采购类02《采购与供应商管理》培训课件课程大纲吴诚老师.docx

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采购类02《采购与供应商管理》培训课件课程大纲吴诚老师

《采购与供应商管理》课程大纲（吴诚老师）

【课程背景】

随着我国经济、制造、消费大国地位的确立，及供应链管理技术的发展，采购策略与供应商管理水平将成为企业核心竞争力的重要指标之一。

时代再次对采购提出了更高的要求：

✧如何设计并适时优化采购业务流程，保证物流的高效、低成本、低风险的运转？

✧如何制定采购战略、战术？

如何制定供应商合作策略与模式？

✧如何有效控制库存？

降低库存成本与风险？

✧采购成本控制，不再只是采购部门的责任，为什么？

✧如何推动研发、质量、工艺、生产、供应商一起来降低采购成本？

一起保证供应？

✧如何有效约束与监控采购行为与过程，防范采购风险？

......

吴诚博士（曾任：

华为公司采购商务总监；富士康采购与供应链高层主管；康佳集团采购总监、集团副总经理；现任：

北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班特聘讲师），将与您一起回顾“采购与供应商管理”的知识，一起分享知名企业的管理经验，一起分析成功与失败的案例，一起探讨不同行业、产品、产品的不同生命周期的供应商管理与成本降低策略……

【培训对象】

采购、计划、仓储、物流、供应链、营运、工程、PM、品质、生产等部门总监级以上管理人员，以及所有与采购、供应链业务相关的专业人员。

【课程特点及受益】

本课程介绍了：

采购流程体系、采购策略、供应商合作策略、采购计划与库存控制策略、采购业务绩效体系，及各种具体的方法、技巧、工具，课程案例丰富，接近实战。

【授课方式与特点】

1.丰富性与针对性。

信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；

2.指导性与实用性。

不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；

3.操作性与实效性。

除了专业地进行讲解，将现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；

4.通俗易懂，参与性强。

深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。

不忽悠，不故弄玄虚。

鼓励提问质疑，现场分析解答；

5.气氛活跃，妙趣横生。

因材施教，因人施教。

适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。

【课程大纲】

第一部分：

供应链管理概述及采购职业能力要求介绍

1．供应链管理概述

◇价值链、供应链的定义及发展

◇供应链模型、供应链管理的主要内容、目标、要求及挑战

◇供应链的类型、特征与形式

◇采购在供应链管理中的核心作用与地位

✓采购是供应链的重要利润源泉

✓采购是企业产品质量的基本保证

✓采购是库存控制的中坚力量……

2．采购与供应链管理的核心内容说明

◇销售预测与供应链计划管理

◇采购与供应商管理

◇物流与分销配送管理

◇运营与绩效管理……

3．采购与供应链战略&战术管理简介

◇集成供应链管理（如何实现ISC？

）

◇供应链一体化管理（如何实现横向、纵向一体化、前向一体化、后化一体化？

）

◇物流规划与管理（内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）

◇采购战略规划与管理

◇供应商关系维护与管理策略（如何实现战略采购与供应商合作伙伴）

◇推式与拉式生产规划与管理

◇库存策略与规划管理

◇物流网络规划与再造

◇JIT、VMI、JMI技术

◇供应链管理监控平台设计与智能分析工具

4．采购职业所需的能力与素质要求

◇分析问题的能力

✓PEST分析法

✓波特五力模型分析法

✓SWOT分析法

✓鱼骨图分析法……

◇预测与判断能力

◇沟通与表达能力

◇人际关系与商务管理能力……

◇基本的业务能力

◇基本的个人素质

◇采购职业的素质要求与训练

★案例：

华为、富士康、康佳集团采购与供应链管理体系介绍与对比分析；

★案例：

某500强公司采购人员1-5级认证体系介绍；

★案例：

华为采购任职资格——专业采购簇素质模型与任职资格说明

第二部分：

如何实现战略采购与供应商管理？

1．如何界定采购业务的职能？

◇采购组织机构的搭建

◇采购流程与制度的建立与保证

◇采购业务绩效的衡量

◇采购风险管理机制的形成

◇战略性地选择供应商

◇采购战略&战术管理……

2．战略采购流程的设计

◇流程1、管理产品技术需求－－确定新物料选用

◇流程2、甄别与评定供应商资格

◇流程3、选择合格供应商及签订合同

◇流程4、执行采购

◇流程5、供应商绩效管理流程（QCDS…）

◇流程6、供应商选择方式及因素……

3．战略采购的重点业务

◇供应商合同管理

◇供应商交期管理

◇供应商品质管理

◇供应商成本管理

◇采购价格管理

◇供应商激励管理

◇供应商绩效考评和管理……

4．供应商管理体系及绩效分析

◇准时交货率

◇价格趋势

◇材料合格率（PPM）

◇批次合格率

◇整体配合度

◇如何实现供应商分级管理与订单比例分配？

◇如何维护与供应商的关系？

★案例：

丰田、华为、富士康等知名制造企业供应商等级管理与订单分配原则介绍；

第三部分：

供应商关系管理与采购策略的制定

1．供应商管理概述

◇从CRM到SRM，再到SCM

◇传统的供应商关系管理方法

◇供应商关系管理的目标

◇供应商关系图谱与采购战略分析

◇供应定位模型与采购战略分析

◇供应商感知模型与采购战略分析

◇供应商能力模型与采购战略分析……

2．如何有效制定采购策略，来降低交付风险？

◇战略1：

集中认证，分散采购

◇战略2：

“WIN-WIN”

◇战略3：

与重要供应商建立战略合作伙伴关系

◇战略4：

采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测

◇战略5：

电子采购与国际采购

……

3．如何设计采购战术及方案，来降低交付风险？

◇战术1：

一般性方案

◇战术2：

低附加值加工类

◇战术3：

高技术定制加工类

◇战术4：

垄断及准垄断供应类

◇战术5：

价格频繁波动类

◇战术6：

配套类……

4．战略采购模式设计与选择

◇标准采购订单

◇一揽子采购订单与JIT供货

◇长单采购

◇VMI采购

◇CMI

◇JMI

◇Milk-Run

◇JIT采购

◇风险采购

◇OEM采购……

5．如何对供应商绩效进行综合考评？

6．如何对供应商进行评级管理？

7．如何按绩效与等级分配订单？

★案例：

八种供应商关系管理模型（SRM）及对应谈判对策（经典案例分析）。

★案例：

“联想\戴尔\小米”采购与供应链战略&战术分析；

第四部分：

如何战略性的开发、评估与选择供应商？

1．供应商开发与评估概述

2．供应商开发与评估的主要步骤

◇采购项目的分类

◇搜集厂商资料

◇供应商调查

◇供应商评估

◇送样和小批量试验

◇价格评估

◇筛选……

3．供应商开发与评估办法

◇供应商开发与评估的具体方法与措施

◇建立分析机制与绩效标准

◇合作伙伴关系的选择标准与管理

◇进行供应商评估的“三阶九步法”

4．供应商开发与评估的工具介绍

◇供应商信用调查

◇供应商问卷调查

◇供应商实地评审（管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…）

5．如何战略性地选择供应商？

◇供应商选择十大原则介绍

◇如何建立供应商选择标准？

◇供应商选择的步骤与方法

◇对单一供应商的选择

◇对合作性供应商的选择

◇对伙伴性供应商的选择

◇对竞争性供应商的选择

◇如何从QCT来选择供应商？

◇如何战略性地选择供应商？

……

★案例：

“IBM”的供应商评估选择体系介绍；

★案例：

某500强企业供应商选择标准及模板介绍。

第五部分：

采购成本分析与控制策略

1．供应商是如何定价的？

◇成本加成定位法

◇目标利润定价法

◇采购商理解价值定价法

◇竞争定价法

◇投标定价法

2．如何向供应商索取价格折扣？

◇付款折扣

◇数量折扣

◇地理折扣

◇季节折扣

◇推广折扣

3．如何分析供应商的报价？

◇竞争性方案

◇与公布价格的比较

◇历史对比

◇内部成本估算-细节分析

◇实绩法

◇目标价格

◇横向比较法………

★案例分析：

供应商定价策略系列案例分析与讨论；

4．采购成本控制的方法与技术

◇传统的控制采购成本的方法介绍

◇如何通过设计控制来降成本？

◇如何通过性能控制来降成本？

◇如何通过质量管理来降成本？

◇如何通过采购控制来降成本？

5．降低采购成本的十大手法（系列经典案例分析）

◇VA/VE

◇采购谈判

◇目标成本法

◇杠杆采购

◇价格与成本分析法

◇标准化与归一化

◇长单与一揽子订单……

6．其它常用的30余种降低采购成本的方法介绍（系列经典案例分析）

◇自制或外包

◇利用学习曲线LEANINGCURVE

◇产品生命周期成本法

◇总成本法TCO

◇供应商先期参与（EarlySupplierlnvolvementESL）

◇作业成本导向法………

★案例：

3C行业的采购成本控制的特点及案例分析；

★案例：

我国制造业成本控制之道（我国制造业的成本优势分析与探讨）。

第六部分：

采购需求计划与库存控制策略

1．采购需求计划管理

◇如何做好需求预测管理（预测、计划、订单等）？

◇制定预测的原则与一般步骤

◇需求预测制定方法

✓专家意见法（情景分析法、德尔菲法）

✓市场测试法

✓定量分析法

✓基于计算机的物料计划系统（MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…）……

◇采购计划制定方法

✓一般计划方法

✓物料需求计划（MRP）（ERP：

MDS管理-MPS管理-MRP管理）

✓订货点法（最小\最大库存计划方法）

✓甘特图计划（什么是甘特图？

如何制作甘特图？

）……

◇如何管理与评估计划变更？

如何应对计划变更带来的风险与成本损失？

◇如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？

◇如何应对计划变更带来的风险与成本损失？

2．物资供应与调度管理

◇欠料的原因分析，及如何有效解决欠料（机制、措施、方法与工具）

◇物料齐套供应管理办法及工具

◇如何运用合理的库存管理模式（安全库存、VMI、JIT……）?

◇相关需求\独立需求的管理

◇长周期物料、高价值物料的计划方法分析

◇如何处理例外信息（提前、推迟、取消、变更…）?

◇呆滞物料产生原因的分析与规避

3．供应链管理环境下的库存控制方法

✓定期库存控制

✓定量库存控制

✓经济订货批量

✓库存分类管理：

✓产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用）

✓VMI、JIT、“糖果人“等模式

4．其它库存控制方法与策略

✓缩短提前期

✓防止价格上涨

✓提供销售折扣

✓减小采购批量......

5．如何有效监控与管理库存？

◇库存的构成、分类与分析概述

◇呆坏帐的监控与管理

◇物料低周转、呆滞的原因分析

◇如何监控与处理呆滞物料（处理的原则、要求、途经…）

◇如何及时处理呆滞物料（替代、消耗、变买…）

◇如何实现库存的动态监控？

◇如何进行库存分析？

如何制作《库存分析报告》？

……

★案例：

机械行业20余种库存控制方法案例讲解；

★案例：

某知名重型机械设备生产企业库存失控的案例分析。

第七部分：

采购与供应商绩效管理策略

1．采购业务考核与绩效体系设计

◇采购业务管理的目标

✓获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

✓以最低的成本获得产品或服务

✓确保供应商提供最优的服务和及时的送货

✓发展和维持良好的供应商关系

✓开发潜在的供应商……

◇采购业务KPI体系的设计与发展

✓QCT

✓QCDS

✓TQRDCSS

✓5R……

2．供应商管理体系及绩效分析

◇准时交货率

◇价格趋势

◇材料合格率（PPM）

◇批次合格率

◇整体配合度

◇如何实现供应商分级管理与订单比例分配？

◇如何维护与供应商的关系？

……

★案例：

某集团供应商考核体系介绍；

★案例：

XX著名汽车制造企业供应商等级管理与订单分配原则介绍；

★案例：

互动、答疑。

吴诚老师简介【专业背景】

v北京大学汇丰商学院总裁班特聘讲师

v清华大学总裁班特聘讲师

v人民大学总裁班特聘讲师

v武汉大学企业管理博士

v北京科技大学工商管理硕士

v国际贸易中心ITC项目认证讲师

v美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师

v英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师

v英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师

v深圳新一代信息技术研究院首席顾问

v东莞产业支援联盟特聘专家

【职业经历】曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十多年。

曾任：

v华为技术有限公司：

采购总监、商务总监；

v富士康科技集团：

物流与供应链高层主管；

v康佳集团：

采购总监、集团副总经理。

【主讲课程】

v采购与供应商管理：

《采购流程优化与供应商管理》《战略采购与供应商关系管理》《采购价格分析与成本控制》《采购谈判策略与谈判技巧》《供应商开发、评估、选择与管理《采购职业与能力提升》《如何在采购业务中应用项目管理》《供应商大会\论坛\专题讲座》；

v物流与供应链管理：

《供应链管理与优化》《供应链全流程管理》《价值链&供应链全成本管理》《精益供应链管理》《采购与供应链管理》《高效仓储与物料配送管理》《现代物流与供应链管理》《工厂物流管理》《企业供应链运营管理》《电商模式下的库存控制与管理）》；

v生产运作管理：

《生产计划与物料控制（PMC）》《生产运营管理》《库存控制与优化）》《精益生产与精益供应链管理》《生产计划与调度管理》《生产运营管理者必备技能》《工厂物流管理》《生产运作与库存控制管理》《制造业库存控制策略与技术》《工厂内部物流管理》。

【授课特点】

v丰富性与针对性。

信息量大，专业性及针对性强，案例多，能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制定大纲及培训；

v指导性与实用性。

不作空洞无物的讲解，能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，提供改善意见与建议，现场研讨具体工作问题；

v操作性与实效性。

专业地讲解，辅以现场分析、分享标杆企业的做法，提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地；

v通俗易懂，参与性强。

深入浅出，通俗易懂，专业问题通俗化，复杂问题简单化，混乱问题标准化。

不忽悠，不故弄玄虚。

鼓励提问质疑，现场分析解答；

v气氛活跃，妙趣横生。

因材施教，因人施教。

适时、适度、适当调节课堂气氛，风趣幽默，旁征博引，气氛活跃，轻松愉快中完成课程。

【曾服务过的客户】

高校：

北大、清华、人大、浙大、川大、电子科大、西北工大、香港中大、香港亚洲商学院；石化：

壳牌石油、中石油、中石化、中化集团、山东东岳、山东焦化、鄂尔多斯冶金集团；

机械：

上海电气、三一重工、中联重科、特变电工、金风科技、林德叉车、合力叉车、武重；

通讯：

华为、中兴、酷派、国人通讯、传音通讯、京信通信、禾苗通讯、深圳科信通信；

通信：

成都移动、广州移动、深圳移动、杭州移动、汕头移动、广东电信、广东广电网络；

汽车：

东风日产、广汽、长春一汽、上海大众、北京现代、上海大陆泰密克、长春大陆汽车、长安伟世通、延峰伟世通、延锋江森、富维江森、宁波万航、比亚迪、航盛电子、浙江盾安；

电子：

泰科、TDK、Intel、三星、华星、杭州海康卫视、浙江大华、捷普电子、艾默生、富士康科技、富士施乐、汤姆逊、佳能、史丹利、同洲电子、史丹利、伟创力、苏州福斯赛诺；

电器：

海尔、海信、美的、格力、创维、康佳、长虹、TCL、IBM、LG、松下\东芝、日立、SONY；

电脑：

联想、神舟、长城、航嘉电源、深圳康冠、深圳宝龙达、珠海纳思达、汤姆逊、佳能；

军工：

中航、空-空研究所、613所、39所、沈飞、成飞、西飞、船舶重工、兵器工业集团；

地产：

万科、华润、华侨城地产、碧桂园、中航地产、光大地产、万达、中海、恒大；

家具：

全友家私、双虎家私、欧派、大自然地板、百安居、乐安居、香江家私、宜家家居；

食品：

金锣、双汇、雨润、伊利、蒙牛、光明、辉山乳业、三全、康师傅、维维、雀巢；

医药：

仁和制药、天江药业、海王、中脉、新时代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴；

快消：

安徽\湖南中烟、青岛啤酒、珠江啤酒、张裕、五粮液、娃哈哈、可口可乐、汇源；

电商：

京东、国美在线、苏宁易购、快乐购、唯品会、1号店、淘宝、当当、美团、亚马逊；

服装（含鞋类）：

海澜、七匹狼、雅戈尔、富安娜、李宁、红豆、九牧王、耐克、安踏、彬彬；

商超：

华润、新一佳、麦德龙、沃尔玛、苏宁、国美、宜家、周大福、天虹、茂业、大润发；

物流：

西部物流、云南物流产业集团、昆明邮政速递EMS、江苏邮政速递EMS、河南国龙物流。

[曾培训过的代表企业】

1.广东电信、中国移动：

《供应商评估、选择与考核》、《供应商管理与谈判技巧》；

2.中兴通讯、广东省广播电视网络、广东电力、：

《采购策略与谈判技巧》；

3.深圳航嘉、深圳禾苗通信、中兴通讯、广州京信通信、：

《采购成本控制与风险控制》；

4.长安伟世通、深圳航盛电子、延锋伟世通、延锋江森：

《采购成本分析与控制》；

5.联想、美的、海尔：

《供应链管理与优化》、《精益供应链与精益采购管理》；

6.中联重科、三一重工、金风科技、特变电工：

《供应链全面成本管理》、《精益生产管理》；

7.中国航天工业集团、富士康科技：

《供应链管理与优化》、《高效仓储与配送管理》；

8.伊利集团、蒙牛集团、金锣集团、三全食品、辉山乳业：

《供应链与计划管理》；

9.上海电气集团、浙江大华、杭州海康卫视、浙江盾安：

《供应商管理与谈判技巧》

10.上海大陆泰密克、史丹利（美国）、林德叉车：

《生产计划与物料控制（PMC）》

11.中航地产、广东光大集团、唯品会、中脉集团：

《采购成本控制与供应商管理》；

12.顺德大自然地板、全友家私、双虎家私：

《采购成本控制与谈判技巧》；

【曾咨询过的代表项目】

曾主持（或辅导）过多家大型企业的咨询项目，如：

1.康佳集团：

“计划与采购业务流程变革BPR”项目，2007年启动实施；

2.康佳集团：

“精益生产管理”项目，2008年启动实施；

3.美的电器：

制冷集团“供应链管理与优化”项目，2009年启动实施；

4.中电集团：

“采购流程优化及VMI”项目，2009年启动实施；

5.新元素医疗公司：

“生产与采购调度平台建设”项目，2011年启动实施；

6.大自然地板：

“采购成本控制与供应商管理技巧”项目，2012年实施；

【企业及学员评价】

获得美的、联想、中兴、中航地产、华侨城地产、广东电信、富士康科技、大陆泰密克、康佳集团、航嘉、航盛、伊利集团、中航、三一重工、中联重科等多家知名企业的赞誉与好评：

1．“吴老师对供应链解读清晰，提供的方案有针对性，分享了大量的同行业经验，几天的咨询为我们的供应链运作提供了很大的帮助。

感谢他为我们所作出的努力！

”

----美的电器制冷集团李总

2.“三天的培训，吴老师对我们在供应链管理、采购策略及谈判技术方面提供了非常好的知识分享，我们非常满意。

谢谢吴老师！

”----广东电信培训部主任胡佳佳

3.“吴老师对采购成本的分析与控制手段，讲得非常透彻，提供了很多我们没有见过的方法与工具，让我们大长见识。

我们下来后，一定要反复研讨落实，不能辜负了他对我们所作的努力！

”。

----深圳中兴通讯采购与供应链部郑部长

4．“听了吴老师的课，感觉收益匪浅。

以前我们不知道如何管理供应商，如何维护供应商关系。

吴老师不仅讲得非常深刻，也非常清晰，而且将制造业，如IBM、华为的很多宝贵经验传授给我们了，让我们视野开阔了，思路明确了。

再次感谢吴诚老师！

”--上海通用采购总监刘总

5．“吴老师对采购与供应链研究得非常深刻，非常了解这一行。

在采购成本控制这一块，为我们提供了很多很好的思路与想法，分享了大量的标杆企业的经验。

今后，我们要多请吴诚老师来我们公司，为我们培训，为我们的供应商培训，分享他的宝贵经验！

”

----大自然地板副总裁袁顺意

6.“吴老师对PMC研究得很透彻，能从多个角度分析问题所在，提供了很多有效的方法、技巧与工具，对我们PMC的改善起到了很大的帮助作用！

”----康佳集团彩电事业部马总

7.“听了吴博士的课程，给我一个深刻的印象就是专业！

他对采购与供应链管理模式非常了解，将专业的问题通俗化，复杂的理论问题具体化，对我们有很大帮助！

欢迎下一次再来我们单位授课！

”　　　　　　　----广东广电网络助理总经理梁总

8.“感谢您8月29-30日两天非常专业的培训课程。

在课程讲解过程中，您充分展现了宽广的知识面，同时我从中学到了很多有用的知识，开阔了视野。

非常希望能够再一次听到您精彩的培训课程。

”　　　　　　　----伊利集团冷饮事业部物流管理部张总

9.“吴老师对供应链管理研究得很深，对行业的标杆企业供应链管理模式很熟悉，案例非常详实，信手拈来，深入浅出；各种方法与工具非常丰富，对我们有很大启发，受益非浅！

”　　　　　　　

----中国航空工业集团河南某导弹研究所

10.“精益生产、库存管理、项目管理课程，我听过很多，吴诚老师的课程是我所听过的课程中，对供应链及库存内容讲得最深刻，最实用的。

对我们装备企业很实用”--沈飞集团何总

【吴诚老师联系方式】

助理：

李阳手机：

####；QQ邮箱：

1941572877@；微信：

liyang####

博客：

吴诚新浪博客：

部分视频：

v视频1:

吴诚老师_壳牌（中国高层）_采购与供应链管理

v视频2：

吴诚老师_北京大学汇丰商学院总裁班_供应链管理

v视频3:

吴诚_清华大学_总裁班_现代物流管理

v视频4：

吴诚老师_香港亚洲商学院总裁班_采购与供应链管理

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