物流信息管理系统概述.ppt

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物流管理信息系统朱铁汉,2023/5/23,2,个人简介,主讲：

朱老师专业：

信息管理与信息系统方向：

信息流挖潜与优化E-mail:

呵呵，暂时保密,2023/5/23,3,专业基础课专业考试课3学时/周，共54学时精品课程网站http:

/,课程性质,4,2023/5/23,平时考勤作业提交期末考试,课程考核,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,2023/5/23,5,思考讨论案例分析项目引导软件实操,教学方法,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,2023/5/23,6,第一章物流信息管理系统概述第二章物流信息系统技术基础第三章物流信息系统技术应用第四章企业物流管理信息系统第五章第三方物流信息管理系统第六章商业零售物流管理信息系统,教学内容,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,2023/5/23,7,教学内容,第七章物流运输管理信息系统第八章物流仓储管理信息系统第九章物流配送信息管理系统第十章物流管理信息系统分析与开发方法第十一章物流管理信息系统的设计、实施与维护,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,2023/5/23,8,2023/5/23,9,2023/5/23,10,第一章信息管理系统概述,单元教学1：

信息与物流信息单元教学2：

物流信息与管理系统,教学目标,能力目标能进行识别、分类、收集、筛选与存储信息元素知识目标掌握信息概念的界定，理解信息对物流的影响,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,2023/5/23,12,思考讨论,1、是什么在改变着我们的生活?

政治经济文化科技,2023/5/23,13,2、为什么信息显得对我们如此重要？

3、物流与信息有哪些关联？

信息是社会的神经系统,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,2023/5/23,14,物流信息化道路还很漫长！

!

物流信息化投入总体规模还很低物流领域中信息技术应用和普及程度不高大多数中小物流企业尚不具备运用信息技术处理物流信息的能力。

同时，拥有信息系统的企业其信息化需求也多数属于低层次需求,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,物流（供应链）信息传递,物流是商流的物质基础和生产存续的必要条件,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,一、信息的概念,信息与数据的含义,1、信息：

是物流信息系统处理的对象。

从广义上讲，信息提供了有关现实世界事务的消息和知识，从狭义上讲，是一种已经被加工为特定形式的数据。

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/广东轻院管理系,2信息的重要属性,信息的结构化程度信息的准确度内部信息与外部信息历史信息与当前信息信息量信息的使用频率及变更频率信息的使用要求,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,3信息的作用,信息是保贵的资源信息是无形的财富信息是决策的依据，是提高企业竞争能力的有力手段,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,二、信息处理,1.信息处理内容：

（1）原始数据收集

（2）信息加工（3）信息的传输（4）信息的存储（5）信息的检索（6）信息的提供,2、信息处理要求及时准确适用经济,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,三、信息管理的内容,信息政策信息需求数据规划数据字典数据质量标准信息处理,2023/5/23,21,单元教学2：

物流信息与物流信息管理系统,能力目标：

辨识物流信息，简单设计物流信息管理系统框架,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,一、物流信息及其特点,信息流与物流、商流、资金流的关系,商流,物流,资金流,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,2023/5/23,23,思考：

学校超市每天会有哪些物流信息更新？

都来源于哪些方面？

物流信息特点,信息量大更新快来源多样化,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,物流信息网络的基础条件,标准化基础设施通讯系统,二、物流信息的分类,1.按信息领域分类按信息产生的领域和作用的领域来分类：

物流活动所产生的信息提供物流使用的其他信息源产生的信息,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,计划信息控制及作业信息统计信息支持信息,具有战略性指导意义是战略决策或大的业务不可缺少的依据,掌握物流现实活动状态，以实现对过程控制和业务活动的微调,用以掌握过去的物流活动规律，以指导物流发展和战略计划,2.按信息作用不同分类,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,3.广义和狭义的物流信息,狭义：

与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。

广义：

不仅指与物流活动有关的信息，而且包括含与其他流通活动有关信息，如商品交易信息和市场信息等。

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/广东轻院管理系,三、物流信息的结构,记录订货内容装船安排存货任务定价和开发票作业程序消费者询问,金融衡量顾客服务衡量成本生产率衡量资产管理质量衡量,车辆生产日程安排存货水平和管理与第三方/外源的垂直一体化网络/设施选址的配置,战略联盟形式能力和机会的开发提炼集中的/以利润为基础的顾客分析,战略支持,决策支持,管理控制,业务操作,四、物流信息管理系统,（logisticsinformationsystem）将物流和信息结合成一个有机的系统，用各种方式选择收集输入物流计划的、业务的、统计的各种有关数据，经过有针对性、有目的的计算机处理，即根据管理工作的要求，采用特定的计算机技术，对原始数据处理后输出对管理工作有用的信息的一种系统。

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/广东轻院管理系,1、物流信息管理系统解决的问题,缩短从接受订货到发货的时间间隔库存适量化提高搬运作业效率提高运输效率使接受订货和发出订货更为省力提高接受订货和发出订货精度防止发货、配货出现差错调整需求和供给,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,2、物流信息管理系统分类,1电子数据处理系统2管理信息管理系统3办公自动化系统4决策支持系统5电子数据交换和电子商务系统6其他系统,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,3、物流信息管理系统特点,1.可得性2.准确性3.及时性4.以异常情况为基础的物流信息管理系统5.灵活性6.适当的形式化,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,四、现代物流信息管理系统研究内容,

（1）物流业务管理系统

（2）电子商务管理系统（3）客户服务管理系统,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,2023/5/23,35,一、填空题,1、物流信息的特点主要是：

、和。

2、现代物流信息管理系统可划分为三大部分：

、和。

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/广东轻院管理系,2023/5/23,36,二、单选题,1、数据是（）。

A、对客观事实的认识B、客观事实的记录C、文字D、数值,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,2023/5/23,37,二、单选题,2、按（）不同，物流信息可分为计划信息、控制及作业信息、统计信息、支持信息等。

A、信息领域B、信息加工程度C、活动领域D、信息作用,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,2023/5/23,38,三、多选题,1、物流信息的功能层次包括（）。

A、业务操作B、人事调配C、决策分析D、制定战略计划E、管理控制功能,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,2023/5/23,39,四、判断题,1、物流信息网可以是低水平信件、文件传递式的，也可以是自动化的计算机网络式的。

（）2、电子数据处理系统（EDP）是信息管理系统发展高级阶段的产物。

（）,物流信息系统教辅博客http:

/广东轻院管理系,2023/5/23,40,与,认真观察EMS快递单据，分析其单据包含哪些信息内容？

哪些信息必不可少？

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/广东轻院管理系,2023/5/23,41,案例：

宝供物流信息化,引子：

国外许多著名的物流公司拥有强大的信息系统却没有车队和仓库，而那些具备强大承运能力或拥有大片空余仓位的储运公司却沦为廉价的运输、仓储环节。

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/广东轻院管理系,2023/5/23,43,传统储运企业发展之路,宝供物流前身是一家铁路货物转运站。

由于经营灵活，1994年宝洁公司将业务交给宝供。

宝供业务有了很大起步，但也随之产生了很多问题：

随着业务量的剧增，手工操作无法支持庞大的业务数据，效率越来越低；随着分公司的成立，以低成本保持总公司与分公司之间的信息沟通存在困难；与传统客户相比，现代客户要求更高，不仅要求提供安全、准确、及时、可靠的物流服务，而且还要求提供及时准确的货运信息,2023/5/23,44,电子+物流,1997年，宝供发展成为一个在全国主要经济区域设有10个分公司和办事处的网络化物流公司。

公司面临的主要问题就是如何全面、及时地跟踪全国各地的最新物流业务状况。

为此宝供实施了一套基于Internet的物流信息管理系统。

很快，在内部完成运输信息系统推广的基础上，宝供通过将运输查询功能授权开放给客户，实现了运作信息与客户共享。

2023/5/23,45,供应链一体化,客户类型：

一类是外资企业和对宝供系统依赖程度较高的客户，如宝洁、飞利浦、红牛等；一类是国内客户和中小型客户，如美晨、杭州松下、厦华电子等。

（1）宝洁模式客户自有信息管理系统，宝供管理的仓库使用客户系统的客户端输单，同时数据传输到宝供的系统。

这样宝供和客户同时拥有运作数据，方便双方对账。

2023/5/23,46,信息服务模式,

（2）飞利浦模式客户把自有的系统数据导出后，传送到宝供，宝供依数据打印运作单，把结果返回客户，数据再导入客户系统。

这是宝供目前运作上对客户支持最大、最先进的运作方式，即EDI方式。

（3）红牛模式客户没有系统，宝供需要编写客户下单部分的程序。

这些服务模式为客户带来了降低成本、订单缩短完成周期、准时交货率提升、提高企业应变和反应能力等诸多好处。

2023/5/23,47,如今关注,宝供已开始试验应用RFID技术及物流移动定位技术，力求通过移动信息化，进一步提高其核心竞争力。

2023/5/23,48,讨论题,你认为宝供物流的成功经验在哪里？

宝供物流为什么向供应链服务领域挺进？

Thanks！