永远把客户的需要放在心上良好的对客服务的18个原则现在很多企业均将顾客满意做为企业的服务口号,写入公司的企业文化手册里.我们做市场的更是将顾客满意天天放在嘴上喊,那么何谓顾客满意我们又要从何处着手去做呢 一般而言,顾客满意是顾客对企业和员工,事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果；顾客
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1、永远把客户的需要放在心上良好的对客服务的18个原则现在很多企业均将顾客满意做为企业的服务口号,写入公司的企业文化手册里.我们做市场的更是将顾客满意天天放在嘴上喊,那么何谓顾客满意我们又要从何处着手去做呢 一般而言,顾客满意是顾客对企业和员工。
2、事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果；顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。
如果某一次的产品和服务不完善，他对该企业也就不满意了，也就是说，它是一个感。
3、永远把客户的需要放在心上客户服务的18条基本原则永远把客户的需要放在心上良好的对客服务的18个原则现在很多企业均将顾客满意做为企业的服务口号,写入公司的企业文化手册里.我们做市场的更是将顾客满意天天放在嘴上喊,那么何谓顾客满意我们又要从何处。
4、但现实的问题是，企业往往将顾客满意等于信任，甚至是“顾客忠诚”。
事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果；顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。
如果某。
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