做好人员储备相关工作。
4定义
“无”
5储备方法
人力资源部经理每年年底根据公司业务发展需要，与各业务部门负责人收集人员储备需求，编制储备计划报总经理审批。
人事专员按照审批后的储备计划严格执行。
具体储备方法如下：
5.1内部储备
企业内部进行人才储备的途径是通过对储备人才的培训，后晋升到目标岗位而实现的。
内部储备是为了解决外部招聘途径无法及时满足岗位对人员的需求，解决关键岗位空缺给公司正常开展工作带来的影响。
在储备过程中，明确储备人才的身份、地位、培养期限、目标岗位。
主要涉及到管理人员及技术人员。
主要的方式如下：
5.1.1岗位AB角
5.1.1.1AB角的定义及意义
在日常工作中，A角应主动向B角通报本岗位工作内容，B角须主动熟悉与A角相关的政策法规、工作标准、工作流程、管理制度、技术规程和相关工作要求，并能够胜任A角岗位全过程管理。
在A角责任人因休假、外出学习、因公出差等原因离岗时，向B角责任人做好工作及相关资料等事项的交接工作。
遇有急事或重要工作时,AB角协同处理。
一般情况下，A角和B角不能同时缺岗，特殊情况A、B角同时缺岗的，由部门负责人主动兼岗或安排其他人兼岗。
实施这一制度，可有效避免工作缺位和空岗现象，同时为锻炼人才和培养公司复合型人才提供了平台。
5.1.1.2公司建立AB角的目的
为进一步转变公司工作作风，提高工作效率，实现规范管理，培养复合型人才，促进公司科学发展，西安**公司在所属各部门关键岗位推行AB角制度。
实行AB角制度旨在保持公司该关键岗位工作的连续性、系统性和完整性，提高员工的应变能力、适应能力、激发员
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工潜能，增强团队意识，多岗位锻炼和激励人才，促进高效率工作。
本制度要求各部门明确岗位性质确定本部门的关键岗位，根据关键岗位制定AB角责任人，并进行相应的业务知识学习培训。
5.1.1.3关键岗位AB角管理办法
1） AB角工作制是指在落实岗位责任制的基础上，明确关键岗位工作由两个以上工作人员承担。
A角是本职工作岗位的主角，职责是做好本职工作，并对所做的工作承担主要责任。
B角是A角的配角，在A角工作繁忙时，协助或配合A角做好岗位工作；A角不在岗时，B角应做好顶岗工作，并对所做的工作承担相应责任。
2） A角对分管岗位的工作，必须将有关情况采取书面形式主动告知B角，并负责对B角的技术培训。
B角应主动熟悉了解A角的工作内容，学习相关业务知识和技能，确保能够及时处理技术故障和问题。
3） A角因休假、学习、出公差等原因需离岗时，必须提前一天向B角做好工作的书面交接。
在A角离岗期间B角代为行使A角的岗位职责，并做有关记录。
A角因特殊原因工作来不及交接的，B角应在部门主管领导的安排下及时顶岗。
4） A角在办公时间内临时外出、开会或其它公务时，如遇工作急办事项，B角应积极与A角进行联系做好工作处理。
如有服务对象来访，不得以经办人不在为由拒绝接待，B角应按相关程序接待办理,不能及时办理的，应认真做好记录，事后告知A角，并由A角主动与服务对象联系，反馈回复意见。
5） 遇有重要工作时,AB角应共同办理，确保工作任务如期完成。
6） 原则上A、B角不能同时外出。
特殊情况A、B角同时不在岗时，所在的岗位工作由部门负责人统一安排，指定专人代行其工作职责，并提前做好工作交接。
7） AB角确定后，一般应保持稳定。
因人员、岗位变动等原因需要调整的，应及时调整，并上报人力资源部备案。
8） A角离岗或离职，A角必需向B角交接工作事项，并耐心解答B角提出的询问，协同B角安稳的交接工作，A角未完成工作必要时应返岗协调处理。
9） 对于不履行职责或因推诿、扯皮造成工作失误的，按有关规定追究相关责任人的责任。
5.2外部储备
5.2.1建立外部人才储备库
1） 长期维系网上投递简历的人才，对于紧缺的人才经常保持关注和联系。
2） 对面试过的人才因各种原因现无法到岗人员，将其资料保留三个月以上，以备不时之需，做好储备工作。
3） 为满足公司发展对各级专业人才的需求，建立发现人才、使用人才的长效机制，将一些优秀人才纳入人才储备库，逐步建立起企业外部的无形人才网。
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5.2.2招聘
招聘也是公司储备人才的一种常用方法，由人事专员负责收集各部门招聘需求，人力资源部经理进行汇总且呈报总经理审批后按招聘相关流程执行，招聘类型主要有网络招聘和线下招聘。
招聘时根据公司招聘需求可以要实习生，也可以要有社会经验的;可以通过校园招聘、社会招聘、会议积攒人脉获得人才。
1） 校园招聘:
公司与省内各大院校建立了长期的校企合作关系，建立了各校就业指导联系人通讯录，当公司有人才招聘需求时，人力资源部经理将通过校方就业指导老师说明本次招人计划与专业及人数要求，由校方组织专场招聘会或双选会且通知专业相符的学生参加招聘会。
我公司在招聘会上做出宣讲，将对我公司招聘需求有意向的简历进行筛选且约定正式面试，待面试成功入职后人力资源部将做好新员工管理各方面工作，如试用期指导、转正等管理工作。
2） 社会招聘：
人力资源部与甘肃省人力资源市场建立了合作关系，公司人事专员定期不定期的与甘肃省人力资源市场相关负责人进行沟通交流，待公司有人才储备需求时与对方沟通参加近期安排的人才交流大会，以获得最佳线下招聘效果。
具体招聘细则详见《YSKJ-GF1人员招聘管理规范》。
6定期评估
人力资源部组织运行维护部及其他部门相关人员，每季度对人员
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储备管理进行评估，以保证人员储备管理的符合性、适宜性。
6.1评估流程
人力资源部于每季度末组织评估会议，会同各部门经理及总经理,共同讨论人员储备管理制度使用及执行情况，就有关问题提出改进意见，经会议通过后进行改进且追踪执行情况。
（责任编辑:
赵新娟13919325742QQ:
396317997）
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