商务礼仪大纲檀娴颖21商务礼仪

高级商务礼仪课程背景每一个人都代表企业的形象.员工礼仪的好与坏,成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题. 礼仪,是律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业形象的具体表现.礼仪可以有效塑造自己的专业形象,商务礼仪课程背景 每一个人都代表企业的形象.员工礼仪的好与

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1、高级商务礼仪课程背景每一个人都代表企业的形象.员工礼仪的好与坏,成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题. 礼仪,是律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业形象的具体表现.礼仪可以有效塑造自己的专业形象。

2、商务礼仪课程背景 每一个人都代表企业的形象.员工礼仪的好与坏,成了构筑企业整体形象和构筑企业信用的一项重要课题. 礼仪,是律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业形象的具体表现. 礼仪可以有效塑造自己的专业形象。

3、l 培训时间:3天(6小时/天)【课程老师】檀娴颖老师【课程大纲】一、商务礼仪概述1、礼仪与商务礼仪定义2、礼仪的最高境界内心的淡定心态的对礼仪的重要性3、商务礼仪的特点4、商务礼仪的原则及重要性。

4、l 通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人,实现个人和企业,从形象到素质的全面提升。
【培训对象】全体人员【课程特色】l 通过理论讲解及现场演示等互动活动,帮助学员提升服务综合素质,内外兼修!l 突出听、看、做、练等亲。

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