各行流程管理行政管理流程.docx

1、各行流程管理行政管理流程行政部管理方法1、行政 -01会议管理工作流程14、储运 -01储运物流管理流程2、行政 -02固定财富管理流程15、储运 -02发货配送工作流程3、行政 -03客户款待管理工作流程16、人事 -01组织结构设计工作流程4、行政 -04办公用品 / 物料管理流程17、人事 -02人力资源规划工作流程5、行政 -05办公设备管理流程18、人事 -03事档案管理工作流程6、行政 -06文书档案管理流程19、人事 -04考勤管理工作流程7、行政 -07档案借阅管理流程20、人事 -05培训方案管理工作流程8、行政 -08收文管理工作流程21、人事 -06员工招聘管理工作流程9

2、、行政 -09发文管理工作流程22、人事 -07员工录取管理工作流程10、行政 -10名片印刷管理流程23、人事 -08员工绩效核查管理工作11、行政 -11宣传物料制作管理流程流程12、行政 -12宣传品 / 方案设计工作流程24、人事 -09劳动合同管理工作流程13、行政 -13印章使用管理流程25、人事 -10员工出差管理工作流程11、 会议管理流程编号：行政 -01- 步骤表 / 流程图程 序详细步骤备注步骤 1相关部门内勤填写会议申请单并草拟会议通知，上报综合管理部审查相关部门、综合部步骤 2综合管理部审查经过，上报总经理审批；审批经过，下发会议通知。综合部、总经理室步骤 3相关部门

3、做出会议估计、组织方案，上报总经理审批。步骤 4相关部门的会前准备、召开、承办及会议纪要总结。相关部门、综合部步骤 5总结交由上级领导或总经理判断，相关部门、 综合部、 总经理室步骤 6审批经过，由综合部向企业各部门下发会议纪要综合部、总经理室此处会议性质为 ：招商会、展会、联谊会、客户酬报会等大型会议。办公会议流程在“另注中。另注：企业内部办公会议流程：综合部收集议题序次、发言序次、准备文件领导、部门提出确立议题安排会议议程发出会议通知笔录、摄像、录音 场所部署、座次、签到、设备 时间、地点、与会人员、议题、会议记录 会场部署撰写会议纪要、 决议 上级批阅、签批 印发相关部门、 人员 资料归

4、档2详细会议管理工作流程图以下：流程图： 相关部门综合部相关领导开始会议申请草拟通知受理审查总经理审批花销估计会议通知是否会前准备花销估计是会议承办会前准备会议纪要会议承办会议总结部门判断总经理审批纪要发文结束32、 固定财富管理流程编号：行政 -02- 步骤表 / 流程图程序 详细步骤各部门于每季度第一个月的 5 日前编写固定财富需求方案 ,并提交综合管步骤 1理部门汇总 ；并上交总经理审查。步骤 2 综合部询价做出估计，交由申请部门；申请部门上交财务部审查。步骤 3 财务审查经过上报总经理审批；综合部负责采买、入库。步骤4各部门领取，形成固定财富登记、领用清单，并在季末进行清点。流程图：申

5、请部门综合部备 注急采买不受此限制。 申请部门、综合部、总经理室综合部、申请部门、财务部综合部、财务部、总经理室申请部门、综合部相关领导开始拟定年度 / 季度需求汇总年度 /季度需求市场检查、询价编制方案、估计总经理审查采买申请 财务经理审查选定供给商 总经理审批采买入固定财富清单库签字领用固定财富领用清单归 还季度固定财富清点结束43、 客户款待管理工作流程编号：行政 -03- 步骤表 / 流程图程 序 详细步骤步 骤 1 款待部门到综合部领取并填写?客户款待申请单?步 骤 2 依照要求，款待部门安排就餐地点、规格。步 骤 3 款待部门明确花销估计，报送财务审查，总经理审批流程图： 款待部门

6、 财务部门开始客户款待安排填写款待申请明确花销估计用餐款待报送财务部花销汇总 审查备 注款待部门财务部、总经理室相关领导总经理 /部门经理审批总经理 /部门经理审批结束54、 办公用品 / 物料管理流程编号：行政 -04- 步骤表 / 流程图程 序详细步骤备注步骤 1新进人员或特别用品文具各部门内勤于每个月二十五日前编写采买方案,并提出办公用品采买申请。的申领不受此限制步骤 2综合部文员将各部门采买方案汇总，上交综合部经理、财务经理审查。综合部、总经理室步骤 3审查达成后，递交 给采买文员，进行采买步骤 4通知各部门内勤一致领取，并签字记录。综合部、申请使用部门流程图： 申请部门 综合部 相关

7、领导开始提交采买需求 汇总需求 综合部经理审查是市场检查、询价编制方案、估计财务经理审查选定供给商采 购入办公用品清单库签字领用办公用品领用清单归 还月度办公用品清点结束65、 办公设备管理流程编号：行政 -05- 步骤表 / 流程图程 序详细步骤备注步骤 1各部门内勤于每个月二十五日前编写采买方案,并提出办公用品采买申请。营销中心、综合部步骤 2综合部文员将各部门采买方案汇总，上交综合部经理、财务经理审查。综合部、总经理室步骤 3审查达成后，递交 给采买文员，进行采买步骤 4通知各部门内勤一致领取，并签字记录。综合部、申请使用部门流程图： 综合部 综合部经理 总经理开始办公设备登记设备使用情

8、况设备建档设备维修审查 审批设备报废结束76、 文书档案管理流程编号：行政 -06- 步骤表 / 流程图程 序详细步骤步骤 1各部门内勤于每个月5 日前整理出本部门需要存档备份得文件资料。步骤 2 综合部汇总需要存档备份得资料，并分类、编号，进行归档保留。步骤 3 每季度或年度对存档资料进行判断、精选，提出档案销毁建议清单。步骤 4 依照审批进行销毁或重新分类、编号，以便存查。汇总人： 综合部行政文员 审查人： 综合部经理流程图： 相关部门 综合部开始文书了案 收集、整理分类、编号保 管档案判断销毁建议销毁备 注新进人员或特别用品文具的申领不受此限制综合部综合部、总经理室审批人 ：总经理相关领

9、导综合部经理审查总经理审批87、 档案借阅管理流程编号：行政 -07- 步骤表 / 流程图程序 详细步骤 备 注步骤 1 申请人填写借阅登记表，综合部经理审批。步骤 2保留文员调出文件，申请人查阅并即使归还。申请部门、综合部步骤 3 保留文员做好借阅资料归位工作，并督查查阅人登记签字。查阅人： 各部门申请人 审批人： 综合部经理、总经理 保留人： 综合部文员流程图： 申请部门 综合部 相关领导开始填写借阅表一般文件经理审批重要文件总经理审批查 阅 调出文件归 还登记、归档结束98、 收文管理工作流程编号：行政 -08- 流程图流程图： 相关部门 综合部 相关领导开始收文信息整理 收到文件整理收

10、文否文件办理 审查文件发散是收集资料整理分类否文件移交 审查是文件查阅如期整理结束109、 发文管理工作流程编号：行政 -09- 流程图流程图： 相关部门 综合部 相关领导开始草拟文件 汇总文件否总经理审批审查编号是文件打印文件履行文件下发文件履行文件储蓄如期整理结束1110、 名片印刷管理流程编号：行政 -10-步骤表 /流程图程序 详细步骤 备 注印制名片申请者填写 ，由综合部文步 骤 1员于每个月月底从前统计，交由总经理审批。名片印制前，行政文员需和申请人确认名片职务、职称、申请部门、综合部、总经理室步 骤 2企划部需供给设计方案部门可否切合，姓名、联系方式、数量等需确认无误。步 骤 3

11、确认达成此后，联系印刷业务者。申请部门、综合部步 骤 4自确认名片内容起，三今后到综合部领取。审批人： 总经理 制作人 :行政文员流程图： 申请部门 综合部 相关领导开始填写名片 制作申请 统计、汇总 总经理审批企划部供给方案确认名片信息供给名片信息联系印刷、制作签字、确认 通知领取登记结束1211、 宣传物料制作管理流程编号：行政 -11- 步骤表 / 流程图程 序详细步骤备 注宣传物料申请者填写 ，经综合部经理签字后交步 骤 1申请部门、综合部给制作文员。物品制作前， 企划确立设计方案 ，行政文员需和申请人确认物品名称、步 骤 2企划部、综合部协作数量、规格，交由时间等，需确认无误。步 骤

12、 3确认达成后，联系相关制作单位。综合部、对外制作单位步 骤 4依照物料制作时间不同样，领取时间等待通知。综合部、申请部门流程图： 申请部门 综合部 相关领开始总经理审批大额制作填写宣传 制作申请 统计、汇总一般 物料企划部供给方案 确认物料信息联系制作企业货到登记入库签字、确认 通知领取登记、备案结束1312、 宣传品 / 方案设计工作流程编号：行政 -12- 步骤表 / 流程图程 序详细步骤备 注步 骤 1宣传品 / 方案需求部门建议，企划部汇总信息，上报总经理。企划部、总经理室步 骤 2审批经过，与建议部门沟通设计内容、要求，出设计方案。企划部、申请部门步 骤 3总经理审批经过，设计方案

13、编号、存档、备案、存查。企划部、总经理室流程图： 相关部门 企划设计部 相关领导开始申请 /需求建议 统计、汇总 总经理审批申请人提出要求 确认设计要求确认方案 出设计方案 总经理审批存档、备案结束1413、 印章使用管理流程编号：行政 -13- 步骤表 / 流程图程 序详细步骤备注步 骤 1申请人填写?印章使用登记表?，印章保留人审查。步 骤 2登记备案、通知用印。用印部门、综合部步 骤 3印章归还，登记存档。审批人 ： 总经理、综合部经理制作人： 行政文员流程图： 用印部门综合部相关领导开始填写印章使用表重要文件用印审查审查一般用印登记、备案印章使用通知用印印章归还登记、存档结束1514、

14、 储运物流管理流程编号：储运 -01- 步骤表 / 流程图程 序详细步骤备注步 骤 1自业务订单签署后，交由库管核查可否货物充裕营销中心、综合部步 骤 2库管核实订单后，可通知客户打款，并通知财务人员确认款项。营销中心、综合部、财务部财务确认收到对方款项后，库管备货出库，并制作客户回执单、通知物步 骤 3流企业准备发货；款到3 个工作日内发出货物。财务部、综合部客户收、验货，填写回执单，由物流企业带回交给综合部物流负责人，步 骤 4并在财务部门备案。流程图： 相关部门 综合部 财务部门开始合同签署营销中心下订单 库管核单业务员通知打 款财务确认收款库管备货选择物流企业通知客户取、验货 物流员

15、- 安排发货回执单备案客户回执单物流运输签认单结束1615、 发货配送工作流程编号：储运 -02- 步骤表 / 流程图程 序详细步骤备注步 骤 1客户下单，业务、综合部核实货物储蓄信息，确认最后订单。营销中心、综合部步 骤 2财务核查订单款项；储运部对订单产品及物料进行统计、组合、分拣。财务部、综合部步 骤 3依照订单要求分类、包装、出库，与配送中心确认发货清单。综合部步 骤 4规准时间内发出货物。流程图： 营销中心 综合部开始客户订单订单办理商品物料组合商品物料统计分拣货按订单分类按要求包装装货，确认发货清单出货、发送结束财务部门确认订单款项配货过程1716、 组织结构设计工作流程编号：人事

16、 -01- 步骤表 / 流程图程序 详细步骤步骤 1 企业高级管理层确立企业睁开目标、主导业务。步骤 2 解析企业主导业务流程，确立管理层次和管理幅度。步骤 3 以主导业务为基础，划分部门，确立协作关系。步骤4组织结构的设计、推行试用，及时调整流程图：相关部门推行人事部设计解析业务流程、编制流程图与领导沟通确立管理层次、幅度以主导业务为基础， 划分职能部门设置协助职能部门客服部等从流程上， 确立部门间的协作关系与领导商讨确立组织结构使用、考据依照睁开变化，进行调整结束备 注决议层决议层、人事部人事部企业管理层规划开始企业高层规划睁开战略、目标确立主导业务及详细业务内容1817、 人力资源规划工

17、作流程编号：人事 -02- 步骤表 / 流程图程序 详细步骤 备 注步骤 1 人力资源现状统计、解析。人事部步骤 2 人力资源供给与需求展望。步骤 3人力资源规划。决议层、人事部流程图： 人力资源现状 人力资源规划 结果和反应开始解析企业睁开规划、 目标对现有人力资源解析展望企业人力资源需求企业外面供给情况展望确立企业人力资源需求确立人力资源方案、政策人事部履行方案履行情况， 解析人力短缺节余原因调整、修正人力资源规划结束1918、 人事档案管理工作流程编号：人事 -03- 步骤表 / 流程图程序 详细步骤 备 注步骤 1 人力资源部建立健全人事档案。人事部步骤 2 人事档案的保留、存查。流程

18、图： 职薪水料收集 建立员工档案 档案保留开始人资部收集员工人事资料人资部对职薪水料进行整理、分类对员工人事资料编制目录及编码人资部对档案进行管理、检查及时更新员工档案内容和资料结束2019、 考勤管理工作流程编号：人事 -04- 步骤表 / 流程图程 序 详细步骤步 骤 1 员工填写考勤表，行政文员汇总出勤记录步 骤 2 递交综合部经理，每个月月底依照考勤结果制作当月薪水表步 骤 3 考勤信息存档，以便今后存查。流程图： 相关部门 人事部开始填写员工考勤表 出勤记录汇总编制出勤报告表制作当月薪水表信息存档结束备 注人事部、相关部门总经理室人事部相关领导总经理审批2120、 培训方案管理工作流

19、程编号：人事 -05- 步骤表 / 流程图程 序详细步骤备注步 骤 1申请人提出培训需求，综合局部析并拟定培训方案。申请部门、人事部步 骤 2人事部估计培训花销，上报总经理审批人事部、总经理室步 骤 3准备资料、课件，推行培训、评估、核查。人事部、用人部门步 骤 4资料归档，解析培训内容及核查结果。流程图： 申请部门 人事部 相关领导开始下发培训需求表提出培训需求 培训需求解析拟定培训方案否培训花销估计总经理审批是推行准备部门二次培训 培训评估、核查相关资料归档培训结果解析结束2221、 员工招聘管理工作流程编号：人事 -06- 步骤表 / 流程图程 序详细步骤备注步 骤 1用人部门提出招聘需

20、求， 总经理审批， 综合部拟定招聘方案并宣布信息。用人部门、总经理室、人事部步 骤 2收集精选简历，确立初试人员名单。人事部步 骤 3经过初试确立复试人员名单，复试后，确立最合适人选，报上级审批。用人部门、人事部步 骤 4通知录取，办理入职，进入试用期，招聘结束。人事部流程图：用人部门人事部相关领导开始否，调整招聘需求填写?招聘需求审批表?总经理审批拟定方案、 宣布信息是收集、精选简历确立初试人员名单与用人部门确立面试名单参加招聘人员面试与用人部门共同参加面试参加甄选复试人选甄选合适人选，进入复试参加复试人员精选协助用人部门，最后代选用人部门主管通知录取，办理入职进入试用期结束总经理审批232

21、2、 员工录取管理工作流程编号：人事 -07- 步骤表 / 流程图程 序 详细步骤步 骤 1 发出录取通知。步 骤 2 为新员工办理入职手续。步 骤 3 新员工试用期培训、管理。步 骤 4 新员工试用核查。备 注人事部人事部、用人部门人事部、用人部门流程图： 下达录取通知 办理入职手续 试用期 正式录取开始人事部向面试合 格 新员工准时到企业入职人员发出录取通知向人事部提交入职资料新员工依照录取 通知做好入职准备人事部给新员工办理入职手续人事部对新员工 进人事部带新员工到相关行企业制度等陪训部门报到用人部门对新员 工进行业务培训用人部门负责人 对新员工试用期管理用人部门、 人事部对新人试用期核查是人事部为新员工合格办理转正手续否人事部办理员工辞退手续结束242