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1、参考资料: 督导柜组人员贯彻公司各项制度,执行有关操作规范,传达公司促销活动和促销信息,提供优质服务;全面掌握柜台业务,熟悉商品知识及业务环节,监督检查柜台各项记录是否齐全,填写是否规范完整;掌握本柜台销售情况,及时向商品课主管反馈信息,提。
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3、协调营业过程中出现的服务矛盾,妥善处理现场各类突发事件,维持正常的营业秩序;不断对营业员进行商品认知识、业务流程、服务技巧、服务意识的培训和指导;组织柜组人员做好柜台内环境卫生及安全防火、防盗工作。
掌握本部门。
4、从前,这些由新郎新娘一众好友完成的项目,正在渐渐走向“专业”,新人希望专业的人才出现,让他们的婚姻仪式更加完美,还有人则可能觉得,朋友是自己的贵宾,人家出了那么大笔礼金,再要劳动他们为自己“打杂”,是不是有点不礼貌?22件督导需要做的事。
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