财务部出纳岗位分析.docx

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财务部出纳岗位分析

财务部出纳岗位分析方案

专业：

人力资源管理班级：

1103班

姓名：

110440073蒋卓伦110440074李晨

财务部出纳岗位分析方案

一、什么是岗位分析

1简介

2含义

3意义

4基本问题

5原则

6过程

7进行时机

8作用

9岗位说明书

10方法

二、如何进行岗位分析

1确定工作岗位

2工作岗位情况的搜集

3整理信息

三、学校财务部出纳岗位职责

1岗位职责

2从业资格

3职业道德

4工作特点

四、我校财务部出纳的主要工作

一、什么是岗位分析

岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。

1、简介

岗位分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作岗位的全面信息，以便组织进行改善管理效率。

工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。

工作分析在人力资源管理中的位置。

通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析，形成工作分析的结果——职务规范（也称作工作说明书）。

职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任，以及任职资格的标准信息，为其他人力资源管理职能的使用提供方便。

2、含义

岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。

其中，岗位规范、岗位说明书都是企业进行规范化管理的基础性文件。

在企业中，每一个劳动岗位都有它的名称、工作地点、劳动对象和劳动资料。

3、意义

①岗位分析是整个人事管理科学化的基础。

②岗位分析是提高现实社会生产力的需要。

③岗位分析是企业现代化管理的客观需要。

④岗位分析有助于实现量化管理。

⑤岗位分析有助于工作评价、人员测评与定员管理及人力规划与职业发展的科学化、规范化与标准化。

⑥对于劳动人事管理科研工作者而言，岗位分析也是不可缺少的。

4、基本问题

岗位分析主要是为了解决以下6个重要问题：

①工作的内容是什么（what）?

②由谁来完成（who）?

③什么时候完成工作（when）?

④在哪里完成（where）?

⑤怎样完成此项工作（how）?

⑥为什么要完成此项工作（why）?

5、原则

①系统性原则；

②动态性原则；

③目的性原则；

④经济性原则；

⑤职位性原则；

⑥应用性原则。

6、过程

①筹划准备阶段

（1）确定分析目的；

（2）制定分析计划；

（3）组建分析小组；

（4）选择分析对象。

②信息搜集阶段

（1）收集背景资料：

组织结构；职业分类标准。

（2）确定信息类型；

（3）选择搜集方法；

（4）沟通搜集对象。

③资料分析阶段

（1）审查工作信息；

（2）分析工作信息。

④结果完成阶段

⑤应用反馈阶段

7、进行时机

缺乏明确、完善的书面书位说明，员工对职位的职责和要求不清楚；

虽然有书面的职位说明，但工作说明书所描述的员工从事某项工作的具体内容和完成该工作所需具备的各项知识、技能和能力与实际情况不符，很难遵照它去执行；

经常出现推诿扯皮、职责不清或决策困难的现象；

当需要招聘某个职位上的新员工时，发现很难确定用人的标准；

当需要对在职人员进行培训时，发现很难确定培训的需求；

当需要建立新的薪酬体系时，无法对各个职位的价值进行评估；

当需要对员工的绩效进行考核时，发现没有根据职位确定考核的标准；

新技术的出现，导致工作流程的变革和调整。

8、作用

制定企业人力资源规划　　

招聘、甄选和配置合格的人员　

制定绩效考核标准　

进行岗位评价，设计合理的薪酬制度　

明确工作职责，提高工作绩效　　

为员工培训和发展提供依据　　

为员工提供职业生涯设计　

实现优化的岗位配置

9、岗位说明书

岗位分析的直接目的是编写岗位说明书，即通过岗位分析，经过面谈、问卷、深入现场调查等方法，收集与岗位相关的信息，在汇总、处理后，整理成书面形式的文件。

岗位说明书由岗位描述和岗位规范两部分构成。

岗位描述指与工作内容有关的信息，包括职务概况、岗位工作目标、岗位工作特点、岗位工作关联等。

岗位规范写明了岗位的任职资格，例如，胜任该岗位的人员应该是本科生还是专科生，他应该有几年相关工作经验，他所具备的专业知识和技能是什么。

岗位说明书使员工明确了工作的职责，向管理人员提供了岗位的书面信息，便于管理者对工作进度、工作目标的情况有一个对比参照的模本。

岗位说明书的格式没有明确的规定，企业可以根据自身情况设定，但是岗位说明书的内容建立在岗位调查的基础上，不经过调查就不可能得到岗位工作的全面信息。

10、方法

实践法

访谈法

个别访谈法（individualinterview）

集体访谈法（groupinterview）

主管访谈法（supervisorinterview）

（1）访谈原则及标准

1、所提问题和职务分析的目的有关

2、职务分析人员语言表达要清楚、含义准确

3、所提问题必须清晰、明确，不能太含蓄

4、所提问题和谈话内容不能超出被谈话人的知识和信息范围

5、所提问题和谈话内容不能引起被谈话人的不满或涉及被谈话人的隐私（麦考米克，1979）

（2）成功访谈要点

预先准备访谈提纲；

6、与主管密切配合，找到最了解工作内容、最能客观描述工作职责的员工

7、尽快与被访谈者建立融洽的感情氛围；（知道对方姓名、明确访谈目的及选择对方的原因）

8、访谈中应该避免使用生僻的专业词汇

9、访谈者应只能被动地接受信息

10、就工作问题与员工有不同意见，不要与员工争论

11、员工对组织或主管有抱怨，也不要介入

12、不要流露出对某一岗位薪酬的特殊兴趣

13、不要对工作方法与组织的改进提出任何批评与建议

14、请员工将工作活动与职责按照时间顺序或重要程度顺序排列，这样就能够避免一些重要的事情被忽略

15、访谈结束后，将收集到的信息请任职者和主管阅读，以便修正；

（3）访谈法的优缺点

优点：

1、一种被广泛采用、相对简单、便捷的搜集信息的方法，而且适用面较广，尤其是用来达到编制工作描述的目的；

2、经常被作为其他信息收集方法的辅助，如当问卷填写不清楚、观察员工工作时存在问题等；

3、通过访谈能探察到一些不为管理层知晓的内容，如工作态度、工作动机等较深层次的东西或一些管理问题；

4、方式亲切，能拉近访谈者与员工的关系。

缺点：

1、对访谈者技巧要求高，如运用不当可能影响信息收集的质量；不能作为工作分析的唯一方法信息失真--害怕效率革命而带来薪酬变化；

2、打断被访问人员的正常工作，有可能造成生产的损失；

3、可能会因问题不够明确或不够准确而造成双方误解或信息失真。

问卷调查

优点：

1、能够从众多员工处迅速得到信息，节省时间和人力，费用低

2、员工填写工作信息的时间较为宽裕，不会影响工作时间，适用于在短时间内对大量人员进行调查的情形

3、结构化问卷所得到的结果可由计算机处理

缺点：

1、问卷的设计需要花费时间、人力和物力，费用较高

2、单向沟通方式，所提问题可能部分地不为员工理解

3、可能造成，填写者不认真填写，影响调查的质量

观察法

被观察者的工作应相对稳定、工作场所也应相对固定，这样便于观察

适用于大量标准化的、周期较短的以体力活动为主的工作如组装线工人、会计员，而不适用于脑力活动为主的工作如律师、设计工程师等工作

观察者尽可能不要引起被观察者的注意，也不要干扰被观察者的工作，否则可能引起霍桑效应

对于不能通过观察法得到的信息，应辅以其他形式如访谈法来获得

观察前要有详细的观察提纲

可以采用瞬间观察，也可以定时观察

日志法

若运用得好，能获得大量的、更为准确的信息前期直接成本小

收集信息可能较凌乱，整理工作复杂

加大员工工作的负担

也存在夸大自己工作重要性的倾向

二、如何进行岗位分析

岗位分析，顾名思义是指对某单位的全部工作的各构成因素进行分析研究，并将其结果制作成工作说明书和岗位责任制的过程。

岗位分析涉及对岗位内容进行系统的审查，以明确任务的性质，工作条件，必要的责任和所需要的技能。

它包括：

岗位名称分析，定员变动分析，工作规范分析，工作人员的必备条件分析等工作内容。

1、确定工作岗位

岗位分析首先要收集和研究有关工作机构的一般情况，确定每一工作岗位在其组织机构中的位置。

为此，分析人员通常从组织结构或可能的组织工作程序图入手调查，工作程序图可以帮助分析人员了解工作过程。

不过，依靠工作程序图或组织结构图确定工作岗位之间的职能关系和明确各项任务的目的，经常可能是不完全的。

因而还需要有其它一些资料的补充。

包括操作和培训手册，人员补充规定（一般应说明工作的要求），其它有关的规则或领导的要求，当然，还有工作说明书。

2、工作岗位情况的搜集

在首先确定工作岗位之后，应开始研究每一工作岗位的情况，并将其本质内容记录下来。

为了保证对所有工作岗位情况能进行系统地搜集，需要准备规范的工作岗位分析表格，其中包括一些精心选择的有关问题。

这种表格不一定重新设计，可根据确定的工作岗位测评计划，对原来有关企业各种情况的规范表格进行修改后使用。

工作岗位的特征通常包括工作人员做什么，怎样做和为什么做，工作条件如何，资格条件的要求是什么等几个基本内容。

为此，分析人员在调查中通常要了解下列基本工作要素。

（一）工作岗位

　　1、谁做这工作，工作名称是什么？

　　2、工作的基本任务是什么？

　　3、怎样完成任务，使用什么设备？

　　4、为什么执行这些任务，工作中各项任务同其他工作任务之间的关系是什么？

　　5、任职人员对同事，设备负有责任是什么？

　　6、工作条件（工作时间、噪音、气温、光线等）如何？

（二）圆满完成工作所要求的资格条件

　　1、知识。

　　2、技能，包括经验

　　3、受教育水平。

　　4、身体条件

　　5、智力水平

　　6、能力（创造能力和应变能力）

3、整理信息

三、学校财务部出纳岗位职责

学校财务工作注重学习和提升财务服务能力，进一步贯彻落实了《教育部、财政部关于进一步加强高等学校财务管理工作的若干意见》精神，积极探索和推进学校财务管理由规范走向科学的整体改革，坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，为学校事业发展提供了较好的财力保障。

1、岗位职责

1．严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。

复核的主要内容是：

核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致，金额是否相符，审核无误后才能办理款项收付。

2．对于重大的开支，必须经过会计主管人员或单位领导审核签章，方可办理，收付款后，要在收付款凭证上签章，并盖"收讫"、"付讫"戳记。

3．库存现金不得超过银行核定限额，超过部门要及时存入银行、不得以"白条"，有价证券抵充库存现金，更不得任意挪用搞坐支现金。

4．严格控制签发空白支票。

如因特殊情况须签发不填写金额的转账支票时，必须在支票上写明收款单位名称款项用途、签发日期、规定限额，并由领用支票人在专设的登记薄上签章。

在随时掌握银行存款余额，以防止出现银行透支现象。

5．现金和银行存款日记账在按规定序时记帐，按日结出余额，核对现金的账面余额是否与当日实际库存相符，银行存款的账面余额要及时与银行对账单核对。

对未达账项，要及时查询。

严禁将银行账户出租，出借给任何单位或个人办理结算。

6．对日常以往的现金以及当日的库存现金和各种保管的有价证券，在确保安全和完整无缺。

如有短缺，负责赔偿责任。

要保守保险柜密码，保管好钥匙，不得任意转交他人代为保管。

7．对所管的印章必须要妥善保管，严格按照规定用途使用。

对空支票和空白收据必须严格管理，专设登记薄登记，按规定手续办理领用注销手续。

8．出纳人员不得兼管收入、费用、俩权、债务账簿的登记工作以及稽核工作和会计档案保管工作。

9．月末编制"银行存款余额调节表"，使账面余额与银行对账单余额调节相符。

10．完成领导交办的其他工作。

注：

我校财务人员数量少，工作量大，但是处里的每一位同志都能够做到以学校利益为重，积极为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，经常加班加点，有力保障了学校财务工作的顺利进行。

进一步贯彻落实了《教育部、财政部关于进一步加强高等学校财务管理工作的若干意见》精神，在深入研究高等教育办学规律和高等学校理财规律的基础上，明确了学校财务工作的组织领导责任和经济责任，在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识，注重贷款风险，提高了学校资金营运能力和抗风险能力。

2、从业资格

（1）．持有会计证；

（2）．具备必要的专业知识和专业技能；

（3）．熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一会计制度；

（4）．遵守职业道德。

3、职业道德

（1）．敬业爱岗；

（2）．热爱本职工作；

（3）．依法办事；

（4）．客观公正；

（5）．保守秘密。

4、工作特点

任何工作都有自身的特点和工作规律，出纳是会计工作的组成部分，具有一般会计工作的本质属性，但它又是一个专门的岗位，一项专门的技术，因此，具有自己专门的工作特点。

主要特点有：

⑴社会性。

出纳工作担负着一个单位货币资金的收付、存取任务，而这些任务的完成是置身于整个社会经济活动的大环境之中的，是和整个社会的经济运转相联系的。

只要这个单位发生经济活动，就必然要求出纳员与之发生经济关系。

例如出纳人员要了解国家有关财会政策法规并参加这方面的学习和培训，出纳人员要经常跑银行等。

因此，出纳工作具有广泛的社会性。

⑵专业性。

出纳工作作为会计工作的一个重要岗位，有着专门的操作技术和工作规则。

凭证如何填，日记账怎样记都很有学问，就连保险柜的使用与管理也是很讲究的。

因此，要做好出纳工作，一方面要求经过一定的职业教育，另一方面也需要在实践中不断积累经验，掌握其工作要领，熟练使用现代化办公工具，做一个合格的出纳人员。

⑶政策性。

出纳工作是一项政策性很强的工作，其工作的每一环节都必须依照国家规定进行。

例如，办理现金收付要按照国家现金管理规定进行，办理银行结算业务要根据国家银行结算办法进行。

《会计法》、《会计基础工作规范》等法规都把出纳工作并入会计工作中，并对出纳工作提出具体规定和要求。

出纳人员不掌握这些政策法规，就做不好出纳工作；不按这些政策法规办事，就违反了财经纪律。

⑷时间性。

出纳工作具有很强的时间性，何时发放职工工资，何时核对银行对账单等，都有严格的时间要求，一天都不能延误。

因此，出纳员心里应有个时间表，及时办理各项工作，保证出纳工作质量。

出纳工作，是财会工作的一个重要组成部分，从总的方面来讲，其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面。

⑴收付职能。

出纳的最基本职能是收付职能。

企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付，也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理。

这些业务往来的现金、票据和金融证券的收付和办理，以及银行存款收付业务的办理，都必须经过出纳人员之手。

⑵反映职能。

出纳要利用统一的货币计量单位，通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账，对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算，以便为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。

因此，反映职能是出纳工作的主要职能之一。

⑶监督职能。

出纳要对企业的各种经济业务，特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。

⑷管理职能。

出纳还有一个重要的职能是管理职能。

对货币资金与有价证券进行保管，对银行存款和各种票据进行管理，对企业资金使用效益进行分析研究，为企业投资决策提供金融信息，甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等都是出纳的职责所在。

四、我校财务部出纳的主要工作

1、领取、交纳支票

2、人民币汇款业务

3、领取、交纳现金

4、学生证、成绩单交费

5、银行对帐业务