中小企业市场营销流程图范本文档格式.docx

1、5-013 促销预算作业流程 1145-014 促销实施前作业流程 1145-015 促销效果评估流程 1155-016 广告媒体选择流程 1155-017 广告预算作业流程 1165-018 广告公司选择流程 1165-019 广告策划书制定流程 1175-020 广告企划实施流程 1175-021 经销商选择准备流程 1185-022 经销商实力认证流程 1185-023 经销商选择作业流程 1195-024 经销商拜访作业流程 1195-025 经销模式设计流程 1205-026 客户需求管理流程 1205-027 销售计划准备流程 1215-028 销售工作计划作业流程 1215-02

2、9 年度销售总额计划的编制流程 1225-030 商品别销售额计划的编制流程 1225-031 潜在客户寻找流程 1235-032 客户评估分选流程 1235-033 客户预约准备流程 1245-034 电话预约作业流程 1245-035 预约拒绝处理流程 1255-036 客户拜访准备流程 1255-037 客户拜访流程 1265-038 产品报价流程 1265-039 客户建议书编制流程 1275-040 客户异议处理流程 1275-041 签约促成管理流程 1285-042 销售合同签订流程 1285-043 客户告别作业流程 1295-044 销售合同管理流程 1295-045 销售合

3、同变更流程 1305-046 销售接单作业流程 1305-047 订单评审作业流程 1315-048 订单变更流程 1315-049 交期延误处理流程 1325-050 销售出货作业流程 1325-051 收款作业实施流程 1335-052 欠款回收作业流程 1335-053 坏账处理作业流程 1345-054 账款折扣申请流程 134 第五章 市场营销流程5-001 市场调研计划编制流程营销策划组 营销主管 产品销售组5-002 调查问卷设计流程营销策划组 营销主管 营销总监5-003 市场调研作业流程市场调查员 营销策划组 营销主管5-004 市场调研数据整理流程营销策划员 营销策划师 营

4、销主管5-005 市场调研报告编制流程5-006 产品定位流程产品专员 营销主管 市场推广员5-007 产品定价流程5-008 产品市场推广流程产品专员 营销主管 财务会计5-009 产品开发流程 产品策划员 营销主管 技术部5-010 产品上市流程营销专员 业务员 营销策划员5-011 促销策划准备流程市场调查员 促销策划师 营销主管5-012 促销策划作业流程促销策划员 促销策划师 财务会计5-013 促销预算作业流程市场调查员 财务会计 会计主管5-014 促销实施前作业流程营销主管 促销策划师 促销员5-015 促销效果评估流程5-016 广告媒体选择流程 广告专员 营销主管 总经理5

5、-017 广告预算作业流程营销主管 总经理 财务主管5-018 广告公司选择流程广告专员 营销主管 总经理5-019 广告策划书制定流程 广告专员 广告策划师 营销主管5-020 广告企划实施流程广告专员 广告策划师 营销主管5-021 经销商选择准备流程渠道专员 营销主管 总经理5-022 经销商实力认证流程5-023 经销商选择作业流程渠道专员 销售商 总经理5-024 经销商拜访作业流程渠道专员 销售商 营销主管5-025 经销模式设计流程5-026 客户需求管理流程销售业务员 销售主管 客户5-027 销售计划准备流程销售业务员 相关技术部门 营销主管5-028 销售工作计划作业流程

6、营销主管 销售计划员 总经理5-029 年度销售总额计划的编制流程销售计划员 营销主管 总经理5-030 商品别销售额计划的编制流程5-031 潜在客户寻找流程销售业务员 营销主管 销售文员5-032 客户评估分选流程 销售业务员 营销主管 销售文员5-033 客户预约准备流程销售业务员 客人 销售文员5-034 电话预约作业流程 销售文员 销售业务员 销售主管5-035 预约拒绝处理流程销售文员 客户 销售业务员 5-036 客户拜访准备流程销售业务员 营销主管 客户5-037 客户拜访流程5-038 产品报价流程5-039 客户建议书编制流程5-040 客户异议处理流程5-041 签约促成

7、管理流程 销售业务员 客户 营销主管5-042 销售合同签订流程销售业务员 客户 营销文员5-043 客户告别作业流程 销售业务员 营销主管 营销文员5-044 销售合同管理流程销售业务员 营销文员 营销主管5-045 销售合同变更流程客户 销售业务员 营销主管5-046 销售接单作业流程销售业务员 销售主管 销售文员5-047 订单评审作业流程生产计划员 品质/技术主管 采购/物控主管 5-048 订单变更流程客户 销售业务员 相关部门主管5-049 交期延误处理流程生产管理员 生产主管 销售业务员5-050 销售出货作业流程 销售业务员 仓库 运输部门5-051 收款作业实施流程销售业务员 客户 财务部5-052 欠款回收作业流程5-053 坏账处理作业流程销售业务员 营销主管 总经理5-054 账款折扣申请流程