营销个人学习心得体会五篇范文.docx

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营销个人学习心得体会五篇范文

营销个人学习心得体会五篇范文

　　营销个人学习心得体会范文一

　　这学期对市场营销战略的学习，给我留下了无穷的回味和深刻的体会，通过学习，让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而供应商品或劳务的整体营销活动。

市场营销是一门机敏性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，很多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。

学习了一个学期的市场营销，接触后才发觉市场营销是一门很有进展前景，很好玩的课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求，依据消费者的需求选购商品，制定销售方案并成功的销售出去，这一过程其实很不简洁，假如前一天少了几分钟的预备，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感受颇多，市场营销要留意实践认知，把握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感受才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交伴侣、暖人心的态度，而不是只为赚钱。

　　而个人对市场营销作出这样的概括：

市场营销就是指企业通过肯定的商品交换形式，满足消费者的需求和欲望，获得企业利润而有方案地组织的综合性的经营销售活动，贯穿于企业经营活动及全过程。

而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必需要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题猜测、团队的培育和提升等综合因素，最终确定出增长型、防备型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。

那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢?

一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件，是必需适应或听从的。

　　一般是既定的，像市场营销目标或许尚未定好，但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。

确定目标时必需考虑与整体战略的联系，使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿势相适应。

市场营销目标应包括：

量的目标，如销售量、利润额、市场占有率等;质的目标：

如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标，如市场开拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。

在制定企业的市场营销战略时，必需着重考虑制定市场营销战略的内外环境，即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行分析，以期精确     、动态地把握市场机会。

市场营销战略制定完成后就是如何去实施，而市场营销战略的制定和实施一般可以按这样的流程来操作：

市场细分──选定目标市场──市场营销组合──实施方案──组织实施──检测评估。

实施方案是为实施市场营销战略而制定的方案。

战略制定好后要有组织、有方案、有步骤地进行实施。

具体内容包括：

组织及人员配置;运作方式;步骤及日程;费用预算等等。

　　另外通过这段时间市场营销战略的学习，也使我本人认清了思路，找准了切入点，谈一下自己的几点生疏：

　　1、任何一种产品在推向市场之初，要有他的特色，就是营销学当中通常讲的要走差异化道路，有差异化才能有生存空间。

我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比，能有一个相对不错的反馈，我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处，那么得到的效果也是显而易见的。

　　2、专业是根本，就目前而言，全国的保健品企业多如牛毛。

但大多数中小型企业产品技术含量不高，跟风随大流现象严峻，针对性不强，这也是大多数企业维持不进展，进展不强大的主要缘由，而作为消费者由于没有专业的学问很难推断产品的价格与好坏，所以假如专注做产品的专业化，并与公司的品牌知名度相结合，就能赢得消费者的心。

　　3、价格政策可以说是一场心理战，打好这场心理战，就要抓住经销商的心理，经销商莫非真的就是关注价格吗?

价格莫非就是促成合作的吗?

我看未必，真正有实力，下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格，而是企业的信誉，过硬的产品质量，市场爱护度，完善的售后服务以及相应的政策支持等。

　　4、市场不但要开拓还要维护，招商的终极目标就是经销商，没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去，所以定期的电话回访，就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带，经销商会实时的将市场动态反映给公司，以便公司实时的调整政策与思路，为下一步工作做好铺垫，同时公司也会将新产品信息等推举给经销商，便于经销商在补充新品等方面加以参考。

　　5、细分产品。

市场要细分，产品也要细分，产品假如在功能方面明确，集中，清楚，不泛滥，多样化，那么这样会加强消费者对产品的精确认知，什么样的产品适应什么样的人群，从而形成强大的终端购买力。

　　总之，这次的学习，使我对市场营销有了更深刻的了解，以后要更多地把理论学问运用到实际中，这样不仅加深我们对市场营销战略的理解，巩固了所学的理论学问，而且更能增加我们的营销力量。

增长理论学问，积累营销阅历，能够让我们更好地面对将来，营销更奇特的人生。

　　营销个人学习心得体会范文二

　　时间过得真快，选修课程即将结束，市场营销的课程也接近尾声。

通过学习市场营销课程我学到了很多关于市场营销方面的学问，同时在李老师的细心讲授下让我了解到了市场营销人的那种独特的魅力，了解到了市场营销是一门用途很广的学科，我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息。

　　在没有接触市场营销这门课程之前，我们都不知道什么是营销学，自从选修市场营销后，才开头对营销学有所了解。

营销是制造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向：

市场营销是个人和集体通过制造，供应出售，并同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：

营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目。

　　在营销课上李老师给我们讲到营销人应具备的力量、营销人的心理素养、市场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与猜测等模块。

　　营销人应具备的力量有：

学习力量、宣讲沟通力量、销售力量等。

而且学习力量还包括公司的自料学习、公司的各项培训、收集学问的力量、捕获信息的力量等。

营销人员的心理因素包括：

高度的热忱、坚强的意志、良好的心态、猛烈的责任等。

市场营销与企业职能：

企业的基本职能有市场营销与创新，市场营销并等于推销，市场营销的目标是削减推销，甚至使推销成为多余。

市场营销环境是企业营销职能外部的不行把握的因素和力气，这些因素和力气是影响企业活力及其目标事项的外部条件。

市场营销环境包括：

微观环境和宏观环境。

微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销力量的各种参与者与企业营销形成帮忙、竞争、服务、监督的关系;宏观营销环境包括：

人口环境、经济环境、自然资源环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。

市场营销调研与猜测是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策供应重要的依据。

与狭义的市场调查不同，它是对市场营销活动全过程的分析和争辩。

　　本次市场营销课程的学习收获远不止这些，以上例出的只是一部分心得体会。

通过此次的学习真的学到了不少学问，虽然时间很短但收获挺大的，在此格外感谢李朝春老师的细心讲授。

　　营销个人学习心得体会范文三

　　我行全员营销培训课程告一段落了，然而此次培训学习我所收获的远远超出我所预期的。

通过这次培训学习，对于全员营销的概念，我有了全新的生疏，老师生动活泼的讲授给了我耳目一新的感官享受，也让我突破传统思维的藩篱，阐发了很多前所未有的新思维。

营销不仅是一门技巧，更是一门艺术，学习全员营销理论对我的工作有极大的指导意义。

下面就此次培训谈谈自己的心得体会：

　　一、营销观念的树立

　　庄子曾说过，“吾生也有涯，而知也无涯，以有涯学无涯，殆已。

”通过这次培训学习，我更加深感学习理论学问的必要性。

课程上学习的营销理论是前人很多的成功和失败的阅历的总结。

更何况作为新任客户经理才一年的我，对营销基本理论的把握与运用上显得相当拙劣。

在我行金融产品和服务的营销过程中，仅仅局限于自己盲目摸索而积累起来的一点阅历，要想营销工作有所创新突破，是根本不行能的。

面对金融市场一日千里的变迁，我行进展模式的相对单调，创新策略的捉襟见肘，最终只会导致自己甚至整个银行倒在市场进展的马蹄下。

只有树立起主动营销的理论体系，才能在竞争日益激烈的金融市场中生存下去。

　　二、营销技巧的把握

　　把握营销技巧，拓宽营销思路。

本次培训主要支配了三个方面的内容：

第一方面是柜员柜面的营销，主要讲解了柜面工作人员如何在客户办理业务时简短营销本行的金融产品和服务;其次方面是大堂经理的专业服务流程，大堂经理是网点现场的灵魂人物，对大堂经理的工作职责与技能、大堂经理如何引导分流、如何快速识别客户等作了示范;第三方面是客户经理的主动营销，客户经理作为战斗‘一线’队员，需要把握更多的营销技巧，包括如何了解你的客户，了解客户的家庭、职业、学历等状况、如何应对客户的拒绝、如何准时的化解客户心中的疑虑，从而准时地促使营销活动的完成等等。

　　三、营销工作的执行

　　现代营销管理理论认为：

“营销管理重在过程，把握了过程就把握了结果。

结果只能由过程产生，什么样的过程产生什么样的结果”。

营销工作应重在执行的过程，贵在执行营销中坚持“过程导向”，就是说在银行金融产品和服务的营销肯定要落实在平常的工作乃至生活中，不能只是“纸上谈兵”。

在营销管理工作中，不能有支配没有检查，有布置没有落实，而要以“高质量、高效率”的责任感落实管理措施，推动企业进展。

　　短暂的培训，无限的学习。

只有不断运用到实践中去，才能将培训得到的学问得以接地气。

在今后的工作中，把这次培训的思维方法融会贯穿到现实去，不断调整工作方法、思维方式和服务理念，在实践中磨练自身，不断提高自己的营销管理水平!

　　营销个人学习心得体会范文四

　　怀着期盼的心情，我有幸参与了__20__年营销培训班。

通过一周的乐观参与和全心投入，我在______管理才能进展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务力量等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。

这一切的取得，与领导的信任和培育是分不开的，假如没有领导的确定，我就没有机会参与这样高水平、高规格、超强度、超极限的营销培训提升班。

在此向领导表示诚意的感谢!

　　营销培训班的课程紧急而有序，培训班的氛围严峻 而又活泼。

回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现将此次营销培训心得体会汇报如下：

　　一、态度打算一切，理念产生力气。

从培训班的学习手册上我留意到了四个字学习宣言。

上面这样写着：

我承诺：

以感恩的心情珍视每一次机会。

为此，我将全情投入，乐观思考，真诚沟通，乐于共享，认真总结，学以致用。

我将把所学学问乐观运用于工作实践当中，巩固学习效果，提高工作技能。

为学习，我将全力以赴!

一开头我就把它当作我的小闹钟，时刻提示在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。

米卢曾说过：

态度打算一切!

只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和乐观的效果。

培训班为期一周的课程也有效地证明白这一点。

培训课上老师曾要求我们认真思考这样的一个问题：

在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?

我觉得，首先要明确目标，树立信念，理论联系实际，严格遵守纪律。

从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。

不仅要以饱满的热忱，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的同伴多沟通，多沟通，从他们身上吸取更多的养分和灵感，每位同伴都是老师，每位同伴身上都有闪光的亮点，有着格外优秀的品德值得我去观赏和学习。

这样的机会，人生能有几回?

有什么理由不去珍惜和努力呢?

乐观向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔贵重的财宝。

总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

这是培训班给我的感受之一。

　　二、养成良好习惯，体现培训风范。

　　所谓成功，就是功到自然成。

成功就是从不习惯到习惯的过程。

所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。

一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。

而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流培训的风范，要从培育良好习惯开头。

在培训班里有很多细节上的规定，比如，为保证培训效果，请将手机铃声设计为振动或无声状态;课程期间，请严格遵守课程公约。

保持四周洁净卫生，学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟;着装整齐讲究，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦认真。

一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必定是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。

培训班全封闭的学习和训练是紧急而又开心的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧学问，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培育也是不行缺少的内容之一。

良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，由于在这里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私挂念，也有各位讲师的严格监督和热忱关怀。

深厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。

　　三、充实学问训练，提升专业技能

　　国内外多家公司的不断入驻，带给我公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。

如何加强营销管理，如何快速有效地拓展市场，如何健全和完善基层管理体系，如何提高营销员队伍的整体素养，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。

事实和实践证明，只有通过专业培训和规范训练，提升一线主管的综合素养，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定进展。

从公司的生存和进展的战略高度上讲，充实营销学问训练，提升各险种专业技能的培训，学习和吸取国内外先进的营销和服务理念是本次培训班的核心要求，也是我参与本次培训班对自己的根本要求。

　　营销培训的课程由浅入深，深化浅出，可以体会到是经过公司领导和老师认真考虑，周到支配和细心设计的。

尤其是对MTP管理才能进展的培训，我真是受益匪浅。

通过董栗序讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距，在管理技巧和沟通技巧的学习中，弥补管理方面的不足。

　　竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得战斗，光有士气和胆识是不够的。

保险营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。

作为一名保险基层的管理者，除了自己本身要把握丰富的学问，持有端正的态度，良好的习惯以外，有用的技巧是必不行少的。

而技巧的提升，必需通过大量的实践和演练，最终让市场来检验可行度。

　　本次营销培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开头。

我将以从培训班中学到的学问、态度、习惯、技巧等投入到紧急有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身!

　　营销个人学习心得体会范文五

　　我虽工作一段时间，但对市场营销还是知之甚少，所以格外感谢美庭装饰董事长徐振宇先生给我们供应了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的生疏，也格外感谢徐振宇先生毫无保留的倾囊相授的无私精神。

　　通过培训，我学习到了一些新的营销及如何进展企业的学问，懂得了在实践中熬炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。

在自然科学与技术科学领域，可以实行“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必需结合我们的国情、市场状况以及企业的实际状况加以融会贯穿才能制造出适合自己的市场营销销售体系，做到“洋为中用”才能奏效。

　　正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相像，其实味不同。

所以然者何?

水土异也。

”（《晏子春秋》）。

所以针对现在我们装修行业的渐渐成熟，我们不得不从“销售”做起。

　　下面仅就我参与公司“市场营销”培训学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅生疏，以便共同学习和沟通。

　　一、策划合理，预备充分，把握商机，不打无预备之仗

　　记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。

不打无预备之仗，“凡事预则立，不预则废”。

任何一件重要的事情，都需要事先作必要的预备和周密的策划，以确保能够达到目的。

销售是一项简单的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的预备。

　　预备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有方案有步骤地开放，避开失误，争取主动高效地完成销售。

　　1、物质预备

　　我个人认为，物质预备工作做得好，是挂念销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛这样才可以让客户感到销售人员的诚意。

物质方面的预备，首先是销售人员自己的仪表气质，以洁净大方、洁净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。

其次销售人员应依据访问目的的不同预备随身必备的物品，通常有客户要用的资料、装修成品、价目表、合同纸、环保协议、纸笔等等。

物质预备应当认真认真，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。

行装不要过于累赘。

风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。

　　2、增加自信，对于销售人员取得成功至关重要。

像我们业务员若在自己毫无预备的状况下去贸然访问客户，往往会由于状况不明、底数不清而总担忧出差错，导致造成言词模棱两可，这时客户要是看到这种对自己的产品都信念不足的业务员时，首先会感到担忧和绝望，进而不能信任业务员所在公司的产品，当然更不会接受我们公司。

因此，充分的前期预备工作，可以使销售人员底气十足，布满信念，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，简洁取得客户信任。

　　3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。

所谓的“知己”就是需要把握自己公司各方面的生产、经营、规模等状况以及自己公司的装修产品的性能、指标、价格等学问，还有主材辅材的材料的性能品牌都要有所了解。

　　对于客户来说，业务员的形象就是公司的形象。

但事实上业务员只是代表公司而己。

既然业务员代表着公司，我们就应当对公司要有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、公司及所销售产品的优势等等。

　　4、我们业务员必需生疏美庭装饰公司产品的有关价格、信用条件、以及在销售过程中不行缺少的其他任何情报。

在洽谈过程中，公司要有良好的信用条件，公司必需守信用、守合同，业务员只有熟知这些学问，才能在洽谈的过程中准时地利用优待条件来吸引客户，引发客户的签单欲。

　　二、查找目标客户来源

　　1、肯定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。

记得销售之神乔?

吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必需将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种乐观的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应当以这种信念和精神去查找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占据市场。

提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以性价比的特色打入市场，开拓销路，逐步占据市场。

　　2、业务员肯定要勤奋。

有句话说，只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员，当然我们业务员也是销售人员。

为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了细心维护老客户，同时还必需勤于开发新客户，时刻留意市场的变化和客户的最新状况，随时做好向客户推举产品的预备。

　　业务员的是一项很辛苦的工作，有很多困难和挫折需要克服，有很多冷酷的回绝及不礼貌的辱骂甚至出口伤人等状况需要面对，这就要求我们业务员必需具有猛烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，抱着“我们是为你供应服务的人”的信念，带着一股勇于进取，乐观向上的劲头，不断地与客户沟通，同时既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。