各行流程管理行政管理流程.docx
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各行流程管理行政管理流程
行政部管理方法
1、行政-01
会议管理工作流程
14、储运-01
储运物流管理流程
2、行政-02
固定财富管理流程
15、储运-02
发货配送工作流程
3、行政-03
客户款待管理工作流程
16、人事-01
组织结构设计工作流程
4、行政-04
办公用品/物料管理流程
17、人事-02
人力资源规划工作流程
5、行政-05
办公设备管理流程
18、人事-03
事档案管理工作流程
6、行政-06
文书档案管理流程
19、人事-04
考勤管理工作流程
7、行政-07
档案借阅管理流程
20、人事-05
培训方案管理工作流程
8、行政-08
收文管理工作流程
21、人事-06
员工招聘管理工作流程
9、行政-09
发文管理工作流程
22、人事-07
员工录取管理工作流程
10、行政-10
名片印刷管理流程
23、人事-08
员工绩效核查管理工作
11、行政-11
宣传物料制作管理流程
流程
12、行政-12
宣传品/方案设计工作流程
24、人事-09
劳动合同管理工作流程
13、行政-13
印章使用管理流程
25、人事-10
员工出差管理工作流程
1
1、会议管理流程
编号：
行政-01-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备
注
步骤1
相关部门内勤填写会议申请单并草拟会议通知，
上报综合管理部审查
相关部门、综合部
步骤2
综合管理部审查经过，上报总经理审批；审批经过，下发会议通知。
综合部、总经理室
步骤3
相关部门做出会议估计、组织方案，上报总经理审批。
步骤4
相关部门的会前准备、召开、承办及会议纪要总结。
相关部门、综合部
步骤5
总结交由上级领导或总经理判断，
相关部门、综合部、总经理室
步骤6
审批经过，由综合部向企业各部门下发会议纪要
综合部、总经理室
此处会议性质为：
招商会、展会、联谊会、客户酬报会等大型会议。
办公会议流程在“另注〞中。
另注：
企业内部办公会议流程：
综合部收集
议题序次、发言序次、准备文件
领导、部门提出
确立议题
安排会议议程
发出会议通知
笔录、摄像、录音场所部署、座次、签到、设备时间、地点、与会人员、议题、
会议记录会场部署
撰写会议纪要、决议上级批阅、签批印发相关部门、人员资料归档
2
详细会议管理工作流程图以下：
流程图：
相关部门
综合部
相关领导
开始
会议申请
草拟通知
受理审查
总经理审批
花销估计
会议通知
是
否
会前准备
花销估计
是
会议承办
会前准备
会议纪要
会议承办
会议总结
部门判断
总经理审批
纪要发文
结束
3
2、固定财富管理流程
编号：
行政-02-步骤表/流程图
程序详细步骤
各部门于每季度第一个月的5日前编写固定财富需求方案,并提交综合管
步骤1
理部门汇总；并上交总经理审查。
步骤2综合部询价做出估计，交由申请部门；申请部门上交财务部审查。
步骤3财务审查经过上报总经理审批；综合部负责采买、入库。
步骤
4
各部门领取，形成固定财富登记、领用清单，并在季末进行清点。
流程图：
申请部门
综合部
备注
急采买不受此限制。
申请部门、
综合部、总经理室
综合部、申请部门、财务部
综合部、财务部、总经理室
申请部门、综合部
相关领导
开始
拟定年度/季度需求
汇总年度/季度需求
市场检查、询价
编制方案、估计
总经理审查
采买申请财务经理审查
选定供给商总经理审批
采买
入固定财富清单库
签字领用
固定财富领用清单
归还
季度固定财富清点
结束
4
3、客户款待管理工作流程
编号：
行政-03-步骤表/流程图
程序详细步骤
步骤1款待部门到综合部领取并填写?
客户款待申请单?
步骤2依照要求，款待部门安排就餐地点、规格。
步骤3款待部门明确花销估计，报送财务审查，总经理审批
流程图：
款待部门财务部门
开始
客户款待安排
填写款待申请
明确花销估计
用餐款待
报送财务部
花销汇总审查
备注
款待部门
财务部、总经理室
相关领导
总经理/部门
经理审批
总经理/部门
经理审批
结束
5
4、办公用品/物料管理流程
编号：
行政-04-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备
注
步骤1
新进人员或特别用品文具
各部门内勤于每个月二十五日前编写采买方案
并提出办公用品采买申请。
的申领不受此限制
步骤2
综合部文员将各部门采买方案汇总，上交综合部经理、财务经理审查。
综合部、总经理室
步骤3
审查达成后，递交
<<办公用品采买单>>给采买文员，进行采买
步骤4
通知各部门内勤一致领取，并签字记录。
综合部、申请使用部门
流程图：
申请部门综合部相关领导
开始
提交采买需求汇总需求综合部经理审查
是
市场检查、询价
编制方案、估计
财务经理审查
选定供给商
采购
入办公用品清单库
签字领用
办公用品领用清单
归还
月度办公用品清点
结束
6
5、办公设备管理流程
编号：
行政-05-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备
注
步骤1
各部门内勤于每个月二十五日前编写采买方案
并提出办公用品采买申请。
营销中心、综合部
步骤2
综合部文员将各部门采买方案汇总，上交综合部经理、财务经理审查。
综合部、总经理室
步骤3
审查达成后，递交
<<办公用品采买单>>给采买文员，进行采买
步骤4
通知各部门内勤一致领取，并签字记录。
综合部、申请使用部门
流程图：
综合部综合部经理总经理
开始
办公设备登记
设备使用情况
设备建档
设备维修
审查审批
设备报废
结束
7
6、文书档案管理流程
编号：
行政-06-步骤表/流程图
程序
详细步骤
步骤1
各部门内勤于每个月
5日前整理出本部门需要存档备份得文件资料。
步骤2综合部汇总需要存档备份得资料，并分类、编号，进行归档保留。
步骤3每季度或年度对存档资料进行判断、精选，提出档案销毁建议清单。
步骤4依照审批进行销毁或重新分类、编号，以便存查。
汇总人：
综合部行政文员审查人：
综合部经理
流程图：
相关部门综合部
开始
文书了案收集、整理
分类、编号
保管
档案判断
销毁建议
销毁
备注
新进人员或特别用品文具
的申领不受此限制
综合部
综合部、总经理室
审批人：
总经理
相关领导
综合部经理审查
总经理审批
8
7、档案借阅管理流程
编号：
行政-07-步骤表/流程图
程序详细步骤备注
步骤1申请人填写借阅登记表，综合部经理审批。
步骤2
保留文员调出文件，申请人查阅并即使归还。
申请部门、综合部
步骤3保留文员做好借阅资料归位工作，并督查查阅人登记签字。
查阅人：
各部门申请人审批人：
综合部经理、总经理保留人：
综合部文员
流程图：
申请部门综合部相关领导
开始
填写借阅表
一般文件
经理审批
重要文件
总经理审批
查阅调出文件
归还
登记、归档
结束
9
8、收文管理工作流程
编号：
行政-08-流程图
流程图：
相关部门综合部相关领导
开始
收文信息整理收到文件
整理收文
否
文件办理审查
文件发散
是
收集资料
整理分类
否
文件移交审查
是
文件查阅
如期整理
结束
10
9、发文管理工作流程
编号：
行政-09-流程图
流程图：
相关部门综合部相关领导
开始
草拟文件汇总文件
否
总经理审批
审查编号
是
文件打印
文件履行
文件下发
文件履行
文件储蓄
如期整理
结束
11
10、名片印刷管理流程
编号：
行政-10-步骤表/流程图
程序详细步骤备注
印制名片申请者填写<<名片印刷申请单>>，由综合部文
步骤1
员于每个月月底从前统计，交由总经理审批。
名片印制前，行政文员需和申请人确认名片职务、职称、
申请部门、综合部、
总经理室
步骤2
企划部需供给设计方案
部门可否切合，姓名、联系方式、数量等需确认无误。
步骤3
确认达成此后，联系印刷业务者。
申请部门、综合部
步骤4
自确认名片内容起，三今后到综合部领取。
审批人：
总经理制作人:
行政文员
流程图：
申请部门综合部相关领导
开始
填写名片制作申请统计、汇总总经理审批
企划部供给方案
确认名片信息
供给名片信息
联系印刷、制作
签字、确认通知领取
登记
结束
12
11、宣传物料制作管理流程
编号：
行政-11-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备注
宣传物料申请者填写<<宣传物料制作申请单
>>，经综合部经理签字后交
步骤1
申请部门、综合部
给制作文员。
物品制作前，企划确立设计方案，行政文员需和申请人确认物品名称、
步骤2
企划部、综合部协作
数量、规格，交由时间等，需确认无误。
步骤3
确认达成后，联系相关制作单位。
综合部、对外制作单位
步骤4
依照物料制作时间不同样，领取时间等待通知。
综合部、申请部门
流程图：
申请部门综合部相关领
开始
总经理审批
大额制作
填写宣传制作申请统计、汇总
一般物料
企划部供给方案确认物料信息
联系制作企业
货到登记入库
签字、确认通知领取
登记、备案
结束
13
12、宣传品/方案设计工作流程
编号：
行政-12-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备注
步骤1
宣传品/方案需求部门建议，企划部汇总信息，上报总经理。
企划部、总经理室
步骤2
审批经过，与建议部门沟通设计内容、要求，出设计方案。
企划部、申请部门
步骤3
总经理审批经过，设计方案编号、存档、备案、存查。
企划部、总经理室
流程图：
相关部门企划设计部相关领导
开始
申请/需求建议统计、汇总总经理审批
申请人提出要求确认设计要求
确认方案出设计方案总经理审批
存档、备案
结束
14
13、印章使用管理流程
编号：
行政-13-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备
注
步骤1
申请人填写?
印章使用登记表?
，印章保留人审查。
步骤2
登记备案、通知用印。
。
用印部门、综合部
步骤3
印章归还，登记存档。
审批人：
总经理、综合部经理
制作人：
行政文员
流程图：
用印部门
综合部
相关领导
开始
填写印章使用表
重要文件用印
审查
审查
一般
用印
登记、备案
印章使用
通知用印
印章归还
登记、存档
结束
15
14、储运物流管理流程
编号：
储运-01-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备
注
步骤1
自业务订单签署后，交由库管核查可否货物充裕
营销中心、综合部
步骤2
库管核实订单后，可通知客户打款，并通知财务人员确认款项。
营销中心、综合部、财
务部
财务确认收到对方款项后，库管备货出库，并制作客户回执单、通知物
步骤3
流企业准备发货；款到
3个工作日内发出货物。
财务部、综合部
客户收、验货，填写回执单，由物流企业带回交给综合部物流负责人，
步骤4
并在财务部门备案。
流程图：
相关部门综合部财务部门
开始
合同签署
营销中心下订单库管核单
业务员通知打款
财务确认收款
库管备货
选择物流企业
通知客户取、验货物流员-安排发货
回执单备案
客户回执单
物流运输签认单
结束
16
15、发货配送工作流程
编号：
储运-02-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备
注
步骤1
客户下单，业务、综合部核实货物储蓄信息，确认最后订单。
营销中心、综合部
步骤2
财务核查订单款项；储运部对订单产品及物料进行统计、组合、分拣。
财务部、综合部
步骤3
依照订单要求分类、包装、出库，与配送中心确认发货清单。
综合部
步骤4
规准时间内发出货物。
流程图：
营销中心综合部
开始
客户订单
订单办理
商品物料组合
商品物料统计
分拣货
按订单分类
按要求包装
装货，确认发货清单
出货、发送
结束
财务部门
确认订单款项
配
货
过
程
17
16、组织结构设计工作流程
编号：
人事-01-步骤表/流程图
程序详细步骤
步骤1企业高级管理层确立企业睁开目标、主导业务。
步骤2解析企业主导业务流程，确立管理层次和管理幅度。
步骤3以主导业务为基础，划分部门，确立协作关系。
步骤
4
组织结构的设计、推行试用，及时调整
流程图：
相关部门推行
人事部设计
解析业务流程、编制流程图
与领导沟通确立管理层次、幅度
以主导业务为基础，划分职能部门
设置协助职能部门〔客服部等〕
从流程上，确立部门间的协作关系
与领导商讨确立组织结构
使用、考据
依照睁开变化，进行调整
结束
备注
决议层
决议层、人事部
人事部
企业管理层规划
开始
企业高层规划睁开战略、目标
确立主导业务及详细业务内容
18
17、人力资源规划工作流程
编号：
人事-02-步骤表/流程图
程序详细步骤备注
步骤1人力资源现状统计、解析。
人事部
步骤2人力资源供给与需求展望。
步骤3
人力资源规划。
决议层、人事部
流程图：
人力资源现状人力资源规划结果和反应
开始
解析企业睁开规划、目标
对现有人力资源解析
展望企业人力资源需求
企业外面供给情况展望
确立企业人力资源需求
确立人力资源方案、政策
人事部履行方案
履行情况，解析人力短缺节余原因
调整、修正人力资源规划
结束
19
18、人事档案管理工作流程
编号：
人事-03-步骤表/流程图
程序详细步骤备注
步骤1人力资源部建立健全人事档案。
人事部
步骤2人事档案的保留、存查。
流程图：
职薪水料收集建立员工档案档案保留
开始
人资部收集员工
人事资料
人资部对职薪水
料进行整理、分类
对员工人事资料
编制目录及编码
人资部对档案进
行管理、检查
及时更新员工档
案内容和资料
结束
20
19、考勤管理工作流程
编号：
人事-04-步骤表/流程图
程序详细步骤
步骤1员工填写考勤表，行政文员汇总出勤记录
步骤2递交综合部经理，每个月月底依照考勤结果制作当月薪水表
步骤3考勤信息存档，以便今后存查。
流程图：
相关部门人事部
开始
填写员工考勤表出勤记录汇总
编制出勤报告表
制作当月薪水表
信息存档
结束
备注
人事部、相关部门
总经理室
人事部
相关领导
总经理审批
21
20、培训方案管理工作流程
编号：
人事-05-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备
注
步骤1
申请人提出培训需求，综合局部析并拟定培训方案。
申请部门、人事部
步骤2
人事部估计培训花销，上报总经理审批
人事部、总经理室
步骤3
准备资料、课件，推行培训、评估、核查。
人事部、用人部门
步骤4
资料归档，解析培训内容及核查结果。
流程图：
申请部门人事部相关领导
开始
下发培训需求表
提出培训需求培训需求解析
拟定培训方案
否
培训花销估计
总经理审批
是
推行准备
部门二次培训培训评估、核查
相关资料归档
培训结果解析
结束
22
21、员工招聘管理工作流程
编号：
人事-06-步骤表/流程图
程序
详细步骤
备
注
步骤1
用人部门提出招聘需求，总经理审批，综合部拟定招聘方案并宣布信息。
用人部门、总经理室、
人事部
步骤2
收集精选简历，确立初试人员名单。
人事部
步骤3
经过初试确立复试人员名单，复试后，确立最合适人选，报上级审批。
用人部门、人事部
步骤4
通知录取，办理入职，进入试用期，招聘结束。
人事部
流程图：
用人部门
人事部
相关领导
开始
否，调整招聘需求
填写?
招聘需求审批表?
总经理审批
拟定方案、宣布信息
是
收集、精选简历
确立初试人员名单
与用人部门确立面试名单
参加招聘人员面试
与用人部门共同参加面试
参加甄选复试人选
甄选合适人选，进入复试
参加复试人员精选
协助用人部门，最后代选
用人部门主管
通知录取，办理入职
进入试用期
结束
总经理审批
23
22、员工录取管理工作流程
编号：
人事-07-步骤表/流程图
程序详细步骤
步骤1发出录取通知。
步骤2为新员工办理入职手续。
步骤3新员工试用期培训、管理。
步骤4新员工试用核查。
备注
人事部
人事部、用人部门
人事部、用人部门
流程图：
下达录取通知办理入职手续试用期正式录取
开始
人事部向面试合格新员工准时到企业入职
人员发出录取通知
向人事部提交入职资料
新员工依照录取通
知做好入职准备
人事部给新员工办理入
职手续
人事部对新员工进
人事部带新员工到相关
行企业制度等陪训
部门报到
用人部门对新员工
进行业务培训
用人部门负责人对
新员工试用期管理
用人部门、人事部对
新人试用期核查
是
人事部为新员工
合格
办理转正手续
否
人事部办理员工
辞
退手续
结束
24
2
升级会员 