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1、福克纳和鲍曼的顾客矩阵福克纳和鲍曼的顾客矩阵出自 MBA智库百科福克纳和鲍曼的顾客矩阵The Customer Matrix,也称顾客价值矩阵Customer Value Matrix 顾客价值矩阵简介公司为获得顾客而竞争,因此,竞争战略的。
2、图1表示的是本公司的产品A与竞争对手处于同样的市场地位，即在顾客的心目中这些公司所提供的产品满意程度都是相同的，价格也是相近的。
顾客矩阵的转移战略1 可以通过公司产品在顾客矩阵中的转移，来进行直观的竞争战略制定，由此来改善本。
3、营销战略LV福克纳和鲍曼的顾客矩阵公司为获得顾客而竞争,因此,竞争战略的主要目的是为了能比竞争对手更加有效地满足顾客的需要.向顾客提供价值是竞争战略的基础.顾客矩阵就是基于这一认识而新近提出的一个分析工具.顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学。
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