襄阳市场买手表的案例通过客户忠诚度和客户价值定义你的最佳客户中国营销传播网, 20051014, 作者: 李翊玮, 访问人数: 919目录第 1 页第 2 页前言 最近我去上海襄阳市场买手表.在去之前,咨询了一些行情,知道店主的底线是标价的,问题出在哪里原来在这个满意度等式中缺少了一个元素：客户期望
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1、襄阳市场买手表的案例通过客户忠诚度和客户价值定义你的最佳客户中国营销传播网, 20051014, 作者: 李翊玮, 访问人数: 919目录第 1 页第 2 页前言 最近我去上海襄阳市场买手表.在去之前,咨询了一些行情,知道店主的底线是标价的。
2、问题出在哪里原来在这个满意度等式中缺少了一个元素：客户期望值。
它是由你如何服务客户以及你的竞争对手所创造。
而且值得注意的是，客户期望值是不断提高的。
事实上,客户体验值并不仅仅取决于产品和服务的客观质量,而要达。
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