创高满意度之回归分析Word格式文档下载.docx

1、1.从整体上进行分析：各维度上员工满意度对整体满意度的影响如表 1 所示，本部分解释变量分别为公司满意度（ X1）、工作本身满意度（X2）、 工作回报满意度（ X3）、工作环境满意度（X4）、工作群体满意度（X5），被解释变量 为整体满意度（ Y）。从表 1中数据可知：第一， * 表明五个维度对整体满意度的影响都是极其显著 的；第二， R2=1，表明被解释变量“整体满意度”能够被五个解释变量所解释；第 三，杜宾值 DW接近 2，适合构建回归方程模型。因此，结合表 1中数据，可构建各 维度满意度对整体满意度影响的回归方程模型：Y=0.323 X1+0.198 X2+0.340 X3+0.139

2、X4+0.135 X5+0.275 此方程表明，五个维度中，对公司整体满意度影响最大的是工作回报满意度， 其次是公司满意度，第三是工作本身满意度，第四是工作环境满意度，最后是工作 群体满意度。工作回报满意度增加一个单位，公司整体满意度增加 0.340 个单位； 公司满意度增加一个单位，公司整体满意度增加 0.323 个单位；工作本身满意度增 加一个单位，公司整体满意度增加 0.198 个单位；工作环境满意度增加一个单位， 公司整体满意度增加 0.139 个单位；工作群体满意度增加一个单位，公司整体满意 度增加 0.135 个单位。基于上述分析，公司整体满意度的提升有赖于从增强员工的公司满意度、

3、工 作本身满意度、工作回报满意度、工作环境满意度、工作群体满意度着手，尤其有 赖于增强员工的工作回报满意度和公司满意度。表 1 各维度满意度对整体满意度影响的回归结果变量整体满意度系数t值截距.2755.020公司满意度.323*18.449工作本身满意度.198 *8.624工作回报满意度.340*24.440工作环境满意度.139*6.621工作群体满意度.135*7.488F值1339.682R21DW 值1.916注： *、* 、* 分别表示 0.05、0.01、0.001 的显著性水平； s.n 表示该系数未通过 t 检验。2.对维度一进行分析：战略、目标、企业文化、制度、参与管理度

4、、领导能 力对公司满意度的影响如表 2 所示，本部分解释变量分别为战略（ X6）、目标（X7）、企业文化（X8）、制度（ X9）、参与管理度（X10）、领导能力（X11），被解释变量为公司满意度（Y1）。 *、 * 、 *分别表示 0.05、0.01、0.001的显著性水平； s.n表示该系数未通过 t检验。从表 2中数据可知：第一， * 表明六个变量对公司满意度的影响都是极其显著 的；第二， R2=1，表明被解释变量“公司满意度”能够被六个解释变量所解释；因此，结合表 2中数据，可构建战 略、目标、企业文化、制度、参与管理度、领导能力对公司满意度的影响的回归方 程模型：Y1=0.057 X6

5、+0.143 X7+0.143 X8+0.114 X9+0.257 X10+0.286 X11+3.6 此方程表明，六个维度对公司满意度的影响由大到小的排序为：领导能力、 参与管理度、目标和企业文化、制度、战略。领导能力增加一个单位，公司满意度 增加 0.286 个单位；参与管理度增加一个单位，公司满意度增加 0.257 个单位；目标 增加一个单位，公司满意度增加 0.143 个单位；企业文化增加一个单位，公司满意 度增加 0.143 个单位；制度增加一个单位，公司满意度增加 0.114 个单位；战略增加 一个单位，公司满意度增加 0.057 个单位。基于上述分析，公司满意度的提升有赖于从增强

6、领导能力、参与管理度、目标和企业文化、制度、战略等几个方面着手。特别是管理者要注重自身领导能力的 提升，以及领导方式的选择；要注重倾听公司员工的心声，促进公司员工的参与管 理度。3.对维度二进行分析：工作合适度、责任匹配度、工作挑战性、工作胜任度 对工作本身满意度的影响如表 3 所示，本部分解释变量分别为工作合适度（ X12）、责任匹配度（X13）、 工作挑战性（ X14）、工作胜任度（X15），被解释变量为工作本身满意度（Y2）。2.117.023工作合适度.389*148411074.554责任匹配度.278*135889945.732工作挑战性.111*50870255.549工作胜任度

7、.222*95387144.3425.4701.574表 3 维度二中各变量对该维度即工作本身满意度影响的回归结果从表 3中数据可知：第一， * 表明四个解释变量对工作本身满意度的影响都是 极其显著的；第二， R2=1，表明被解释变量“工作本身满意度”能够被四个解释变 量所解释；第三，杜宾值 DW接近 2，适合构建回归方程模型。因此，结合表 3中数 据，可构建工作合适度、责任匹配度、工作挑战性、工作胜任度对工作本身满意度 影响的回归方程模型：Y2=0.389 X12+0.278X13+0.111X14+0.222 X15 +2.117 此方程表明，四个维度对工作本身满意度的影响由大到小的排序为

8、：工作合 适度、责任匹配度、工作胜任度、工作挑战性。工作合适度增加一个单位，工作本 身满意度增加 0.389 个单位；责任匹配度增加一个单位，工作本身满意度增加 0.278 个单位；工作胜任度增加一个单位，工作本身满意度增加 0.222 个单位；工作挑战性增加一个单位，工作本身满意度增加 0.111 个单位基于上述分析，公司员工对工作本身满意度的提升有赖于从工作合适度、责 任匹配度、工作胜任度、工作挑战性等几个方面着手，特别是工作合适度和责任匹 配度。当员工认为自身的能力、技能与当前所从事工作、岗位相匹配以及合适的时 候，员工对工作本身的满意度较强。4.对维度三进行分析：工作认可度、事业成就感

9、、晋升机会、薪酬公平感对 工作回报满意度的影响如表 4 所示，本部分解释变量分别为工作认可度（ X16）、事业成就感（X17）、 晋升机会（ X18）、薪酬公平感（X19），被解释变量为工作回报满意度（Y3）。表 4 维度三中各变量对该维度即工作回报满意度影响的回归结果 满意度增加 0.426 个单位；晋升机会增加一个单位，工作回报满意度增加 0.407 个单 位；事业成就感增加一个单位，工作回报满意度增加 0.284 个单位；工作认可度增 加一个单位，工作回报满意度增加 0.252 个单位。8.041.313工作认可度.252*6.492事业成就感.284*6.143晋升机会.407*13.

10、731薪酬公平感.426*15.369611.0602.025从表 4中数据可知：第一， * 表明四个解释变量对工作回报满意度的影响都是 极其显著的；第二， R2=1，表明被解释变量“工作回报满意度”能够被四个解释变 量所解释；因此，结合表 4中数 据，可构建工作认可度、事业成就感、晋升机会、薪酬公平感对工作回报满意度影 响的回归方程模型：Y3=0.252 X16+0.284X17+0.407X18+0.426 X19 +8.041 此方程表明，四个变量对工作回报满意度的影响由大到小的排序为：薪酬公 平感、晋升机会、事业成就感、工作认可度。薪酬公平感增加一个单位，工作回报基于上述分析，公司员工

11、对工作回报满意度的提升有赖于从工作认可度、事 业成就感、晋升机会、薪酬公平感等几个方面着手，特别是工薪酬公平感和晋升机 会。当员工认为薪酬公平、晋升渠道通畅时，员工对工作回报的满意度较强。5.对维度四进行分析：工作空间质量、工作时间制度、工作设备、福利待遇、 公司氛围对工作环境满意度的影响如表 5 所示，本部分解释变量分别为工作空间质量（ X20）、工作时间制度 （X21）、工作设备（X22）、福利待遇（X23）、公司氛围（X24），被解释变量为工作环 境满意度（ Y4）。表 5 维度四中各变量对该维度即工作环境满意度影响的回归结果6.37.006工作空间质量.143*41640826.341

12、工作时间制度61791346.112工作设备.071*26110917.949福利待遇33869446.153公司氛围.500*131496391.5852.7552.491从表 5中数据可知：第一， * 表明五个解释变量对工作环境满意度的影响都是 极其显著的；第二， R2=1，表明被解释变量“工作环境满意度”能够被五个解释变 量所解释；第三，杜宾值 DW=2.491，适合构建回归方程模型。因此，结合表 5 中数 据，可构建工作空间质量、工作时间制度、工作设备、福利待遇、公司氛围对工作 环境满意度影响的回归方程模型：Y4=0.143 X20+0.143X21+0.071X22+0.143 X2

13、3 +0.500 X24 +6.37 此方程表明，五个变量对工作环境满意度的影响由大到小的排序为：公司氛 围、工作空间质量、工作时间制度、福利待遇、工作设备。公司氛围增加一个单位， 工作环境满意度增加 0.500 个单位；工作空间质量、工作时间制度、福利待遇增加 一个单位，工作环境满意度均增加 0.143 个单位；工作设备增加一个单位，工作环 境满意度增加 0.071 个单位。基于上述分析，公司员工对工作环境满意度的提升有赖于从公司氛围、工作 空间质量、工作时间制度、福利待遇、工作设备等几个方面着手，特别是公司氛围。 较好的公司氛围能够有效地增加公司员工对工作环境的满意度。6.对维度五进行分析

14、：合作和谐度、信息开放度对工作群体满意度的影响如表 6 所示，本部分解释变量分别为合作和谐度（ X25）、信息开放度（X26）， 被解释变量为工作群体满意度（ Y5 ）。极其显著的；第二， R2=1，表明被解释变量“工作群体满意度”能够被两个解释变 量所解释；因此，结合表 6中数 据，可构建合作和谐度、信息开放度对工作群体满意度影响的回归方程模型：Y5=0.667X25+0.333X26 +3.6此方程表明，两个变量对工作群体满意度的影响中，合作和谐度对工作群体 满意度的影响最大，信息开放度为其次。合作和谐度增加一个单位，工作群体满意 度增加 0.667 个单位；信息开放度增加一个单位，工作群体满意度增加 0.333 个单位 公司若要提升工作群体满意度，则需要着力促进员工和谐度和信息开放度，特别是 要注意公司员工之间、部门之间、上下属之间的合作和谐度。