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房地产经纪人经纪实务真题及答案Word文档下载推荐.doc

1、11.每一套房屋都具有自己独特的使用价值。这说明房源具有()A法律属性 B社会属性 C物理属性 D心理属性12.房屋建成年代归属于房源信息组成中的()A房源实物状况 B房源交易条件 C房源权属状况 D房源区位状况13.为及时更新房源信息,房地产经纪人需要不断与委托人联系。这表明房源具有()的特征 A相似性 B变动性 C可替代性 D可操作性14.房地产经纪机构应在最短时间内将潜在房源变成有效房源。这说明房源开拓具有()的原则A及时性 B持续性 C集中性 D真实性15.编制房屋状况说明书的基础资料是()A房屋登记薄 B房屋所有权证 C土地使用权证 D房屋实地勘查表16.为提高房地产经纪人收集房源信

2、息的积极性和配对的工作效率,适合采用的房源信息共享形式是()A私盘制 B公盘制 C分区公盘制 D分类公盘制17.卖方代理房地产经纪人将房源信息完全告知买方代理房地产经纪人,并由买方代理房地产经纪人全权负责服务该房源业主,卖方代理房地产经纪人不再直接为该房源业主服务,这种房源信息推荐方式是()A一般推荐 B合作推荐 C完全委托推荐 D部分委托推荐18.有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向,这体现了客源具有()A潜在性 B差异性 C指向性 D模糊性19.针对购买需求强烈并且购买力较强的客户,房地产经纪人应()A长期培养 B重点跟踪 C保持一般性沟通 D不断了解客户需求20.接待客户成本低、

3、信息准确度高、易于客户建立关系的客源开拓方法是()A广告法 B门店接待法 C互联网开发法 D团体揽客法21.房地产经纪人驻守居住小区开拓客源的优点是()A受众面广 B客户准确性高 C与客户沟通效果好 D易于客户建立关系22.为使潜在客户变成现实客户,房地产经纪人应根据客户的购房动机和需求,为客户提供()A资金筹措渠道 B精致小礼品 C房源信息和专业服务 D房屋价格评估服务23.房地产经纪人采用社区开发的方法开拓客源时,应遵循的原则有事先准备、周密筹划和()A全面推广 B广泛联谊 C有偿问询 D避免扰民24.在存量房买卖经纪业务中,配对的关键环节是()A明确客户的房屋需求 B约定看房时间和地点

4、C明确房屋的交易价格 D为客户推荐合适房源25.房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线,其目的是()A展示房源的品质 B展示房源周边设施 C深入了解客户需求 D加深与客户的感情26.在实地看房过程中,房地产经纪人应避免买卖双方直接议价,其原因是房地产经纪人希望()A产生买卖差价 B保证看房顺序 C留有议价协商余地 D充分说明房屋实物状况27.在存量房买卖业务交易撮合中,房地产经纪人需要处理的关键问题是()A磋商交易价格 B分析客户行为 C分析看房结果 D准确回访资料28.如果客户实地看房后的反映是“对房源满意,但觉得价格高”时,房地产经纪人应采取的对策是()A分析房源具有的优势 B明确客

5、户的购房要求 C分析客户的购买能力 D及时了解客户的最高购买价29.房地产经纪人协助房屋交易双方签订交易合同时,错误的做法是()A找出交易双方的异议 B审查交易双方的证件 C为交易双方讲解交易合同 D说服买受人承担所有税费30.在租赁房屋交验过程中,房地产经纪人应协助()A办理有限电视过户 B缴纳物业服务费用 C办理天然气过户 D核查房屋设施设备31.房地产交易未达成时,对于买受人存入房地产经纪机构客户交易结算资金账户的资金,正确的处理方式是()A提取现金返还买受人 B暂时保管买受人资金 C将资金转入买受人银行账户 D为买受人新开银行账户并存入资金32.房地产经纪机构代办存量房抵押贷款时,应按

6、()收取服务费A抵押贷款期限 B抵押房屋面积 C抵押贷款标的额 D抵押贷款业务数量33.在计算单笔住房公积金贷款最高额度时,家庭月均收入应扣除()A债务利息 B物业服务费 C一定额度的生活费 D房屋登记手续费34.房地产经纪人为委托人代办存量房登记服务时,应全面审核()是否符合要求A产权交易管理流程 B房屋登记的法律规定 C买卖双方提交的资料 D房屋交易资金的来源35.能够详细说明新建商品房建筑指标,并可理解为一本简单的“产品说明书”的宣传资料是()A形象楼书 B功能楼书 C户型手册 D宣传单张36.销控表作为新建商品房的一种销售工具,其作用是()A体现不同房号的销售状况 B作为当期交易的价格

7、依据 C展示付款方式与支付金额 D介绍楼盘定位及外在形象37.在新建商品房销售过程中,为详细介绍商品房信息,了解客户对商品房意见及客户的背景,房地产经纪人应将客户接待地点选择售楼处的()A洽谈区 B接待区 C沙盘模型前 D信息发布区38.资金不宽裕的购房人利用银行抵押贷款购买新建商品房,合适的方法是()A递减还款法 B递增返款法 C等额本金还款法 D等额本息还款法39.自然销售新建商品住宅,其优点是()A客户诚意度高 B市场关注度高 C前期积累的客户多 D客户满意度高40.将某写字楼定位为“中央商务区首席商务综合体”,这属于该写字楼的()A客户定位 B形象定位 C属性定位 D区域定位41.房地

8、产开发企业首次进入非成熟商务区域开发写字楼,应采用以()为主导的销售策略A市场竞争优势 B目标客户需求 C企业品牌营销 D项目差异化特点42.购买商铺的投资者应重点关注商铺的()A经营特色 B投资回报 C目标消费群 D商品销售方式43.在商业地产纯销售模式中,目前市场上采用较多的方式是()A先租后售 B售后返租 C分割式销售 D拍卖销售44.房地产经纪人最常用的沟通方式是()A书面沟通 B口头沟通 C表情语言沟通 D肢体语言沟通45.为与委托人就某些问题进行深入探讨以获得更多信息,房地产经纪人应采用()A投入式倾听 B开放式倾听 C鼓励性倾听 D封闭式倾听46.下列行为中,符合房地产经纪人销售

9、礼仪的是()A通话完毕先挂电话 B先将男士介绍给女士 C先于上司向客户递名片 D先介绍年长者给年轻人47.适合采用总结法引导客户做出购买决策的情形是()A客户具有丰富的购房经验 B客户已经遴选了多处房源 C客户仅对房源少许部分不满意 D客户已决定购买好看的房源48.房地产经纪服务合同未由房地产经纪人签字引起的风险属于()A民事赔偿风险 B自律处罚风险 C行政处罚风险 D刑事处罚风险49.房地产经纪机构防治客户“跳单”的正确方法是()A避免客户与业主有任何接触 B严格审查客户身份和职业C要求客户在协议中承诺违约责任 D要求客户缴纳履约保证金50.房地产经纪机构识别风险的途径主要有受理投诉和()A

10、会议研讨 B媒体报道 C同行评价 D坏账管理二、多选题51.房地产4Ps营销组合策略的构成要素有()A产品 价格分销促销竞争52.在新建商品房营销活动中,房地产经纪人可参与工作有()A项目施工与监理 B项目市场定位 C项目筹划与地块研究 D协助制定项目销售方案 E协助制定项目价目表53.房地产经纪人将房地产卖点提炼为推广主题的来源有()A广告定位 B 产品定位 C企业定位 D客户定位 E形象定位54.房地产促销策略中,人员促销的优点有()A花费的时间成本低 B对促销人员的素质要求较低 C可直接传递房地产信息 D可更好地了解消费者的需求 E可与消费者建立良好关系55.为掌握房地产消费行为,房地产

11、经纪人应调查()A消费者购买房地产产品数量 B消费者经济收入水平 C消费者对房地产价格的要求 D消费者购买房地产的意向 E房地产购买行为的主要决策者情况56.下列房地产市场资料中,属于原始资料的有()A房地产学术文献数据资料 B客户满意度调查报告 C潜在客户购买力分析报告 D政府发布的房地产销售数据 E房地产经纪机构发布的产品定位报告57.在房地产经纪业务中,优质房源的特征有()A价格稳定 B销售周期短 C销售难度小 D市场需求旺盛 E地理位置好58.房地产经纪机构采用电话访问开拓房源,其优点有()A节省时间 B针对性较强 C容易取得客户信任 D可联系人较多 E不受地点和天气的影响和限制59.

12、房源信息的“真实性”体现在()A真实存在 B真是广告 C真实用途 D真实委托 E真实价格60.在房源实地勘察前,房地产经纪人应做好的准备工作有()A与业主确定勘查时间 B明确房源的具体位置 C带好房源勘查的必要工具 D审查业主提供的权属证书 E让业主在实地勘查表上签字61.房地产经纪机构采用门店接待法开拓客源,其优点有()A客源信息较准确 B开拓成本较低 C获取信息量较大 D联系客户较方便 E信息时效性较强62.房地产经纪机构采用讲座揽客法开拓客源时,正确的做法有()A介绍房地产基本知识 B宣讲竞争项目的缺陷 C解读房地产市场政策 D免费发放机构宣传资料 E承诺压低出售房屋价格63.客源信息特

13、征分析的内容主要有()A客户购买力分析 B客户人际关系分析 C客户物业偏好分析 D客户需求程度分析 E客户购买决策分析64.房地产经纪机构构建客户数据库时,应考虑的因素有()A数据库的安全性 B原始资料的保存 C老客户信息的删除 D内部资料与外部资料分开 E数据库的整理和更新65.房地产经纪机构通过网络平台吸引和寻找购房(或承租)人时,其网络平台上房源信息的文字描述和图片质量应做到()A文字标题醒目 B文字描述详尽 C关键词语具有诱导性 D图片质量较好 E图片重新修饰66.为掌握承购客户的有关信息,房地产经纪人调查的内容有()A客户的身份信息 B客户的需求信息 C客户的特殊需求 D客户的文化程

14、度 E客户的购房资格67.为掌握客户的支付能力,房地产经纪人调查的内容有()A客户是收入水平 B客户的付款方式 C客户的贷款方式 D客户的购买动机 E客户的职业类型68.为实现房源与客源成功配对,房地产经纪人应()A全面准确掌握客户需求 B适度掩盖推荐房源缺陷 C掌握大量真实的房源信息 D营造房地产市场成交活跃的氛围 E尽量缩短房源与客源配对的时间69.房地产经纪人向客户推荐房源时,正确的做法有()A重点介绍客源优点 B避免介绍客源缺陷 C帮助客户不断修正需求 D对客户不同意见提出反驳 E对客户关心的问题给出专业意见70.房地产经纪人预约客户看房时,应注意的事项有()A确定并核实看房时间 B确

15、定并核实看房见面地点 C询问看房人的体貌特征 D建议业主掩盖房源缺陷 E建议业主备好房屋所有权证71.个人住房抵押消费贷款的主要优点有()A贷款金额较多 B贷款利率较低 C贷款期限较长 D还款方式较灵活 E对贷款主体资格审查宽松72.关于房地产登记代办服务的说法,错误的是()A不应收取任何费用 B相关资料应提前审查 C办理时间应提前约定 D只能由房地产经纪人提供 E服务对象仅为房地产买受人73.下列资料中,属于新建商品房销售文件是有()A价目表 B购房须知 C项目楼书 D户型手册 E置业计划74.新建商品房销售人员在接待初次到访售楼处的客户时,正确的做法有()A 热情接待并自我介绍 B带客户参

16、观样板房 C多了解客户的基本情况 D让客户自行离开售楼处 E以统一的解说词向客户介绍项目规划75.新建商品房集中销售的开盘销售率取决于()A企业销售目标 B客户诚意度 C现场销售氛围 D客户储备量 E现场销售人员的数量76.为掌握区域写字楼市场供给状况,房地产经纪人分析的内容有()A写字楼档次 B写字楼客户主要特征 C写字楼市场稀缺性 D写字楼销售价格 E不同写字楼类型供应量77.为了减少与委托人的无效沟通,房地产经纪人应尽量保证信息具有()A倾向性 B准确性 C完整性 D及时性 E合理性78.房地产经纪人与客户正式面谈时,收尾环节的谈话内容主要有()A积极倾听客户需求 B回顾本次谈话内容 C

17、安排下次面谈时间 D向客户表达诚挚谢意 E借助提问获取较多信息79.房地产经纪机构风险管理的目标有()A控制风险 B处置风险 C消灭风险 D防止风险 E减少风险80.房地产经纪人提高风险识别能力的做法有()A树立风险防范的意识 B提高专业服务能力 C规范业务操作流程 D适当降低工作效率 E收集各类风险管理三、综合分析题(一)甲公司拥有一宗面积为30亩的地块,规划性质为商业,容积率为3,建筑密度为40%。该地块周边有近20家汽车4S店、10家医药公司办事处,甲公司委托乙房地产经纪机构进行项目定位、市场推广和代理销售。经调查研究,乙公司任务甲公司地块拟开发的项目应当包含汽车用品市场、商务酒店和公寓

18、式写字楼,乙公司按规定要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为2亿元,建筑投资为8000元/平方米。81.乙公司为甲公司地块选择的目标市场模式属于()A复合产品模式 B复合市场模式 C完全市场覆盖模式 D产品专业化模式82.乙公司为了准确对地块进行产品定位,应研究()A区域产业链 B甲公司竞争优势 C地块所属区域的商务性 D地块位置的昭示性83.乙公司对拟开发项目选择推广渠道,应重点考虑()A电话访问 B专业杂志 C户外广告 D人际关系网络84.若甲公司要求的利润为4800万元,则乙公司采用变动成本定价法为该项目确定的平均销售价为()元/平方米A4133 B11333 C12333 D20340

19、(二)甲房地产经纪公司所处城市近年来经济发展迅速,外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况,重点开展房屋租赁经纪服务,服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者,拟租赁一套小面积住房。在甲公司的撮合下,房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。85.适合甲公司快速开拓房源的渠道有()A采用电话访问 B报纸上刊登广告 C联系大型企事业单位 D联系资产管理公司86.适合甲公司开拓客源的渠道有()A门店接待 B会员揽客 C客户介绍 D刊登广告87.针对张某,甲公司应采集的信息有()A房屋位置 B出租价格 C配套设施 D收入水平88.张某与李某签订合同过程中,甲公司应核实的文

20、件有()A房屋所有权证 B张某和李某的身份证明 C契税完税证明 D房屋购买合同(三)张某委托甲房地产经纪公司出售其房屋。甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘查后发现,该房屋所在区域治安良好,周边有重点大学、市级图书馆、音乐厅、体育馆,但该房屋室内装修陈旧,户型布局不合理。李某结合有关因素,向张某给出了该房屋出售价格的建议。89.李某对该房屋进行实地勘查的目的是为了()A了解房屋区位状况 B掌握房屋实物状况 C掌握张某出售动机 D了解房屋物业服务状况90.李某对该房屋的人文环境应评估为()A好 B较好 C一般 D差91.李某对该房屋实地勘查后的正确做法有()A绘制该房屋标准平面图 B挖掘该房屋的

21、卖点 C制作房屋使用说明书 D绘制房屋状况说明书92.李某给出该房屋出售价格的建议时,应考虑的因素有()A房屋室内装修状况 B房屋所在区域治安状况 C张某向甲公司支付佣金的高低 D甲公司掌握的客源信息情况(四)某土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司参与拍卖并获得了该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈,甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况,甲公司开展了市场调查和市场分析,并结合该地块现有状况,对拟开发的写字楼进行了定位。93.甲公司开展市场调查时,首先收集的信息有()A户型格局 B配套设施 C潜在客户行业 D潜

22、在客户规模94.为了掌握写字楼供应状况,甲公司需要分析的内容有()A竞争写字楼档次 B竞争写字楼类型 C竞争写字楼价格 D竞争写字楼客户95.甲公司拟对开发的写字楼选择定位模式时,其立足点为()A写字楼区位状况 B潜在客户核心价值 C写字楼运作模式 D现有写字楼客户反馈意见96.甲公司为拟开发写字楼制定销售策略的出发点为()A市场竞争优势 B目标客户需求 C写字楼差异化 D写字楼推广渠道(五)甲房地产开发公司委托乙房地产经纪公司代理销售其住宅项目。张某家庭年收入中等且稳定,他找到乙公司,欲购买一套住宅,乙公司根据张某的有关情况,制定了详细的置业计划。张某很快购买了甲公司的一套住宅,并委托乙公司

23、代办住房抵押贷款、房屋登记和房屋居家综合服务。乙公司为了尽快完成住房抵押贷款代办,根据银行希望尽快收回贷款的意愿,建议张某接受了等额本金的还款方式。97.乙公司为张某办理房屋登记的类型为()A房屋所有权初始登记 B房屋所有权变更登记 C房屋所有权转移登记 D房屋所有权注销登记 98.乙公司为张某提供房屋居家综合服务可以有()A装修房屋 B选购家具 C维修电梯 D搬运家具99.乙公司制定置业计划的目的为()A展示付款日期和付款金额 B展示付款日期和付款方式 C展示付款本金和付款利息 D展示付款方式和付款金额100.因为乙公司满足银行意愿,可能导致的风险为()A张某无力偿还贷款的风险 B房屋价值因灾害降低的风险 C利率调整变化引发的风险 D房屋产权转移引发的风险

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