1、3. 用车安排:湖南旅游汽车公司空调旅游车4. 司机1:王五 13973143355;司机2:肖东阳138748876665. 车牌号码1:湘A 56891;车牌号码2:湘A892386. 返程交通:2011年11月22日D106长沙-上海(10:36/20:13),二等软座260元/张7. 其他安排:1人/天/瓶矿泉水,1.5元/瓶,赠送领队湖南特产,50元8. 小孩、学生不占床,占一个车位,全程早餐及返程交通自理,小孩全程门票自理,正餐按半价收取,学生全程门票半价,正餐全价一、请将该旅游团的行程及安排填入题后的湖南旅游“一诚通”电子行程单。(共40分) 湖南旅游“一诚通”电子行程单 (地接
2、)团 号组团社上海思源领队或全陪张三13524678900客源地上海人 数72+1旅游运输公司湖南旅游汽车公司司机(电话)王五13973143355车号湘A 56891肖东阳13874887666到达日期2011年11月15日交通工具(到达)D105 地陪(电话)李斯13707316558质监结算- - - - - - - 孙强13907313766离开日期2011年11月22日交通工具(离开)D106 团费- - - - - - - - - - - - - - - 月日行程安排及游览景点早餐午餐晚餐入住饭店娱乐场所购物场所备注1115D1 长沙长沙火车站接D105次,18时21分抵达,抵达后
3、晚餐,晚餐后入住酒店。无三九大酒店万代大酒店以实际游览行程为准16D2 长沙全天会议17D3 长沙-韶山-长沙酒店早餐后驱车前往韶山(车程1.5小时),抵达后参观毛泽东铜像广场,并举行党员宣誓仪式(3小时)。午餐后游览毛泽东故居(30分钟)、滴水洞(1.5小时),后乘车前往花明楼(车程1小时),游览刘少奇故里(1小时),后驱车返回长沙(车程2小时),抵达后晚餐,餐后入住酒店休息。毛家饭店刘家大饭店18D4 长沙-张家界酒店早餐后驱车前往张家界(车程4小时),抵达后午餐,后前往张家界森林公园(车程50分钟),抵达后游览黄石寨(4小时)、金鞭溪(1小时),晚餐后入住酒店休息。金旅假日酒店龙泉食府港
4、源大酒店19D5 张家界早餐后游览天子山(5.5小时),天子山顶午餐后游览黄龙洞(2小时)。晚餐有可自费观赏魅力湘西大剧场表演大观台旅馆银都大酒店20D6 张家界-凤凰早餐后前往凤凰(车程4.5小时),抵达后午餐,后入住酒店,下午游览凤凰九景(4小时)。晚餐后入住酒店。天下凤凰大酒店水调歌头客栈21D7 凤凰-长沙早餐后驱车返回长沙(车程5小时),抵达后午餐,下午游览岳麓书院(2小时)、湖南省博物馆(2小时),后乘挪亚游轮夜游湘江(2小时),晚餐于游轮上。凤凰栖凤国际大酒店金枫大酒店挪亚游轮22D8 长沙早餐后送长沙火车站,D106次,10时36分离开。景点、购物、消费单位签章栏填写单位(盖章
5、):长沙鸿运旅行社 填写人:陶莎莎 旅行社总经理签章:李艳芳 湖南省旅游局印制二、请核算该团队的成本,并填写下面的团队成本明细表,计算结果按四舍五入取整,毛利率控制在5%-15%之间,除毛利率计算保留到小数点后一位以外,其他计算结果均保留到个位。(共20分)旅游项目包含内容费用/人(单位:元/人)费用/团(单位:元/团)成人小孩60岁以上老人学生门 票滴水洞:50元/人张家界森林公园、天子山:248元/人黄龙洞:80元/人凤凰九景:236元/人岳麓书院:30元/人挪亚游轮:238元/人88244160417餐 费10正*20元/正/人=200元/人1早*10元/早/人=10元/人2101002
6、0015000住 宿万代大酒店:139元/人/晚*4晚=556元/人港源大酒店:95元/人/晚*2玩=190元/人水调歌头客栈:80元/人/晚*1晚=80元/人单房差:826元/70人12元/人全陪费用:85059472交通用车37正座:8800元/车*2车/72人244元/人返程火车票:260元/张*71张/70人264元/人50822436060导游服务90元/导/天*2导*7天/72人18元/人1260其他费用矿泉水:1人/天/瓶*1.5元/瓶*7天*73人/72人11元/人赠送领队湖南特产:50元/72人1元/人12817成本合计/人24803541598895报价(单位:278058
7、018801180成本合计/团173028应收团款194560团队毛利率12.4%三、假如该团队的计调在2011年11月12日得知该团队抵达日期推迟一天后,需发送传真至第一晚入住的酒店更改原定用房安排,请以传真件的格式代为手写一份酒店预定变更单,我方传真号:0731-59765388。(共10分)酒店预订变更单Fax to: 万代大酒店销售部 Fax number:0731-84881595Fax from:长沙鸿运旅行社 Fax number:0731-59765388您好!我社团号为SY20111115团队原预定贵酒店11月15日、16日、17日、21日四晚双人标准间34间(含双早),单人
8、间2间(含双早)因团队抵达日期推迟一天,需更改为11月16日、17日、18日、22日四晚双人标准间34间(含双早),单人间2间(含双早)。团队11月16日21:00前抵达,11月18日8:30前离店,11月22日22:00前抵达,11月23日10:00前离店。请回传确认! 操作:陶莎莎(签名) 单位:长沙鸿运旅行社(盖章) 日期:2011年11月12日四、线路解析(共30分)如果你是旅行社门市接待员或销售人员,请根据你所学的知识,分析下面两条长江三峡三日游线路。A 线 B 线D1:早上08:30长沙贺龙体育场大门口集合出发,中午抵达澧县(11:30)用中餐,下午14:00左右抵达三国古城荆州,
9、游览荆州博物馆。赴水电之都宜昌,下午17:00左右抵达三峡坝区,酒店晚餐后集体欣赏盛世峡江大型歌舞剧演出。 宿坝区D1: 早上08:00长沙火车站QQ电脑城集合出发,乘豪华空调旅游BUS赴宜昌。下午约4点抵达宜昌,晚餐(自理)。18:00宜昌港登“如家系列”豪华游船开始新三峡之旅,游船过葛洲坝船闸,三峡大坝五级船闸,体验水涨船高的惬意。 宿游船D2:酒店早餐,08:00集合游览三峡大坝:坛子岭(大坝的最高点,俯看大坝全景)、参观三峡大坝模型室,82平台(近观三峡大坝泄洪闸波涛飞瀑壮观景象),西陵长江大桥,截流纪念园,观世界上最大的双线五级梯级船闸,中餐后乘车赴三峡大坝上游的太平溪码头登船,游览
10、高峡平湖风光。看上游水库移民新县城秭归,观万亩茶园、万亩柑橘园,船继续上行,看“崆岭滩”遗址,观“兵书宝剑峡、牛肝马肺峡”远眺香溪河口,晚餐后,入住酒店。 宿秭归游船穿过世界上最美丽的大峡谷巫峡,船上观秀丽的巫峡风光。早餐后(07:00)乘柳叶舟游览绝世峡谷神女溪(约3小时)。峡谷水清石奇,云雾升腾,如梦如幻。同时还可欣赏在大三峡观赏不到的巫峡十二峰中的上升峰和净坛峰。返船午餐后续航,船观幽深秀丽的巫峡和雄奇壮观的瞿塘峡,雄冠天下的夔门。约13:00白帝城码头下船,上岸游览地白帝城(约2小时),游船晚餐,晚游船返航下行。 宿游船D3:早餐08:00乘车20分钟赴屈原故里,观屈原故里新貌,游览凤
11、凰山屈原文化旅游区(1小时):屈原祠、青滩古民居、江渎庙等,乘车赴宜昌枝江,中餐后参观步步升文化村(30-40分钟),后乘车返回长沙,18:00左右抵达长沙,结束愉快的旅程!00)船停靠茅坪港,游览举世闻名的三峡大坝(3小时),游完后车送宜昌。午餐后(自理)乘坐空调旅游BUS返长沙,19:00左右抵达。 1、请根据两条线路的景点组合分析对于首次游览三峡,并希望以三峡游览为主体的游客哪条线路的游览价值更高?为什么?(15分)这两条线路的游览主题为长江三峡,其中线路A游览的三峡景点主要为三峡大坝和秭归,在船上的时间仅半天,为高峡平湖游,线路中的荆州博物馆和步步升文化旅游区和线路主题关联不大,主要是为了缓解往返路途乘车的疲劳感而加入的;线路B有一天两晚的时间在船上,游览的景点包括二坝(葛洲坝和三峡大坝)和巫峡、神女溪、瞿塘峡等三峡风光的精华所在,对于选择三峡主题游的游客相对游览价值更高。 线路B为传统的三峡旅游线路,线路A为三峡大坝修建后新开发的旅游线路,对于第一次游览三峡的游客而言B线路会更有吸引力。2、请分析两条线路餐饮安排的差异及对游客的影响。 线路A包含二早五正,线路B包含二早二正,除游轮外其他正餐均不含。之于对餐饮要求较高的游客,有相对较高的自主权,可能更为合适。但身处异地,游程时间紧张,要选择合适的用餐地点,对于经济型游客或者出门较少的游客而言可能意味着麻烦或无法正常用餐。
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