公共关系学真题精选.docx

1、公共关系学真题精选单项选择题1、公共关系的行为主体是（）。A.个人B.公众C.组织D.群众参考答案 ：C多项选择题2、新闻五要素（5W）是指（）。A.何时（When）B.何地（where）C.何事（what）D.何因（why）E.何人（who）参考答案 ：A,B,C,D,E单项选择题3、决定组织生死存亡的公众是（）。A.首要公众B.组织公众C.内部公众D.顾客公众参考答案 ：A多项选择题4、公共关系思想在发展过程中，最有代表性思想分别是（）。A.巴纳姆B.艾维C.伯尼斯D.卡特里普和森特参考答案 ：B,C,D多项选择题5、公共关系工作的第二步，需要完成的任务有（）。A.制定公共关系目标B.制定

2、公共关系工作规划C.制定公共关系实施方案D.寻找差距，发现问题参考答案 ：A,B,C单项选择题6、首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）。A.霍夫兰B.布林C.阿什D.纳普参考答案 ：B多项选择题7、公共关系预算的基本构成有（）。A.劳务报酬B.行政办公经费C.专业器材和成品制作费用D.广告费及大众媒介宣传费用参考答案 ：A,B,C,D多项选择题8、公共关系观念主要有（）。A.形象观念B.互惠观念C.协调观念D.公众观念参考答案 ：A,B,C,D单项选择题9、根据公众对组织的态度，可以把公众划分为（）。A.临时公众、周期公众和稳定公众B.顺意公众、逆意公众和边缘公众C.首要公众

3、和次要公众D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众参考答案 ：B多项选择题10、营销中的6PS是在4PS的基础上发展的，其中的新增的两个“P”是指（）。A.产品策略B.公共关系C.政治权力D.促销策略参考答案 ：B,C单项选择题11、与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（）。A.熟悉组织情况B.接近客户C.工作连续性、持久性D.职业水准较高参考答案 ：D单项选择题12、酒店宾客关系中的贵宾（VIP）属于（）。A.首要公众B.次要公众C.目标公众D.社区公众参考答案 ：A多项选择题13、杂志传播信息的弱点有（）。A.内容详实B.出版周期长C.声势小D.理解能力受限参考答案 ：B,C,D单项

4、选择题14、在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。A.销售部门B.广告宣传部门C.接待部门D.办公室参考答案 ：B单项选择题15、公共关系的社会关系说是由哪一个学者提出的？（）A.希尔兹B.卡特里普C.森特D.阿什参考答案 ：A判断题16、我国第一家公共关系公司（环球公共关系公司）在北京成立于1986年。参考答案 ：对单项选择题17、组织形象的基础是（）。A.员工形象B.管理形象C.机构形象D.产品形象参考答案 ：D单项选择题18、态度的核心构成要素是（）。A.认知B.情感C.意图D.行为参考答案 ：B判断题19、根据公众构成的稳定性程度，

5、可分为临时公众、周期公众和稳定公众。参考答案 ：对单项选择题20、组织公共关系活动的出发点应当是（）。A.从事实出发B.从理想出发C.从利益出发D.从专家意见出发参考答案 ：A单项选择题21、公共关系对象的总称是（）。A.公众B.人民C.受众D.群众参考答案 ：A更多内容请访问睦霖题库微信公众号判断题22、媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介。参考答案 ：对单项选择题23、被誉为公共关系之父的是（）。A.巴纳姆B.艾维.李C.伯尼斯D.卡特里普参考答案 ：B单项选择题24、公共关系核心思想是“投公众所好”的是（）。A.爱德华.伯尼斯B.布林C.艾维.李D.卡特利普参考答案 ：A判断题

6、25、公共关系就是救火队，只需要在组织出现危机的时候才需要这种管理职能。参考答案 ：错单项选择题26、人们思想中不想向他人公开的内容是（）。A.共同经验区B.开放区C.秘密区D.个人经验区参考答案 ：C单项选择题27、定型作用又被称为（）。A.刻板印象B.首因效应C.晕轮效应D.近因效应参考答案 ：A判断题28、公共关系产生的土壤是市场经济、民主政治和传播业的发展。参考答案 ：对单项选择题29、公共关系可直接称为（）。A.公众关系B.人际关系C.人群关系D.社区关系参考答案 ：A判断题30、组织最理想的公关状态是高知名度和高美誉度的状态。参考答案 ：对单项选择题31、被称为公共关系的圣经的是（

7、）。A.公共关系学B.有效的公共关系C.公众舆论的形成D.修辞学参考答案 ：B判断题32、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。参考答案 ：错判断题33、品牌的管理中最重要的声誉管理。参考答案 ：对单项选择题 34、2008年金融危机、汶川大地震属于舆论形态中的（）。A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动参考答案 ：A判断题35、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。参考答案 ：错判断题36、与组织自身相关性最强的是公众是内部公众。参考答案 ：对判断题37、在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。参考答案 ：对多项选择题38、正确处理

8、媒介公众关系的原则中“四要原则”是指（）。A.要以礼相待B.要迫不及待C.要以诚相待、实事求是D.要平等相待E.要一视同仁参考答案 ：A,B,C,D判断题39、从管理哲学角度看，内部公共关系工作要处理的是团体价值与个体价值之间的关系。参考答案 ：对判断题40、公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。参考答案 ：对多项选择题41、马斯洛认为人类的低级需要包括（）。A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自尊需要E.自我实现需要参考答案 ：A,B判断题42、著名记者、社会名流属于被追求的公众。参考答案 ：对判断题43、艾维李创办世界上第一家宣传事务顾问所。参考答案 ：对参考解析 ：艾维。李是美国

9、佐治亚州一个牧师的儿子，毕业于普林斯顿大学，曾就学于哈佛大学法学院。他早期受雇于美国报业大王斯特的纽约世界报当记者。1903年，他开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。现代公共关系职业化由此开端。多项选择题44、态度的形成与改变受哪些因素制约？（）A.社会因素B.团体因素C.宣传因素D.个性因素E.态度系统特征因素参考答案 ：A,B,C,D,E判断题45、祝贺性广告属于响应广告。参考答案 ：对判断题46、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。参考答案 ：错多项选择题47、组织内设公关部门的模式有哪些？（

10、）A.领导直属型B.部门并列型C.部门隶属型D.公共关系委员会E.公共关系协会参考答案 ：A,B,C,D判断题48、公共关系是一门综合性的应用科学。参考答案 ：对单项选择题49、中国公共关系职业道德准则草拟及实施方案的提出时间是（）。A.1988年 B.1989年 C.1990年 D.1991年参考答案 ：B填空题 50全员公关参考答案 ：全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动，简称全员PR。其意义在于增强组织全体员工的公关意识，上下齐心，合理搞好公关工作。单项选择题51、在其专著心理感应抗拒理论中首次提出心理感应抗拒理论的美国心理学家是（）。A.布林B.塞奈特C.杰夫金斯D.李杰

11、斯特参考答案 ：A多项选择题52、作为舆论主体者的公众，具有以下哪些特点？（）A.有共同话题B.参与议论过程C.自发性与松散性D.有一定的层序性E.非常有个性参考答案 ：A,B,C,D单项选择题53、处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是（）。A.高知名度高美誉度B.低美誉度高知名度C.低知名度低美誉度D.高美誉度低知名度参考答案 ：D填空题 54揭丑运动参考答案 ：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财

12、，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了2000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史上著名的“揭丑运动”。判断题55、良好的形象能使组织的有形资产增值，反之，则会贬值。参考答案 ：对填空题 56公共关系观念参考答案 ：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。填空题 57你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义？参考答案 ：员工是形成组织力量的主体，是组织创一流产品或服务的主力军，是塑造和推销组织形象的积极因素。建立良好的员工关系，可以培养组织成员的认同感和归属感，形成向心力

13、和凝聚力。其意义主要表现在以下两个方面：组织需要通过员工的认可和支持来增加内聚力。一个组织如果其形象得不到自己成员的认可，就很难赢得社会的认可；一个组织如果其目标得不到自己成员的配合与支持，就很难赢得社会的支持。因此，组织的内部公共关系工作首先要增强内聚力，使员工组合成一个有机的整体。要争取员工的理解和支持，就要将员工视作传播沟通的首要对象，尊重员工分享信息的优先权，使员工在信息分享中与组织融为一体，形成信任与和谐的内部气氛。组织需要通过全员公共关系增强外张力。一个组织的对外影响力有赖于全体成员的努力和配合。因为每个组织成员都是组织与外部公众接触的触角，都处在对外公共关系的第一线，组织的整体形

14、象必须通过他们在各自工作岗位上的良好表现具体体现出来。在对外交往中，每一位组织成员都是非常重要的公共关系行为主体。组织主体性的发挥则有赖于他们对组织的认同感和归属感、向心力和凝聚力。一个组织如果希望员工能够时时处处自觉地维护组织的形象，就应该时时处处尊重自己的成员，将它们作为重要的公共关系对象，努力培养他们对组织的认同感、归属感，不断增强员工对组织的向心力和凝聚力。有公共关系学者这样认为，公共关系活动如得不到员工的信任和了解，便不能获得真正的成功。判断题58、矫正型公关适用于组织的严重失调的时候。参考答案 ：对单项选择题59、（）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。A.公共关系学者B.公共关系教育家C.公共关系顾问D.公共关系经理参考答案 ：C单项选择题60、具有成本低，调查样本多，便于整理和分析等优点并且在当前各个学科中应用最广的现代调查方法是（）。A.访谈法B.文献研究法C.问卷法D.观察法参考答案 ：C