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1、邮政投递员考试邮政投递员考试精选试题邮政投递员考试-邮政投递员考试1、邮政投递人员包括（）A.报刊收订员B.邮政投递员C.报刊零售员D.邮政投递内班人员2、下列对投递生产机构描述正确的有（）A.是邮政通信网络的重要组成部分B.是邮件寄递过程的主要集散点C.是投递人员从事内部作业的机构D.是投递人员从事邮件运输的机构3、投递道段是指为邮政投递员划定邮件的（）A.街道和段道B.街道和行走路线C.区域范围和行走路线D.区域范围和段落4、邮政信筒箱是供用户投寄（）的邮政专用设施A.挂号信函B.平常印刷品C.平常信件D.特快邮件5、邮筒箱是供用户投寄（）的邮政专用设施A.平常信函B.平常印刷品C.平常明

2、信片D.平常邮筒6、投递部的投递服务区域图上应标有（）的名称A.街道B.社区C.重点组织机构D.信筒（箱）7、投递行走线路图是指投递道段的（）的地图A.区域范围B.投递路线C.固定投递点D.行走顺序8、乡邮排单是用于（）农村邮政投递员投递邮件和行走路线的业务单式A.监督B.检查C.考核D.奖励9、乡邮排单是用于监督检查考核农村邮政投递员（）的业务单式A.投递邮件B.处理邮件C.行走路线D.反馈信息10、有下列情况（）的无法投递邮件可按无着邮件处理.A.无法退给寄件人B.寄件人声明抛弃C.拒付应付的费用D.内件严重短少11、无法投递邮件的收寄局所在地的投递生产机构或营业局所称为（）A.投退局B.

3、寄达局C.收寄局D.转退局12、开箱试片主要有（）负责进行检查A.业务稽核员B.邮政业务检查人员C.综合柜员D.报刊发行员13、新增投递生产机构需填写投递生产机构设置或撤销申请表逐级审批，由（）负责初审A.县邮政局B.城市邮政局C.省公司D.省邮政管理局14、新增投递生产机构需填写投递生产机构设置或撤销申请表逐级审批，由（）负责复审A.城市邮政局B.省公司C.省邮政管理局D.邮政集团公司15、投递生产机构应设置内部处理室，包括（）等功能区A.挂号室B.分刊室C.分发室D.投递作业区16、投递机构现场设置因场地原因，下列（）可合设A.主任室和微机室B.内部处理室和微机室C.内部处理室和用户接待室

4、D.休息室和更衣室17、设置城市投递道段时，应根据地形特点组织机构街道门牌分布情况，遵循（）原则。A.投递业务机构及邮政报刊时限要求B.段间劳动强度均衡.段界清晰C.先零户后单位D.行走里程最短18、设置农村投递道段要按照“五定”要求进行邮件投递，“五定”具体是指要求确定人员、投递的（）A.路线B.班期C.投递量D.出归班时间19、农村投递道段可采用（）路线行走方式投递邮件A.直行B.环形C.之字形D.混合形20、投递生产机构各岗位人员应接受岗前培训，在地市邮政企业至少接受（）个月的专业知识培训A.2B.2.5C.3D.3.521、投递生产机构各岗位人员，应在地市邮政企业接受专业知识培训，具体

5、培训内容和时间是（）A.职业道德、法律法规、服务礼仪0.5个月B.邮政投递业务知识1个月C.邮政投递技能训练1个月D.跟段投递训练1个月22、新增投递生产机构审批通过后，新增机构会在24小时内将在下列（）系统中同步出现A.报刊信息系统B.投递生产作业系统C.全国邮政邮码名址维护系统D.邮区中心局生产指挥调度系统23、新增商函专投机构审核通过后，新增投递生产机构24小时内将在下列（）系统中同步出现A.邮政业务量收管理系统B.投递生产作业系统C.全国邮政邮编名址维护系统D.邮区中心局生产指挥调度系统24、新增信报合投机构，要按照进口邮件的投递业务量配置计算机设备，满足（）、投递信息反馈等信息作业需

6、求A.报刊分发和信息下载B.名址库管理C.共识管理D.投递业务管理25、投递生产机构应备有相关的邮政法规、业务规章制度等文件，主要包括（）A.中华人民共和国邮政法B.邮政普遍服务规定C.集团公司的邮政业务规章制度D.电子化支局系统操作手册26、投递生产机构应备有班组管理制度，主要包括邮政投递部管理制度、邮政投递部门业务学习制度、邮政投递生产作业管理制度、（）和5s管理制度A.邮政投递服务规范B.邮政投递员职业守则C.邮政投递部各岗位职责D.邮政大客户管理制度27、下列（）属于投递生产机构的管理簿册A.管理工作日志B.会议记录簿C.疑难邮件处理情况登记簿D.投递人员出勤簿28、投递管理工作日志包

7、括（）等簿册A.人员出勤、班组生产作业和监督检查情况表B.重要事项及来电、来文情况簿C.来信、来访、来电登记及处理情况簿D.综合基础资料台账29、投递综合台账包括（）等簿册A.日戳打印簿B.兼取筒箱原表C.投递人员信息原表D.重点用户服务原表30、农村支局投递管理工作日志由（）每日据实填写A.邮政营业员B.邮政投递员C.邮政支局长D.邮政检查人员31、下列（）等投递管理资料必须由投递生产机构负责人填写A.管理工作日志B.会议记录簿C.综合台账D.住宅楼房原簿32、投递生产机构的业务主管部门每半年调审投递部管理簿册或实地检查不少于（）次A.一B.二C.三D.四33、下列投递管理簿册保管期限为2年

8、的是（）A.管理工作日志B.签到簿C.会议记录簿D.综合台账34、投递部生产原始记录主要包括（）A.日戳打印簿B.基础数据表C.多/少报刊处理情况登记表D.外部跟段检查记录表35、下列投递部生产原始记录保管有效期2年的是（）A.疑难邮件处理情况登记簿B.多/少报刊处理情况登记簿C.用户邮件插箱/存局自取/停投协议书D.外部跟段检查记录表36、投递生产机构的内部现场管理应符合（）要求A.封闭作业B.室内应布局合理、光线充足C.物品实行定置管理D.车辆定点管理37、投递生产机构的内部现场管理每日应做到“四无”，具体为无灰尘、（）A.无投诉B.无纸屑C.无异味D.无异物38、投递生产机构的内部现场应

9、做到”四固定”，具体是指邮件、（）存放位置要固定A.邮政用品B.邮政用具C.台账资料D.私人物品39、投递生产机构的内部现场管理应做到“五干净”，具体是地面干净、墙面干净、（）A.台面干净B.衣着干净C.门窗干净D.设备干净40、场地较小的投递部应设置（）、投递服务五条禁令等看板A.邮政投递生产作业计划B.邮政投递生产作业管理制度C.邮政投递服务规范D.邮政投递部41、具有投递功能的农村邮政支局（所）应设置（）等看板A.国内邮件资费标准B.国内邮件禁限寄规定C.邮政投递服务规定D.投递服务五条禁令42、投递部现场的投递台席应采用（）排列A.凹字形B.凸字形C.曲尺形D.双线形43、投递人员离开

10、操作台席外出投递时，应将（）放回抽屉或锁入柜内，钥匙随人走A.进口邮件清单B.邮政日戳C.邮政夹钳D.交接清单44、投递生产机构和用户签订的用户邮件插箱协议书分别由（）保存与使用A.用户B.投递生产机构C.投递业务管理机构D.投递员45、兼职开箱，城市采用（）的监控方式三种A.筒箱印模B.乡邮排单C.试信D.“红、兰卡”46、兼职开箱，农村采用（）的监控方式三种A.筒箱印模B.乡邮排单C.试信D.“红、兰卡”47、物流邮件投递时限规定应根据（）的时限组织配送作业A.普通包裹B.快递包裹C.特快专递邮件D.客户需求48、投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详

11、细登记并妥善保管，保管期为（）A.一个月B.三个月C.六个月D.十二个月49、投交住宅平常邮件时，如邮件封面上写有两个收件人姓名时，（）A.只能投交姓名写在前面的人B.只能投交姓名写在后面的人C.可投交其中的任何一人D.作退回处理50、寄件人交寄盲人读物时如需挂号交寄的，要交费（）A.挂号费B.保价费C.验关费D.延伸服务费51、投递员调试摩托车的火花塞间隙时，为使火花塞的工作间隙正常，通常以间隙设为（）毫米为宜A.1B.3C.6D.1052、一件重量160克的国际邮件外埠平常信函应收取资费（）元（假定首重资费为0.8元、续重资费为2元）A.4.20B.4.50C.6.00D.6.8053、投

12、递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不符合规格，需缮发验单时（）为验达局A.转押部门B.封发局C.收寄局D.邮区中心局54、个人理财业务属于邮政储蓄业务的（）A.储蓄基本业务B.定活两便业务C.储蓄资金运营业务D.金融中间业务55、邮件报刊的内部操作在规模较小的投递支局多实行（）的作业组织方式A.合理兼职B.先报后信C.先信后报D.工序细分56、寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件登记，并注明（）A.邮件清单号码B.邮件进口日期C.寄送日期D.邮件种类57、邮政物流详情单的第二联为（）A.收集局留存联B.返单联C.结算联D.寄达局留存联58、排刊的操作内容包括（）A.按投

13、递顺序，将各种刊卡混排成一条龙后，再按卡的份数配刊，每户成沓B.将排好投递顺序的刊卡、短缺报刊通知单依次插入排好顺序的平信内，以便投交C.排刊完毕，要在刊头空白处简批户名或地址门牌D.将机关大户的期刊配齐，认真复核后用绳子牢固捆扎59、在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对（）A.种类B.号码C.收件人名址D.寄件人名址60、下列对邮政日戳的管理与使用要求叙述正确的是（）A.戳面要经常保持整洁，字迹清晰，严禁用戳头捶打敲击其他物品B.在使用时间内要妥善放置，非工作时间必须注意收存C.邮政日戳的领用要有详细登记，由使用人签收，并有主管人负责保管D.各日戳使用单位应加强对

14、邮政日戳使用的现场管理61、投递日常工作检查的内容包括（）A.出班前检查B.专职检查C.归班后检查D.外部投交检查62、投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应按邮件实物代补清单，代补的清单上要（）A.加盖经手人名章B.加盖主管人名章C.加盖投递日戳D.批注验单号码63、以下能做为验单附件的有（）A.铅志B.清单C.袋牌D.用户证实64、下列物品中，属于禁止寄递物品的是（）A.人民币复印件B.牲畜C.淫秽报刊D.反动书籍65、以下属于邮件容器管理规则与投递工具相关的规定有（）A.邮件容器是封发邮件报刊的管用工具，不准挪作它用B.禁止带有“中国邮政”标示的各种邮件容器流入社会C.当用户邮件过多时，

15、可以把邮件容器连同邮件投给用户D.按照邮件类别和规定范围使用邮件容器，不准混用66、邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按照规定的（）在投递支局内完成的业务处理工作A.频次要求B.作业程序C.时限要求D.作息制度67、国际特快专递邮件是通过专门组织的收寄、处理、运输和投递，以（）进行实物传递的国际邮件A.最快的速度B.最快的邮路C.限定的时间D.一般的时限68、投递住宅用户的账单类函件时，如遇对收件人不同意插箱投递情况，应（）A.一律改为局内投交B.一律退回寄件单位C.按平常邮件手续投递D.另外商定安全可行的办法解决妥投问题69、投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件

16、邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为（）个月A.一B.三C.六D.十二70、办理报刊改寄，报纸改寄到（）A.本月底B.本季底C.半年底D.年底71、从（）上看，邮政投递网是邮政企业生产作业系统的重要组成部分A.网络属性B.管理系统C.通信效用D.竞争能力72、在投递工作检查的形式中，（）是投递质量检查的主要方式，也是投递检查工作的重点。A.自查B.互查C.专职检查D.用户抽查73、以下属于局内投交的邮件是（）A.包裹B.特快专递邮件C.保价信函D.各种领取邮件通知单74、粘贴改退批条，可以覆盖（）A.收件人地址B.寄件人名址C.邮政编码框D.收件人姓名75、次晨达业务对客户在收寄截止时间

17、前交寄的邮件，保证在次日上午（）点前投交给收件人A.8B.9C.10D.1276、在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，依据投递清单无法核对（）A.种类B.号码C.收件人名址D.寄件人名址77、邮政物流详情单一式五联，其中第五联为（）A.收寄局留存联B.返单联C.寄件人留存联D.收件人留存联78、投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在（）上A.投递支局长工作日志B.短缺报刊登记簿C.质量检查登记簿D.综合台账79、投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，接方应缮发验单一式两份，一份验达（），一份留底A.发报刊局B.封发局C.收寄局D.投

18、递局80、乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属（）A.重大通信事故B.通信事故C.主要差错D.一般差错81、投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由交方在路单上批注复查验收的实际件数，并由（）签章以资证明A.交方B.接方C.交方或接方D.交接双方共同82、自费订阅应填写报刊订阅清单（）A.一式一份B.一式二份C.一式三份D.一式五份83、验单以（）邮件寄发A.平信B.挂号C.邮政公事D.特快专递84、以下对绳扣的规格标准描述不正确的是（）A.要使用没有接头的棉绳扎袋B.按“猪蹄扣”方式扎紧C.捆绳要接近邮件以不使袋内邮件活动D.使用手携扎袋器封袋的，夹印在

19、塑带上的封发局名要清晰可辨，扎紧后塑带不能脱扣85、下列城市中，（）不属福建省管辖A.佛山市B.漳州市C.宁德市D.莆田市86、深化投递改革，要确立面向市场的原则，紧紧围绕市场变化，满足需求，在确保各类邮件报刊（）的前提下，增强营销功能A.投递数量B.投递频次C.投递质量D.投递完毕87、在邮政通信过程中，由于违反规章制度或其他原因，使邮件报刊处理不合规定，但不影响通信效用的，为（）A.一般差错B.主要差错C.次要差错D.局内差错88、投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，发现内件与清单不符，接方应在清单（）详细加以批注A.背面B.空白处C.备注栏的任意格内D.备

20、注栏的相关格内89、下列各项中，不属于我国现在行政区的是（）A.特别行政区B.经济特区C.直辖市D.自治县90、一件重58克的国内本埠平常印刷品应收取资费（）元A.0.15B.0.40C.0.50D.0.6091、单位用户因通信地址变更申请办理邮件改寄的，填具的改寄邮件申请书上应（）A.由单位负责人签字B.由具体经办人签章C.加盖单位公章D.加盖单位收发邮件专用章92、邮政投递网分属于（），是邮区网内的局部网络体系A.快速网和普通网B.市邮政网和县邮政网C.实物网和信息网D.全国干线网和省邮政网93、封装“红杯”、“红杯水”普通包裹每袋重量以毛重不超过（）千克为限A.10B.15C.17D.2

21、094、邮政部门按广告客户要求投递的邮送广告，必须经（）认定是否符合有关规定A.省公司B.集团公司C.城建管理部门D.广告主管部门95、投递局处理进口邮件时，发现邮件夹寄危险物品，且该物品需消除污染的，应报请（）处理A.消防部门B.卫生防疫部门C.公安部门D.环境保护部门96、投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时（）为验达局A.转押部门B.封发局C.收寄局D.邮区中心局97、传统营销观念是以（）为中心，在生产过程开始前不预先考虑市场销路A.用户B.市场C.销售D.产品98、验单编号按发验顺序编写，每（）换编一次A.月B.季度C.半年D.年99、再投邮件批条应牢固地

22、粘贴在邮件封面的（）A.右上角B.左上角C.右下角D.左下角100、邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。A.制度化B.一体化C.信息化D.三状化101、下列无法投递的邮件中，应作无着邮件处理的有（）A.收件人名址书写错误B.寄件人声明抛弃C.拒付应付的费用D.在投退局保管期满，寄件人仍未来领取102、投递区划分的范围要尽量适当，过大或过小，在（）方面都会给管理带来一定难度A.人员B.分拣格口制作C.场地D.资金筹措103、投递支局接收分发单位交来的邮件，如有不合规格的，遇（）的情况，在当时发现可以拒收A.邮件封皮破损B.封志破损

23、C.封装有拆动重封痕迹D.邮袋水湿104、一般情况下，邮件的收寄方式有（）A.窗口收寄B.筒（箱）收寄C.上门收寄D.流动服务收寄105、下列选项中，（）不是我国现在的行政区A.直辖市B.城市街道办事处C.镇D.村106、加盖日戳（销票）要作到三平一准，下列属于“三平”内容的有（）A.捻信把信件压平B.工作台要平C.戳面盖下去要平D.戳面蘸墨要平107、邮区的设立是为了合理组织邮件的（）工作A.收寄B.分拣封发C.运输D.投递108、以下属于邮政职工保密守则内容的有（）A.不在私人通信中涉及秘密B.不在非保密本上记录秘密C.不在不利于保密的地方存放机密文件、资料D.不带机密材料游览、参观、探亲

24、、访友和出入公共场所109、在投递的内部操作中，要求各道工序之间要做到（）A.紧密衔接B.相互配合C.段落清晰D.责任明确110、万国邮联各项业务协定及实施细则，包括（）和代收货邮件协定以及它们的实施细则A.邮政包裹协定B.邮政汇票协定C.函件业务协定D.邮政支票业务协定111、下列各项中，应归缴邮件业务档案室集中管理的投递业务档案有（）A.收发邮件路单B.与用户签订的各种投递协议书C.投递大宗邮件清单D.邮件封发清单112、以下选项中，属于集中开箱制的优点的有（）A.缩短开箱局与信筒（箱）的距离B.可使本区投递的信件能提前拣出投递C.减少信件的处理层次D.加快了信件的传递速度113、按址配送

25、的物流邮件，一律不得（）A.主动要求收件人协助完成装卸工作B.主动要求收件人帮助装卸C.出现收件人自提现象D.向收件人收取任何费用114、袋套在验收合格的情况下，如开拆局（），内件短少的责任局为开拆局A.未当班发验B.所发验单领导未签证C.所发验单随附的证物不全D.所发验单随附的证物无误115、采取组织专门投递队伍投送账单类函件的方法，适用于账单类函件业务量规模较大的情况，如规模不大，则会导致（）等问题A.投递网络重复B.投递资源分散C.投递成本过高D.业务效益减少116、投递作业现场的布局要根据（）以及作业时间、空间等因素，尽量做到紧凑、合理A.室内的采光条件B.房屋的结构C.进出的通道D.

26、生产场地的大小117、投递局处理邮件时，发现邮件的（）等不合规格，收寄局为验达局A.封装B.书写C.尺寸D.重量118、水陆路邮件是指利用（）等交通工具发运的国际邮件A.火车B.汽车C.轮船D.飞机119、邮寄糖果、糕点等怕压的食品时，要用坚固、耐压的木箱、（）包装A.纸箱B.瓦楞纸箱C.钙塑箱D.金属箱匣120、下列选项中，对上门收寄描述正确的有（）A.一般情况下，只要用户需要，哪怕只有一封平信我们也会上门收寄B.上门收寄是根据不同用户的需要，针对批量邮件组织专人、专车的服务C.上门收寄是邮政企业收寄邮件的最主要的形式D.上门收寄是特快专递邮件的主要收寄方式121、验单“正文”内容一般可分为

27、（）A.开头B.责任认定C.事由D.结尾122、处理寄件人申请改寄的邮件，除按相关规定进行批注外，还要在所收到的“撤回或更改通知书”上批注（）后存档。A.“改寄”字样B.“寄件人申请”字样C.改寄局名D.改寄日期123、下面关于计算机开机顺序的描述中，（）是正确的A.先开外设，再开主机B.先开主机，再开外设C.先开打印机、显示器，再打开主机电源D.先开主机电源，再打开打印机、显示器124、邮政报刊发行的订阅业务，由（）部分的九个环节组成A.收订B.内部处理C.运输D.投递125、对于寄件人在详情单上注明由收件人自提的物流邮件，采取电话方式通知收件人，告知（），同时做好电话通知记录A.自提地点B

28、.自提时间C.相关办理手续所需的证件D.需要支付的装卸服务费用126、邮联法规是万国邮政联盟各会员国政府全权代表签订的关于该联盟（）的总称A.组织法B.总规则C.公约D.各项业务协定127、投递作业现场可以留存小额现金过夜128、国际和港澳台邮件投递时限规定执行国内特快专递邮件的投递时限规定129、批注好的改退批条，加盖相关章戳后，牢固粘贴在邮件封面的左上角，覆盖邮政编码框，但不得粘住收件人名址130、投递部门在处理进口邮件时，遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销131、投递服务的基本标准规定：县以上城市用户规范化服务达95%以上132、投递作业现场不许存放易燃、易爆和强腐蚀性物品，如汽油、酒精、烟花爆竹、硫酸等133、邮政合同包括邮件寄递合同134、具有信件性质的物品是指以符号、图像、音响等方式传递的信息的载体135、空白格式的验单，只适用于投递工种136、用户要求查询三个月前投入邮筒内的平常明信片，邮政企业应以超出查询期限为由婉言拒绝137、非优先函件是利用航空剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处理的邮件138、现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标139、投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向收寄局缮发