多度物业管理系统使用说明书Word文档格式.docx
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物业管理后台说明
1.系统概要
多度物业管理系统集成了物业管理、门禁管理、社区服务等功能,管理员可对用户进行集中管理,方便管理员对小区的管理工作,为打造智能化社区,高品质社区提供坚实的基础。
2.产品简介
◆实现了门禁系统卡的制作及对用户门禁卡的管理,更方便管理。
◆新增或删除APP授权用户。
◆查看出入记录详情。
◆后台发布社区通知
3.产品安装
3.1.首次使用
首次使用时,双击点击“伴生活物业管理平台程序安装”图标,根据系统系统信息进行安装,安装完成后,打开物业后台登录窗口,输入相关信息,登录成功即可。
系统安装
系统登录
操作说明:
1.通过用户名、密码登录确认身份,如果不正确,将无法进入系统,系统会做出相应提示。
登录时,可以选择点击登录按钮,也可以按回车键进行登录。
2.通过用户名、密码登录确认身份,如果身份正确,系统将根据登录身份执行该身份允许的操作
3.登录成功后,直接进入主页面
4.产品功能使用
4.1.系统主页
功能说明:
管理员清晰的撑控社区门禁机使用、伴生活APP使用情况。
点击“查询”按钮显示对应代理商和小区对应的门禁机使用、伴生活APP使用情况。
4.2.物业管理
功能说明:
基于房产、用户信息,为用户下发门禁卡,为用户授权APP开门。
操作流程:
4.2.1.小区管理
实现对小区管理,增加新的小区。
添加小区
1.点击“添加小区”按钮,新增小区。
2.填写小区基本资料,其中“小区名称”、“代理商”、“所在地区”、“地址”为必填项。
3.点击“保存”按钮完成。
搜索
1.支持按小区名称对小区进行搜索。
4.2.2.房号管理
房号管理功能主要管理房产资源,新增楼梯,单元和房间。
新增房产
1.在小区后面新增楼栋
2.楼栋建好后,在楼栋后新增单元
3.单元建好后,在单元后面新增房间
支持批量和单个新增房间,新增房间时,同时为房间绑定门禁机。
批量删除房间号
1.选择要删除的房间,点击“批量删除房间号”,在弹出的提示窗口中选择“确定”按钮,完成删除操作。
删除房间号时,可以选择个人或者多个房间,进行删除。
删除单元或者楼栋
*删除单元或者楼梯需先删除下级节点。
4.2.3.用户管理
用户管理主要包括用户资料管理和门禁卡下发。
添加用户
1.点击“添加用户”,填写用户的基本信息,为用户绑定相应的房间,完成用户添加。
其中“用户名”,“手机号”,“身份证”为必填项。
用户登记
1.点击“用户登记”按钮进行门禁卡的制作。
2.选择用户对应的房间,选择对应的门禁主机,进行绑定操作。
3.填写用户的手机号,APP授权开门,填写用户身份证信息(如果接通了身份证读卡器,将身份证置于读卡处,点击“读身份证”按钮即可实现身份证信息录入)。
4.接通IC卡读卡器,将IC卡置于读卡处,点击“读IC卡”按钮即完成IC卡的制作。
此时IC卡与相应的门禁机、房间、用户完成了绑定。
5.点击“保存”按钮,完成用户添加。
手机号被进行了APP授权开门,通过“伴生活”APP此手机号便可以在线进行开门了。
批量删除用户
1.选中要删除的数据,点击“批量删除用户”按钮后会弹出提示,选择确定即删除所有勾选中的用户数据,选择取消则删除操作被取消。
翻页
4.2.4.访客记录
访客记录统计门禁机使用记录。
每个开门记录都包括图片、视频。
查看门禁机的记录
1.先选择相应的小区,再选择对应的门口机,即可查阅门禁机的访客记录。
点击每条记录,可查看相应的开门图片。
支持按类型各房号进行搜索。
4.3.门禁管理
4.3.1.门禁主机管理
管理小区内的门禁主机,将门禁机与小区房产进行绑定。
绑定门禁主机
1.填写门禁主机GUID(设备ID),选择门禁主机的安装位置,为门禁机取个容易记住的名字,设置监控状态,即完成了门禁机的绑定。
门禁主机解绑操作
1.选中要解绑的数据,点击“门禁主机解绑”按钮,会弹出删除提示窗口,选择确定便完成了门禁主机的解绑操作。
4.3.2.门禁卡管理
统计门禁卡的数据状态,调整门禁卡的使用有效期,便于对门禁卡的管理。
1.续卡操作,选择要续卡的记录,点击“续卡”按钮,在续卡窗口中填写卡号,调整有效期。
完成续卡操作。
2.门禁卡管理,支持按时间、房号、卡号进行搜索。
4.3.3.物业管理机管理
物业管理机管理与门禁主机管理类似。
前者为对物业管理机的管理,后者为对门禁主机的管理。
添加物业管理机
1.先选定小区,点击“添加物业管理机”按钮,在弹出的窗口中填写信息,即可完成操作。
物业管理机解绑
1.选中要解绑的数据,点击“物业管理机解绑”按钮,在弹出的提示弹口中选择确定,便完成解绑操作。
4.4.社区服务
4.4.1信息公告
在线发布社区相关信息
发布通知
1.点击“发布通知”按钮,在发布窗口中选择接受消息的小区、楼梯、单元,填写消息的基本信息,即完成。
4.4.2便民服务
在线发布小区周边服务信息
添加服务
1.点击“添加服务”按钮,填写服务的基本内容,其中“所属小区”,“商户名称”,“服务类型”,“电话”,“地址”为必填项。
如果有多个图片,点击“添加附件”按钮完成操作。
删除服务
1.点击“删除服务”按钮,在弹出的提示中选择确定,完成删除服务操作。
4.5.运维管理
4.5.1在线设备管理
在线查看设备状态,更新配置,管理设备。
在线设备管理
1.通过点击数据记录,弹出设备详细信息,进行“设备配置更新”、“门禁主机SIP账号管理”、“设备重启”操作。
4.5.2报警通知管理
设备的报警记录
1.支持通过时间、设备GUID进行搜索。
4.6.其它
4.6.1.修改登录密码
1.密码修改操作:
点击账号管理中的下拉按钮,点击修改密码,在弹出的窗口中填写“旧密码”、“新密码”、“确认新密码”点击保存,完成密码修改。
4.6.2.注销
注销目前登录身份,回到登录页面