全国信访投诉受理工作业务规范试行全国信访投诉

全国信访信息系统投诉受理工作业务规范试行根据信访条例和国信办发200839号文件有关规定,为进一步规范投诉受理业务工作,制定本规则.一提交投诉事项投诉人投诉人通过国家信访局外网网站网上投诉栏目登陆国家投诉受理办公室界面,凭注册的用户名和密码,(二)业务规范。每日导入两次,分别在12时、18时进行;系

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1、全国信访信息系统投诉受理工作业务规范试行根据信访条例和国信办发200839号文件有关规定,为进一步规范投诉受理业务工作,制定本规则.一提交投诉事项投诉人投诉人通过国家信访局外网网站网上投诉栏目登陆国家投诉受理办公室界面,凭注册的用户名和密码。

2、二)业务规范。
每日导入两次,分别在12时、18时进行;系统依据投诉人选择的内容分类自动将投诉事项分发到相关业务处。
三、接收投诉事项(国家投诉受理办公室)受理岗位工作人员进入本处“处室待办”界面,根据分工接收导入的投诉事项。

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