医院服务营销现状分析及对策 一 医院服务营销的必然性 20世纪60年代,服务营销的观念兴起于西方,随着全世界服务业的发展,人们已经认识到服务将成为企业今后竞争的焦点.90年代后期,服务营销的理论被应用到中国市场的家电业旅游业金融业等行业,（3）中国加入WTO后，随着“洋医院”的增多以及民营医院的发
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1、 医院服务营销现状分析及对策 一 医院服务营销的必然性 20世纪60年代,服务营销的观念兴起于西方,随着全世界服务业的发展,人们已经认识到服务将成为企业今后竞争的焦点.90年代后期,服务营销的理论被应用到中国市场的家电业旅游业金融业等行业。
2、3）中国加入WTO后，随着“洋医院”的增多以及民营医院的发展，各类医院之间的竞争将日趋激烈，服务营销将决定医院竞争的胜负，成为医院的核心竞争力。
二 医院面临的机遇与挑战 中国现有人口1。
3、医院服务营销环境现状分析 随着我国医疗卫生体系的深入改革,市场经济发展更加完善,我国医疗服务市场的竞争愈加激烈. 在医院的发展过程中医院服务和营销模式应不断进行转变,适应新时期下医院的发展要求,始终遵循以患者为中心,塑造良好的医院形象和品牌。
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