历导游考试真题复习很实用.doc

1、历年导游考试政策法规与职业道德真题一、单项选择题(下列共有90道小题，各题均有四个答案，请将正确答案涂在答题卡上，每题06分，共54分 1、邓小平理论的精髓是( ) a、实事求是b、发展生产力c、以经济建设为中心d、什么是社会主义，怎样建设社会主义 2、在坚持四项基本原则和坚持改革开放的问题上，要( ) a、警惕右即否定改革开放，但主要是防止“左”即否定四项基本原则 b、警惕右即否定四项基本原则，但主要是防止“左”即否定改革开放 c、警惕“左”即否定改革开放，但主要是防止右即否定四项基本原则 d、警惕“左”即否定四项基本原则，但主要是防止右即否定改革开放3、根据我国人口发展目标，到2010年我

2、国的人口总数控制在_亿以内。 a、16亿b、15亿c、14亿d、13亿 4、_是“一国两制”科学构想的核心。 a实行“一国两制”长期不变b、坚持“一个国家”c、坚持：“两种制度”d、保证台湾、香港、澳门的高度自治 5、我国外交政策的基本立足点是_。 a、积极发展同周边国家的睦邻友好关系 b、改善和发展同发达国家的关系 c、加强同广大发展中国家的团结与合作d、反对霸权主义 6、在外交方面，中国始终坚定不移地奉行_的原则。 a、相互尊重b、互不干涉内政c、平等互利d、独立自主 7、可持续发展的核心是_ a、强调发展b、重视能力建设c科学技术d、资源的可持续利用和生态环境的改善 8、改革开放以来，我

3、国旅游业取得了可喜的成就，三大市场全面发展，即_ a、入境旅游稳步发展，国内旅游方兴未艾，山境旅游持续快速发展 b、入境旅游方兴未艾，国内旅游持续快速发展，出境旅游稳步发展 c、入境旅游持续快速发展，国内旅游方兴未艾，山境旅游稳步发展 d、入境旅游方兴未艾，国内旅游稳步发展，出境旅游持续快速发展 9、山东旅游业的宣传口号是_。 a、跨入崭新世纪，畅游神州人地b、一山一水一圣人 c、走进孔子，扬帆青岛 d、以历史文化和自然风光为特色、观光旅游和度假旅游目的地 10、2005年我国的旅游促销主题是_。 a、中国体育健身游b、中国民间艺术游c、中国烹饪王国游 d、中国旅游年 1l、从长远看，振兴西部

4、地区经济，必须主要依靠科技进步和_。 a、资金投入b、环境保护c、提高劳动者素质d、外资 12、我国旅游业发展的总方针是_。 a、积极发展入境旅游，大力发展国内旅游，适度发展出境旅游 b、适度发展入境旅游，大力发展国内旅游，积极发展山境旅游 c、积极发展出境旅游，大力发展国内旅游，限制发展入境旅游 d、大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，适度发展出境旅游 13、“三个代表”重要思想的本质是_。 a、建设一个什么样的党，怎样建设党b、立党为公，执政为民c、理论联系实际d、解放思想，实事求是 14、下列表述错误的是_。 a、目前我国胜利实现了第一步、第二步战略目标，人民生活全部达到小康水平 b、我

5、国现已达到的小康还是低水平的小康 c、我国现已达到的小康发展很不平衡d、我国全面建设小康社会依然面临诸多困难 15、当事人订立合同，应当具有_。 a、相应的经济实力b、一定的履约能力 c、相应的民事权利能力和民事行为能力 d、完备的审批手续 16、一方当事人希望和另一方当事人订立合同的意思表示，是_。 a、要约b、承诺c、要约引诱d、要约邀请 17、一般情况下，招股说明书属于_。a、要约b、要约邀请c、要约协商d、承诺 18、缔约过失责任中一方当事人的过错发生在_。 a、合同订立之前b、合同订立阶段c、合同履行之后d、合同已成立阶段 19、_为无效合同。 a、因重大误解订立b、订立合同时显示公

6、平的c、恶意串通，损害第三人利益的 d、一方以欺诈手段订立合同，损害另一方利益 20、表述错误的为_。 a、当事人协商一致，可以变更合同b、合同变更是合同全部内容的变动 c、有些合同的变更须经批准d、当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更 21、定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的_。 a、10b、20c、30d、50 22、当事人拒不履行已发生法律效力的仲裁裁决，对方可以_。 a、请求仲裁机构重新裁决b、请求仲裁机构执行c、请求人民法院执行d、提出复议 23、以下甲乙丙丁四人，_属于做出承诺。 a、甲与某旅行社签定合同，未按合同交付预付款b、周某向乙发出要约，乙对数量提

7、出新要求 c、刘某向丙发山要约，要求3日内给予答复，丙5日后做出同意答复 d、刘某向丁发山要约，要求3日内给予答复，丁第二天做出同意答复 24、当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时_。a、违约方可要求对方选择适用违约金或定金条款b、对方只能适用违约金条款 c、对方可选择适用违约金或定金条款d、对方可同时适用两种条款 25、国际旅行社每设立一个分社，应当增加的注册资本和质量保证金分别为_元人民币。 a、150万和50万b、75万和50万c、100万和15万d、75万和30万 26、_属外商投资旅行社的经营范围。 a、仅限于国内旅游业务 b、入境旅游业务和国内旅游业务 c、国内旅游业务及中

8、国内地居民赴港澳台旅游业务d、入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务 27、下列情形不适用旅行社质量保证金赔偿的是_。 a、旅行社因自身过错未达到国家规定的标准而造成旅游者经济权益损失的 b、旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的 c、旅游者在旅游期间发生人身意外事故的 d、旅行社的服务未达到行业标准造成旅游者经济损失的 28、因旅行社的过失，造成旅游者误机，旅行社应_。 a、只赔偿旅游者直接经济损失 b、赔偿旅游者直接经济损失，并赔偿经济损失10的违约金 c、赔偿旅游者直接经济损失，并赔偿经济损失20的违约金 d、赔偿旅游者直接经济损失，并赔偿经济损失30的违约金 29、存在_现象的旅行社不

9、予通过业务年检。 a、歇业超过半年 b、经营过程中有负团费现象c、国际旅行社连续两年未经营入境旅游业务 d、有重大投诉尚在调查处理过程中 30、旅行社在与旅游者订立旅游合同时，_旅游者购买相关的旅游者个人保险。 a、可以推荐b、应当推荐c、不得推荐d、应强制31、旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转给其他旅行社出团时，须_。 a、征得旅游者书面同意b、征得旅游者口头或书面同意 c、征得多数旅游者同意d、征得旅游者口头同意 32、旅行社出境旅游档案和其他旅游档案的保存期最少分别为_。 a、3年和2年b、4年和2年c、3年和1年d、5年和3年 33、旅行社质量保证金制度中，赔偿请求人请求赔偿的时效

10、期限为_。 a、30天b、60天c、90天d、7天 34、2003年5月，a国际旅行社组织一行20人的旅游团赴m国旅游，委托m国b旅行社接待，并与该社签订了书面协议。在m国旅游期间，m国导游擅自增加服务项目，并强行向旅游者收取费用。该旅游团回国后，向当地旅游行政管理部门投诉，要求赔偿损失。根据旅行社管理条例，应由_向旅游者赔偿。 a、m国导游b、a旅行社c、b旅行社d、a旅行社和b旅行社共同 35、取得_是从事导游职业的前提条件。 a、导游资格证书b、导游证c、高中及以上学历d、普通话或外语等级证 36、取得导游人员资格证书的，经_方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门中请领取导游证

11、。 a、当地旅游行政部门核准后b、所在单位同意后c、与旅行社订立劳动合同后d、与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后 37、泰安某旅行社欲聘请具有特种语言能力的赵某临时从事导游活动，应_ a、由赵某向泰安市旅游局申请领取临时导游证 b、由赵某向山东省旅游局申请领取临时导游证 c、由该旅行社向泰安市旅游局申请领取临时导游证d、由该旅游社向山东省旅游局申请领取临时导游证 38、根据导游人员计分办法，导游人员在导游活动中_一次扣除6分。 a、擅自增加或减少旅游项目的b、未通过年审继续从事导旅游业务的 c、讲解质量差的d、未按规定时间到岗的 39、导游吴某在带团中擅自中止导游活动，应当受到旅游行

12、政管理部门暂扣导游证_的处罚。 a、13个月b、36个月c、6个月至一年d、1年 40、导游员陈某在2002年带团过程中，两次因违规分别被扣除8分和2分。在导游人员年审考核中，对陈某的考核结论是_。 a、不予通过年审b、暂缓通过年审c、全行业通报d、警告批评 41、根据导游人员管理法规，导游人员每年累计培训时间不得少于_a、10天b、15天c、72小时d、56小时 42、旅游行政管理部门检查人员在检查中发现，正在带团的导游张某系无导游证，应对张某处以_的罚款。 a、1000元以上3000元以下b、1000元以上1万元以下 c、1000元以上2万元以下d、1000元以上3万元以下 43、我省某市

13、导游李某在带团过程中向旅游者索要小费，且情节严重，省旅游局对李某应_。 a、予以警告 b、提出批评 c、暂扣导游证36个月 d、吊销导游证并予以公告 44、导游人员等级分为_。 a、两个系列、三个等级b、三个系列、三个等级c、两个系列、四个等级d、两个系列、五个等级 45、根据旅游安全事故的分类，一次事故造成旅游者重伤、经济损失15万元，属_。 a、轻微事故b、一般事故c、重大事故d、特大事故 46、旅行社责任保险中的投保人是_。 a、旅游者个人或单位b、旅行社c、旅游者或其法定代理人d、保险公司 47、根据外国人在华死亡后的处理程序的规定，外国人在华死亡，若死者家属或其所属驻华使、领馆要求解

14、剖，我方_。 a、不同意 b、可同意，但必须要有死者家属或其所属驻华使、领馆官员签字的书面请求 c、可同意，但必须要有死者家属与其所属驻华使、领馆官员的口头请求 d、可同意，但必须要有死者家属与其所属驻华使、领馆官员共同签字的书面请求 48、旅行社投保旅行社责任保险，对保险公司请求赔偿或给付保险金的权利，自其_不行使而消灭。 a、知道保险事故发生之日起二年内 b、缴纳保险费二年内 c、知道保险事故发生之日起一年内 d、知道保险事故发生之日起90日内 49、下列关于旅游保险表述错误的是_。 a、具有短期性的特点 b、强制保险与自愿保险相结合 c、旅游保险合同的投保人、被保险人、受益人均是旅游者

15、d、财产保险与人身保险相结合 50、a市居民陈某到b市学习一个月，他想报名参加b市某旅行社组织的出境游，他应当向_申请办理出境证件。 a、组团旅行社所在地公安机关b、组团旅行社所在地外事部门 c、户口所在地公安机关d、户口所在地外事部门 5l、根据中华人民共和国出境入境管理法，不批准出境。 a、刑满释放的人员b、正在被劳动教养的c、未成年人d、患心脏病的 52、边境旅游具有_的特点。 a、时间较长b、需要具备亲友提供的担保 c、接待对象主要是两个邻近国家的公民d、区域无限制 53、j1字签证，发给_。 a、来中国定居的人员b、来中国讲学的人员 c、临时来中国采访的外国记者d、来中国常驻的外国记

16、者 54、根据我国民用航空法的规定，在民航运输中，旅客携带物品损毁，_。 a、承运人不承担责任b、承运人有过错的应当承担赔偿责任 c、完全由物品的自然属性造成的，承运人承担部分责任d完全因物品的质量造成的，承运人承担部分责任 55、申请开办旅馆，经主管部门审查批准，经_签署意见，向工商行政管理部门申请登记，领取营业执照后，才可以开业。 a、当地公安机关b、当地税务机关c、当地文化行政管理部门d、当地卫生防疫部门 56、任何单位未经_部门审核，并领取营业执照，不得从事娱乐场所的经营活动。 a、公安、税务、卫生b、文化、公安、卫生c、公安、文化、税务d、公安、文化、工商 57、山东省旅游局饭店星级

17、评定机构具体负责评定本地区_饭店，评定结果报国家旅游局饭店星级评定机构备案。a、一星级b、一星级、二星级c、一星级、二星级、三星级d、一星级、二星级、三星级和四星级 58、根据旅馆业治安管理办法，旅馆对于旅客住宿时遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或揭示招领，经招领_。 a、3个月后无人认领，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理 b、2个月后无人认领，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理 c、1个月后无人认领，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理 d、15天后无人认领，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理 59、根据食品卫生法，_不屈食品标识的必备内容。 a、品名b、批号或

18、代号、规格c、产地、生产日期d、价格 60、以下说法错误的为_。 a、民族风情属人文旅游资源 b、风景名胜区划分为三个等级 c、环境质量是划分风景名胜区等级的依据 d、景区规模大小不是划分风景名肚区等级的依据 61、根据对风景名胜区管理的有关规定，_。 a、在游人集中的游览区内，可建设小型疗养院 b、在珍贵景物周围，可以设保护栅栏 c、风景名胜区外围地带的建设，应当与景观相异，以突出景观的特点 d、风景名胜区接待的游客越多越好 62、地方旅游区(点)质量等级评定委员会负责本行政区域内_级旅游区(点)的评定工作。 a、aaaa、aaa、aa、ab、aaa、aa、ac、aa、ad、a 63、我国确

19、定文物保护单位级别的依据是_。 a、文物的历史、艺术、科学价值b、文物的观赏、文化、科学价值 c、文物的文化、科学、艺术价值d、文物的历史、艺术、文化价值 64、根据文物保护法的规定，私人收藏的文物，可以由_部门指定的单位收购。 a、公安b、工商行政管理c、文化行政管d、海关 65、根据文物保护法的规定，一般文物出境，必须事先向_申报，经有关部门鉴定，发给许可出口凭证。 a、文化行政部门b、海关c、工商行政管理部门d、税务部门 66、我国消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的_。 a、社会团体b、执法机构c、仲裁机构d、行政机关 67、_不属于消费者协会的职能。

20、a、通过大众传媒予以批评损害消费者合法权益的行为b、向消费者提供消费信息 c、参与有关部门对服务的监督、检查d、对欺诈消费者的经营者，予以罚款等处罚 68、根据消费者权益保护法，约定“三包”的商品，保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应负责_。 a、修理b、更换c、修理或退货d、更换或退货 69、消费者权益保护法的核心原则是_。 a、平等原则b、诚实信用原则c、国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则 d、全社会共同保护消费者合法权益的原则70、下列说法错误的是_。 a、消费者权益保护法的规定在法律适用上优于其他法律、法规的规定 b、消费者权益保护法及其他法律、法规都有规定的，规定不一致时，适

21、用前者 c、消费者权益保护法及其他法律、法规都有规定的，适用前者 d、消费者权益保护法及其他法律、法规都有规定的，适用后者 71、旅游投诉的双方当事人与旅游投诉管理机关之间的纠纷，其中一方已向人民法院提起诉讼的，属于_。 a、民事诉讼b、经济诉讼c、行政诉讼d、刑事诉讼 72、旅游投诉暂行规定中规定，向旅游投沂管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为_。 a、15天b、60天c、90天d、30天 73、投诉者已向被投诉者所在地、损害行为发生地、损害结果发生地三个地方同级的旅游投诉管理机关提出投诉，几方无法确定管辖权的归属时，应适用_。 a、级别管辖b、移送管辖c、地域管辖d、指定管辖 74、下

22、列不屈于旅游投诉者义务的是_。 a、按投诉要求向投诉机关递交诉状，并按被投诉者数提供副本b、按旅游投诉暂行规定的投诉条件进行投诉 c、必须以书面形式投诉 d、按旅游投诉暂行规定的投诉范围进行投诉 75、旅游投诉处理决定生效后，逾期不中请复议，也不向人民法院起诉，又不履行处理决定和处罚决定的，由_申请人民法院强制执行，或者依法强制执行。 a、作山处理决定和处罚决定的旅游投诉管理机关b、所在地旅游投诉管理机关c、旅游投诉者d、作出处理决定和处罚决定的旅游投诉管理机关的上一级管理机关 76、道德分为四个层次，按道德层次从高到低顺序排列，第三个层次是_。 a、先公后私，先人后己b、公私兼顾，推己及人c

23、、损公肥私，损人利己 d、先公后私，推己及人 77、职业道德的灵魂是_。 a、职业义务b、职业荣誉c、职业信誉d、职业理想 78、职业义务的重要特点是_。 a、自觉性b、强制性c、被迫性d、非自觉性 79、_是一切职业道德最基本的道德原则。 a、全心全意为人民服务b、热爱本职工作c、诚实善良、公平守信d、团结协作、顾全大局 80、我国旅游业的根本宗旨是_。 a、全心全意为旅游者服务b、发扬爱国主义和国际主义精神c、热爱旅游事业d、实行社会主义的人道主义81、从旅游者的心理需求分析，_的需求是他们的最大需求。 a、获得良好饮食b、获得良好住宿c、获得帮助d、获得尊重 82、旅游职业道德规范中的一

24、视同仁、不卑不亢的核心内容是_。 a、自尊b、自强c、自信d、平等 83、下列关于人生观的说法_是不正确的。 a、人生观是人们对人生目的和意义的根本看法和态度 b、人生观是世界观的理论基本 c、人生观不是先天就有的 d、人生观一旦形成，就对个人的人生实践起指导与制约作用 84、_是实现人生价值的内在根据。 a、主观条件b、客观条件c、环境条件d、社会条件 85、根据导游人员日常行为规范，导游_是不正确的。 a、讲解时不吸烟b、用右手举导游旗c、用左手举导游旗d、用餐时将餐巾放在膝上 86、按照导游人员日常行为规范，导游员_是不恰当的。 a、不与外国旅游团领队同住一室b、宴会结束，将宴会菜单作为纪念品带走 c、宴会席间劝酒d、将旅行社徽章佩戴在上衣左胸的正上方 87、按照交谈礼节，交谈时要做到“五不问”，即不问_。 a、姓名、婚姻、