道路运输管理复习题.docx
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道路运输管理复习题
货物运输管理基础
一、单选题
1．运输服务的可靠性是指货物运送的一致性，它是需求商（ ）的前提条件。
A降低库存持有成本 B降低缺货成本 C维持稳定、均衡生产 D增加销售量
2．生产企业采用“零库存”管理的先决条件之一就是（ ）。
A多样化分拨运输 B安全库存为零 C供应链管理 D快速、可靠的运输
3．2012年我国全社会完成道路货运量、周转量在综合运输总量中所占比重分别约为（）。
A 32.3%和76.3% B 76.3%和32.3% C36.3%和82.3% D56.3%和32.3%
4.截止到2012年年底，我国公路总里程达（ ）万公里，高速公路通车里程达（）万公里。
A 424 9.6 B 324 9.6 C 424 6.9 D 524 9.6
5．（ ）是从事道路运输经营活动的车辆的合法凭证。
A 车辆驾驶证 B车辆行驶证 C车辆检测证 D 车辆营运证
6．我国国家高速公路网布局方案可以归纳为“（ ）”网，采用放射线和纵横网格相结合的形式。
A9781 B9718 C7981 D7918
7.据2011年统计数据，我国从事普通道路货物运输的经营业户为649.3万户，其中，个体运输业户占（ ）左右。
A 60.5 B69.5 C79.5 D89.5%
8.据2011年统计数据，我国道路货运经营业户平均每户拥有的货车数量为（ ）辆，有91.1%货运企业拥有车辆数不足（ ）辆。
A 1.63 10 B 2.63 20 C 1.63 20 D 2.63 10
9.运输分公司（分支机构）作为独立核算经济实体，通过共享和运营（ ）的资质、资源，直接指挥一线生产，直接创造利润。
A总公司 B所在地区 C企业发展规划D 客户企业
10．物流货运企业的承运商管理制度中的承运商指（ ）。
A货运企业本身 B发货人 C收货人 D社会运力提供商输户
二、多选题
1．道路是指（ ）和允许社会机动车辆通行的公共广场、公共停车场等地方。
A 公路 B 城市道路 C公共广场 D公共停车 E 专用公路
2．运输是指“用专用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。
其中包括集货、分配、搬运、（ ）等一系列操作。
”
A中转 B装入 C 包装 D卸下 E分散
3．道路货物运输的机动灵活性表现在：
运输工具机动灵活、（ ）机动灵活。
A 装卸场地 B运载量 C运输组织方式 D运营时间 E 装卸设备
4．提供运输服务的成本包括基本费用和附加费用，基本费用主要指（ ）。
A人工费 B 包装成本 C装卸成本 D油费 E 过路费
5．道路货物专用运输，是指使用（ ）等专用车辆进行的货物运输。
A 集装箱 B 冷藏保鲜设备 C 高拦板 D罐式容器 E自卸设备
6．货运公司开办，需要有符合规定条件的驾驶人员，要求驾驶员通过市级道路运输管理机构的（ ）考试合格，并取得从业资格证。
A 道路货物运输法规 B 运输合同基本知识 C 货物基本知识
D 装载保管基本知识 E 机动车维修
三、判断题
1.运输服务包括基本运输服务和附加的服务，不包括包装、装卸、送货上门、代收货款等服务。
2.生产制造业是运输需求的主体，它们对货物运输服务质量有更高、更严格的要求。
3.随着高速公路的广泛修建，道路运输已经形成短、中、长途运输并举的格局。
4.运输服务就是运输用户在特定价格下从运输公司那里购买到的一揽子服务。
这一揽子服务因不同的运输公司和运输方式而相同。
5运输公司应提供更好的运输服务，而不是单纯降低运输服务价格来争取或影响运输用户的购买选择。
四、名词解释
1.运输
2.普通货物
3.特种货物
4.牵引车
5.挂车
6.车辆营运证
五、简答题
物流货运企业的组织结构管理模式是怎样的？
六、论述题
为麦当劳服务的一位物流经理说：
“如果你提供的物流服务仅仅是运输，运价是一吨4角，而我的价格是一吨5角，但我提供的物流服务当中包括了信息处理、贴标签等工作，麦当劳也会选择我做物流供应商的。
”请你结合这句话，谈一谈运输供应商应提供怎样的服务来影响客户的选择？
在整车货运市场中获得更好的发展？
运输计划与调度安排——同步测试题
一、单选题
1.某额定吨位为10吨的货车某运次实际装卸货物8吨，则这辆车还有（ ）的载重能力未被利用，造成浪费和损失。
A20% B25% C55.6% D80%
2．运输量计划中所确定的运输任务能否如期完成，不但与车辆计划所确定的车辆数量与类型有关，还与（ ）有直接关系。
A车辆的技术性能 B车辆的类型 C车辆的运用效率 D车辆的驾驶人员
3．编制车辆运行作业计划时应考虑车辆运用计划中（ ）指标的要求。
A 货物周转量 B车辆运用效率 C 吨位利用率 D 行程利用率
4.某车队2008年度汽车主车完成周转量56万吨公里，挂车完成周转量30万吨公里。
则该车队拖运率=（ ）。
A34.9% B53.8% C65.1% D46.4%
5．某公司2008年营运车辆的总行程为500万公里，其中载重行程为425万公里，则该公司2008年车辆行程利用情况为：
还有（ ）的行驶里程未获经济效益。
A15% B17.6% C54.1% D85%
6.（ ）能时刻监控车辆和货物的影踪，对车辆运输过程进行全程透明调度管理。
A GPS卫星定位技术 B移动通信技术 C网络技术 D货运车辆GPS系统
7．营运汽车超过（ ）装载货物即为超载。
A汽车总质量 B整备质量 C标准载质量 D轴荷
8．对于地区内或城市内的短距离运输，以向顾客配送为主要内容，批量小，应及时、正确地将货物运到，此时，运输合理化的目标应以（ ）为主。
A提高运输速度 B降低运输成本 C提高运输服务质量 D降低运输速度
9．对城市之间、地区之间的长距离运输，由于货物的批量大，对时间要求不很苛刻，此时，运输合理化的着眼点要考虑（ ）。
A提高运输速度 B降低运输成本 C提高运输服务质量 D降低运输速度
10．制定临时型货运计划的重点在于首先（ ）。
A想方设法满足客户要求B要求客户增加或减少运量C要求客户提前或延后发货时间D与客户的沟通和协调
11．若是一趟前往重庆的10吨货物，考虑到山路多、上坡多、可能安排（ ）货车比较适宜，因为该品牌货车动力性能更好些。
A东风 B解放 C五十铃 D黑豹
12．安排驾驶人员时要考虑其工作态度，主要的原因是他们的工作态度会影响（ ）。
A行车安全 B单据交接 C企业形象D按时送货
13．运输调度人员要有不断创新和进取的思想，主要是因为（ ）。
A发生突发性事件的可能性很大B要与客户沟通协调C不能贪图有关人员的小恩小惠D每一次调度不可能十全十美
14．车辆完好率与车辆工作率之间，存在着下列关系：
车辆完好率（）车辆工作率。
A≥ B＞ C＜ D≤
二、多选题
1．编制货物运输计划目的是为了把运输生产的（ ）环节做出合理的安排，使各个环节紧密相扣、协调一致。
A在到达地点卸货 B准备技术状况完好的车辆C车辆承载在线路上行驶 D货源的组织落实 E在运输起点装货
2．根据货运计划下达的规律和车队的类型，一般可以分成（ ）货运计划和（ ）货运计划。
A整批货物 B临时型 C零担货物 D特种货物 E稳定型
3．货物运输量计划一般以市场需求作为编制依据，通常根据下列（ ）资料来制定。
A市场调查与预测 B车辆计划 C指令性计划任务 D运输合同 E企业的生产能力
4．调度人员要对初次进入的供应商进行车辆安全检验，对各种证照进行审验，包括（ ），以及保险单、各运营规费交款单的认真审核并复印留存。
A驾驶证 B车辆行驶证 C车辆档案 D道路运输证 E车主身份证
5.物流货运企业的承运商是指运输企业委托其完成货物运输作业的社会运力提供商。
如（ ）等。
A货运代理商 B运输公司 C个体运输户 D第三方物流公司 E生产厂家
三、判断题
1.《道路车辆外廓尺寸、轴荷和质量限值》（GB1589-2004）由国家质检总局、国家标准化管理委员会联合发布，属于参考性标准。
2.实载率是车辆行程利用程度和载重能力利用程度的综合反映。
四、名词解释
1.轴荷 2.汽车载质量 3.运次 4.超载
五、简答题
1.什么是临时型货运计划？
其工作重点是什么？
2.运输调度作业控制程序是怎样的？
3.运输调度作业控制的目的是什么？
4.运输公司自己出车进行货物运输时，调度人员应主要考虑哪些因素来合理安排车辆？
5.物流货运公司的“运输外包”是什么意思？
6.物流货运公司为什么有时会将运输业务外包给其它的汽车承运人？
六、论述题
1.“五次的运输任务，有可能四次就能完成，这取决于调度。
另一方面，驾驶员的安排关系到安全事故，路线的安排关系到过路费和油费、车辆的安排关系到维修费。
”结合这句话，谈一谈货运企业中运输调度工作的重要性。
2.“货车司机难管，这是运输企业一直以来最头疼的问题之一。
因为当司机开车离开车场后，他的行踪基本上由他说了算，开到哪、走什么路线、有没有干私活等没有有效的监督手段，运输公司更无法知晓。
”结合这句话谈一谈如何建立有效的驾驶员工作模式和机制？
3．运输调度人员要热爱调度工作、要有责任心、要有很强的沟通和协调能力、要有创新和进取的思想、并能秉公办事。
谈一谈你对运输调度岗位工作的理解和认识？
运输调度工人作对调度员的综合素质（业务和思想）提出了哪些要求？
货运事故处理-同步测试题
一、单选题
1.在保价运输中，货物部分毁损或灭失，按（ ）赔偿。
A市场价格 B声明价格 C实际损失 D修理费加维修取送费
2.收货人、托运人知道发生货运事故后，首先应在约定的时间内，（ ）。
A提出赔偿要求书 B取得交警部门的交通事故责任认定书 C取得公安部门的报案记录 D与承运人签注货运事故记录
3.货物运输途中，发生交通肇事造成货物损坏或灭失，（ ）应先行向托运人赔偿，再由其向肇事的责任方追偿。
A保险公司 B承运人 C收货人 D车主
4.货运事故赔偿分为（ ）和实际损失赔偿两种。
A限额赔偿 B货主声明价格 C货物到达地的市场价格 D按照合同约定的价格
5．运输合同的标的是（ ），运输合同中当事人的权力、义务、责任都指向这个对象。
A 运输过程 B 运输货物 C 运输当事人 D 运输行为
6．货运合同以承运人（ ）为履行终点。
A将货物交付收货人 B将货物运到约定的地点后
C将货物安全送达 D按约定的时间、地点安全送达
7．保价费按不超过货物保价金额的（ ）收取。
A 3% B 7% C 3‰ D 7‰
8．超过规定的期限，收货人不明或者收货人无正当理由拒绝受领货物的，承运人（ ）。
A有权提存货物 B有权弃置货物 C负责保管并有权收取保管费用
D有权变卖货物
9．货物运输有货物保险和货物保价运输两种投保方式，采取自愿投保的原则，由（ ）确定。
A承运人 B 收货人 C 托运人 D 受理人
二、多选题
1.运输当事人要求另一方当事人赔偿时，须提供（ ）等文件。
A运单 B货运事故记录 C货物价格证明 D运杂费收据 E赔偿要求书
2.下面所列的各项使货物致损的原因属于保险责任免除的有（ ）。
A地震 B泥石流 C未能及时提货 D查验出禁运的货物 E运输延迟
3.在发生货物运输保险责任事故时，被保险人应拍照，包括对（ ）拍照。
A承运车辆 B受损货物进行特写 C受损货物的内外包装 D完好货物 E驾驶员
4.造成货损货差事故的原因可能有（ ）。
A自然灾害 B装卸作业中受损 C运输工具积载不当 D货物的固有瑕疵或潜在缺陷 E装运后与途中及卸货前的期间保管不当
5.货物毁损或灭失的赔偿额可以按照（ ）处理。
A交易习惯 B已有的约定 C补充协议 D合同有关条款 E到达地的市场价格
6.下列造成保险货物损失的事项属于保险责任的有（ ）。
A车辆遭受灾害事故，致使车身倾覆 B运输工具所载货物与外界物体的碰撞
C裸装的机械设备在运输过程中的碰损 D碰撞、挤压造成陶瓷制品破碎
E粮食散装装卸洒漏的短量
7．运输中发生货运事故，可能由（ ）原因所致。
A 承运人的 B托运人的 C 收货人的 D第三方的 E不可抗力的
8．造成货物灭失事故的原因有（ ）。
A故意行为 B交通事故 C政府法令禁运和没收 D盗窃
E承运人的管理过失
三、判断题
1.在货运合同中，必须等到货物实际交付承运人时合同才成立。
2.经合同当事人双方协商同意可以解除或变更运输合同，但承运人提出解除运输合同的，应退还已收的运费。
3.货运合同在没有完全履行的情况下，遇到特殊情况而使合同不能履行，或者需要变更时，任何一方可以单方变更、解除双方签订的货运合同。
4对承运人非故意行为造成货物迟延交付的赔偿金额，不得超过所迟延交付的货物全程运费数额。
5.货运事故处理过程中，根据具体情况，收货人可以扣留车辆、或承运人可以扣留货物。
6.货物已交付收货人，但因货物某些内在的损伤外部查看不出，需专门的检验才能发现时，承运人不需要负责赔偿。
7.运输危险货物交付时，若发现货损货差，由承运人编制货运事故记录，交接双方在货运事故记录单上签字确认。
8.货物送达目的地时，因市场价格下降造成的货物价值损失，承运人应当负赔偿责任。
（错 ）
9.在货物运输中产生纠纷以至引起索赔都是承运人的过失引起的。
10.托运人或者收货人不支付运费、保管费以及其他运输费用的，承运人对相应的运输货物不享有留置权。
11.货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人可以要求支付运费；已收取运费的，托运人可以要求返还。
12.陆路货物运输的保险金额可按货物的发票金额或发票金额加运费投保。
13.承运人与发货人或收货人的关系是由货物运输合同确定的，但是因货物参加了货物运输保险，所以可免除了其按货物运输法规应承担的赔偿责任。
14.当运输合同与保险合同的责任重合时，货主享有向承运人和保险人的索赔权，此时可以获得双倍赔偿。
四、名词解释
1.货运合同
2.货运事故
3.货物运输保险
零担货物运输组织（同步测验题）
一、单选题
1.作为零担货物运输作业的主要执行者——（ ），要完成零担货物质量的确认，货物的积配载等大量的业务组织工作，相当复杂。
A托运人 B受理人员 C调度员 D货运站
2.零担货运站点经理上任后必须首先抓（ ）。
A货源开发 B人员管理 C业务操作 D售后服务
3．零担货物运输与整车运输的不同点就是零担运输需要（ ）才能发运。
A货主运送的货够一整车 B等待凑够整车C托运货物计费重量3吨以上
D多家客户的货物配载
4．在运输市场上，（ ）缝合了整车运输与快递之间的缝隙。
A普通货物运输 B特种货物运输 C集装箱汽车运输 D零担货物运输
5．零担货物中转作业的（ C）可为各个中转站采用。
A 坐车法 B 过车法 C落地法 D平移法
二、多选题
1．零担货源具有品种繁杂、量少批多、（ ）等特点。
A 时间不紧迫 B来源广泛 C去向分散 D 不确定性 E价值不高
2．零担货物运输网络系统除分级制的场站网络结构外，还包括（ ）。
A 四通八达的道路网 B 专业化的运输车队 C 货运车辆GPS系统
D 覆盖网络的信息共享平台 E 专业管理人才团队
3．零担货物运输有一个（ ）的过程。
A 集整为零 B化整为零 C 集零为整 D化零为整 E中转作业
4．当前中小型零担货运企业存在的问题是（ ）。
A 人才匮乏 B技术水平落后 C企业短期行为明显 D资金紧张 E融资难
5．相对于其它运输方式，道路零担货物运输业务操作的缺点是（ ）。
A 货源少 B 货源不稳定 C 组织工作复杂
D 对托运人不方便 E 单位运输成本较高
6．零担货物标签的各栏内容是（ ）。
A 起点站 B终点站 C 运单号 D 时间 E 运费
7.零担快运网络中根据（ ）等因素将运输场站分为不同级别。
A经济地理区位 B客户群分布 C货物流量流向 D货物吞吐量 E节点重要度
8.零担货物受理托运的必备条件包括公布零担线路、站点、班期、里程运价，以及张贴（ ）。
A托运须知 B作业操作规范 C包装要求 D仓储设施 E限运规定
三、判断题
1.零担运输轻泡货物以货物包装最长、最宽、最高部位尺寸计算体积，按每立方米折合333千克计算重量。
2.大型零担货运网络中某操作环节时效的延误不会影响到整个网络。
3.今后零担运输物流市场将不会是规模化、网络化的大型企业和中小型专线零担运输企业长期并存的格局。
4.零担货运网点只能开设直营网点，不可以采用加盟网点模式。
四、名词解释
1.双班运输 2.甩挂运输3.落地法 4.坐车法 5.过车法
五、简答题
1.开办和发展零担货物运输业务，需要配备的设施设备条件有哪些？
2.简述零担快运网络系统的运作原理。
3.零担货物运输作业中的货物配载的含义？
4.零担货物运输作业中的合理配载原则有哪些？
5．零担站点发车（零担班车）作业中的货物装车时的注意事项有哪些？
6.零担站点接车（零担班车）作业中的到站卸货是时的注意事项有哪些？
7.起点零担站点接货作业中的货物验收入库时的注意事项有哪些？
8.零担站点发车（零担班车）作业中发现装车货物有破损或货物数量、品项差异时，应如何处理这些异常情况？
9.零担站点接车（零担班车）作业中发现货损货差或缺货时，现场业务员应如何处理这些异常情况？
六、论述题
1.“如果服务态度差，查货没人理，差错事故没人办，回签单没返回，索赔没人管，这样的物流货运公司是很难有客户的。
”结合这句话，谈一谈你对运输服务的认识？
2．根据世界知名咨询公司科尔尼公司预测，未来5年物流行业市场内发展最好的细分市场就是道路零担快运市场。
道路货运行业由于服务的显著提升和良好的性价比，正得到客户越来越多的认同，资金，技术和人才正源源不断地进入这个行业。
请你谈一谈当前货运企业如何抓住这个机遇？
整车货物运输组织（同步测验题）
一、单选题
1.货物托运单主要用于（ ）的客户，由运输企业自制。
A 临时或短期 B 长期 C 合同 D 特殊
2．（ ）是企业营运业务的原始记录及经营分析数据的来源。
A货物运输托运单 B货物运输派车单 C货物运输清单 D货物运输签单
3．目前道路运输市场上，普通货物平均运价基本维持在（ ）元/吨公里之间。
A 0.04～0.056 B 0.4～0.56 C 4.0～5.6 D 0.4～4.0
4．装运整批轻泡货物的高度、长度、宽度，以不超过有关道路交通安全规定为限度，按（ ）计算重量。
A车辆核定载质量 B 货物的毛重
C货物包装最长、最宽、最高部位尺寸计算体积后折算 D货物每立方米折合333千克
5．组织双班运输或多班运输的基本出发点是人停车少停，充分发挥（ ）。
A车辆利用率 B行程利用率 C时间利用率 D 吨位利用率
二、多选题
1．通常情况下，托运单的第三联作为结算联，随货同行，经收货人签收后，主要作为（ ）的依据。
A核算运费 B查询 C业务统计 D 运输合同 E 交付货物
2．在车辆到达发货人出货地点后，（ ）一起（共同）根据出货清单，核实货物，监督货物装车，办理货物交接手续。
A 现场业务员 B调度员 C 驾驶员 D发货人仓管员 E装卸负责人
3．对于定期合同运输客户，在合同期间，每一次的运输任务同样也要办理运输手续，作为（ ）等的记录和凭证。
A合作的业务范围 B货物交付 C权利、责任和义务
D费用结算 E事故责任划分
4．实践中，一般货物的运输服务不是以吨公里数来收费的，而是以运输的具体的（ ）来收费的。
A货物属性 B两个点之间距离 C 某种商品 D运输规模 E市场环境 5．设计出适合本企业、适应市场竞争的运输业务操作流程，设计人员应掌握的基本原则有（ ）。
A 以客户为导向B 以利润为导向 C 以流程为中心
D 以任务为中心 E 以人为本的管理团队
6．下列（
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