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1、管理信息系统复习大纲资料讲解管理信息系统复习大纲考试题型：选择题（20分）+填空题（15分）+简答题（20分）+分析与综合题（45分）100分（注：可能会有些题目有重复的，请同学自行删除重复的内容）1、选择题1、为支持中层管理者进行日常工作的监视、控制、决策以及管理活动而设计的信息系统是（ ）。A、管理层系统 B、战略层系统C、知识层系统 D、操作层系统2、MIS的最终用户是（ ）。A、高级管理人员 B、各级各类管理人员C、操作员 D、业务员3、结构化生命周期法存在着难以准确定义用户需求、整个系统开发工作是劳动密集型和（ ）的主要缺陷。A、 阶段不明确 B、 无法对项目进行管理和控制C、 开发

2、周期长，难以适应环境变化D、 各部分不可各自独立地适应环境变化4、常用的系统开发方式主要有四种，它们是自行开发、委托开发、购买商品化软件包和（ ）。A、个人承包 B、计算机公司承包C、合作开发 D、引进国外软件5、在业务流程图中， 代表（ ）。 A、系统中的人员 B、系统外部实体C、数据流向 D、单据、报表和账目6、系统分析员通常从哪些方面来检查数据流程图的正确性？（ ）A、 分解均匀、适当命名、简化加工联系B、 数据守衡、文件正确引用、父图子图平衡 C、系统外部、后画系统内部、再画加工内部D、分解均匀、先画系统内部、后画系统外部7、系统说明书的重点内容是（ ）。A、系统开发项目概述 B、现行

3、系统的运行状况C、新系统的目标和逻辑模型 D、系统实施的详细计划8、下面不属于系统设计的方法是（ ）。A、结构化设计 B、生命周期法C、Jackson 方法 D、Parnas方法9、系统结构图能描述系统的总体结构，它是在系统开发的（ ）阶段提出来的。 A、需求分析 B、总体设计C、详细设计 D、代码编写10. 代码设计是在（ ）进行的。A、系统分析阶段 B、系统规划阶段C、系统实施阶段 D、系统设计阶段11.据诺兰阶段模型，“实现数据共享，数据成为企业重要资源的”属于下列（ ）阶段的特点。A.数据管理阶段 B.扩展阶段 C.成熟阶段 D.集成阶段12、基本 E-R图就是数据库的（ ）。A、外模

4、式 B、逻辑模式C、内模式 D、概念模式13、对企业管理专业人员的培养重点是（ ）。A、信息系统和计算机的基本知识B、系统知识和系统规范C、现代管理思想、数据分析与管理决策D、常用管理软件的基本知识和网络通信的基本规范14、在项目管理中，主要需协调（ ）之间的矛盾，并要求采取措施加强他们之间的联系和合作。 A、系统设计人员和系统分析人员 B、领导和计算机技术人员 C、系统分析人员和计算机技术人员 D、系统设计人员和编程人员15、系统评价的主要依据是（ ）。A、系统日常运行记录和现场实际监测数据B、系统日常运行记录C、现场实际监测数据D、系统运行所产生的经济效益和性能指标16、U/C矩阵的正确性

5、检验没有包含的一种是：（ ）A、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验17、原型化方法一般可分为三类，即（ ）A、探索型、开发型、直接型B、探索型、实验型、演化型C、灵活型、结构型、复杂型D、目标型、实验型、探索型18、制造资源计划系统是指（ ）。A、MRP系统 B、ERP系统 C、MRPII系统 D、CIMS系统19、总体规划和可行性研究阶段，进行初步调查的内容有：企业和环境概况和( )、开展系统开发的资源情况，以及企业领导、各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度。 A、信息处理状况 B、系统目标和范围 C、用户需求D、企业发展战略20、管理信息按决策层

6、次分类。可分为三类：战略信息、战术信息和（ ）。 A、 流动信息 B、固定信息 C、 报表信息D、业务信息21、信息的效用有一定的期限，过了期限效用就会减少甚至完全丧失。信息的这种属性就是信息的（ ）。A、价值性 B、时效性 C、转换性 D、扩散性22、开发大型、复杂的管理信息系统，通常采用的开发方法是（ ）。A、生命周期法 B、原型法C、面向对象开发方法 D、CASE方法23、管理信息系统是一门新型学科，它属于（ ）。 A、计算机学科 B、经济学科C、综合性、边缘性学科 D、工程学科24. 在系统设计过程中采用模块化结构，是为了满足（ ）。A、系统性的要求 B、灵活性的要求C、可靠性的要求

7、D、实用性的要求25. 系统设计阶段的主要目的是（ ）。A、设计新系统的目标 B、将系统逻辑方案换成物理方案C、代码设计 D、程序设计26.在详细调查方法中，召开调查会是一种常用的方法，调查会一般由（ ）主持。A、企业领导 B、企业业务人员 C、开发方领导 D、开发人员 27.系统环境调查的具体内容不包括（ ）。 A、现行系统的管理水平 B、原始数据的精确程度C、计算机技术是否满足用户要求 D、原系统的设备情况28.在详细调查中，对于调查面广而且调查的信息量不大的情况，最适合采用的调查方法是（ ）。 A、访问 B、发调查问卷 C、阅读 D、参加业务实践29、结构化生命周期法存在着难以准确定义用

8、户需求、整个系统开发工作是劳动密集型和（ ）的主要缺陷。E、 阶段不明确 F、 无法对项目进行管理和控制G、 开发周期长，难以适应环境变化H、 各部分不可各自独立地适应环境变化30、常用的系统开发方式主要有四种，它们是自行开发、委托开发、购买商品化软件包和（ ）。A、个人承包 B、计算机公司承包C、合作开发 D、引进国外软件31、“管理的艺术在于驾驭信息”的含义是（ ）。A、 管理者要善于掌握信息，提高信息的时效性B、 管理者要善于转换信息，实现信息的价值C、 管理者要善于对信息分类，掌握战略级信息，完成企业战略目标D、 管理者要善于将企业内部的物质流转换成信息流32、信息系统开发的基本原则是

9、（ ）。 A、 向用户原则、系统性原则、符合软件工程规范的原则、逐步发展规范的原则B、 优化与创新的原则、充分利用信息资源的原则、实用和时效的原则、规范化的原则、发展变化的原则C、 优化与创新的原则、实用和时效的原则、规范化的原则、发展变化的原则D、 领导参与的原则、优化与创新的原则、充分利用信息资源的原则、实用和时效的原则、发展变化的原则33、系统分析阶段的主要任务是（ ）。A、完成新系统的逻辑设计 B、完成新系统的功能分析C、完成新系统的物理设计 D、完成新系统的数据分析34、可行性分析的目的是（ ）。A、提出系统总体方案 B、计算机与网络系统配置选型C、论证系统开发的必要性和可行性 D、

10、建立新系统逻辑模型35、数据字典是（ ）中所包含的各个元素的详细说明。A、所有开发系统 B、数据流程图 C、软件结构 D、PAD图36、信息系统设计是系统开发的重要阶段，进行系统设计的主要依据应是（ ）。A、可行性研究报告 B、系统分析报告C、系统调查报告 D、系统规划报告37. 计算机和网络系统配置说明，应包含在( )中。A、系统规划说明书 B、系统设计说明书C、系统实施说明书 D、系统分析说明书38.据诺兰阶段模型，“实现数据共享，数据成为企业重要资源的”属于下列（ ）阶段的特点。A.数据管理阶段 B.扩展阶段 C.成熟阶段 D.集成阶段39、使用 E-R图方法的三要素是（ ）。A、实体、

11、属性、主关键字 B、实体、值域、关键字C、实体、属性、联系 D、实体、联系、主关键字40、对企业管理专业人员的培养重点是（ ）。A、信息系统和计算机的基本知识B、系统知识和系统规范C、现代管理思想、数据分析与管理决策D、常用管理软件的基本知识和网络通信的基本规范41、系统实施的主要活动包括（ ）。 A、编码、系统测试 B、系统安装C、新旧系统转换 D、以上都是42、系统评价的主要依据是（ ）。A、系统日常运行记录和现场实际监测数据B、系统日常运行记录C、现场实际监测数据D、系统运行所产生的经济效益和性能指标43、下列不属于输入设备的是（ ）。A、打印机 B、键盘C、鼠标 D、磁盘装置44、原型

12、化方法一般可分为三类，即（ ）A、探索型、开发型、直接型B、探索型、实验型、演化型C、灵活型、结构型、复杂型D、目标型、实验型、探索型45、制造资源计划系统是指（ ）。A、MRP系统 B、ERP系统 C、MRPII系统 D、CIMS系统46、总体规划和可行性研究阶段，进行初步调查的内容有：企业和环境概况和( )、开展系统开发的资源情况，以及企业领导、各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度。 A、信息处理状况 B、系统目标和范围 C、用户需求D、企业发展战略47、管理信息按决策层次分类。可分为三类：战略信息、战术信息和（ ）。 A、 流动信息 B、固定信息 C、 报表信息D

13、、业务信息48新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与之并行工作，称为（ ）。A、跟踪调试 B、跟踪检验C、并行转换* D、直接转换49下面对系统调试表述不正确的是（ ）。A、系统调试是保证系统质量与可靠性的最后关口B、系统调试的对象是软件C、系统调试的目的是发现软件的错误D、系统调试是要说明程序无错50在程序和系统调试中,分调(功能调试)的目的是测试（ ）。A、一个程序的处理功能是否正确B、系统中各子系统间的相互调用关系是否正确C、系统功能是否完善D、一个功能内部控制关系和数据内容是否正确51与直接经济效益有关的指标为（ ）。 A、改进管理 B、机时成本 C、改善企业形象 D、企业凝聚力52对

14、信息系统评价的基本准则是（ ）。 A、能提供更多的信息 B、能为高层次决策提供支持 C、能满足管理工作的信息需求 D、能为改进管理提供支持53在评价管理信息系统的指标中，属于与间接经济效益有关的指标是（ ）。 A、输出信息的正确性、精确度 B、年生产费用节约额C、系统文档资料的规范、完备和正确程度。 D、企业形象的改善54之所以说参与决策的群体越大，分布越广，GDSS的作用就越明显的依据是（ ）。A、相对于传统决策方法，更能体现信息技术的优越性B、决策者越多，结论越可信C、决策者越多，决策问题越重要D、对于传统决策方法，更有利于安排决策活动。55以下关于GDSS的说法中最恰当的是（ ）。A、决

15、策问题越复杂，GDSS越有用武之地B、当一般的DSS无法解决问题时，可以使用GDSSC、当发生争议的决策问题时，可以使用GDSSD、决策问题结构化程度越低，GDSS越有用武之地56DSS需要良好的人机对话子系统，最主要是为了（ ）。A、使计算机更接近人 B、方便决策人员的使用C、使人更接近计算机 D、便于维护人员维护57.与MIS等其他信息系统相比，以下DSS的定义中，（ ）是DSS最显著的特色。A、DSS是一种以计算机为工具的信息系统B、DSS应用决策科学及有关学科的理论与方法C、DSS以人机交互方式辅助决策者D、DSS是解决半结构化和非结构化问题的信息系统58以下与DSS产生和发展最无关的

16、是（ ）。A、信息技术的发展 B、管理决策理论的发展C、企业环境的变化 D、白领工人的增加59DSS涉及计算机、管理决策、数学、人工智能等学科的理论、方法和技术，对使用者而言，以下最好的说法是（ ）。A、计算机知识最重要 B、数学知识最重要C、管理决策知识最重要 D、很难说哪种知识最重要60.PowerBuilder是一种深受广大用户欢迎的快速应用开发工具，它与其他应用开发工具比较，最具有特色的是（ ）。A、支持面向对象的开发方法 B、提供可视化图形用户界面C、使用ODBC与多种数据库连接 D、可通过数据窗口访问数据库61.开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统（DBMS）是（ ）。A、Fo

17、xPro 2.5 B、Access C、Oracle D、Excel62.在计算机信息处理中，数据组织的层次是（ ）。A、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库C、数据项、记录、字段、数据库 D、数据项、记录、文件、数据库2、填空题1、信息系统中的活动表现在物流、 、 和信息流4个方面。2、按组织层次来划分的信息系统有操作层系统 、 、 和战略层系统。3、信息安全三要素是保密性、 和可用性服务。4、管理信息系统开发的生命周期分为系统规划、和系统运行与维护5个阶段。5、CASE是一种 整个软件开发生命周期的软件开发自动化技术，是一种从开发者的角度支持信息系统开发的计算机技术。6.

18、 信息系统包括 系统和 系统两个方面。 系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而 系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。7、在管理信息系统中，MRP的中文含义是：、BSP的中文含义是：8. 传统DSS有三个主要部件： 、 、和 。 9. 在管理信息系统中，MRP的中文含义是： 、ERP的中文含义是： 。数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用来描述新系统（ ）的主要工具。10、管理信息系统发展阶段包括5个阶段，分别是面向事务处理阶段、和面向贸易阶段。11、管理信息系统开发的生命周期分为系统规划、系统实施和系统运行与维护5个阶段。12、影响系统可维护性主要有三个因素

19、：可理解性、 、。13、决策支持系统是决策者作出决策的一种手段，而不是替代决策者作出决策。14、DSS是一种以为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决决策问题的信息系统。15、是通过改进组织结构及动作方式，提高人员素质等途径，促进成本下降，利润增加而逐渐地、间接地获得效益。16、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系是管理信息系统的。17、新旧系统的转换常采用。18、程序和系统调试的目的是。19、决策支持系统是决策者作出决策的一种手段，而不是替代决策者作出决策。20、DSS是一种以为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决决策问

20、题的信息系统。21、是通过改进组织结构及动作方式，提高人员素质等途径，促进成本下降，利润增加而逐渐地、间接地获得效益。22、数据字典包括 、 、 、 、处理逻辑和数据存储六个方面的内容。23.管理上的可行性是管理人员对开发MIS的_ _和_ _方面的基础工作。3、简答题1、 在管理信息系统开发过程中，不认真进行系统分析会带来什么危害？2、系统设计的内容及一般步骤是什么？3、简述系统实施的主要内容。4、试述在系统分析阶段进行系统初步调查的内容。5、 信息系统的安全性与哪些因素有关？6、什么是业务流程图？它的作用是什么？7、简述信息系统规划的内容？8、信息系统交付使用时,一般应给使用者提供哪些书面

21、材料?9、试对DSS作一简要的描述。10、何谓系统的生命周期？分析系统生命周期法的优缺点。4、分析与综合题1、某顾客对某些商品要进行订货。有关顾客、商品、订货的数据属性如下：顾客：顾客代码，顾客名，地址，联系电话，负责人；商品：商品代码，商品名，单价，生产日期；订货：订货代码，订货日期，订货量，订货额。请画出顾客对某些商品要进行订货的ER图，并将该ER图转换为关系数据模型。2、已知E-R图如下图，构造对应的数据库关系模型。3、某翻译公司的英文笔译收费标准如下：若欲翻译的文档的字数在2000字（含2000字）以内，类型为一般读物的，每千字为180元，类型为专业读物的，每千字为220元；若欲翻译的

22、文档的字数大于2000字小于等于8000字，类型为一般读物的，每千字为160元，类型为专业读物的，每千字为200元；若欲翻译的文档的字数在8000字以上，不管是那种类型的读物，每千字均为150元。请依据题意画出判断树和判断表。4、某商业中心按以下决策规则确定商品的订货决策： (1)当某商品的库存量低于储备量时，就应订货；(2)当库存量高于或等于订货点时，不应订货；(3)当库存量低于订货点，且该种商品上月销售金额大于或等于5000元时应订货，小于5000元时，不订货。试按此画出库存订货判断表，并配以简要文字说明。5、 绘制取款过程的数据流程图：储户将填好的取款单及存折交储蓄所，经查对储户帐，将不

23、合格的存折和取款单退回储户，合格的存折和取款单被送交取款处理，处理时要修改储户帐和现金帐，并将存折、利息和现金交储户，同时将取款单存档。6、 某工厂成品库管理的业务过程如下： 成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按以上业务过程画出业务流程图。7、根据下述业务过程画出物质订货的业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出供货请求，否则就填写补充订货单交供货单位，供货单位发出货物

24、后，立即向采购员发出提货通知。8、我国某汽车制动器厂隶属于中国兵器工业总公司，始建于1975年，是国家定点生产“XX”牌中高档轿车、轻型车、微型车、皮卡车、SUV、MPV车刹车真空助力器、制动主缸、比例阀产品的专业生产厂，同时也是行业标准制定单位，工厂职工总数2000余人，其中具有高级技术职称的25人，中级职称147人、工程技术人员131人；有各种机械设备1198台（套），其中进口设备21台（套）、生产设备896台（套）、高精尖设备49台（套）；现有资产总额3.5亿元。 自20世纪80年代初，工厂实施产品结构调整，生产汽车零部件，现已形成了年产真空助力器、制动主缸、比例阀100万套的生产能力。

25、工厂制动主泵产品开发与国内多家主机厂引进开发新车型同步发展。生产的奥迪、红旗、捷达、富康、长安微型、奥拓、羚羊、夏利、福莱尔、猎豹、杰士达、豪情、哈飞、昌河、奇瑞、中华等车的制动总泵产品均达到国外同类产品先进水平，已大批量为引进车型配套，替代了进口产品，使关键性能部件实现了国产化。企业通过不断发展壮大，现已形成了自主的开发体系，能够进行制动系统计算，按用户要求进行样件测绘、设计、加工，并对提供的整车参数进行制动系统的校核，产品具有自主知识产权。其检测、试验设备处于国内领先地位。尤其是中心阀式制动主缸的设计、试验达到国际先进水平。产品在国内同行业中处于领先地位，该企业1996年通过了ISO 90

26、01质量体系认证，1997年7月又通过了QS 9000和VDA 6.1标准质量体系认证，2003年2月通过了ISO/TS 16949的质量体系认证。该企业在30多年的发展过程中，逐步利用现代信息技术加强企业管理，提高企业的竞争力。在管理信息化方面，该企业于1999年引入了兵器工业部推荐的金算盘财务软件，由于企业发展的需要，于2003年实施了神州数码易飞ERP 5.0.8.0，ERP系统中财务模块与金算盘财务软件功能互相重复，所以该企业已逐步放弃应用专业的财务软件。技术信息化方面，该企业于1990年开始应用了二维AUTOCAD并于1999年应用UG，实现了产品设计的数字化，同时该企业已在CAPP

27、和CAM方面也提出了一定的需求。在OA系统中，2003年实施ERP的同时购进神州数码的OA产品，该企业根据自身的特点和需求，进行了二次开发，现已实现了ERP系统的信息集成。2000年设计和建设了企业的内、外部网站，但仅仅是起到了宣传的作用，也没有与企业内部的信息系统集成。 案例思考：（1）该企业都使用了哪些信息系统？它们的作用都有什么？ （2）你认为该企业在今后的信息化建设中还应该做哪些工作？ 9、某大学已经普遍使用计算机系统来进行各个部门的管理工作，大大提高了工作效率和管理效率，但仍然存在缺陷：其一，由于各部门的管理信息系统起步不同，平台不同，导致数据的冗余、不一致性、不能共享。如图书馆管理

28、系统自成系统，面向全体教职员工和学生；教务管理、财务管理、人事管理等系统也相对独立。其二，学生和教师手持多张不同的证件，如就餐卡、借书证、上机卡等，使用上带来许多不便。其三，学校规模不断扩大，校区分散，客观上对管理带来一定难度。因此，大学希望将所有的部门管理信息系统进行整合，建立统一的信息管理系统，信息数据中心，公共软件资源中心，办公自动化等系统，最终实现校园“一卡通”。要求回答：1)、该大学校园信息化建设目前处于诺兰模型的哪一个阶段？2）、说明建立统一的信息管理系统，信息数据中心，公共软件资源中心，办公自动化等系统有哪些优点。3）、说明在建立统一的信息管理系统，信息数据中心，公共软件资源中心

29、，办公自动化等系统，最终实现校园“一卡通”建设过程中可能会遇到哪些问题？10、KN公司的产品覆盖了塑料模具制品的大部分领域，模具主要用来制作各种不同的产品如：电动车，园艺工具，和儿童玩具。由于多样性，这里有6个不同的销售部，1个生产部和一个订货部。另外有1个单独的IT服务部为所有部门提供IT服务。公司已经在每个单独的部门建立了IT系统。每个部门有自己独立的的计算机化的数据库和记录。KN公司的IT服务部前几年在实施IT系统方面非常成功，为其他的部门提供了高质量的服务。KN公司现在希望建立一个可以被各个部门应用的中心销售数据库。数据库包括货物的信息，客户和负债人分析。这就意味着每个部门的单独的数据库需要整合成一个中心数据库。要求回答：1）、公司处于诺兰模型的哪一个阶段？2）、说明KN公司把部门单独的数据和信息集成到中心数据库的优点有哪些？3）、说明在IT部门在把公司数据整合到一个中心数据库时可能会遇到的问题。11、某省国家税务局对前期该地区税务信息化建设进行了回顾，认为该省的信息化建设大体可以分为三个阶段。第一阶段：模拟手工操作的税收电子化初始起步阶段；第二阶段：支撑税收管理的税收信息化拓展、控制增长阶段；第三阶段：适应新一轮征管改革的税收信息化集成、数据集中管理启动阶段。目前这一阶段的主要特征是：缺乏全局