服务质量提升培训

北京商业提升服务质量北京商业提升服务质量行动纲要20032008年第一章 总则第一条 为实现北京2008年率先基本实现现代化的奋斗目标,推进首都流通现代化进程,为国内外消费者提供优质服务,根据有关国家标准,结合本市实际,制定本纲要.第二条 ,旅游服务质量提升计划征求意见稿为贯彻落实国务院质量振兴纲要

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1、北京商业提升服务质量北京商业提升服务质量行动纲要20032008年第一章 总则第一条 为实现北京2008年率先基本实现现代化的奋斗目标,推进首都流通现代化进程,为国内外消费者提供优质服务,根据有关国家标准,结合本市实际,制定本纲要.第二条 。

2、旅游服务质量提升计划征求意见稿为贯彻落实国务院质量振兴纲要1996年2010年和关于加快发展服务业的若干意见,全面提高旅游服务质量,推动旅游产业转型升级,促进旅游产业科学发展,国家旅游局决定实施旅游服务质量提升计划.一现状与形势改革开放30。

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