客户经理年终工作总结通用版

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10、具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求.严守银行与客户的秘密. 2应具备较高的业务素质和政策水平.熟悉和了解金融政策法律知识金融产品,通过在职岗位培训轮岗培训内部培训等方式,不断增强业务素。

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15、要进一步加深集团客户的服务深度和广度,增强客户感知,体现服务差异化,提升集团客户的满意度和忠诚度,最终实现集团客户和企业的双赢.继续利用好公司客户俱乐部这一平台,加强对各类集团客户关键人物的通信外服务,特别是有针对性地开展大客户行业推广。

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