人际沟通团体辅导方案.docx
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人际沟通团体辅导方案
人际沟通团体辅导计划书
2011级在职心理健康教育专业
2012年5月
团体辅导计划书
【团体名称:
】
你也能做“万人迷”
【团体性质:
】
封闭式、结构式、发展型团体
【团体目标:
】
营造真诚、团结、温馨的气氛,使组员能够在良好的环境中,体会被尊重、被接纳的满足感以及团体中的归属感,在与其他组员交往的过程中,感受彼此之间的信任,学会倾听、理解他人,提高人际沟通技巧,改善与他人的交流方式,逐步提高自身的交往能力构建和谐的人际关系。
【团体规模:
】
12~16人组成
【团体对象:
】
在校职专生,男女数量尽量平衡,并保证组员间是陌生的。
【活动时间:
】
每周一次,每次约90分钟,共五次
【活动场所:
】
封闭的,备有活动椅子的多媒体教室
【领导者介绍:
】
某某,女,在学应用心理学硕士,学习过心理咨询,团体心理咨询,社会心理学和发展心理学等专业知识,具备比较扎实的专业理论基础,有良好的领导小组的意愿,为人友善、真诚。
遇事较为理智,倾听能力较好,亲和力强,关心他人,做事认真,有一定的实践经验。
【理论依据:
】
1、强化理论
强化,改造,操作和学习是构成该理论的主要环节。
所谓强化,是指通过刺激使某种行为加强或抑制,所谓改造,是说人的行为是可以改造的,通过一定的手段,使行为中的某些因素加强,某些因素削弱,于是人的行为也就得到了改造,所谓操作,是指对正负强化都不起作用的一类行为的控制引导,所谓学习,就是对可控行为的改造,即通过强化实践,使人的行为方式得到某种永久性的改变。
2、需求层次论
该理论将人的需求从低到高分为生理、安全、归属、受尊重、自我实现五种类型,等级越低者越容易获得满足,等级越高者则获得满足的比例较小。
这就促进了企业管理理论的进一步深化,迫使管理者在实际管理过程中,必须考虑如何更好地从心理上去满足员工的高层次需要,从文化上对员工加以调控和引导,帮助他们实现各自的愿望,使他们不仅感到自己是一个被管理者,同时也能够在安全感、感情归属、受尊敬、自我实现等方面,都能拥有很大的发展空间。
3、埃里克森自我发展理论
根据埃里克森自我发展理论,大学阶段是获得亲密感而避免孤独感的时期。
亲密的社会意义,是个人能与他人同甘共苦、相互关怀。
如果一个人不能与他人分享快乐与痛苦,不能与他人进行思想情感的交流,不能相互关心与帮助,就会陷入孤独寂寞的苦恼情境之中。
4、人际需要的三维理论:
舒茨:
提出人际需要三维理论。
三种基本的人际需要:
决定了个体在人际交往中用的行为,以及如何描述、解释和预测他人行为。
三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。
①包容需要:
个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体,与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。
②支配需要:
个体控制别人或被别人控制的需要,是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。
③情感需要:
个体爱别人或被别人爱的需要,是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。
【团体评估方法】
项目一:
领导者自我总结
项目二:
观察员的观察记录
项目三:
团体成员反馈单
【团体方案】
单元
单元名称
单元目标
活动流程及内容
一、
第一次亲密接触
1.促进成员尽快相互认识或更多的了解。
2.澄清团体目标和成员参加团体的动机,帮助成员了解团体的性质。
1.我是大厨师
2.爱在指间
3.我记住了他
二
人际催化剂
1、让成员了解在人际交往过程中信任和理解的重要性
2、协助成员树立积极主动的人际交往态度。
3、检视团体的凝聚力,以及成员在团体中的参与程度。
1.找零钱
2.突围闯关
3.三人四脚
三
善听会说
协助成员掌握倾听的言语技巧和非言语技巧
1.我说你画
2.秘密红帐
四
解开人际千千结
1.协助成员改变对人际冲突的消极看法。
2.协助成员掌握建设性解决人际冲突的基本技巧。
1.解开千千结
2.人际冲突AB剧
五
有你相随
1.协助团体成员分享参加团体的心得与感受。
2.团体成员之间相互祝福,结束团体。
3.评估团体辅导的效果。
1.回首来时路
2.把心留住3.明天也要作伴
【团体活动具体安排】
第一单元第一次亲密接触
活动一
我是大厨师
学生背景分析与方案设计构想
由于组员出次见面,互不认识,单纯的口头介绍难免单调,这一活动能够让大家的活跃的气氛中相互熟悉
方案目标
单元目标
具体目标
1、小组成员相互认识并初步了解
2、组员对小组的基本情况更明确
3、建立团体规范
4、初步形成温暖信任气氛
1、让同学们在游戏的过程中知道别人的名字,增进相互间的了解,形成初步的认识。
2、营造气氛
具体操作
1、先由一位成员担任大厨师,其余成员将椅子座位朝外围成圈坐好,选择一道要做的菜,如番茄炒蛋,而在座的每一位同学都有可能这道菜里面的配料。
如番茄、鸡蛋、油、盐等等。
(第一位“大厨”应先向同学们做自我介绍,如名字、专业、爱好、个性特点等等)
2、“大厨”报出菜名后,走到一位同学面前,说出一种作料,如番茄,这位同学起立,并说“XXX(名字)是番茄,番茄是XXX(名字)”。
然后排到“大厨”的后面,跟着大厨一起寻找下一个配料,以此类推。
3、等“大厨”备齐所有的配料后(不一定是所以的同学都起立),则说“下锅”,这时大家开始抢位子,没有抢到位子的同学做下一个“大厨”,并且新“大厨”在报菜名之前,同样要先做自我介绍。
尽量要求每道菜的成员都不同,并且每个人都有点到。
4、游戏时间:
20分钟过程中播放背景音乐
5、在游戏过程中,当同学自我介绍时,倾听者要全身心的投入,通过语言与非语言的观察,尽可能多的了解对方;游戏结束后,让同学们说说在这个游戏的过程中记住多少人的名字,特点等等。
活动二
爱在指间
学生背景分析与方案设计构想
成员之间相对还是陌生的,这个活动能进一步扩大交往圈子,培养主动交往的能力。
方案目标
单元目标
具体目标
1、小组成员相互认识并初步了解
2、组员对小组的基本情况更明确
3、建立团体规范
4、初步形成温暖信任气氛
1、进一步扩大交往圈子,拓展相识面。
2、营造气氛。
具体操作
1、将团体成员分成相等的两组,一组成员围成一个内圈,再让另一组成员站内圈同学的身后,围成一个外圈。
内圈成员背向圆心,外圈同学面向圆心。
即内外圈的成员两两相视而站。
成员在领导者口令的指挥下,做出相应的动作。
2、当领导者发出“手势”的口令时,每个成员向对方伸出1~4个手指:
(1)伸出1个手指表示“我现在还不想认识你”;
(2)伸出2个手指表示“我愿意初步认识你,并和你做个点头之交的朋友”;(3)伸出3个手指表示“我很高兴认识你,并想对你有进一步的了解,和你做个普通朋友”;(4)伸出4个手指表示“我很喜欢你,很想和你做好朋友,与你一起分享快乐和痛苦”。
3、当领导者发出“动作”的口令,成员就按下列规则做出相应的动作:
(1)如果两人伸出的手指不一样,则站着不动,什么动作都不需要做;
(2)如果两个人都是伸出1个手指,那么各自把脸转向自己的右边,并重重地跺一下脚;(3)如果两个人都是伸出2个手指。
那么微笑着向对方点点头;(4)如果两个人都是伸出3个手指,那么主动热情地握住对方的双手;(5)如果两个人都是伸出4个手指,则热情地拥抱对方。
4、每做完一组“动作一手势”,外圈的成员就分别向右跨一步,和下一个成员相视而站,跟随领导者的口令做出相应的手势和动作。
以此类推,直到外圈的同学和内圈的每位同学都完成了一组“动作一手势”为止。
5、游戏时间:
40分钟;过程中播放背景音乐
6、领导者引导成员进行经验分享
(1)刚才自己做了几个动作?
握手和拥抱的亲密动作各完成了几个?
为什么能完成这么多(或为什么只完成了这么少)的亲密动作?
(2)当你看到别人伸出的手指比你多时,你心中的感觉是怎样的?
当你伸出的手指比别人多时,心里的感觉又是怎样的?
(3)从这个游戏中你得到什么启示?
活动三
我记住了他
学生背景分析与方案设计构想
通过以上两个活动,成员之间有了初步的了解,大家也都互相认识,通过这个活动,让大家再次映像深刻于彼此。
方案目标
单元目标
具体目标
1、小组成员相互认识并初步了解
2、组员对小组的基本情况更明确
3、建立团体规范
4、初步形成温暖信任气氛
1、总结第一印象的影响因素
2、加深大家彼此的熟识度
具体操作
1、第一单元的活动即将结束,请每位成员把印象最深刻的成员名字写在卡片上,并注明原因。
2、将结果公布,看谁是给人留下最深刻印象的人,分析原因,总结影响第一印象的各种因素。
6、时间:
10分钟;过程中播放背景音乐
第二单元人际催化剂
活动一
找零钱
学生背景分析与方案设计构想
中职生缺乏对人际交往的正确理解,人际交往概念模糊,很多学生常常以自我为中心,缺乏集体凝聚力。
该活动能促使学生正确了解人际交往的重要性,并在投身到团体活动氛围时,体会积极交往的深刻涵义。
方案目标
单元目标
具体目标
1、让成员了解在人际交往过程中信任、理解和尊重的重要性
2、协助成员树立积极主动的人际交往态度,培养正确的交往方式。
3、检视团体的凝聚力,以及成员在团体中的参与程度。
1、热身活动,使学生们尽快融入到接下来的团体活动中
2、使学生们身临于团体的氛围中,看到自身的价值。
具体操作
1、全体成员为一个大组,女生代表1元钱,男生代表5毛钱,由领导者随意说出具体价格数目(3元,4元5角。
。
。
),由男女生自由快速的手拉手,组合成相应的数目。
看谁组合的又快有准确。
2、游戏结束后失败的同学要谈谈自己的感受
3、领导者总结:
我们每个人都有自己的价值,我们要彼此珍惜,彼此合作,按照人际交往的规则组合,产生符合社会要求的价值,我虽是5毛钱,可是和你在一起就是一块五毛,加进来的人越多,就会有更多的钱,我们需要彼此,与人交往让我们增值。
7、活动时间:
10分钟;过程中播放背景音乐
活动二
突围闯关
学生背景分析与方案设计构想
在大家相互合作、深入了解后,已有了一定的信任。
这个活动可以增进成员信任,体会团队支持对个人的重要作用。
方案目标
单元目标
具体目标
1、让成员了解在人际交往过程中信任、理解和尊重的重要性
2、协助成员树立积极主动的人际交往态度,培养正确的交往方式。
3、检视团体的凝聚力,以及成员在团体中的参与程度。
1、培养解决问题的能力
2、建立成员信任感
3、培养团体合作,靠集体的力量解决困难,体会团队支持对个人的重要性
具体操作
1、突围时,一位成员站在团体中间,作为突围者,其他成员用手相互勾结组成包围圈。
2、突围者可以采取钻、跳、推、绕、拉、诱骗等方式,力求从圈子中突围出来,包围圈的人尽力不让他出来。
3、闯关时,一位成员站在圈外,作为闯关者,力图打入圈内。
4、闯关者可以采用钻、跳、推、绕、拉、诱骗等方式,力求从圈外闯入圈内,其他成员围圈面向外,竭力排拒。
5、活动分享:
成员之间应该怎样配合才能不让突围者或闯关者得逞。
6、活动时间:
30分钟;过程中播放背景音乐
活动三
三人四脚
学生背景分析与方案设计构想
经历了团体合作之后,该活动进一步使学生理解人际交往合作、信任、理解的重要作用。
方案目标
单元目标
具体目标
1、让成员了解在人际交往过程中信任、理解和尊重的重要性
2、协助成员树立积极主动的人际交往态度,培养正确的交往方式。
3、检视团体的凝聚力,以及成员在团体中的参与程度。
1、了解人际交往中,保持个体独立与完整的意义
2、了解团队精神的意义
3、了解开放的心胸尊重朋友的生活及交友圈。
具体操作
1、领导者将成员分成2组,再分成三个人一组,两个人一组和一人一组,进行三人四脚的活动。
2、找到伙伴,把绳子绑在脚上,听到领导者的命令后,并排出3人,2人,1人的出场顺序,在辅导员的指挥下进行分组比赛。
3、等所有人都成功走到终点后,请成员发表脚被绑在一起行走的感觉是?
单独一个人,看到别人也是三人四足的有什么感觉?
看到别人单独一个人行走的感觉又是怎样?
绑在一起跟单独一人进行比赛有何感觉?
4、活动时间:
40分钟;过程中播放背景音乐
第三单元善听会说
活动一
我说你画
学生背景分析与方案设计构想
该活动能让团体成员掌握更多的人际交往技巧-倾听
方案目标
单元目标
具体目标
1、协助成员掌握倾听的言语技巧和非言语技巧
2、从倾听他人的陈述中了解到别人对自己的看法,达到互相理解,提高人际关系的适应能力
了解倾听的重要性
具体操作
1、团体成员小组内结成对子。
形成若干个两人小组,领导者给每组中的一名成员出示一张图,并确保另一名成员无法看到。
2、然后请前者向后者描述图片的内容,后者根据前者的描述画出该图片。
要求在描述的过程中,只能通过言语表达。
不能用手比画。
比比看哪一组画得又快又准确。
3、领导者向所有人展示开始的那种图,然后每组中的两个成员交换角色,领导者出示第二种图,重复上述游戏。
4、游戏时间:
40分钟;过程中播放背景音乐
5、游戏结束后,请个画的最接近的和最不解近的小组发表活动感想
6、领导者阐述,倾听的言语技巧和非言语技巧
活动二
秘密红帐
学生背景分析与方案设计构想
成员经过了上述活动之后,进一步体会倾听的重要作用
方案目标
单元目标
具体目标
1、协助成员掌握倾听的言语技巧和非言语技巧
2、从倾听他人的陈述中了解到别人对自己的看法,达到互相理解,提高人际关系的适应能力。
让学生通过自己的判断,以及刚刚了解的倾听技巧,发现其他成员的倾听优势,培养学生善于观察的本领,取长补短。
具体操作
1.请每位成员观察团体中其他成员的良好倾听行为,并把它们写在纸条上,放人小纸箱内。
要求:
(1)只允许记好的行为,不准记不好的表现。
(2)写清楚被赞扬的成员的姓名。
(3)允许记录多个成员的良好倾听行为,只要你认为某个成员在倾听的某个方面做得好就可以把它写下来。
2.领导者当众宣读纸条的内容,以激励每位成员在今后的团体中自觉练习倾听技巧。
3.领导者点评
5、活动时间:
30分钟;过程中播放背景音乐
第四单元解开人际千千结
活动一
解开千千结
学生背景分析与方案设计构想
中职生对于同伴交往时产生的矛盾,往往缺乏正确解决的能力,该活动能够使学生体会矛盾带来的困扰,以及通过正确方式解开矛盾后的心情。
方案目标
单元目标
具体目标
1.协助成员改变对人际冲突的消极看法。
2.协助成员掌握建设性解决人际冲突的基本技巧。
1、了解正确应对冲突的方式
2、改善和提高处理矛盾、冲动的能力
具体操作
1.将全体成员分成2个小组,手拉手站成一个圈,让小组成员看清楚自己的左右手是谁,确认后松手。
2.然后小组成员可在圈内自由走动,直到领导者喊停。
3.指导者叫停,成员定格,位置不动,伸手拉刚才左右手的同学,从而形成很多结或扣
4.成员不能松手,要求小组成员手拉手以钻、跨、绕的形式还原成最初的一个圈。
5.小组讨论:
(1)一开始面对这个“结”的时候,感觉是怎样的?
通过解开这个“结”,你的感觉变了吗?
你觉得成员间的关系发生了什么变化?
(未解开时提问:
当努力了很久“结”都没有解开,你的感觉是怎样的?
想到放弃了吗?
)
(2)在现实生活中,你是否也有这样的心“结”?
你的心态是怎样的,如果很久都无法处理矛盾,你会怎么办?
(3)大家运用了哪些方法来解开这个“结”?
联系现实生活,这对你解决人际矛盾有何启示?
6、6、活动时间:
20分钟;过程中播放背景音乐