京东双十一活动策划方案3篇.docx

1、京东双十一活动策划方案3篇京东双十一活动策划方案3篇Jingdong double 11 activity planning scheme京东双十一活动策划方案3篇前言：策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划，是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：京东双十一活动策划方案 2、篇

2、章2：京东双十一活动策划样本通用版 3、篇章3：京东双十一活动策划文档标准版篇章1:京东双十一活动策划方案 双十一中型卖家运营节奏分为三个时期：一，蓄水期（10月15-10月31） 这段时间京东基本还没什么大动作，但是关于双十一的细节部署已经要制定好并开始实施。 1、提前和小二沟通，表达你们的双十一计划目标（备货、投放广告、销售额、订单量）。并向小二提出你的需求（资源） 2、条件允许的话，适当准备一些新品，在双十一当天上线。 3、准备好双十一要用的素材，10月31日前全部完成 4、有策略性的投放一些广告，特别是之前没有投放过的位置 5、和老顾客进行一些互动，页面开始营造一些双十一的气氛二，预热

3、期（11月1-11月9） 这个时候京东一般已经开始双十一的节奏了，部分产品已经是提前降价。原因很简单，双十一当天肯定是天猫的主场，只有通过延长活动的方法，才能多吃一点市场份额。 1、签到功能（签到送的东券，可以叠加使用的，因此金额不要太大，小心亏本） 2、老顾客全面激活，京东后台crm系统派发优惠券，第三方短信软件发送短信提醒顾客参与狂欢。 3、利用微信公众号，做起粉丝营销活动，如转发有奖之类的，进一步营造活动气氛。 4、选择部分sku降价，以“提前抢”作为主题，提前吃掉一部分市场份额。 5、在蓄水期测试好的广告，清楚适合自己投放的位置和定向人群后，进一步加大投放广告。三，双十一爆发期 （11

4、月11日-11月12日） 按照京东ppt的规划，今年京东的双十一高潮期有2天，销量最高一般是双11当天。这两天的活动力度是最大的。这两天就不要做什么准备工作了，临时抱佛脚是没用的了（没错，就像读书时候的期末考一样）。全身心的迎战吧! 细分时间段要做的事情： 1.做好客服、运营、美工、仓库48小时轮岗。预防有什么突发情况也能迅速作出反应。 2.检查页面活动有没有问题，确保活动能顺利进行。 3.观察其他商家的活动情况（页面，活动力度，促销玩法等），特别是自己的竞品。 4.及时观察数据，看哪里有出问题，及时作出运营方案。四，注意事项 1.一定不要忽视无线端，现在京东的无线成交占比已经超过一般，如果你

5、还是只玩pc端，那你在起跑线就已经输了。 2.不要刷单，现在京东抓刷单越来越严，不要在双十一来临的时候才被降权，很不值得的。 3.尽量开通货到付款，这是京东的核心竞争力，在作图的时候，也可以适当把这个利益点写上去。 4.服务这块一定要抓好，尤其是售后和发货这两个环节。建议安排好打包人员，提前打包。不然按照平时的人员配置，很可能打半个月都打不完当天的包，导致dsr拉低。五，最后的总结 1、在大卖家的蓄水期，小卖家做好销售，挖掘用户的营销痛点 （1）不要等快递爆仓了，提前购买! （2）这里已经最便宜了，提前购! 4、只要记住1个原则即可 一定要用极度诱惑，让顾客当天成交 5、这样在双十一前抢一部分

6、流量和销量，在双十一之后可以稳稳的一直卖到过年不成问题篇章2:京东双十一活动策划样本通用版【按住Ctrl键点此返回目录】 在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。一、活动方案 1.活动形式： 预热：时间：10月20日至11月10日 图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。 流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。 正式活动：11月11日00：0011月11日23:59 图片：店

7、铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。 2.活动力度： 1.收藏领卷 2.关注有好礼 3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。 4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。 3.活动推广： 1.直通车引流

8、2.店铺活动通告 3.宝贝描述通告 4.帮派社区宣传 5.旺旺签名活动预告 6.淘客联盟 7.钻展二、活动跟进 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 客服：售前X名+售后X名+客审X名（负责订单审核和打印） 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复（提前准备、包含促销、尽量少用） 仓库：确保库存准确，避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。三、库存准备 （1）确定双十一活动上线产品，所有主

9、推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货 （2）根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。 （3）检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。 （4）务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将

10、真实库存数据100%录入到ops中。四、人员准备 （1）对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作 （2）对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训 （3）制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排 （4）按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量 （5）物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算五、物料准备 （1）包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做

11、好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货; （2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（色带、墨盒）准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。 （3）本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或

12、颜色标示等方式。以便快速分拣。篇章3:京东双十一活动策划文档标准版【按住Ctrl键点此返回目录】一，活动背景： “双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。京东商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!二，活动目的： 由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。三，活动内容

13、： 全场满2元减1元（相当于全场五折）拍下即减!还全场包邮哦! 宣传语：陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!活动时间：20xx.11.11凌晨一点至24点。四，活动分析： 目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。 预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。五，团队配合： 美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。 文案：提炼活动广告宣传语。推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。- Designed By JinTai College -