00182公共关系学真题精选.docx

1、00182公共关系学真题精选填空题1论述公共关系策划方法内容及模式。参考答案 ：（一）思维方式1、创意策划发（1）理论思维（2）形象思维（3）直接思维2、专家策划法专家策划法是借助专家创造性逻辑思维提出意见，并进行综合分析的一种方法。（1）个人判断策划法（2）集团头脑风暴法：直接头脑风暴法、质疑头脑风暴法（二）策划可借鉴的公共关系活动模式1、公共关系活动的业务方式（1）宣传型公共关系（2）交际型公共关系（3）服务型公共关系（4）社会活动型公共关系（5）征询型公共关系2、公共关系活动的行为方式（1）建设型公共关系（2）维系型公共关系（3）进攻型公共关系（4）防御型公共关系（5）矫正型公共关系单项

2、选择题2、组织开展公共关系活动的基础是（）。A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划参考答案 ：C填空题 3某公司宣传其新型保险柜的卓越功能，登出一则这样的广告：“10万美元寻找主人!本公司展厅保险柜里存放有10万美元，在不弄响警报器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用!”广告一出，轰动全城。前往一试身手的人形形色色：有工人、学生、工程师、警察和侦探，甚至还有不露声色的小偷，但都没有人能够得手。各大报纸连续几天都为此事作免费报道，影响极大。这家公司的保险柜的声誉随之大增。试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。参考答案 ：1、此案例体现了策划新闻事件在公共关系活

3、动中的实际应用。策划具有新闻价值的事件也叫“制造新闻”或“策划新闻”，是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。组织通过策划，举办具有新闻价值的事件或活动，吸引新闻界和公众的注意力，制造新闻热点，争取被报道的机会，以达到提高知名度，扩大社会影响的目的。此案例中，这家公司就策划了“10万美元寻找主人”这一具有新闻价值的事件，达到了自己的公关目的。2、此案例是一则以制造新闻获得强大效应的公关实例，新型保险柜公司未出一分钱的广告费，却取得了极好的广告效果。这就是因为他们充分运用了制造新闻事件这一公关手法，引来公众注意，向公众传递了组织和产品的信息，增强了公众的信任感。3、使用制造新闻的关键是“新”，跟在别人

4、后面，就会失去新闻价值，公众不会产生新鲜感，也就失去兴趣。因此，公关人员应善于开动脑筋，充分发挥创造性和想象力，出奇制胜，方能奏效。单项选择题4、（）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。A.公共关系学者B.公共关系教育家C.公共关系顾问D.公共关系经理参考答案 ：C单项选择题5、公共关系也可称作（）。A.团体关系B.人群关系C.人际关系D.公众关系参考答案 ：D单项选择题6、反映组织社会影响大小的客观指标是（）。A.美誉度B.信誉度C.知名度D.成熟度参考答案 ：C单项选择题7、消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（）。A.个体公众B.内部公

5、众C.组织公众D.外部公众参考答案 ：D单项选择题8、公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（）。A.管理者B.领导者C.生产者D.管理部门参考答案 ：D单项选择题9、根据关系的稳定程度，可以把公众分为（）。A.首要公众和次要公众B.顺意公众、逆意公众和边缘公众C.受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众D.临时公众、周期公众和稳定公众参考答案 ：D单项选择题10、在公关中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是（）。A.顺意公众B.逆意公众C.边缘公众D.目标公众参考答案 ：C单项选择题11、企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（）。A.企业初创时期B.发展困难时期C.发展

6、顺利时期D.形象受损时期参考答案 ：A单项选择题12、下列不属于流行现象的是（）。A.“一窝蜂”B.流言C.时髦D.时狂参考答案 ：B单项选择题13、决定组织生死存亡的公众是（）。A.首要公众B.组织公众C.内部公众D.顾客公众参考答案 ：A单项选择题14、国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。A.1903年 B.1987年 C.1948年 D.1955年参考答案 ：D单项选择题15、影响组织形象的关键因素是（）。A.产品性能B.产品包装C.产品质量D.产品价格参考答案 ：C单项选择题16、二战期间，建立了“流言诊所”的国家是（）。A.美国B.英国C.法国D.德国参考答案 ：A单项选择题17

7、、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（）。A.报刊宣传运动B.便士报运动C.揭丑运动D.民主政治运动参考答案 ：C单项选择题18、公益学校、医院、社会福利工作机构等属于（）。A.互益性组织B.服务性组织C.营利性组织D.公益性组织参考答案 ：B单项选择题19、首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）。A.霍夫兰B.布林C.阿什D.纳普参考答案 ：B单项选择题20、高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。A.最佳B.较为稳定、安全C.不良D.恶劣参考答案 ：B单项选择题21、企业识别系统的核心与原动力是（）。A.行为识别系统B.视觉识别系统C.理

8、念识别系统D.企业造型参考答案 ：C更多内容请访问睦霖题库微信公众号单项选择题22、公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于（）。A.部门并列型B.部门隶属型C.高层领导直属型D.公共关系委员会参考答案 ：B单项选择题23、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（）。A.刺激强度B.重复率C.对比度D.新鲜程度参考答案 ：D单项选择题24、英国公关学者弗兰克杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的（）。A.管理说B.传播管理说C.协调说D.传播说参考答案 ：D单项选择题25、公共关系委员会属于（）。A.组织内设的公共关系部门B.专业的公共关系公司C.公共关系协会D.公共关系

9、学术研究会参考答案 ：A单项选择题26、公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。A.社区关系B.消费者关系C.政府关系D.媒介关系参考答案 ：B单项选择题27、公共关系的主体是（）。A.组织B.公众C.传媒D.个人参考答案 ：A单项选择题28、根据公众对组织的态度，可以把公众划分为（）。A.临时公众、周期公众和稳定公众B.顺意公众、逆意公众和边缘公众C.首要公众和次要公众D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众参考答案 ：B单项选择题29、（）是公关工作对象中最敏感

10、、最重要的一个部分。A.媒介公众B.社区公众C.消费者公众D.名流公众参考答案 ：A单项选择题30、公众参与性最强的公共关系传播方式是（）。A.新闻发布会B.危机处理C.策划新闻事件D.主办公关活动参考答案 ：D单项选择题31、可以使其对本组织充满信心、增强向心力的公众类型是（）。A.内部公众B.外部公众C.社区公众D.政府公众参考答案 ：A单项选择题32、读者选择的余地比较大是（）。A.电视的优点B.广播的优点C.报纸的优点D.报纸的缺点参考答案 ：C单项选择题33、广告策划的中心环节是（）。A.广告定位B.广告创意C.市场调查D.广告媒介安排参考答案 ：B单项选择题34、组织以自身名义，在

11、社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告参考答案 ：C单项选择题35、酒店宾客关系中的贵宾（VIP）属于（）。A.首要公众B.次要公众C.目标公众D.社区公众参考答案 ：A单项选择题36、一企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（）。A.建设型公关B.维系型公关C.进攻型公关D.征询型公关参考答案 ：A单项选择题37、组织成员之间地位平等，互相之间有广泛的接触，但没有中心人物的传播网络是（）。A.辐射式网络B.链式网络C.环形网络D.G形网络参考答案 ：C单项选择题38、对组织的政策、行为和产品持赞成意向和

12、支持态度的公众对象属于（）。A.边缘公众B.顺意公众C.首要公众D.次要公众参考答案 ：B单项选择题39、在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（）。A.自尊需要B.胜任需要C.成就需要D.优势需要参考答案 ：D单项选择题40、人们思想中不想向他人空开的内容是（）。A.共同经验区B.开放区C.秘密区D.个人经验区参考答案 ：C单项选择题41、公共关系的社会关系说是由哪一个学者提出的？（）A.希尔兹B.卡特里普C.森特D.阿什参考答案 ：A单项选择题42、提出“两级传播论”的美国社会学家是（）。A.拉斯韦尔B.麦克卢汉C.拉扎斯菲尔德D.麦库姆斯参考答案 ：C单项选择

13、题43、认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（）。A.组织内部对策B.受害者对策C.业务往来单位对策D.上级主管部门对策参考答案 ：B单项选择题44、公共关系人员可分为公共关系领导人员和（）。A.一般工作人员B.编辑撰稿人员C.专业技术人员D.策划人员参考答案 ：A多项选择题45、根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（）。A.首要公众B.内部公众C.潜在公众D.知晓公众E.行动公众参考答案 ：C,D,E单项选择题46、行为由下列哪种需要所决定？（）A.生理需要B.优势需要C.安全需要D.社交需要参考答案 ：B单项选择题47、展览会可以达到使组织找到自

14、我、宣传自我、增进效益的作用，它是（）。A.商业性的B.公益性的C.宣传性的D.既有商业性的又有非商业性的参考答案 ：D多项选择题48、公共关系涉及的学科有（）。A.伦理学B.管理学C.社会学D.营销学E.传播学参考答案 ：A,B,C,D,E单项选择题49、态度的语言表达是（）。A.意见B.情感C.意图D.认知参考答案 ：A单项选择题50、由纯粹的集合点、线、面、体组成的视觉符码属于（）。A.具象类B.抽象类C.半抽象类D.半具象类参考答案 ：B多项选择题51、艾维李的公共关系思想提出的两个原则是（）。A.公众必须被告知B.投公众所好C.凡宣传都是好事D.说真话E.双向沟通参考答案 ：A,D单

15、项选择题52、被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的（）。A.清垃圾运动B.报刊宣传活动C.玻璃屋运动D.揭丑运动参考答案 ：B单项选择题53、公关礼仪作为一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的理解和仪式。A.形态与手势B.传播和沟通C.语言艺术D.体态与非自然语言参考答案 ：B多项选择题 54、4PS理论的内容包括（）。A.产品（product）B.价格（price）C.渠道（place）D.促销（promotion）E.公关（public relation）参考答案 ：A,B,C,D单项选择题55、坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（）坐姿。A.双腿垂直式

16、B.双腿斜放式C.双腿叠放式D.双腿交叉式参考答案 ：B单项选择题56、关系营销的理论基础与前提是（）。A.4PS B.6PS C.4CSD.CI参考答案 ：C多项选择题57、根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（）。A.首要公众B.内部公众C.潜在公众D.知晓公众E.行动公众参考答案 ：C,D,E单项选择题58、利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（）。A.市场领导者战略B.市场挑战者战略C.市场跟进者战略D.市场独占者战略参考答案 ：C单项选择题59、在国内开展公共关系工作，一般不需要条知名度的是（）。A.企业B.政府C.事业单位D.社会团体参考答案 ：B多项选择题60、四步工作法的主要内容是（）。A.公共关系宣传B.公共关系策划C.公共关系调查D.公共关系评估E.公共关系实施参考答案 ：B,C,D,E