人行道闸及访客系统智能管理解决方案人脸识别及访客系统.docx
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人行道闸及访客系统智能管理解决方案人脸识别及访客系统
人脸识别及访客系统
智能解决方案
第十章案例44
第一章背景与需求
一.1应用背景
随着社会经济不断进步、发展，企业对工作环境的要求也不断提高，为了管理众多人员通行要求，同时满足对拥有一个安全、高效和舒适的工作环境需求，许多企业都建立了以门禁一卡通为基础的人员管理系统。
一卡通系统虽然可以解决对人员分类授权管理的需求，但这种传统刷卡验证的方式，给人们通行带来了不便，而冒用他人证件通行的行为也给整体安全性埋下隐患。
随着移动互联网技术的发展，新的技术不断涌现，如微信、二维码、梯控派梯、人脸识别技术、云计算等逐渐走入我们的生活中，进一步影响到楼宇人员的出入。
一.2需求分析
目前现代化企业大楼的管理模式逐步迈向信息化，企业管理的方式也在逐渐转型，楼宇管理的重点在于对楼宇人员的进出管理。
大厦管理方均希望提供给业主租户提供一个具有很强科技感、高效、安全、便利、用户体验良好的高科技大楼。
因此大厦对人行道闸及访客系统在做深化设计，含人脸识别、门禁、二维码访客、智能派梯系统，从用户体验角度，业主希望运用AI人工智能技术的人脸识别及基于微信公众号的访客管理平台，打造更具科技感的智慧楼宇。
一.2.1智能管理
互联网信息技术的发展，企业管理进入了信息时代，而企业生存发展的需要、信息管理的发展、人工智能思想与技术在企业的延伸共同造就了企业智能管理的出现，智能管理是企业管理发展的必然方向。
智能楼宇管理是个很大的概念，包含人员管理、业务管理、场地管理、运营管理等等。
我们设计的企业智能化解决方案是从人的角度管理业务和场地，未来随着功能的完善和深入，将使企业管理真正具有智能，同时带来更大的价值。
一.2.2数据运营
数据管理体系构建的基础和核心都已不再是传统管理模式的团队和制度，当然大数据商业管理体系技术的战略意义也不在于掌握庞大的数据信息，而是对这些数据进行专业化处理、分析与发掘的能力养成和发展。
数据商业管理体系产业化的关键在于对数据的“训练”能力，通过“训练”实现数据增值的过程。
一.3总体目标
本大厦智能人员通行管理解决方案，是基于我公司自主研发的楼宇出入口信息化管理系统，其中集成了face++的人脸识别和图像识别算法技术而建立的一套End-To-End企业智能人员通过管理方案，为企业建立智能办公的整体管理生态环境。
第二章系统总体设计
二.1设计思路
大厦人员通行管理解决方案为解决企业人员管理实时有效监管与控制，最大限度的提升大楼企业日常管理效率和水平。
系统采用模块化设计，在整体人员通行管理平台下，用户可以根据需求选择不同模块进行自由组合，人员数据在平台中打通统一管理。
二.2总体架构
2.3大厦人行管理综合平台详情列表
2.3.1大厦数据链管理：
功能名称
功能介绍
备注
大厦登录
验证大厦专用账号密码进入管理系统
大厦，租户公司账号不同
大厦信息
显示大厦简介、地址、logo、专属二维码，并可以进行修改上传
公司管理
大厦用于添加公司信息，添加公司账号，并可以对公司进行管理
不能看见公司具体人员，只有公司信息
常驻访客管理
用于管理常驻访客，后台可增加，修改，删除
常驻访客申请
显示常驻访客的申请，并对提交的申请进行操作
2.3.2大厦前台人脸录入系统：
功能名称
功能介绍
备注
访客验证
填写姓名手机号，发送验证码（确保信息的真实性）
信息录入
录入访客基本信息，与来访事由
人脸拍照
拍照录入人脸，用于人脸识别和信息底库
生成二维码
打印二维码给访客进出闸机
人脸识别
录入人脸信息资料成功后，直接刷脸进出闸机
2.3.3楼层子公司登陆：
功能名称
功能介绍
备注
公司登陆
进入系统
必须大厦已经注册，给与公司的账号
公司信息
显示公司简介，地址，logo，专属二维码
人员管理
显示员工信息，并可以增加，修改，离职
人员申请
显示员工提交的申请，显示已审核，未审核，在职，人员信息
访客管理
显示访客信息，并可以后台进行管理
2.3.4微信前端部分系统
功能名称
功能介绍
备注
微信扫码注册
扫描公司二维码，进行员工注册
注册需要公司人事后台同意
微信用户登录
员工登录进入微信访客系统
员工已经注册才可以登录
员工门禁
员工扫描二维码进出速通门闸机
个人中心
包含系统所有功能显示，头像显示和退出选项
访客邀请
员工填写访客信息，发送邀请短信给访客
上传人脸
用于员工自助录入人脸，进行人脸识别进出闸机
人脸识别
用于进出闸机，和对访客进行识别
需要人脸识别配套设备
二维码识别
用于进出闸机，和对访客进行识别
需要二维码识别识别配套设备
访客记录
显示员工邀请访客的记录和到访时间，并可以撤销申请
微信消息提醒
访客进出闸机时，邀请人微信上会有提醒
大厦常驻人员邀请
扫描大厦二维码，进行注册
需要大厦管理员后台同意
访客短信
包含地图信息，乘车信息，公司简介，有时限的二维码，自助录人脸
二.3系统功能类型
在智能楼宇人员通行管理系统中包含多个子系统，主要是闸机系统、人脸识别子系统、访客子系统、二维码子系统、梯控子系统。
人脸识别子系统作为本管理系统中对人员管理的核心注册部分。
整套管理系统基于人脸识别解决方案，可以控制人员通行权限，在不同场景中选配不同形态产品，包含了大厦速通门闸机门动态非配合人脸识别门禁；企业关键办公室选用配合式人脸识别门禁。
访客子系统是对企业内部员工通过微信公众号对到访人员进行管理，可以验证人员身份，还可以临时授权访客通过刷脸能够访问的区域和时长。
二维码子系统可以通过微信对访客的邀请，通过前台验证后生成一个具有时效性或通行方向次数限制的二维码，访客经由闸机的二维码阅读器验证通行。
梯控子系统作为节能减排，提升大楼工作效率的重要手段，通过对员工及访客的身份认定，从而确定所需到达楼层，通过与智能电梯的派梯系统对接，合理安排乘梯及到达楼层。
二.4系统特点
采用集中管理的建设思路，将项目中多个子系统进行融合，形成一套基于人脸识别技术数据融汇共享的综合性管理平台，整个系统真正实现“一体化、智能化”管理，加强综合体内部的管理效率。
网络技术的高速发展，它已经给人们的工作、生活带来了深远影响，改变了人们许多的沟通交流方式，与此同时也将各领域的数据交互技术引向了一个新的领域。
本系统的建设充分的利用了现阶段高速发展的网络技术，各子系统通过网络，实现各子系统之间的数据共享，让各单独的子系统组合成为一个有机的整体，为未来的大数据应用提供底层基础。
第三章人脸识别闸机门禁子系统
三.1系统概述
本案设计中，针对出入口门禁人员权限的管理需求，所有进出人员在3、4楼的通道控制区域的人员均需人脸识别闸机认证后方可通行，系统可以有效防止未授权人员随意进入受控区域，解决传统刷卡方式中一卡多刷、人卡不一的弊病。
三.2系统组成
系统主要由前端人脸识别门禁设备、中间传输网络与管理平台组成。
人脸识别门禁设备根据使用场景和方式的不同包含了不用的硬件设备形态，如企业楼宇大厅中使用的人脸识别闸机、企业前台的非配合式人脸识别门禁等。
三.3系统功能
三.3.1人员管理
系统集中统一对人员信息进行管理，包含人脸识别所必须的人员面部照片，以及企业相关的人员姓名、部门、职位等信息。
系统可对每名人员进行分级别、分区域、分时段管理可进出授权的活动区域。
大堂前台访客信息化系统对用户/员工人员资料提交保存
后台人脸识别系统对用户上传底库图片
三.3.2门禁设备管理
系统能够实时监控前端人脸识别门禁系统各级设备的通信状态、运行情况，可以对不同设备根据日期、时间设置不同开关策略。
三.3.3通行记录查询
系统可以实时显示、记录所有人员的通行记录，可在管理平台中对每条通行记录中人员信息（姓名、照片等）、时间、位置等信息进行查看。
管理平台可储存所有的进出记录、状态记录，可按不同的查询条件查询。
三.3.4权限管理
系统可针对不同的受控人员，设置不同的区域活动权限，将人员的活动范围限制在与权限相对应的区域内；对人员出入情况进行实时记录管理。
实现对指定区域分级、分时段的通行权限管理，限制外来人员随意进入受控区域，并根据管理人员的职位或工作性质确定其通行级别和允许通行的时段，有效防止内盗外盗。
三.3.5多重认证
系统充分考虑安全性，在一些重要的办公室（财务室、机房等）或重要的办公区域入口，可设置更为安全的验证方式，如刷卡+刷脸、刷脸+密码等方式来提高安全性。
三.4功能优势
三.4.1动态非配合
非配合式人脸识别门禁采用非配合式人脸检测，基于视频流的动态识别，整个检测识别过程不需要使用者主动配合，快速精准实现人脸识别。
三.4.2网络化部署
人脸识别门禁系统（二维码系统及访客系统）设备都是通过TCP/IP方式部署，从而实现远程联网控制管理，通过管理平台进行管理。
三.4.3多种验证方式结合
在人脸识别的基础上，可以结合刷卡、密码等多种验证方式，来提高通行安全性。
下图是北京宝马办公室采用人脸+刷卡形式
三.4.4便捷性与安全性
人脸识别技术相对于传统的门禁交互方式，最显而易见的优势在于识别过程中不需要人员配合，就能够完成整个验证过程，从而解放了双手，最大程度上做到了方便通行。
人脸信息作为人员自身携带唯一性的标志，解决了刷卡式通道一卡多刷、人卡不一的弊病，真正做到通行人员身份与通行授权合一，实现通行信息的精确记录。
三.4.5集成性强
系统前端人脸识别门禁的采集单元视频流可与CCTV系统融合，作为CCTV系统中的监控视频采集单元。
系统提供二次开发接口，具有很好的开放性，可与更多系统集成。
第四章访客子系统
四.1系统概述
访客子系统主要用于企业访客的信息登记、权限管理与到访信息记录。
访客来访，需要对访客信息做登记处理，为访客指定接待人员、授予访客门禁、闸机、梯控、出入口的通行权限、对访客在来访时效和来访期间的情况进行记录，并提供访客预约、访客自助服务等功能。
主要是为了对来访访客的信息做统一的管理，以便后期做统计或查询操作。
访客子系统基于人脸识别技术，将传统访客系统的人工管理模式转变为自动管理模式，降低人工成本，真正做到智能化、人性化。
四.2系统架构
访客子系统是基于TCP/IP协议以太网基础上的信息管理系统，共用门禁系统人脸信息库,实现数据共享。
系统对来访人员授权后，来访人员可以在授权的时间、区域内刷脸通行。
访客子系统根据企业内部对于访客管理的流程，可以选择配置访客自助终端机、访客人工终端等设备来满足企业管理需求。
四.3功能说明
访客子系统的主要服务对象为企业外来到访人员，通过系统实现对其来访人员的访问时效和进出通行进行管理，主要通过以下三种方式：
（1）企业员工可以通过系统（微信公众号）进行访客预约，预约后访客会收到手机短信含ID号，来访人员到大堂登记身份信息后输入ID号就可以上传面部照片，访客经过闸机速通门可直接通过刷脸方式进入，系统会通知到员工预约访客到访并记录访客通行记录。
（2）系统支持预约时只提供来访人员身份信息，访客到访后可在前台访客人工终端或访客自助终端机办理访客申请。
办理时通过访客身份证在终端机上查询预约信息，同时进行人证比对验证来访人员与证件是否一致，验证通过后将身份证照片保存到访客信息中，分配通行权限。
（3）没有提前预约的访客需要先到前台通过人工访客终端进行信息登记。
访客提交身份证件，由前台人员联系被访人，经被访人确认，通过人工访客终端对到访人员所持身份证件进行比对登记，信息验证通过将分配通行权限。
四.4功能优势
四.4.1人证核身
访客终端机集成人证比对功能，在读取来访人员身份证件信息的同时，进行与来访人员的现场比对，以确保持证人和证件之间的一致性、合法性，相对于传统人工核验的方式效率更高，速度快而且精准。
四.4.2访客预约
提供访客预约功能，访客信息提前注册到系统中，减少访客到访后的登记流程，提高整体访问体验，同时减少前台人员访客接待数量。
四.4.3智能权限分配
访客通行权限可与被访人所在楼层权限直接关联，也可以根据每个访客预约情况对权限进行灵活调整，实现访客权限的智能化分配。
四.4.4统计查询
通过系统统计查询功能，可以对每名访客到访记录记录进行查询，包括撤销访客信息、到访离开记录，预约访客记录。
第五章二维码子系统
五.1平台概述
近些年随着移动互联网和二维码技术的发展，基于二维码的人员身份验证系统得到广泛使用，例如南山中洲控股大厦项目中，我们将二维码技术向全体工作人员开放，作为与人脸识别并行的重要身份验证手段，系统默认为大楼每位正式授权员工提供采用二维码身份识别技术。
同时支持手动打印纸质二维码
五.2系统架构
二维码验证流程：
五.3功能说明
1、二维码管理平台基于微信公众号搭建，便于员工/用户操作使用。
2、二维码的生成由后台服务器控制，每个二维码可以有通行时间和通行次数的限制，避免二维码的随意复制产生的安全隐患。
3、二维码验证机制采用加密方式，通过后台验证后，服务器端远程控制对应门禁开门放行。
4、通行记录与员工信息一一对应，后台可实时查看或生成统计报表，便于物业后期的大数据运用或发生安全事件时的责任追索。
第六章梯控子系统
一、现状分析
基于人脸识别系统的不断成熟，应用场景也越来越丰富，目前在智能楼宇项目中广泛应用的基于人脸的闸机通道解决方案已经在全国各地广泛推开，如阿里巴巴各地的园区等。
但是应用人群的逐步扩大，业主的个性化和现实需求也越来越多，如闸机通过人群量比较大的时候，往往不知道是哪一个人被人脸识别系统验证通过；同时目前人脸识别系统往往需要与派梯系统集成，人员经过闸机的时候，需要在闸机上显示派梯的楼层信息；同时一些高档楼宇还希望向客户展示企业形象等信息，以上种种需求和现状都需要我们实现基于人脸识别闸机通道的可视化解决方案。
深圳市奥比岛安全技术有限公司开发了基于旷视科技人脸识别技术的闸机的可视化解决方案。
人脸识别技术作为目前最成熟的生物识别技术之一，旷视科技通过自有的深度学习技术，极大提高人脸识别的精准度。
旷视科技人脸识别闸机通道系统采用人脸识别技术，在保留原有闸机通道安全性和美观性的同时，增加了通行的便捷性。
人脸识别闸机通道系统采用动态、非配合方式进行人脸验证通过，相较传统的刷卡门禁，更加便捷；由于人脸特征的唯一性，同时解决人员忘带证件、冒用他人证件等问题。
旷视科技人脸识别闸机通道系统可广泛用于工厂、企事业单位、高校宿舍、楼宇、住宅区等场景。
结合后台管理系统可实现人员身份识别、VIP迎宾服务、员工考勤、访客登记、陌生人提醒、日常数据统计、查询等功能。
案例包括后海阿里巴巴、车公庙NEO大厦、前海信利康等
二、人脸闸机通道
基于旷视科技人脸识别技术的新一代闸机通道解决方案是通过在传统的通道闸上面开孔安装半球摄像机进行图像采集，基于旷视人脸识别算法服务器做图像比对，然后通过网络继电器执行开闸动作来实现的
系统组件：
后海阿里巴巴现有系统实际场景图：
三、闸机可视化改造系统图
人脸识别闸机通道的可视化方案是在现有系统中增加一块7寸或5寸可视屏，实时显示通道进出人群和派梯信息，系统组成如下：
系统效果图：
增加的可视化设备显示界面模拟图如下：
该设备将嵌入闸机面板之中，在不影响闸机正常运行和妨碍通行的情况下，提供更加丰富的通行信息指引。
本可视化屏幕平台为系统通过与人脸比对服务器的联动，获取验证信息，同时通过与电梯派梯系统的对接，获取派梯信息，由屏幕统一显示出来。
显示信息可以根据业主需要实现个性化编辑。
四、智能派梯系统
传统的电梯在使用时，是由乘梯人员按电梯到达先后顺序自行选择所乘电梯，并自行按钮确定所达楼层，这样往往导致电梯资源分配非常不合理，电梯拥挤程度加剧，乘客乘梯时间过长，单一楼层多次停留，用户体验不好，能耗也非常大。
基于此，目前各大电梯厂商都开始生产智能电梯系统，系统根据乘客数量、等待时间、所需到达楼层等参数合理分配人员、楼层与电梯的匹配，指引每位乘客乘坐不同的电梯。
但是该系统目前需要乘客到达电梯厅后自行按钮所需到达楼层，用户体验尚不够完美，结合人脸识别系统、二维码访客系统以及闸机可视化解决方案，我们可以提供客户非接触式、全自动的日立智能派梯解决方案。
智能派梯系统与传统电梯系统的比较如下图：
基于闸机可视化的智能派梯功能实现流程：
用户注册登记信息选择某家公司时，公司的楼层信息会显示出来，绑定后即可刷卡或刷脸进行派梯。
第七章
人员通行管理平台
七.1平台概述
七.1.1平台概述
长期以来各厂家以市场为导向，专注于自身特长的单一系统产品，造成目前在人员通行领域出现的众多分项系统各自为政的局面，如单一的门禁系统、访客系统、考勤系统、报警系统等。
各厂家单一业务的产品规划，造成后期与其它系统的接入难度高，在资源与业务整合上产生瓶颈。
建设统一的人员通行管理平台的目的，在于采用同一套软硬件平台，对各个人员管理子系统进行集中控制和管理，统一数据库对所有子系统前端的采集数据进行存储与分发，并提供统一的操作界面，实现各系统的人员权限共享、业务整合与联动等。
但是，目前存在的大多数系统产品，采用专有的通讯协议实现内部的数据传递，软件架构采用封闭模型，对外缺乏符合国际标准的第三方接口等，造成了各子系统之间无法实现信息的共享与联动。
深圳市奥比岛安全技术有限公司公司通过多年的研发积累与产品线的不断扩充，推出了面向楼宇市场的Beluga出入口管理软件系统，该软件产品涵盖了门禁、闸机、人脸识别、二维码、二代证、微信访客预约登记、数据报表等系列产品，通过人员通行管理平台，为管理者提供便捷、易用的系统管理服务，建设一套先进实用的人员通行管理体系。
平台主要面向智能商业地产行业，解决该行业内人员通行综合管理的迫切需求，本产品集成了门禁、访客、考勤、梯控等一系列功能模块，实现人员通行管理各子系统的统一管理，提高系统管理的效率，方便系统用户的使用，明确系统权限和职责。
七.1.2Beluga平台目标
Ø统一的管理平台
平台同时提供了对人脸识别相机、闸机、人脸识别、二维码、二代证、微信访客预约登记、门禁、访客终端等基础设备管控功能。
通过优化系统架构，提高系统的整体效能，使平台对门禁、访客、考勤、迎宾、陌生人预警等系统的管理更灵活、更人性化，为用户提供一站式的解决方案。
Ø开放的体系架构
人员通行管理平台提供标准API接口，方便与用户的第三方业务系统相互集成。
Ø子系统的统一集成
对各子系统进行统一的监测、控制和管理，各个子系统按照统一标准接口进行数据交换。
实现将分散的、相互独立的子系统用相同的环境、相同的软件界面进行集中管理。
七.2平台设计
七.2.1平台架构
人员通行管理平台从系统架构上分为设备接入层、数据交互层、基础应用层、业务实现层、业务表现层。
七.3人脸系统平台功能
七.3.1基础管理
基础管理为各个子系统提供基础的框架、数据支持，对组织、人员、权限信息进行统一管理和配置，对用户和用户权限进行统一管理，使各子系统模块之间达到资源共享、协作联动和统一调度。
Ø平台首页
平台首页中显示各子系统中信息汇总。
Ø人员管理
添加人员
●1条员工记录必填的信息是“姓名”，如果需要该名员工的面部能够被识别，需要上传识别照片
●识别照片最多可以上传3张，系统会自动判断上传图片是否符合识别图片的标准，并只截取保留照片的面部，建议上传清晰的近身、正脸头像，也可参考“照片示范”填写。
●显示照片是一张显示在迎宾界面上的自定义头像，可以不是真实照片
●如果显示照片为空，系统会默认将第一张识别照片作为显示照片
人员查找和展示
●已添加的用户记录，支持通过姓名查找
●搜索到的用户，可以快捷查看该用户所有的历史访问记录
Ø人员通行记录
员工，访客，陌生人的详细识别历史，可按照姓名，抓拍位置，用户类型，识别时间等条件查询或导出。
七.3.2门禁管理
门禁时间设置
●可以设置每天门禁开放的时间段，也可开放24小时开放门禁
●可以设置每周哪几天门禁开放
●通过假期设置，可以进行个别日期调整
门禁人员设置
门禁人员设置的入口在设备匹配列表中，和设备位置绑定。
七.3.3访客管理
移动端访客预约
员工可在访客来访前，提前添加访客的资料和照片。
访客终端
访客通过访客终端对身份证件信息进行登记，分配访客通行权限。
访客记录
第八章系统联动
8.1与电梯的联动
8.2与闸机的联动
第九章业务流程
9.1员工与租户进出流程
9.2访客通行流程：
第十章案例
深圳创新工场
广州富力物业工作人员参观深圳阿里巴巴，并体验大堂访客系统。
南山中洲控股金融中心
江西南昌中航地产二期售楼处。
通过自助终端采集人脸照片快速上传到云平台，刷脸经过闸机通道，实现快速打造楼宇智能化系统。
深圳平安信息科技中心
采用了上班时间刷脸或刷卡任一开门，非工作时间进入职场，必须先刷脸后刷卡才可进入职场，二者缺一不可，陌生人闯入区域系统自动报警。
福田NEO大厦
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