学生干部礼仪.docx

1、学生干部礼仪荀子曾经说过：不学礼无已立，人无礼不生，事无礼不成，家无理不兴，国无理不宁。办公礼仪 公关礼仪 接待礼仪一、注意尊重别人、尊重自己1、 礼仪要尊重别人、尊重自己（注重仪表，内衣外穿内衣高于外衣）；要注意礼仪的使用范围没教养、酸（工作、逛街）西装（买菜涨价、逛街、去海边）2、 礼仪讲究位置 处理人际关系 人士社会关系的总和：工作中总经理是没有错误的 不能认为有错误 如果你认为有错误你就要辞职 -下级服从上级-总经理负责制-军事垄断管理（民主）-不同层面的人思考的、眼界不一样。请人吃饭-别人点菜3、 端正态度-有什么样的心态就有什么样的人生，不能太过卑微。二、注意沟通：1、 尊称：就高

2、不就低，老师怎用，教授2、 强调电话礼仪：打电话谁先挂（地位高者先挂，女士优先） 接固定电话 当面接、简短说（我这有重要客人，事后我给你打过去） 接电话要接及时（也不要太快，女孩子和男朋友） 语言规范（你好，喂你好-报家门） 电话得体（要同时接两个、边打边走、吃东西、） 打电话 择时（不是恋人，不要打扰别人周末时间、晚上、早上、用餐-考虑时差-周五下班前） 限时（你猜我是谁，我在吃什么啊-要想好说什么，最好列个提纲） 准确（不要拨错） 条理（时间、地点、人物、干什么） 代接电话（先说明不在、讲明来的是谁、干什么、是否需要传达-埋伏，要将清楚：谁、时间、单位、事情、为什么有人要确认） 使用手机：

3、不要在正式场合声音大作，不要借用（借用要当面），保密意识（尤其是老师交代的重要内容）三、注意规范 莎士比亚：一个人的穿着打扮是他教养和阅历的表现西装1、 西装皮鞋-领带（布鞋）2、 西装怎么穿（西方制式套装）怎么买西装 合适深色（藏蓝色、灰色）、合体（不要留毛衣） 休闲西装（面料不限，多色、朦胧色，款式单件、明兜）与正装西装（毛料挺括，单色、深色首选藏蓝色还可黑色，款式套装、暗兜）如何穿西装 庄重保守 （短裤、拖鞋、凉鞋） 衬衫长裤-梳头-外套（头屑）三个三：三色原则（领带颜色-深西装、白衬衫、单色领带） 三一定律（皮鞋、腰带、公文包同色首选黑色，系带皮鞋款式简单） 以上为怎么好，以下为怎么不

4、好三大禁忌（商标拆掉尤其袖口、穿夹克打领带除了警察制服、袜子尼龙丝袜子不穿 不穿白袜子） 有条件买好点的，板式好（欧版是到梯形的双排扣不太适合大部分中国人 美版西装是O形的肥大 日版西装是H形的单排扣比较适合中国人 现在也有混合版，也有适合新一代中国人、后开旗，禁止男士穿黑色紧身装）双排扣西装是不能解开的，单排扣坐下不及站起及下两个，四类扣子及中间两个总之：是不适合场合 是不适合你穿 穿的合不合适女生不要随便选择无袖的衣服（一般的国人没有修剪腋毛的习惯，大招呼的时候），注意裙子的长度，不要穿露脚趾和脚跟，注意包的拿法（男士的方法），不要穿黑色皮裙，裙子和鞋子与丝袜（不要光腿、不要穿漏的袜子，避

5、免性感）的相配，不要有三节腿（裙子、袜子、腿），注意靴子，长袜子不要卷起，穿凉鞋不要穿袜子。注意事项：化妆：清洁护肤（肥皂、白嘴唇）1、 头发：干净（无异物、无异物）长短适度（不要随意长发飘飘）女孩子不要长过肩部（处理）颜色不要有彩色2、 男士鼻毛和胡须和耳毛：不要鼻毛随风飘摆，没有民族、宗教习俗艺术的男士不要留胡子（汉族男士没有这样的能力）3、 女生化妆：淡妆(没人教过，自学成才)自然（含蓄，有的女孩子化妆就是然别人知道、光天化日就有花红脸蛋） 美化（符合常规的审美，没有眉毛） 协调（美要和谐，眼影和腮红、唇彩和甲采一个色系。整体的气味要一直） 得法（香水浓香、淡香-不要让自己成为蚊香 浓香

6、摸到而后、下颌、裙摆） 避人（美化自己的私人行为，在男朋友面前）首饰：男人看表 女人看包 女人看头 男人看腰（钥匙副手，数量和地位成正比） 男士也有戴戒指的（西方东渐） 可以带首饰，符合身份、以少为佳（胸针、耳环不行耳钉可以，不要带珠宝首饰）1、 数量的原则；不要超过三种、同种不要超过两件2、 质地和色彩：白金戒指就要有白金耳环（不要像圣诞树）3、 习俗：也有男士戴耳环（只带一个）、戴戒指（左手无名指上，表结婚求偶、订婚、结婚、独身、扳指）待人：友善，礼貌，得体喝点什么（不要提开放式问题，提喝点绿茶、可乐、芬达您要喝点什么）-注意器皿（干净）你和领导迎接客人怎么办（你走在走在外侧左后方、领导在

7、左前方不要讲还有什么重要客人）1、 同等：一视同仁（地位要讲，地位同等的要同等）2、 惯例：看别人怎么接待（学位授予仪式校长的待人稿子）3、 三声：来由应声、问有答声、去有送声 起码要起立（学生们在床上，学生们坐着玩游戏）4、 礼貌用语：你好（没看见就不用了，还要有场合），请（请坐、请稍后、请理解），感谢，抱歉，再见（医院欢迎再来、没有走的意思）5、 三到：眼到（眼里有事，该看的时候看着人家、不该的时候不要看）-看头部、看上部、不能看下部、不能扫视 口到（除了礼貌之外也要经普通话方言用于家乡） 意到（表情自然，表情要互动该笑是笑（别人摔了） 大方（落落大方，不是随便，上下六颗牙牙小八颗）强调一

8、下自我介绍：教养体现于细节、细节展示素质自我介绍：（王老师你认识我吗，那我是谁？）1、 地位低者先介绍；2、先递名片在介绍（不提供两个头衔、大红的纸质、；3、长话短说（名字几比计划、什么含义、父母为什么这么起，也不要用简称“东大”，“小王八”）握手：1、地位高者先伸手（女士先伸，主人先伸、走时客人先伸手。2、 ！问候一句（不要很严肃，笑笑） ！不要太用力，也不要一去就跑3、 注意忌讳： 注意顺序， 不用左手， 不带手套、墨镜、帽子，不要交叉握手强调一下座次：问题：坐火车卧铺头朝那？（头朝里，短裤怎么办） 宴会第一杯酒由谁敬？主人、请客人、领导敬，然后顺时针（逆时针是用于一体告别仪式） 双排座那

9、个是首座？（1、主人开车副驾驶是首座2、司机开车首座是司机后排对角线（方便）、副驾驶是陪客人的人（安全）3、领导、将领等愿意坐在司机后面）原则：1、面门为上 2、居中为上 3、前排为上（单排中间） 4、以右为上（国内惯例以左为上官场）-左右指当事人 5、以远为上 电梯：1、有人驾驶主人后入后出 2、无人驾驶主人先入后出（按开门） 会客：面对面对门为尊（注意距离 2米为安全距离）第二个大问题：提升气质1.一个人的气质是内部修养，外在的行为谈吐待人接物的方式态度等的总和。优雅大方、自然的气质会给人一种舒适，亲切，随和的感觉 2.气质不是学来的，而是培养出来。做为女人不能说太多，但要什么都懂。平时要

10、多学东西，多看书（腹有诗书气自华）。（不是看8挂杂志）没事的话去学学跳舞，或者锻炼身体。还要多学学交际。高中的知识都还给了老师中央政治局的九大常委： 胡锦涛 中共中央总书记、中国国家主席、中央军委主席 吴邦国 全国人民代表大会常务委员会委员长 温家宝 国务院总理 贾庆林 全国人民政治协商会议主席 李长春 中共中央政治局常委 习近平 中央书记处书记、中国国家副主席 李克强 国务院副总理 贺国强 中央纪律检查委员会书记处书记 周永康 中央政法委书记古文：大学传说是曾参所作，大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。物有本末，事有终始。知所

11、先后，则近道矣。 古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知。致知在格物。 物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。自天子以至于庶人，一是皆以修身为本。 其本乱而末治者否矣。其所厚者薄，而其所薄者厚，未之有也。此谓知本，此谓知之至也。唐宋八大家：韩愈、柳宗元、欧阳修、苏洵、苏轼、苏辙、王安石、曾巩醉翁亭记 北宋 欧阳修 选自欧阳文忠公文集环滁（ch）皆山也。其西南诸峰，林壑(h)尤美。望之蔚然而深秀者，琅琊（lng y）也。山行六七里，渐

12、闻水声潺（chn）潺而泻出于两峰之间者，酿泉也。峰回路转，有亭翼然临于泉上者，醉翁亭也。作亭者谁？山之僧智仙也。名之者谁？太守自谓也。太守与客来饮于此，饮少辄(zh)醉，而年又最高，故自号曰醉翁也。醉翁之意不在酒，在乎山水之间也。山水之乐，得之心而寓之酒也。若夫（f）日出而林霏开，云归而岩穴（xu）暝（mng），晦（hu）明变化者，山间之朝（zho）暮也。野芳发而幽香，佳木秀而繁阴，风霜高洁，水落而石出者，山间之四时也。朝而往，暮而归，四时之景不同，而乐亦无穷也。 至于负者歌于途，行者休于树，前者呼，后者应，伛（y）偻（l）提携，往来而不绝者，滁人游也。临溪而渔，溪深而鱼肥。酿泉为酒，泉香而酒

13、洌（li）；山肴野蔌（s），杂然而前陈者，太守宴也。宴酣（hn）之乐，非丝非竹，射者中，弈者胜，觥（gng）筹交错，起坐而喧哗者，众宾欢也。苍颜白发，颓然乎其间者，太守醉也。 已而夕阳在山，人影散乱，太守归而宾客从也。树林阴翳（y），鸣声上下，游人去而禽鸟乐也。然而禽鸟知山林之乐，而不知人之乐；人知从太守游而乐，而不知太守之乐其乐也。醉能同其乐，醒能述以文者，太守也。太守谓谁？庐陵欧阳修也。庆历四年春，滕子京谪守巴陵郡。越明年，政通人和，百废具兴，乃重修岳阳楼， 增其旧制，刻唐贤今人诗赋于其上，属予作文以记之。予观夫巴陵胜状，在洞庭一湖。衔远山，吞长江，浩浩汤汤，横无际涯；朝晖夕阴，气象万千；

14、此则岳阳楼之大观也，前人之述备矣。然则北通巫峡，南极潇湘，迁客骚人，多会于此，览物之情，得无异乎？若夫霪雨霏霏，连月不开；阴风怒号，浊浪排空；日星隐耀，山岳潜形；商旅不行，樯倾楫摧；薄暮冥冥，虎啸猿啼；登斯楼也，则有去国怀乡，忧谗畏讥，满目萧然，感极而悲者矣。至若春和景明，波澜不惊，上下天光，一碧万顷；沙鸥翔集，锦鳞游泳，岸芷汀兰，郁郁青青。而或长烟一空，皓月千里，浮光跃（耀）金，静影沉璧，渔歌互答，此乐何极！登斯楼也，则有心旷神怡，宠辱偕忘，把酒临风，其喜洋洋者矣。嗟夫！予尝求古仁人之心，或异二者之为，何哉？不以物喜，不以己悲，居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君。是进亦忧，退亦忧；然则何时而乐耶？其必曰：“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐？”噫！微斯人，吾谁与归？女孩子不会颂葬花吟就不能称其为女孩子；“尔今死去侬收葬，未卜侬身何日丧？ 侬今葬花人笑痴，他年葬侬知是谁？试看春残花渐落，便是红颜老死时 一朝春尽红颜老，花落人亡两不知！”3.所谓近朱者赤,近墨者黑很有道理的,你可以接近一些气质好的人,你就会不知不觉得改变一些 4.要营造一个良好的生活环境，良好的心态。才能培养出好的气质。（两只眼睛平等看人，两只耳朵兼听则明，一个鼻子两个鼻孔不要和别人一个鼻孔出气，一张嘴不要说两家话，一个心脏两个心房也要替别人想想）5、女孩子要自信、自立、自尊