强大的心里素质.docx
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强大的心里素质
培养好的心理素质
心理素质训练
●关于心理素质的案例
——悉尼奥运会中国跳水队的表现与熊尼的作用
——中国足球冲进世界杯与米卢的功劳
——南韩围棋大师李昌镐的不输
——真正的企业家的标准
●心理素质良好的10大标准
——自知——宽容
——自尊——关爱
——自信——诚信
——自强——责任
——自制——双赢
●对人生与成功的深刻理解
——成功始于愿景
——成功就是过平衡式的生活
——成功的最高境界是心灵的宁静
——成功是向着愿景不断自我超越感悟幸福的过程
——追求成功是人类的本能
——成功基本法：
20/80定律
●生涯规划的8大步骤
——认知自我
——明确人生使命
——建立人生目标体系
——找寻导师与标杆
——明确、建立、整合观念和态度
——明确、建立、整合资源
——制定切实可行的计划
——不断追求卓越
●影响人生的6大心理定律
——相关定律
——期望定律
——坚信定律
——频度定律
——吸引定律
——因果定律
●影响人生的8大力量
——痛苦与快乐的力量
——信念的力量
——心灵的力量（我、他、上苍）
——智慧的力量
——资本的力量
——平台的力量
——行动的力量
——爱的力量
对人生与成功的理解
●成功始于愿景
——愿景就是您内心的欲望及其达成的景象
——愿景=人生使命+人生目标体系
——愿景具有强大的驱动力
——每个人都是带着使命来到人世间的
——上苍为每个人已准备好了达成愿景的助力
——关键是您必须明确您的愿景是什么
——组织必须在个人愿景的基础上确立共同愿景
●成功就是过平衡式的生活
——平衡是最基本的生命法则
——个人：
事业、财富、生活、服务人群，不可偏废
——企业：
客户、员工、股东、社会、供方，均衡利益
——观念、态度要与愿景相一致
——创新与规范化要相配合
——领导力与管理能力要相匹配
●成功的最高境界是心灵的宁静
——这是创立成功学、美国百万富翁的缔造者拿破
仑·希尔先生的观点。
——佛教认为：
静生慧
——诸葛亮说：
宁静以致远
●成功基本法：
20/80定律
（1）
——成功20%靠自己，80%靠他人
——花80%的时间、精力和资金学习20%的最基本的观
念和方法
——花80%的时间、精力和资金为20%的优质客户提供
超出他们期望值的满意服务
●成功基本法：
20/80定律
（2）
——花80%的时间、精力和资金做20%的最有价值
的事情。
——花80%的时间、精力和资金建立和不断维护
20%的最优质的人际关系
——花80%的时间、精力和资金建立一个可以自
行运作并不断扩张的财富制造系统
生涯规划的8大步骤
●认知自我
——黄宏生在北大的演讲
——你的核心竞争力是什么
——你的人生使命是什么
——你的核心价值观和信念是什么
——你的性格特点是什么
——你有那些好或不好的习惯
——你现在拥有的资源是什么
——你对自己心态的把握能力如何
——你对自己的人生道路有几分把握
●明确人生使命
——大量的事例已经证明使命感的巨大作用
1）求伯君与微软抗争；
2）王石要为中国企业在现代化方面寻找一条
路；
3）萧伯纳论人生使命。
——每个人都是带着使命来到人世间的
——这个使命本身已经存在
——我们只需要去找到它
●确立人生目标体系
——为什么80%的人都生活得很茫然？
——为什么民营企业家群体会波浪式成长？
——为什么许多令我们羡慕的“成功者”自己却苦恼
十分？
——因为人生必须有目标
——因为人生是一个不断自我超越感悟幸福的过程
——因为人生需要过平衡式的生活
——确定人生关键角色并为其设定目标
——你要从使命开始建立目标体系
●寻找导师和标杆
——人生的道路虽然漫长，但是关键的却只有几步
——绝大多数成功者都在关键的时候有导师的指引
1）杨昌济介绍《新青年》给毛泽东；
2）徐特立告戒毛泽东“不动笔墨不看书”；
3）毛泽东渊博的文史、豪迈的书法与袁吉六
的严和爱；
4）黎锦熙在治学方法上对毛泽东的影响。
——成功最有效的方法是向成功者学习。
●明确、建立、整合观念和态度
——观念→决定→行动→结果→命运
——态度→决定→行动→结果→命运
——观念的核心是信念，信念的核心是价值观
——态度是由观念和身体的状态决定的
——观念和态度是可以改变的
——你要依据你的使命、目标和环境调整你的观念
和态度
——让你的观念和态度成为实现目标、完成使命、
适应环境的助力
●明确、建立、整合资源
——资源包括：
1）知识与智慧；
2）优质人际关系；
3）资金与优质资产；
4）时间；
5）老客户；
6）身心健康；
7）幸福的家庭；
8）良好的事业平台。
●制定切实可行的计划
——年、月、周、天的计划。
——艾维·利时间管理法。
——ABC分类法。
——要以PDCA循环来管理人生。
——“每一天在生命中的每一面，我都在进步”。
——一位世界著名的作家积累知识的故事。
——运用潜意识。
——人生记录。
●不断追求卓越
——以创造而非反应的观点面对生命
——诚实地面对真相
——保持创造性张力
——看清结构性冲突
——运用心灵的力量
——这是一个过程、一种终身的修炼
如何建立卓越的价值观
1、价值观的作用
●价值观就是每个人判断是非黑白的信念体系；
●价值观是人们做人和行事的规范；
●价值观是决定成功的最终要素；
●价值观的冲突是一切矛盾的根源；
●价值观决定人生命运。
2、价值观与信念的关系
●价值观是信念的一部分，且是信念的核心；
●观念=价值观+信念
3、价值观的形成
●价值观源于你的信念，且受环境的影响；
●家庭的影响；
●交际圈的影响；
●公众人物的影响；
●工作环境的影响；
3、价值观的形成
●价值观是会发生变化的；
●对同一事物，不同的人会有不同的价值观。
4、价值观体系
●价值=积极的价值+消极的价值；
●价值=工具价值+本质价值；
●价值=追求的价值+避开的价值；
●价值层级。
5、价值观的冲突是一切矛盾的根源
（1）
●价值观的冲突是人与人之间、人与团体之间、团体与团
●体之间矛盾的根源；
●共同的价值观是形成共识和友谊的基础；
5、价值观的冲突是一切矛盾的根源
（1）
●解决的办法是：
●——尊重别人的价值观；
●——找出双方价值观中的共同点，不断扩大共同点，从
●而逐步化解彼此之间的差异；
●——换位思考，尽量帮助对方实现最大的愿望。
6、价值观的冲突是一切矛盾的根源
（2）
●价值观的冲突是个人内心矛盾的根源；
●冲突一：
把两个相互矛盾的价值排列的太靠近；
●冲突二：
把两个相对立的价值在追求的价值和避开
●的价值的排序中的位次相同；
●冲突三：
对价值的定义出了问题；
冲突四：
价值观与人生的目的和目标相矛盾；
6、价值观的冲突是一切矛盾的根源
（2）
●解决冲突的办法：
●——明确你现在所持的价值观体系；
●——确定你的人生目的和目标；
●——依据你的人生目的和目标调整你的价值观体系；
——全心全意地按照你的价值观体系生活。
7、明确现在所持的价值观体系
●列出你追求的价值的价值层级；
●列出你避开的价值的价值层级；
●明确对以上的价值进行定义是什么？
●明确其中哪些是工具价值，哪些是本质价值？
●明确其中哪些是积极的价值，哪些是消极的价值？
●用以上的价值观体系来分析自己过去的人生事件。
●以上的价值观体系造就了今天的你！
8、调整你的价值观体系
（1）
●明确你的人生目的和人生目标体系；
●“为了实现我的人生目的和人生目标，我必须拥有何种价值观”？
●“除了目前的价值观体系，我还应拥有其他哪些价值观？
”
●“为了实现人生目的和人生目标，有哪些价值观必须从我的价值列表中剔除掉？
”
8、调整你的价值观体系
（2）
●“这个价值排列在这个位置对我有什么益处？
”
●“这个价值排列在这个位置对我有什么害处？
”
●“为了实现人生目的和人生目标，我的价值观到底应做何种排列？
”
●人生中一定会出现各种考验，以测试你对自己价值观的坚持。
9、重要提示
●你必须用心去做这个工作：
研究自己现有的价值观体系，建立新的价值观体系；
●为此你可能要花费很长的时间和很多的精力，但非常值得；
●永远记住：
价值观是成功的最终决定因素。
如何树立坚定成功的信念
1、信念的力量
●共产党人成功领导中国革命
●“不可能”的福特V-8汽缸引擎（19/0003）
●五毛钱的故事（14/0003）
2、关于信念
●信念是对某件事有把握的一种感觉；
●信念是由一个念头或想法，逐步加强而形成的；
●信念的对与错并不重要，重要的是它能否助你成功；
●信念可以是创造力，也可能会变成破坏力，关键看你用哪个角度去认识。
3、信念的来源
环境；高强度的偶发事件；知识；
过去的经验；创造的“经验”。
4、如何树立坚定的成功信念
●确定你要建立的信念；
●不断寻找证据以强化这个信念（安装和加强桌子腿）；
●寻找或创建一个高强度的案例，使自己明白不建立这个信念的最坏结果；
●在行动中强化这个信念。
5、赢家拥有的7大信念
●每件事的发生，必有其原因，必有其结果，皆有利于我；
●没有失败，只有结果；过去并不代表未来；
●每个人都有无限的潜力；
●我是100%负责任的人；
●我热爱自己的工作；
●把握关键，立即行动；
●全力以赴，坚持到底。
美国汉诺瓦保险公司总裁论工作
我们鼓励员工从事此项（自我超越）探索，因为对个人
而言，健全的发展才能成就个人的幸福。
只寻求工作外
的满足，而忽视工作在生命中的重要性，将会限制我们
成为快乐而完整的人的机会。
美国赫门米勒家具公司总裁赛蒙论工作
为什么工作不能够是我们生命中美好的事情？
为什么我
们把工作看成是一件不得不做的事情，而未能珍惜和赞
美它？
为什么工作不能够成为人们终其一生发展道德与
价值观、表现人文情怀与艺术的基石？
为什么人们不能
从工作中体会事物设计的美、感受过程的美，并试着欣
赏可持之恒久的价值的美？
我相信这些都是工作本身就
具有的。
6、输家的信念模式
●永远长存（赢家说：
一切都会过去）；
●无所不在（赢家说：
办法总比问题多）；
●问题在我（赢家说：
不是我有问题，而是办法不好）。
7、重要提示
●你应经常检讨自己所持的信念，是不是能时时激励你奋发努力，勇敢地面对生命中的各种困难？
●不断效法赢家的信念；
●人生需要CANI！
（ConstantandNeverEndingImprovement！
）
如何才能处于良好的心理状态
1、心态的好坏直接关系到你的成败
●心态就是对于跟自己相关事物所做的反应，它有时是
●进取的，有时是瘫痪的，大多数人都处于直觉的状态。
●月有阴晴园缺，人有情绪高低，关键是不能在低的状
态下太长时间。
●行为是心态的反映；
●人生所追求的，大事都与心态有关；
●决定你身价的是你的态度而非才能；
●追求成功，要主宰自己命运的关键，全在于如何
引导和掌握自己的心态。
2、影响心态变化的两大主要因素
●内心储忆；
●生理状态和活动。
3、传统的治疗理论与情绪调节
●传统的治疗理论认为不好的情绪是我们的敌人，
●要想治疗就唯有回到过去，找出情绪不好的原因。
●弗洛伊德的心理分析—就是要挖掘过去的“深埋且
●隐藏的秘密”；
●事实告诉我们：
只要你真想要的，你的潜意识都
会帮你找到。
4、NLP理论与情绪调节
●NLP理论认为一切情绪对我们都很重要，且都有价值；
●NLP理论认为你是一切情况的创造者，任何时间你都
●可以选择所想要的感受，去体验所希望的情绪；
举例1：
罗宾改变学员对火车通过时噪音的不良反应。
5、控制情绪的六个步骤
●确认你真正的感受；
●肯定情绪的作用，认清它所能给你的帮助；
●好好注意情绪所带来的讯息；
●相信自己随时能够控制情绪；
●要以振奋的心情采取行动；
●总结过去与现在的经验，为将来打下好的基础。
6、拥有充沛精力的健康法则
●每天三次深呼吸和有氧运动；
●多食富水份的食物；
●不宜共食的食物不应在同一餐吃；
●吃得少，活得久；
●吃水果要在空肚子的时候；
●提倡素食主义。
7、消极情绪—如何形成
●缺乏目标；
●害怕失败；
●害怕被拒绝；
●埋怨与责怪；
●否定现实；
●半途而废；
●对未来悲观；
●空想与幻想，好高鹜远
8、消极情绪—产生的根源
●破坏性批评；
●——对人不对事；增加内疚感；有条件的爱。
●不愿/害怕承担责任；
●消极论断，批评别人，验证自我；
9、忧虑及其消除
●要认识到绝大多数忧虑是我们想象出来的——40%从未曾发生过；30%是忧虑曾经发生的事；12%担忧别人的想法；10%是无关紧要的事；8%是相当值得考虑的事，但其中的一半是你无法控制的，因此96%的事是不必忧虑的。
●明确地写出心中忧虑的事；
●找出事情的真相，忧虑自然消失；
●了解事情最坏的状况，并立即开始设法改变；
●要清楚地认识到成功需要时间和过程；
●把注意力集中在你想要的/解决问题的方法与程序上；
●去做你害怕的事情；
●你要认识到一切都回过去。
10、对心理压力的认识
●舒适区—你体外的子宫—自我观念及世界观念
●当你要步出舒适区的时候，就会产生压力；当有外力闯入你的舒适区的时候，你也会感到压力。
●“我们永远将面对压力。
”
——著名压力专家韩赛伊博士。
10、心理压力的三个主要成因
●内在的罪恶感/内疚感
●失去/害怕失去/害怕得不到很重视的东西
●讨厌自己工作/生活及其环境
10、消除心理压力的四大方法
●服用维他命：
压力会迅速消耗掉体内的V-b
●运动：
散步/游泳/骑车/竞走
●放松：
看海/望星空/听轻音乐/做白日梦/心灵术
●家庭与朋友：
积极/达观/关爱/真诚/温馨/理解
如何具有创造力
1、爱迪生论创造力
“如果拥有1%的灵感，可以引发更高级的智慧，经过
努力能够结出硕果。
如果没有灵感，再怎麽努力也是白搭。
发明创造的根本即1%的灵感，才是最重要的，但大家都好
象一点儿也不明白。
”
“灵感在婴儿的头脑里可以找到，真的天才就是婴儿。
因为年龄越小越有灵性，越能听到上帝的呼唤。
成年人就
很困难，但即使如此，如果有1%的灵感，加上99%的努力，
也不是不可能产生。
”
2、爱迪生创造力的来源
——“我这一辈子要投身于发明，一直工作到死。
这是我活在这世界上应该起到的作用。
如果有来世，下一辈子我还要继续搞发明。
”
——他从12岁起就坚持将报刊刊登的幽默和趣闻记录在笔记本里收藏。
——15岁时就已经读完了底特律公共图书馆的所有的书籍。
在极其繁忙的实验生活中，他还每天挤时间通读3册古今东西方的书籍。
——他非常喜欢在休息时与好友一起度过。
亨利福特、哈维法伊雅斯德、约翰巴罗兹是他的密友
3、克服阻碍创造性思考的9个坏习惯
（1）
——不问“为什么？
”
——不把想法记录下来
——不回顾过去的想法
——不表达想法
——不用新方法思考
——不求更多
——不努力做有创造力的人
——不坚持到底
——不能容忍创造性行为
如何激发行动力
1、激发行动力的5大问句
●我为什么还没有采取行动？
●不行动有什么好处？
●长期不行动有什么坏处？
●假如现在就行动，长期有什么好处？
●我什么时候开始行动？
2、激发行动力的力量
●痛苦与快乐的力量
●激发行动力的步骤
●——把行动和快乐连在一起，不断增加快乐；
●——同时把不行动和痛苦连在一起，不断加强痛苦；
●——量变引起质变，行动起来。
如何进行有效的时间管理
1、关于时间的名言
●孔子——“逝者如斯夫，不舍昼夜。
”
●沙士比亚——“时间的无声的脚步，是不会因为我们有许多事情
要处理而稍停片刻。
”
2、关于时间的故事
（1）
●“这也会过去。
”——所罗门王的梦；
●人生最初的财富——瑞士的电子户籍卡
3、生命倒计时法
●人一般都是60岁退休，请计算出您剩下可以工作
的时间：
请写出你签写前面表格的直接感受
4、“今年是你生命中的最后一年”法
●你打算如何去度过？
5、时间价值分析法
●时间价值表：
●你的时间价值分析：
6、成功=价值×速度2（S=V×C2）
●E=MC2（能量=质量×速度2）；
●做最有价值的事（提升你做事的价值）；
●在单位时间内做最多的事（提升你做事的效率）。
7、生理节奏法
●注意研究你精力最充沛、脑子最清楚的时段，在此时段做最有价值的事；
●注意研究你注意力集中的时间有多长，在此时间内解决问题；
●该休息的时候一定要休息，在你感到疲倦之前就休息，你每天清醒的时间，就多增加了1小时。
8、杜拉克时间管理法
●现代管理之父杜拉克认为，有效的管理者不是从他们的任务开始，而是从他们时间开始。
●——记录时间（分析时间浪费在什么地方）；
●——管理时间（减少用于非生产性需求的时间）；
●——集中时间（在整段时间内的工作效率这大于在分散时段的工作效率之和。
9、柯维时间管理法
●以原则为重心，配合个人对使命的认知，兼顾重要性与急迫性，强调产品与产能的齐头并进；
●有效个人管理的六个标准：
——一致：
使命与价值观、角色与目标、重点与计划、欲望与自制等应合谐一致；
——平衡：
人应在事业、财富、生活、奉献等方面平行发展；
——有重心：
以一周为单位订计划，每天应各有不同的优先目标，但要相互呼应；最有价值的事先做；
——重人性：
个人管理的目的在人而不在事；
——有弹性：
应可因个人作用和需求的变化而调整；
——携带方便：
管理工具应便于携带，随时记录与调整。
●有效个人管理的四个步骤
——确定角色：
确定你认为重要的角色；
——选择目标：
分别为每个角色确定未来一周要达成的目标；
——安排进度：
为这些目标确定完成时间；
——逐日调整：
每日清晨依据行事历，安排一天做事的顺序。
10、艾维·利时间管理法
●写下你明天要做的6件最重要的事；
●用数字标明每件事的重要性次序；
●明天早上第一件事是做第一项，直至完成或达到要求；
●然后再开始完成第二项、第三项……；
●每天都要这样做，养成习惯；
●案例：
值2.5万美元的时间管理秘诀（S011/179）。
11、ABC分类法
12、20/80时间管理法
●20/80定律是由意大利经济学家巴莱多发现的，因此，也叫巴莱多定律；
●用80%的时间和精力照顾好能给你带来80%的销售额的20%的优质客户；
●用80%的时间和精力学习能给你产生80%的效果的20%的最基本的理论和方法（成功者已证明的）；
●用20/80定律从你要做的一大堆事情中选出最重要的事优先做。
13、日程表时间管理法
●“我要得到什么样的结果？
”
●“这件事是否可以不干？
”
●“这件事是否可以交给别人去干？
”
●“是否还有更好的方法？
”
14、善用省时工具
●交通系统；
●电脑；
●手提电脑；
●PDA；
●语音系统。
●电话；
●移动电话；
●E—mail；
●网址；
●传真；
●手提传真机；
励德人生管理法——励精图治德行天下
●励——运用好激励机制
●精——把握好心理因素，精神比物质更重要
●图——策划是成功的前提（使命、愿景、行动方案）
●治——建立人生成功的平台与系统
●德——以德服人，得人心者得天下
●行——坐而思不如起而行，行者常至
●天——顺呼天意，遵守规律，敬畏自然
●下——深入顾客了解需求，使顾客满意
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