护理管理学习题练习.docx
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护理管理学习题练习
第一章绪论
单项选择题
1.科学的护理管理创始人是（D）
A.菲伊比B.玛斯拉
C.丘卡提D.南丁格尔E.圣文森.保罗
2.下列对管理的描述错误的是（C）
A.管理的职能包括计划、组织、人事、领导、控制等。
B.管理的对象是组织管理所拥有的资源。
C.管理的主要对象是财和物。
D.时间是管理过程中最稀有、最特殊的资源。
E.管理具有二重性，分别是自然属性和社会属性。
3.以下哪项不属于行政管理方法的特点（E）
A.时效性强，见效快
B.具有不平等性
C.以组织的行政权力为基础D.具有明确的范围
E.以一定的交换为前提
4.以下哪项是最主要的管理资源（C）
A.财力B.物力
C.人力D.信息
E.时间
5.田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?
（B）
A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识
B.与医疗器械协商谈判以达成一项护理用品购货协议
C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况
D.筹备护理技术竞赛活动
E.安排护理人员去外地进修
6.以下哪项不属于科学管理基本特征（D）
A.管理制度化
B.管理程序化
C.管理标准化
D.管理的数量化
E.管理的人性化
7.管理的二重性是指（D）
A.时间性和空间性
B.科学性和艺术性
C.普遍性和目的性
D.自然属性与社会属性E.计划性和组织性
8.我国县和县级以上医院实行的护理管理体制一般是（B）
A.科主任负责制
B.护理部主任负责制
C.护士长负责制
D.院长负责制
E.护士负责制
9.医院护理系统中最基层的管理者是（B）
A.科护士长
B.护士长C.总护士长
D.护理部主任E.护理干事
10.体现科学管理的基本特征是（C）
A.制度化、程序化、数量化、人性化
B.规范化、程序化、数量化、人性化、
C.制度化、程序化、数量化、规范化
D.制度化、程序化、规范化、人性化
E.制度化、程序化、标准化、规范化
11.护理管理的主要目的（D）
A.提高护士素质
B.提高护理技术
C.经济效益
D.提高护理质量
E.提高管理水平
12.代表护理人员与其他衣物人员协商业务工作，与行政后勤部门协商保护护理人员的权
益，反映患者要求，并解决患者问题。
属于护士长的哪一角色功能（B）
A.协商谈判者
B.护患代言人
C.代表者
D.联络者
E.传达和宣传者
13.对于OEC管理模式的具体做法，以下哪项说法不正确（E）
A.确定护理管理目标
B.建立质量管理体系的组织结构
C.营造服务氛围
D.建立工作质量考核鉴督方法
E.强化批评监督作用
14.实施管理常用的方法（D）
A.自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法、
B.行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法、
C.行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法、
D.行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法、
E.自主管理方法、行政方法、经济方法、教育方法
15.管理的职能应包含以下内容（B）
A.计划、组织、人事、指挥、控制
B.计划、组织、人事、领导、控制
C.计划、安排、人事、领导、控制
D.策划、组织、人事、领导、控制
E.策划、组织、人事、指挥、控制
16.护理管理者的任务（B）
A.促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
B.完善服务内容、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
C.完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律
D.完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律
E.促进护理科研、完善服务内容、建立管理模式、实施成本核算
二.判断题
1.领导就是管理者带领全体成员执行医院和护理管理的计划的过程。
（×）
2.计划是控制的前提它为控制提供了目标和标准;控制是实现计划的手段,没有控制计划就不能顺利实现。
（√）
3.管理的数量化指的是在管理中普遍运用量化指标，对工作的要求与标准予以说明，并以此对员工工作进行考核和奖惩的管理方法。
（√）
4.有了科学的护理管理就能为忠者提供高水平的护理服务。
（×）
5.控制就是管理者对被管理者的行为、活动的检查、监督、调整等管理活动。
（×）
6.如果没有计划医院和护理管理活动就会陷入盲目状态。
（√）
7.行政管理方法只能在行政权力所能够管辖的范国内起作用。
（√）
8.护理部是医院管理中的职能部门，在护理部主任的领导下，负责组织和管理医院的护理
工作。
（×）
9.程序化管理有助于管理控制，但不能防止权力滥用。
（×）
10.护理管理是以提高护理工作效率为主要目的的活动过程。
（×）
三.简答题
1.护理管理的任务是什么?
（1）加强护理人员的素质管理
（2）加强监控和质量管理
（3）做好协调工作
（4）做好人才培养工作
2.影响护理管理的因素有哪些?
（1）护理管理的一般环境
（2）医院护理管理组织结构
（3）宗旨和目标
（4）人员因素
第二章管理理论和原理
一.单项选择题:
1.古典管理理论的主要特点是（A）
A.把管理的对象视为被动的受支配者和理性经济人、机器的附属物
B.认为管理中要关注人的本性问题，重视人的行为和社会的因素
C.主要集中研究个体行为、团体行为与组织的行为
D.在管理中重视被管理者不同的需要，激励被管理者工作的积极性
E.在管理过程中发挥被管理对象的优势，做到人尽其才
2.以下哪位是科学管理理论的奠基人（E）
A.法约尔
B.韦伯C.马斯洛D.乔治.梅奥SE.泰勒
3.以下哪位管理学家被誉为“科学管理之父”（）
A.乔治梅奥
B.泰勒C.韦伯
D.马斯洛
E.法约尔
4.泰勒的科学管理的中心问题是（D）
A.挑选一流的人员
B.实行标准化管理
C.实行奖励性的报酬制度
D.提高劳动生产率
E.劳资双方共同协作
5.以下哪位管理学家是管理过程理论的创始人（A）
A.法约尔”B.韦伯
C.马斯洛
D.乔治.梅奥E.泰勒
6.法约尔认为管理活动可以划分为不同的职能性活动，包括5项基本职能，即（B）
A.计划、组织、反馈、指导和控制
B.计划、组织、指挥、协调和控制
C.计划、组织、实施、反馈和评价
D.计划、反馈、指导、控制和评价
E.计划、反馈、指挥、协调和控制
7.行政组织理论认为以下哪项是组织体系的基础（A）
A.权利和权威
B.至上而下的等级制度
C.明确的分工
D.遵守规则和纪律E.人员的考评和教育
8.管理学的发展过程中，哪一时期进入了行为科学阶段研究（E）
A.18世纪中叶
B.18世纪末19世纪初
C.19世纪末20世纪初D.19世纪中叶
E.20世纪20年代
9.韦伯认为，组织必须以（A）作为组织体系的基础。
A.法定的权利和权威
B.非正式组织赋子的权利
C.超凡的权利
D.神赋子的权利
E.传统的权利
10.行为科学管理研究内容不包括以下哪项（D）
A.人的本性
B.人的需要
C.人的行为动机
D.实行“职能I长制"
E.工作中的人际关系
11.霍乘实验是由美国行为科学家乔治.梅奥主持，该实验最引人注目之处就是（B）
A.注重提高劳动生产率
B.提出人是社会人的管理观点
C.提出“例外原则”D.重视权利与权威
E.实行标准化管理
12.人类需要层次论的提出者是以下哪位学者（C）
A.赫茨伯格
B.克莱顿.奥尔德弗
C.亚伯拉罕。
马斯洛
D.卡特.卢因
E.道格拉斯.麦格雷戈
13.“双因素理论”由以下哪位学者提出（A）
A.赫茨伯格
B.克莱顿.奥尔德弗
C.亚伯拉罕.马斯洛
D.卡特.卢因
E.道格拉斯，麦格雷戈
14.著名的X-Y理论是由以下哪位学者提出的（E）
A.赫茨伯格
B.克菜顿.奧尔德弗
C.亚伯拉罕。
马斯洛
D.卡特，卢因
E.道格拉斯.麦格雷戈
15.以下哪一项不属于X理论的观点（B）
A.人生来好逸恶劳，所以常常逃避工作
B.人并非天生懒情，要求工作是人的本能
C.人生来不求上进，不愿负责，宁愿听命与人
D.人生以自我为中心，漠视组织的需要
E.只有少数人才具有解决问题所需要的想像力和创造力
16.以下哪一项不属于Y理论的观点（A）
A.人习惯于保守，反对改革，把个人安全看得高于一切
B.个人目标和组织目标可以统一，有自我实现要求的人往往以达到组织目标为个人报酬
C.外力的控制和处罚不是使人们达到组织目标的唯一手段
D.一般人在适当鼓励下，不但能接受责任而且愿意担负责任的后果
E.一般人具有相当高的解决问题的能力和想像力，只是一般人的智力潜能没有得到充分的发挥
17.“群体行为理论”的创始人是（D）
A.赫茨伯格
B.克莱顿.奥尔德弗
C.亚伯拉罕.马斯洛
D.卡特.卢因
E.道格拉斯.麦格雷戈
18.1980年，（B）将管理学派划分为11个，他认为现代管理学派林立，已形成了“管
理理论丛林”:
A.赫茨伯格
B.哈罗德孔茨
C.克菜顿.奥尔德弗
D.卡特.卢因
E.道格拉斯.麦格雷戈
19.下列哪项不属于新管理理论丛林的主要内容（A）
A.领导行为理论
B.学习型组织理论
C.企业能力理论
D.竞争合作理论
E.情境管理理论
20.新管理理论丛林的主要特征下列哪项是错误的（B）
A.管理思维:
从常规管理到创新管理
B.价值取向:
从无形资产到有形资产
C.管理导向:
从企业主体性到市场与社会主体性
D.管理中心:
从物本管理到人本管理
E.管理方式:
从突出刚性特性到柔性管理
21.不属于现代管理原理的是（C）
A.系统原理
B.人本原理
C.能级原理
D.动态原理
E.效益原理
22.以下哪一项不属于系统的特征（E）
A.整体性
B.环境适应性
C.层次性
D.动态平衡性
E.独立性
23.系统最基本的特征是（A）
A.整体性
B.相关性
C.层次性
D.动态平衡性
E.目的性
24.与系统原理相对应的管理原则是（D）
A.价值原则与动力原则
B.弹性原则和随机制宜原则
C.“双赢”或“多赢”原则和诚信原则
D.整分合原则和反馈原则
E.能级原则和动力原则
25.与动态原理相对应的管理原则有（B）
A.价值原则
B.弹性原则和随机制宜原则
C.“双赢”或“多赢”原则和诚信原则D.整分合原则和反馈原则
E.能级原则和动力原则
26.与人本原理相对应的管理原则有（E）
A.价值原则
B.弹性原则和随机制宜原则
C.“双赢”或“多赢”原则和诚信原则D.整分合原则和反馈原则
E.能级原则和动力原则
27.与效益原理相对应的管理原则有（A）
A.价值原则
B.弹性原则和随机制宜原则
C.“双赢”或“多赢”原则和诚信原则
D.整分合原则和反馈原则
E.能级原则和动力原则
28.效益原理指出:
不仅要注重工作效率还要有正确的工作目标。
以下可以表明这一论所的公式是（A）
A.效益=正确的目标X效率
B.效率=正确的目标X效益
C.正确的目标=效益X效率
D.效益二正确的目标+效率
E.效率=正确的目标+效益
第三章计划
一.单项选择题
1.下列哪项不是计划的基本特征是（E）
A.目的性
B.纲领性
C.普遍性
D.前瞻性
E.时效性
2.在管理职能中最基本的职能是（C）
A.人员管理B.控制
C.计划
D.领导E.组织
3.评估资源可归纳为SWOT,其中“0"是（C）
A.组织内部优势
B.组织内部劣势
C.组织外部机遇
D.组织外部威胁E.组织外部优势
4.病区的护理质量年度计划属于（C）
A.战略性计划
B.长期计划
C.短期计划
D.中期计划
E.指令性计划
5.下列说法中错误的是（B）
A.政策相对于目标来说更具体
B.程序是规定组织成员行动的方向
C.规则在应用中不具有自由处置权D.目标是计划工作的终点
E.预算是数字化的计划
6.护理技术操作常规属于计划形式中的（C）
A.策略
B.目的
C.规则
D.程序
E.目标
7.长期计划由制定（C）
A.中层管理者
B.被管理者
C.高层管理者
D.基层管理者
E.管理者
8.按计划规模分类，下列哪些属于战略性计划（E）
A.设备维护计划
B.护士排班计划
C.病人入院计划
D.病人护理计划
E.护理人才队伍
9.某医院护理部计划开设家庭护理服务项目，调查中发现家庭护理中心的场所难以落实，
此属于SWOT分析中的（B）
A.S
B.W
C．O
D.T
E.H
10.下列哪项不是目标的作用（A）
A.主体作用
B.激励作用
C.协调作用
D.推动作用
E.标准作用
11.在宗旨、任务的指导下，整个组织活动要达到的最终的可测量具体的成果是（C）
A.宗旨
B.目的
C.目标D.策略E.预算
12.计划拟定备选方案时不应考虑的是（E）
A.投入与效益之比
B.准备程度
C.公众的接受程度
D.下属的接受程度
E.管理者的接受程度
13.目标的指向作用与下列直接相关的是（B）
A.工作效率
B.管理效能
C.生产力
D.创造性
E.管理者的能力
14.按照ABC时间管理法A类工作应占工作时数的__%。
（D）
A.20-30B.30-40C.50-60D.60-80E.40-50
15.下列各项目标中不符合目标制定标准的是（A）
A.一个月内使全院护士熟悉呼吸机的使用
B.一年内使全院护士护理技术操作考试合格率达到90%
C.在去年住院病人满意率的基础上提高住院病人满意率至95%
D.两年内使40%以上的护士有机会进行专业培训
E.保持各病区的急救物品完好宰100%
16.用数字表示预期效果的一种数字化的计划是（B）
A.宗旨B.预算C.目标D.策略
E.目的
17.对于目标管理以下说法不正确的是（B）
A.某些目标难以量化和具体化
B.目标管理费时费力
C.目标管理有利于控制
D.有利于管理者管理能力发挥
E.能提示管理效率
18.目标管理的第一个阶段是（C）
A.组织实施
B.检查评价
C.制定目标体系
D.实施奖惩
E.考评成果
19.下列哪项不属于时间的特征（A）
A.物质性
B.客观性
C.无储存性
D.方向性
E.-维性
20.计划的特征不包括（D）
A.目的性
B.纲领性C.组织性D.效率性
E.有效性
21.A类工作的管理要点是（D）
A.授权B.请别人做C.明天做D.亲自去做E.安排时间做
三.简答题
1.计划在护理管理中的意义:
（1）有利于实现组织目标:
（2）有利于应对突发事件:
（3）有利于合理使用资源;
（4）有利于控制工作;
（5）有利于提高护理质量。
2.计划的形式有:
（1）宗旨:
如护理工作的宗旨:
（2）目的或任务:
如世界卫生组织规定的护士的任务;
（3）目标:
如“本年度使全院护士护理操作考试合格率达90%”;
（4）策略:
如医院为发展优势学科的建设，作适当的工作部署和资源重点分配的计划:
（5）政策:
如护士的晋升政策:
（6）程序:
护理程序:
（7）规则:
如在医院中挂“禁止吸烟”的规则:
（8）规划:
如护理部制定的护士继续教育三年发展计划:
（9）预算:
如护理部关于继续教育的经费预算。
3.计划的步骤有:
（1）分析形势调查分析的内容包括:
a.社会需求、社会环境、社会对组织的影响因素:
b.组织的资源情况;
c.组织内部的实力、现状、政策:
d.服务对象的需求。
（2）确定目标包括目标的优先次序、预计的完成时间、目标的结构。
（3）评估资源包括组织内部条件和外部条件。
（4）拟定备选方案拟定备选方案时应考虑以下因素:
第四章组织
一、单项选择题
1.按照管理层次的原则，从最高领导层到基层适宜的管理层次为（B）
A.1~2个
B.2~4个
C.4~6个
D.6~8个
E.8~10个
2.在计算机技术广泛应用之前，在组织结构的高层管理幅度一般为（C）
A.1~2人
B.2~4人
C.4~8人
D.8~10人
E.8~12人
3.以下哪项不是窄管理幅度的缺点（C）
A.上级往往过多地参与下级的工作B.管理的多层次
C.上级有失控的危险
D.多层次引起的高费用
E.最低层次与最高层次之间的距离过长
4.窄幅管理的优点是（D）
A.迫使上级授权，
B.必须制定明确的政策
C.必须谨慎的选择下级人员
D.上下级别间联络迅速
E.管理的多层次
5.以下哪种组织结构中易出现多头领导的现象（B）
A.直线型结构
B.职能型结构
C.直线-职能参谋型结构
D.矩阵型结构
E.委员会
6.按照卫生组织的性质和职能，属于卫生事业组织的是（A）
A.妇幼保健院
B.中华护理学会
C.市卫生局
D.中国红十字会
E.地方病防治委员会
7.中华护理学会属于下列哪类组织（C）
A.卫生行政组织
B.卫生事业组织
C.群众性卫生组织
D.国际性组织
E.医学研究机构
8.以下哪项不属于医院的基本功能（D）
A.医疗
.教学
C.科学研究
D.防疫
E.预防和社区卫生服务
9.根据卫生部规定，有关护理指挥系统和管理体制以下哪项不正确（C）
A.300张床以上医院要设护理部
B.300张床以下医院为总护士长.护士长二级负责制
C.护士长由院长提名聘任
D.病房护理管理实行护士长负责制
E.100张床以上或3个护理单元以上的大科设科护士长一名
10.以下的哪种组织文化类型恪守的信条为“要么一举成功，要么一无收获。
”（A）
A.硬汉式组织文化
B.“拼命干，尽情玩”文化
C.攻坚文化
D.过程文化
E.以上都不是
11.医院的最主要功能是（E）
A.科学研究
B.预防
C.社区卫生服务
D.科学研究
E.医疗
12.对于保证组织目标的实现和组织绩效的提高具有关键性作用的组织设计原则是（A）
A.统一指挥的原则
B.专业化分工与协作的原则
C.管理层次的原则
D.管理幅度的原则
E.稳定性与适应性相结合的原则
13.以下关于职责.职权和利益的关系不正确的说法是（E）
A.三者之间是不可分割的，必须协调的平衡的和统的
B.权力是职责的基础，有了权力才可能负起责任
C.责任是权力的约束，有了责任，权利拥有者才不会滥用权力
D.利益的大小决定了管理者是否愿意担负责任以及接受权力的程度
E.职责是管理职位所具有的一种强制权力
14.按组织目标管理与专业分工管理相结合的组织机构类型是（E）
A.直线型结构
B.职能型结构
C.委员会
D.直线-职能参谋型结构
E.矩阵型结构
15.质量管理中的“质量圈”属于（D）
A.职能型组织结构
B.多功能型团队
C.自我管理型团队
D.解决问题型团队
E.委员会
16.按照我国医院分级管理制度，福州市鼓楼区医院属于（A）
A.一级医院
B.二级医院
C.三级医院
D.特级医院
E.社区医院
17.来自组织方面的阻碍变革的阻力不包括（A）
A.选择性信息加工
B.权力威胁
C.专长威胁:
D.群体惯性
E.资源威胁
18.来自个人方面的阻碍变革的阻力不包括（E
A.习惯
B.安全原因
C.经济因素
D.人际压力
E.专业知识的威胁
19.由任务.工作和责任关系以及连接组织各部门的沟通渠道所构成的系统模式称为（A）
A.组织结构
B.组织图
C.组织设计
D.人员结构
E.组织模式
20.以下哪项是引起组织变革的内部环境因素（C）
A.技术进步
B.市场竞争
C.劳动力素质
D.政治形势
E.服务内涵
21.在卫生事业组织中，目前我国分布最广，卫生人员最集中，任务最繁重的机构是（A）
A.医疗预防机构
B.妇幼保健机构
C.卫生防疫机构
D.医学教育机构
E.医学科研机构
22.护理部属于医院中的哪一个组织系统（D）
A.护理组织系统
B.临床业务组织系统
C.医技组织系统
D.行政管理组织系统
E.党群组织系统
23.工会属于医院中的哪一个组织系统（E）
A.护理组织系统
B.临床业务组织系统
C.医技组织系统
D.行政管理组织系统
E.党群组织系统
24.过程文化形成于（D）
A.高风险快反馈的组织
B.低风险.反馈快的组织
C.高风险反馈慢的组织
D.低分险反馈慢的组织
E.低风险.无反馈的组织
25.下列有关非正式组织的特点哪项是错误的（D）
A.自发组成的团体
B.有较强的内聚力
C.具有行为一致性
D.有规章制度的约束
E.有共同的思想和兴趣
26.在组织设计基本程序中，设计各项管理业务的工作程序属于（A）
A.管理规范设计
B.联系方式设计
C.运行制度设计
D.结构框架设计
E.职能设计
27.中国预防医学科学院属于是（E）
A.。
卫生防疫机构
B.医疗预防机构
C.妇幼保健机构
D.医学教育机构
E.医学研究机构
28.以下哪项不是管理者在组织变革中的任务（E）
A.结构变革
B.技术变革
C.组织文化变革
D.人员变革
E.目标变革
29.我国医院实行分级管理制度始于（C）
A.1987年
B.1988年
C.1989年
D.1990年
E.1991年
30.向半径人口在10万以上的人群提供医疗护理预防和保健及康复服务的卫生机构属于（B）
A.一级医院
B.二级医院
C.三级医院
D.特级医院
E.社区医院
31.三级医院的病床编设应不少于（E）
A.100张
B.200张
C.300张
D.400张
E.500张
32.医院护理管理属于哪一种组织文化（D）
A.硬汉式组织文化
B.“拼命干，尽情玩”文化
C.攻坚文化
D.过程文化
E.以上都不是
第5章小人力资源管理
一.单项选择题
1.护理人力资源的特点不包括下列哪项（E
A.人的主观能动性
B.人力资源的可变性
C.人力资源的组合性
D.人力资源闲置的消耗性
E.人力资源的固定性
2.关于护理管理人员岗位职责的描述，下列哪项是错误的（D）
A.护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境
B.护理部主任、科护士长、护士长都负有护理人力资源管理的责任
c护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标
D.科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现
E.护理部主任应参与医院的发展策略和远期规划的制定
3.用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的（A）
A.效率原则
B.公平原则
C结构合理原则
D.满意原则
E.对应原则
4.个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为（）C
A.职业生涯
B.职业路径
C.职业规划
D.职业发展
E.职业策划
5.在护理工作过程中1+
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