服务合作框架协议书.docx

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服务合作框架协议书

服务合作框架协议书

甲方：

乙方：

2016年xx月xx日

甲方：

公司名称：

法定地址：

联系人：

电话：

传真：

邮政编码：

E-MAIL：

乙方：

公司名称：

法定地址:

联系人：

电话：

传真：

邮政编码：

E-MAIL：

前言

第一条总则

第二条责任与权利

第三条服务规范

第四条合作期限

第五条知识产权

第六条保密义务

第七条补充与修改

第八条不可转让

第九条弃权

第十条可分割性

第十一条侵权与劳务纠纷

第十二条不可抗力

第十三条法律依据

第十四条争议的解决

第十五条终止协议

第十六条违约责任

附件I每周服务报告

附件II每周客户报告

本酒店服务合作框架协议（以下称「本协议」）由（以下简），法定注册地址为：

，和（以下简称“乙方”），法定注册地址为：

，于2016年月日由双方共同签署。

本着互惠互利、共同发展的原则，甲乙双方经过友好协商，就“”业务，达成如下一致协议：

第一条总则

1.1双方各自向对方作出如下陈述与保证：

“甲方”是一家依据中国正式颁布的法律设立并合法存续的有限公司，“乙方”是一家依据中国正式颁布的法律设立并合法存续的有限公司。

本协议签字人已经获得其充分有效的批准和授权。

其对于本协议的签署和履行均符合法律和其公司章程的规定。

本协议对其构成有效的、带有约束力的、可强制执行的法定义务。

其对于本协议的签署和履行无须由任何第三方批准或在任何第三方备案。

其在本协议约定的事项内具有合法经营资质，并已取得必要的行政批准、许可。

本协议的签署和履行的签署和履行不会与其此前所签署的任何协议或承诺相抵触；相抵触的，其应采取措施确保本协议的效力不受影响。

1.2双方理解并且同意，协议双方均为独立签约人。

本协议不包含任何可能理解成为双方之间设立一种合伙、合资或其他投资关系的内容。

并不因一方与第三方的业务关系影响双方权利与义务的履行。

1.3本协议在履行过程中如有未尽事宜，或因业务发展需要对现有内容进行补充、变更、修改时，由任何一方提出补充、变更、修改的建议和方案，经双方协商并达成统一意见后，以书面形式表达并经双方同意并签字盖章后，成为本协议的补充文件，与本协议具有同等法律效力。

1.4双方依照本协议所从事的具体业务，均可以补充协议、备忘录或其他书面形式另行约定，并与本协议一并构成对具体业务的约定。

本协议未做约定的，适用另行约定的内容；没有另行约定的内容，适用本协议的规定；另行约定的内容与本协议冲突的，适用另行约定。

1.5任何一方违反本协议，应当按照约定支付违约金，并赔偿其他方因此遭受的损失以及因追索赔偿、处理纠纷或办理善后事宜所引发的律师费、调查取证费、交通差旅费等一切合理费用和支出。

1.6“乙方”保证对交付服务（或产品）具有完全的合法的所有权、知识产权及其他任何权利，并保证协议产品不存在侵犯专利权、著作权、商标权等情形。

第二条责任与权利 

2.1甲方保证在双方合作期间，会要求每一位酒店入住客人，均通过乙方提供的服务方案，完成相关的操作。

2.2甲方在接受客户咨询时，甲方将根据客户的需求提供乙方的相关服务方案，并对于涉及该服务的内容提供免费的登记、宣传、介绍。

2.3甲方由专人负责每周与乙方进行客户入住及使用情况的统计，并依据客户对该服务的意见或建议向乙方进行反馈（每周一向乙方提交：

《附件I每周服务报告》、《附件II每周客户报告》），以便乙方加强管理和提高服务。

2.4在合作期间，甲方保证不对乙方的业务做负面宣传，不对外泄露双方具体合作的任何事宜。

第三条服务规范：

3.1为保证甲方日常工作开展的有效性，乙方应当向甲方提供如下服务输出：

3.1.1服务的目标：

3.1.2服务的内容：

3.1.3服务的方式：

3.2为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：

3.2.1人员配置：

3.2.2应用场景：

3.2.3业务覆盖：

第四条合作期限：

双方合作期为壹年，合作期满后，双方均有权提出继续合作的要求，并依据双方共同协商的一致性结果，签订新的协议。

第五条、知识产权

5.1所有交付物、该交付物所属的发明、设计、构思、资料、情报、技术等（以下简称为相关发明）、接受交付物与相关发明的所有权的权利（含申请权）、与交付物和相关发明相应的著作权利等全部知识产权，均归乙方所有。

5.2甲方同意与乙方充分合作，保证上文5.1款规定的乙方的此种权利。

甲方保证不向乙方提出任何与甲方行使此种权利有关的无论何种性质的权利要求。

5.3甲方就其实施的工作可涉及的广告、推广、技术、理论撰写文章，可涉及并使用乙方服务的相关内容，但需事先征得乙方同意，并声明乙方对该发明的所属权。

5.4甲方应尊重乙方的的知识产权，不得侵犯乙方的知识产权。

否则视为违约。

由此给乙方造成的直接损失由甲方负责赔偿。

六、保密义务

6.1乙方对可能通过甲方知晓的所有商业资料（包括但不限于甲方及其他第三方的业务经营信息与数据、内部管理方法、内部规章制度以及其他与企业经营相关的信息）应当严格保密。

未经许可，不得向任何第三方透露，不得将前述信息用于任何商业目的。

6.2服务及期间所积累的数据资料（包括服务中遇到的技术问题、数据资料、解决办法等）仅可被甲方用于实施适用的单项协议下的工作目的，接触数据资料的甲方技术人员及其他人员，应被甲方限定在合理的范围之内，且不得向任何第三方透漏。

6.3甲乙双方中任何一方未经另一方同意，不得擅自向任何第三方泄露本协议与所有单项协议中的内容。

6.4甲乙双方违反上文6.16.26.3的规定，给对方造成损害时，有权要求给予赔偿。

第七条、补充与修改

对本协议或单项协议的其他未尽事宜或任何修改，必须以书面形式写成协议或单项协议的补充协议，并且经甲乙双方的双方签署盖章后方能生效。

本协议或单项协议的补充协议将构成本协议或单项协议不可分割之组成部分，补充协议与本协议具有同等法律效力，补充协议的规定与本协议规定相冲突的，以补充协议的规定为准。

第八条、不可转让

甲乙双方任何一方如果未经另一方的事先书面同意均不得转让本协议和（或）任何单项协议和（或）本协议和（或）或任何协议协议项下的任何权利和（或）义务

第九条弃权

未行使或拖延行使本协议或单项协议项下的权利或补救方法，不应构成放弃该权利或补救方法、或放弃任何其他权利或补救方法。

单一行使或部分行使本协议或单项协议项下任何权利或补救方法，不应妨碍进一步地行使该权利，或补救方法或行使其他权利或补救方法。

第十条可分割性

无论因任何原因，本协议和（或）任何单项协议的任何规定和（或）条款的非法、无效或不能实施，不应影响本协议和（或）任何单项协议的任何其他规定和（或）条款的有效性；此种非法、无效或不能实施的规定和（或）条款应可以与本协议和（或）任何单项协议分割，并应被视为自本协议和（或）任何单项协议中删除。

第十一条侵权与劳务纠纷

如果乙方因履行单项协议而侵害了任何第三者的任何所有权、著作权等权利，或者发生侵权纠纷，则乙方应独自承担责任和独自承担解决此类问题的一切费用，甲方对此不承担任何责任。

但该侵权或侵权纠纷是因甲方在未经乙方确认并授权的情况下开展了相关商业行为等其他行为所致，且能够提供充分的证据证明时除外。

第十二条不可抗力

甲乙双方任何一方因其自身无法合理控制的原因，其中包括但不限于自然灾害、火灾、运输问题或通讯中断，而造成对交付或实施工作的任何推延或不履行，甲乙双方都不应对此种拖延或不履行负任何责任并免除任何责任，但遭受不可抗力影响方应以电报或传真的方式将该情况及时告知另一方，其履约期限应自动顺延。

但如果由于上述任何原因导致的此种拖延或不履行持续超过5个星期，则双方应以诚意进行谈判，寻求应采取的公平措施。

如因一方的故意拖延，导致在实施或交付工作时遇到不可抗力给另一方造成了损失，过错方仍需对守约方承担全部赔偿责任。

因不可抗力造成了损失后，遇到不可抗力的一方应尽力减少损失的扩大，否则应对损失的扩大部分承担全部赔偿责任。

第十三条法律依据

本协议和各单项协议的有效性、解释和实施，应以《中华人民共和国协议法》和相关法律法规为法律依据。

第十四条、争议的解决

14.1甲乙双方一致同意，双方应尽最大努力友好解决双方之间的因本协议或每一单项协议或与之有关的可能产生的任何争端、分歧或争议。

14.2如上文14.1款所述的任何争端、分歧或争议，不能在60日之内友好解决的，则甲乙双方任何一方均可提请当地仲裁委员会，按其现行有效的仲裁规则进行仲裁。

仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。

第十五条协议终止

15.1任何一方因以下理由之一，可以通过特快专递通知对方立即终止本协议或基于本协议签订的相关其他协议的部分或全部。

15.1.1对方没有履行本协议或上述协议的规定义务，经对方书面要求履行通知后一个月以上没有正当理由继续处于不履行状态。

15.1.2当事一方受到强制执行、拍卖、因滞交租税而被强制征收或受到公共权力机关强制停业处分时；当事方自身或其财产主要部分的管理者或受托管理者发生重新任命时；受理破产、清盘、公司更生手续的申述或者已经正在开始破产、公司清盘、开始公司更生手续或申述和议时；营业终止、财产或营业的全部或主要部分转让、资本的实质性减少、公司解散、被合并或者已经形成决议，当事方一方的股份全部或主要部分被其他公司获得时；或者为了债权者得利益被迫进行包括财产转让时；或者当事方陷入不能偿还债务时；或者当事方因违反与第三方的重要协议，导致该协议解除，使得丧失该协议的可得利益时。

15.1.3由于对方的声誉、信誉严重恶化，对对方有欺诈、背信行为或罪行、泄露另一方的秘密或作为销售者出现重大失误等，当事者认为存在正当终止协议的其他理由。

15.2本协议终止或解除时，无论理由如何，规定如下：

15.2.1违约方应赔偿对方因此遭受的损失。

15.2.2当事者任一方占有或保管与本协议相关的对方提供的对方拥有所有权的对象，应立即返还给对方。

15.3除去本协议另有条款规定以外，基于本协议在该终止前已发生的权利、义务不因本协议的终止而终止。

第十六条　违约责任

16.1履行当事方或根据前条款而被解除协议的当事方，必须向对方赔偿由此使对方蒙受的合理范围的损失。

16.2任何一方或其员工、代理人在履行本协议时不负责任、产生过失、造成与此相关的或因此起因的索赔、追索、诉讼、损害、损失（含律师费用），都应向对方予以补偿。

（盖章）（盖章）

授权代表（签名）：

授权代表（签名）：

日期：

2016年月日日期：

2016年月日

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