房地产经纪人经纪实务真题及答案Word文档下载推荐.doc
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11.每一套房屋都具有自己独特的使用价值。
这说明房源具有（）
A法律属性B社会属性C物理属性D心理属性
12.房屋建成年代归属于房源信息组成中的（）
A房源实物状况B房源交易条件C房源权属状况D房源区位状况
13.为及时更新房源信息，房地产经纪人需要不断与委托人联系。
这表明房源具有（）的特征
A相似性B变动性C可替代性D可操作性
14.房地产经纪机构应在最短时间内将潜在房源变成有效房源。
这说明房源开拓具有（）的原则
A及时性B持续性C集中性D真实性
15.编制房屋状况说明书的基础资料是（）
A房屋登记薄B房屋所有权证C土地使用权证D房屋实地勘查表
16.为提高房地产经纪人收集房源信息的积极性和配对的工作效率，适合采用的房源信息共享形式是（）
A私盘制B公盘制C分区公盘制D分类公盘制
17.卖方代理房地产经纪人将房源信息完全告知买方代理房地产经纪人，并由买方代理房地产经纪人全权负责服务该房源业主，卖方代理房地产经纪人不再直接为该房源业主服务，这种房源信息推荐方式是（）
A一般推荐B合作推荐C完全委托推荐D部分委托推荐
18.有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（）
A潜在性B差异性C指向性D模糊性
19.针对购买需求强烈并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（）
A长期培养B重点跟踪C保持一般性沟通D不断了解客户需求
20.接待客户成本低、信息准确度高、易于客户建立关系的客源开拓方法是（）
A广告法B门店接待法C互联网开发法D团体揽客法
21.房地产经纪人驻守居住小区开拓客源的优点是（）
A受众面广B客户准确性高C与客户沟通效果好D易于客户建立关系
22.为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应根据客户的购房动机和需求，为客户提供（）
A资金筹措渠道B精致小礼品C房源信息和专业服务D房屋价格评估服务
23.房地产经纪人采用社区开发的方法开拓客源时，应遵循的原则有事先准备、周密筹划和（）
A全面推广B广泛联谊C有偿问询D避免扰民
24.在存量房买卖经纪业务中，配对的关键环节是（）
A明确客户的房屋需求B约定看房时间和地点C明确房屋的交易价格D为客户推荐合适房源
25.房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线，其目的是（）
A展示房源的品质B展示房源周边设施C深入了解客户需求D加深与客户的感情
26.在实地看房过程中，房地产经纪人应避免买卖双方直接议价，其原因是房地产经纪人希望（）
A产生买卖差价B保证看房顺序C留有议价协商余地D充分说明房屋实物状况
27.在存量房买卖业务交易撮合中，房地产经纪人需要处理的关键问题是（）
A磋商交易价格B分析客户行为C分析看房结果D准确回访资料
28.如果客户实地看房后的反映是“对房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是（）
A分析房源具有的优势B明确客户的购房要求C分析客户的购买能力D及时了解客户的最高购买价
29.房地产经纪人协助房屋交易双方签订交易合同时，错误的做法是（）
A找出交易双方的异议B审查交易双方的证件C为交易双方讲解交易合同D说服买受人承担所有税费
30.在租赁房屋交验过程中，房地产经纪人应协助（）
A办理有限电视过户B缴纳物业服务费用C办理天然气过户D核查房屋设施设备
31.房地产交易未达成时，对于买受人存入房地产经纪机构客户交易结算资金账户的资金，正确的处理方式是（）
A提取现金返还买受人B暂时保管买受人资金C将资金转入买受人银行账户D为买受人新开银行账户并存入资金
32.房地产经纪机构代办存量房抵押贷款时，应按（）收取服务费
A抵押贷款期限B抵押房屋面积C抵押贷款标的额D抵押贷款业务数量
33.在计算单笔住房公积金贷款最高额度时，家庭月均收入应扣除（）
A债务利息B物业服务费C一定额度的生活费D房屋登记手续费
34.房地产经纪人为委托人代办存量房登记服务时，应全面审核（）是否符合要求
A产权交易管理流程B房屋登记的法律规定C买卖双方提交的资料D房屋交易资金的来源
35.能够详细说明新建商品房建筑指标，并可理解为一本简单的“产品说明书”的宣传资料是（）
A形象楼书B功能楼书C户型手册D宣传单张
36.销控表作为新建商品房的一种销售工具，其作用是（）
A体现不同房号的销售状况B作为当期交易的价格依据C展示付款方式与支付金额D介绍楼盘定位及外在形象
37.在新建商品房销售过程中，为详细介绍商品房信息，了解客户对商品房意见及客户的背景，房地产经纪人应将客户接待地点选择售楼处的（）
A洽谈区B接待区C沙盘模型前D信息发布区
38.资金不宽裕的购房人利用银行抵押贷款购买新建商品房，合适的方法是（）
A递减还款法B递增返款法C等额本金还款法D等额本息还款法
39.自然销售新建商品住宅，其优点是（）
A客户诚意度高B市场关注度高C前期积累的客户多D客户满意度高
40.将某写字楼定位为“中央商务区首席商务综合体”，这属于该写字楼的（）
A客户定位B形象定位C属性定位D区域定位
41.房地产开发企业首次进入非成熟商务区域开发写字楼，应采用以（）为主导的销售策略
A市场竞争优势B目标客户需求C企业品牌营销D项目差异化特点
42.购买商铺的投资者应重点关注商铺的（）
A经营特色B投资回报C目标消费群D商品销售方式
43.在商业地产纯销售模式中，目前市场上采用较多的方式是（）
A先租后售B售后返租C分割式销售D拍卖销售
44.房地产经纪人最常用的沟通方式是（）
A书面沟通B口头沟通C表情语言沟通D肢体语言沟通
45.为与委托人就某些问题进行深入探讨以获得更多信息，房地产经纪人应采用（）
A投入式倾听B开放式倾听C鼓励性倾听D封闭式倾听
46.下列行为中，符合房地产经纪人销售礼仪的是（）
A通话完毕先挂电话B先将男士介绍给女士C先于上司向客户递名片D先介绍年长者给年轻人
47.适合采用总结法引导客户做出购买决策的情形是（）
A客户具有丰富的购房经验B客户已经遴选了多处房源C客户仅对房源少许部分不满意D客户已决定购买好看的房源
48.房地产经纪服务合同未由房地产经纪人签字引起的风险属于（）
A民事赔偿风险B自律处罚风险C行政处罚风险D刑事处罚风险
49.房地产经纪机构防治客户“跳单”的正确方法是（）
A避免客户与业主有任何接触B严格审查客户身份和职业C要求客户在协议中承诺违约责任D要求客户缴纳履约保证金
50.房地产经纪机构识别风险的途径主要有受理投诉和（）
A会议研讨B媒体报道C同行评价D坏账管理
二、多选题
51.房地产4Ps营销组合策略的构成要素有（）
A产品Ｂ价格 Ｃ分销 Ｄ促销 Ｅ竞争
52.在新建商品房营销活动中，房地产经纪人可参与工作有（）
A项目施工与监理B项目市场定位C项目筹划与地块研究D协助制定项目销售方案E协助制定项目价目表
53.房地产经纪人将房地产卖点提炼为推广主题的来源有（）
A广告定位B产品定位C企业定位D客户定位E形象定位
54.房地产促销策略中，人员促销的优点有（）
A花费的时间成本低B对促销人员的素质要求较低C可直接传递房地产信息D可更好地了解消费者的需求E可与消费者建立良好关系
55.为掌握房地产消费行为，房地产经纪人应调查（）
A消费者购买房地产产品数量B消费者经济收入水平C消费者对房地产价格的要求D消费者购买房地产的意向E房地产购买行为的主要决策者情况
56.下列房地产市场资料中，属于原始资料的有（）
A房地产学术文献数据资料B客户满意度调查报告C潜在客户购买力分析报告D政府发布的房地产销售数据E房地产经纪机构发布的产品定位报告
57.在房地产经纪业务中，优质房源的特征有（）
A价格稳定B销售周期短C销售难度小D市场需求旺盛E地理位置好
58.房地产经纪机构采用电话访问开拓房源，其优点有（）
A节省时间B针对性较强C容易取得客户信任D可联系人较多E不受地点和天气的影响和限制
59.房源信息的“真实性”体现在（）
A真实存在B真是广告C真实用途D真实委托E真实价格
60.在房源实地勘察前，房地产经纪人应做好的准备工作有（）
A与业主确定勘查时间B明确房源的具体位置C带好房源勘查的必要工具D审查业主提供的权属证书E让业主在实地勘查表上签字
61.房地产经纪机构采用门店接待法开拓客源，其优点有（）
A客源信息较准确B开拓成本较低C获取信息量较大D联系客户较方便E信息时效性较强
62.房地产经纪机构采用讲座揽客法开拓客源时，正确的做法有（）
A介绍房地产基本知识B宣讲竞争项目的缺陷C解读房地产市场政策D免费发放机构宣传资料E承诺压低出售房屋价格
63.客源信息特征分析的内容主要有（）
A客户购买力分析B客户人际关系分析C客户物业偏好分析D客户需求程度分析E客户购买决策分析
64.房地产经纪机构构建客户数据库时，应考虑的因素有（）
A数据库的安全性B原始资料的保存C老客户信息的删除D内部资料与外部资料分开E数据库的整理和更新
65.房地产经纪机构通过网络平台吸引和寻找购房（或承租）人时，其网络平台上房源信息的文字描述和图片质量应做到（）
A文字标题醒目B文字描述详尽C关键词语具有诱导性D图片质量较好E图片重新修饰
66.为掌握承购客户的有关信息，房地产经纪人调查的内容有（）
A客户的身份信息B客户的需求信息C客户的特殊需求D客户的文化程度E客户的购房资格
67.为掌握客户的支付能力，房地产经纪人调查的内容有（）
A客户是收入水平B客户的付款方式C客户的贷款方式D客户的购买动机E客户的职业类型
68.为实现房源与客源成功配对，房地产经纪人应（）
A全面准确掌握客户需求B适度掩盖推荐房源缺陷C掌握大量真实的房源信息D营造房地产市场成交活跃的氛围E尽量缩短房源与客源配对的时间
69.房地产经纪人向客户推荐房源时，正确的做法有（）
A重点介绍客源优点B避免介绍客源缺陷C帮助客户不断修正需求D对客户不同意见提出反驳E对客户关心的问题给出专业意见
70.房地产经纪人预约客户看房时，应注意的事项有（）
A确定并核实看房时间B确定并核实看房见面地点C询问看房人的体貌特征D建议业主掩盖房源缺陷E建议业主备好房屋所有权证
71.个人住房抵押消费贷款的主要优点有（）
A贷款金额较多B贷款利率较低C贷款期限较长D还款方式较灵活E对贷款主体资格审查宽松
72.关于房地产登记代办服务的说法，错误的是（）
A不应收取任何费用B相关资料应提前审查C办理时间应提前约定D只能由房地产经纪人提供E服务对象仅为房地产买受人
73.下列资料中，属于新建商品房销售文件是有（）
A价目表B购房须知C项目楼书D户型手册E置业计划
74.新建商品房销售人员在接待初次到访售楼处的客户时，正确的做法有（）
A热情接待并自我介绍B带客户参观样板房C多了解客户的基本情况D让客户自行离开售楼处E以统一的解说词向客户介绍项目规划
75.新建商品房集中销售的开盘销售率取决于（）
A企业销售目标B客户诚意度C现场销售氛围D客户储备量E现场销售人员的数量
76.为掌握区域写字楼市场供给状况，房地产经纪人分析的内容有（）
A写字楼档次B写字楼客户主要特征C写字楼市场稀缺性D写字楼销售价格E不同写字楼类型供应量
77.为了减少与委托人的无效沟通，房地产经纪人应尽量保证信息具有（）
A倾向性B准确性C完整性D及时性E合理性
78.房地产经纪人与客户正式面谈时，收尾环节的谈话内容主要有（）
A积极倾听客户需求B回顾本次谈话内容C安排下次面谈时间D向客户表达诚挚谢意E借助提问获取较多信息
79.房地产经纪机构风险管理的目标有（）
A控制风险B处置风险C消灭风险D防止风险E减少风险
80.房地产经纪人提高风险识别能力的做法有（）
A树立风险防范的意识B提高专业服务能力C规范业务操作流程D适当降低工作效率E收集各类风险管理
三、综合分析题
（一）甲公司拥有一宗面积为30亩的地块，规划性质为商业，容积率为3，建筑密度为40%。
该地块周边有近20家汽车4S店、10家医药公司办事处，甲公司委托乙房地产经纪机构进行项目定位、市场推广和代理销售。
经调查研究，乙公司任务甲公司地块拟开发的项目应当包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼，乙公司按规定要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为2亿元，建筑投资为8000元/平方米。
81.乙公司为甲公司地块选择的目标市场模式属于（）
A复合产品模式B复合市场模式C完全市场覆盖模式D产品专业化模式
82.乙公司为了准确对地块进行产品定位，应研究（）
A区域产业链B甲公司竞争优势C地块所属区域的商务性D地块位置的昭示性
83.乙公司对拟开发项目选择推广渠道，应重点考虑（）
A电话访问B专业杂志C户外广告D人际关系网络
84.若甲公司要求的利润为4800万元，则乙公司采用变动成本定价法为该项目确定的平均销售价为（）元/平方米
A4133B11333C12333D20340
（二）甲房地产经纪公司所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。
甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。
李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房。
在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。
85.适合甲公司快速开拓房源的渠道有（）
A采用电话访问B报纸上刊登广告C联系大型企事业单位D联系资产管理公司
86.适合甲公司开拓客源的渠道有（）
A门店接待B会员揽客C客户介绍D刊登广告
87.针对张某，甲公司应采集的信息有（）
A房屋位置B出租价格C配套设施D收入水平
88.张某与李某签订合同过程中，甲公司应核实的文件有（）
A房屋所有权证B张某和李某的身份证明C契税完税证明D房屋购买合同
（三）张某委托甲房地产经纪公司出售其房屋。
甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘查后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆、音乐厅、体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理。
李某结合有关因素，向张某给出了该房屋出售价格的建议。
89.李某对该房屋进行实地勘查的目的是为了（）
A了解房屋区位状况B掌握房屋实物状况C掌握张某出售动机D了解房屋物业服务状况
90.李某对该房屋的人文环境应评估为（）
A好B较好C一般D差
91.李某对该房屋实地勘查后的正确做法有（）
A绘制该房屋标准平面图B挖掘该房屋的卖点C制作房屋使用说明书D绘制房屋状况说明书
92.李某给出该房屋出售价格的建议时，应考虑的因素有（）
A房屋室内装修状况B房屋所在区域治安状况C张某向甲公司支付佣金的高低D甲公司掌握的客源信息情况
（四）某土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。
甲房地产开发公司参与拍卖并获得了该地块。
由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。
为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。
93.甲公司开展市场调查时，首先收集的信息有（）
A户型格局B配套设施C潜在客户行业D潜在客户规模
94.为了掌握写字楼供应状况，甲公司需要分析的内容有（）
A竞争写字楼档次B竞争写字楼类型C竞争写字楼价格D竞争写字楼客户
95.甲公司拟对开发的写字楼选择定位模式时，其立足点为（）
A写字楼区位状况B潜在客户核心价值C写字楼运作模式D现有写字楼客户反馈意见
96.甲公司为拟开发写字楼制定销售策略的出发点为（）
A市场竞争优势B目标客户需求C写字楼差异化D写字楼推广渠道
（五）甲房地产开发公司委托乙房地产经纪公司代理销售其住宅项目。
张某家庭年收入中等且稳定，他找到乙公司，欲购买一套住宅，乙公司根据张某的有关情况，制定了详细的置业计划。
张某很快购买了甲公司的一套住宅，并委托乙公司代办住房抵押贷款、房屋登记和房屋居家综合服务。
乙公司为了尽快完成住房抵押贷款代办，根据银行希望尽快收回贷款的意愿，建议张某接受了等额本金的还款方式。
97.乙公司为张某办理房屋登记的类型为（）
A房屋所有权初始登记B房屋所有权变更登记C房屋所有权转移登记D房屋所有权注销登记
98.乙公司为张某提供房屋居家综合服务可以有（）
A装修房屋B选购家具C维修电梯D搬运家具
99.乙公司制定置业计划的目的为（）
A展示付款日期和付款金额B展示付款日期和付款方式C展示付款本金和付款利息D展示付款方式和付款金额
100.因为乙公司满足银行意愿，可能导致的风险为（）
A张某无力偿还贷款的风险B房屋价值因灾害降低的风险C利率调整变化引发的风险D房屋产权转移引发的风险
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