客房中式铺床真题精选.docx

1、客房中式铺床真题精选填空题1中译英：如果您希望您的房间过一会儿清扫，请打电话给前台。参考答案 ：If youd like to have your room cleaned later, please call the frontdesk.填空题 2中译英：在房间上网是免费的。参考答案 ：We offer free internet service in theroom.填空题 3中译英：对不起，先生。您再等20分钟可以吗？参考答案 ：Im sorry,sir. But could you wait another 20 minutes, please?填空题 4中译英：我们随时为您服务。参考

2、答案 ：We are always at yourservice.填空题 5中译英：我们总是尽力按要求尽早打扫房间。参考答案 ：译：We always try to have rooms made up early onrequest.填空题 6中译英：客房电视可以接收中央台和地方电视台节目。参考答案 ：The TV set in the room can receive the China Central Television and local TVprograms.填空题 7中译英：房间里有小冰箱。参考答案 ：There is a mini-bar in theroom.填空题 8中译英

3、：酒店为客人提供免费的擦鞋服务。参考答案 ：The hotel provides free shoe shining service for theguests.填空题 9中译英：离开房间时请记得带房卡。参考答案 ：Please take the room card with you when you leave theroom.填空题 10中译英：先生，您什么时候比较方便？参考答案 ：What time would it be convenient for me to come back, sir?填空题 11中译英：您希望我什么时候过来打扫房间？参考答案 ：When would you l

4、ike me to clean your room?填空题 12中译英：你替我要一辆出租车好吗？参考答案 ：Could you get a taxi for me, please?填空题 13中译英：请让我看一下您的房卡好吗？参考答案 ：Could you show me your room card, please?填空题 14中译英：请问您要快洗服务还是普通服务？参考答案 ：Would you like express service or standard service?填空题 15中译英：我们这里有不同种类的服务，如水洗、干洗、烫、染和缝补。参考答案 ：We have differe

5、nt services here such as laundry, drycleaning, ironing, dyeing andmending.填空题 16中译英：把要洗的衣服放在卫生间的塑料袋里就行了。每天早晨整理完床铺后我会把洗衣袋带走的。参考答案 ：Just put your laundry in the plastic bag in thebathroom. Ill collect it after I make the bed everymorning.填空题 17中译英：这是2139房间。请送一个电熨斗。参考答案 ：This is Room2139. Can you send

6、me an iron, please?填空题 18中译英：请您填写洗衣单，好吗？参考答案 ：Could you fill in/out the laundry form, please?填空题 19中译英：您能提供一些关于您丢失物品的信息吗？参考答案 ：Could you give us some information about your lost item?填空题 20中译英：3206房间的电视机坏了，请派人来修理一下。参考答案 ：The TV in Room 3206 isntworking. Please send someone to fix/repairit.填空题 21中译英：

7、我会通知维修部和客房服务员。参考答案 ：I will inform the Maintenance Department and theHousekeeping. 更多内容请访问睦霖题库微信公众号填空题 22中译英：史密斯先生不在房间，您需要留言吗？参考答案 ：Im afraidMr. Smith is not in the roomnow. Would you like to leave a message?填空题 23英译中：We provide our customers with a variety of services such as currency exchange, food

8、 and beverage, laundry, mail,etc.参考答案 ：我们向顾客提供货币兑换、餐饮、洗衣、函件等多项服务。填空题 24英译中：Please contact us if you have any problems,sir. Well do our best to helpyou.参考答案 ：先生，有什么问题请与我们联系。我们会尽力给予帮助。填空题 25英译中：The pillowcases are dirty;could you change them for us?参考答案 ：枕套脏了，请您换一下好吗？填空题 26英译中：The guestrooms are equip

9、ped with mini bar to offer you a variety ofdrinks. Please sign the wine list after youdrink.参考答案 ：酒店客房设有迷你酒吧，为您提供多款饮品，请您饮用后在酒水单上签字。填空题 27英译中：When will I have my laundry back?参考答案 ：我什么时候能取回送洗的衣服？填空题 28英译中：Youve got three pieces of luggage/baggage. Is that right, sir?参考答案 ：先生，您一共有三件行李，是吗？填空题 29英译中：Is

10、there a tag attached to the luggage/baggage?参考答案 ：行李上面有标签吗？填空题 30英译中：Ill send them up to your room, just one moment,please.参考答案 ：我马上把东西送到您的房间，请稍等。填空题 31英译中：Could you remove the stain on my skirt, please?参考答案 ：您能把我裙子上的污点洗掉吗？填空题 32英译中：The shirt lost a button, could you sew it on for me?参考答案 ：这件衬衫掉了一颗纽

11、扣，能帮我缝上吗？填空题 33英译中：Please deposit your money, jewelry and other valuables in the hotel safetybox.参考答案 ：请将您的现金、珠宝和其他贵重物品寄存在酒店的保险箱内。填空题 34英译中：You can make long distance calls from yourroom.参考答案 ：您可以在房间里打长途电话。填空题 35英译中：If you have any requests, please dont hesitate to let usknow.参考答案 ：如果您有需求，请随时找我们。填空题

12、 36英译中：Id like to have an extra blanket and one moreglass.参考答案 ：我想多要一张毯子和一个玻璃杯。填空题 37英译中：Could you call maintenance to fix the window and housekeeping to clean the carpet, please?参考答案 ：您能派名维修人员来修理窗户并派名客房服务员来打扫一下地毯吗？填空题 38英译中：Do you prefer laundry returned on the same day or by express service?参考答案 ：

13、您的衣服是要当日取还是快洗服务？填空题 39英译中：Were very sorry for the delay,sir. Your luggage/baggage was wrongly delivered to Room608.参考答案 ：很抱歉行李送晚了，您的行李被误送到608房间了。填空题 40英译中：Im sorry to disturbyou. Im here to check the smoke detector in yourroom.参考答案 ：对不起打扰了。我来查看您房间里的烟感器。填空题 41英译中：Im afraid all printers have been sent

14、out.参考答案 ：恐怕我们的打印机都被借走了。填空题 42英译中：For baby-sitting service, the charge is 50 Yuan perhour.参考答案 ：托儿服务每小时收费50元。填空题 43英译中：How would you like to pay, by credit card or in cash?参考答案 ：请问您要怎么付款，刷卡还是付现金？填空题 44英译中：According to the regulations, anyone who breaks a glass will have to pay forit.参考答案 ：根据规定，任何打碎玻

15、璃杯的人都得赔偿。填空题 45以标准间为例，客房配备的设备有：（）四大类。参考答案 ：家具、电器、卫生设备、安全设备填空题 46客房房态术语hotel use指的是（）。参考答案 ：饭店临时自用房填空题 47客房部一般下设六个部门：经理办公室、楼层、公共区域、客房服务中心、布件房和（）。参考答案 ：洗衣房填空题 48客房服务质量的构成包括客房设施设备质量、客房实物产品质量、客房环境质量、客房劳务质量和（）等五个方面。参考答案 ：安全卫生质量填空题 49为了使床垫各处受力和磨损度相同，避免床垫有局部凹陷，延长使用寿命，应定期翻转调换床垫，一般每季度（）。参考答案 ：翻转一次填空题 50领取和补充

16、小酒吧的酒水和食品时，要检查酒水的质量和（）。参考答案 ：有效保质期限填空题 51客房服务项目的设立要遵循适合和（）的基本原则。参考答案 ：适度填空题 52根据设备的使用区域及范围，客房部的所有设备又可分为清洁设备和（）。参考答案 ：客房设备填空题 53饭店最基本、最重要、最宝贵的资源是（）。参考答案 ：人力资源填空题 54引发客房火灾的首要原因是（）。参考答案 ：吸烟不慎填空题 55客房部员工培训的内容包括知识培训、能力培训和（）等。参考答案 ：态度培训填空题56我国旅游饭店星级标志由（）图案构成。参考答案 ：长城和五角星填空题 57在我国，四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。参考答案 ：饭店产品填空题 58按国家标准旅游饭店星级的划分与评定（GB/T14308-2010）规定，五星级饭店（）客房的面积（不含卫生间和门廊）应不小于20平方米。参考答案 ：70%填空题 59饭店闭路电视监控区域一般分为户外区域、公共区域和（）。参考答案 ：重点防范区域填空题 60提高客房实际使用效率十分重要，客房设计应以（）为原则，不同的使用部位，不同的使用方法有其不同的要求。参考答案 ：物尽其用