市场营销学综合测试题.docx
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市场营销学综合测试题
市场营销学综合测试题
（一）
一、填空题（每空1分,共14分）
1．根据经营对象和用途，可将市场划分为市场、市场、房地产市场、技术市场、金融市场等。
2．三种基本的竞争性定位战略分别是指总成本领先战略、战略和战略。
3．有效的细分市场应具备的特征是可测量性、、、。
4．名牌保护主要依靠企业自我保护，企业应从、、质量创新和打击假冒伪劣等几个方面开展工作。
5．根据马斯洛"需要层次"理论，人类的需要依次为生理的需要、安全的需要、、、和自我实现的需要五个层次。
6．企业产品研制的主要内容包括：
制作产品模型或样品并交由消费者试用，和。
7．需求导向订价法分为两种，分别是和。
二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题1分，共10分）
1.在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（）。
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系
2.人员推销不包括（）。
A.柜台销售B.上门推销C.派送样品D.会议推销
3.某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10％的折扣，这种折扣属于（）。
A．数量折扣B.现金折扣C.季节折扣D.以旧换新
4.新产品开发过程的第四个阶段是（）。
A.商业分析B.产品研制C.产生新构思D.产品概念的形成
5.（）市场结构，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。
A．垄断竞争B.完全垄断C.寡头垄断D.完全竞争
6.指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症（）。
A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念
7.产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。
A.产品品种B.产品项目C.产品线D.产品品牌
8.按消费者的（）,可将产品划分为便利品、选购品和特殊品.
A.购买频率B.购买特征C.购买行为D.个性心理
9.市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者时用（）决策。
A.快取脂B.快渗透C.慢取脂D.慢渗透
10.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（）。
A.环境因素B.个人因素C.心理因素D.社会文化因素
三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，并将正确答案的序号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。
每小题1分，共10分）
1.集中性目标市场战略的优点是（）。
A.能满足不同需要B.营销对象集中C.深入了解市场需要D.经营风险分散E.营销成本降低
2.日用消费品的主要特点是（）。
A.价格低廉B.属于基本生活必需品C.消费者不愿接受替代品
D.消费者要求购买便利E.消费者不愿意花大量时间去比较选择
3.在（）的情况下，企业会主动提高价格。
A.产品成本上升B.市场需求增加C.谋求更大的市场份额D.争夺竞争者市场
4.成熟期的特点通常表现在以下几个方面：
（）
A.销量增长缓慢B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚
5.企业按地区分配推销人员的优点在于（）。
A.有利于了解顾客需要B.有利于提高推销效率
C.有利于调动积极性D.有利于节省业务在途时间
6.市场营销中的竞争者包括（）。
A.行业竞争者B.一般竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者
7.衰退期的市场营销策略有（）。
A.连续策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略E.反抗策略
8.在买方市场条件下，一般容易产生（）。
A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念
9.在了解企业的产品线现状之后，企业要制定（）。
B.产品线长度决策B.产品线广度决策C.产品线带动决策
D.产品线换代决策E.产品线削减决策
10.组织机构市场由（）所组成。
A.生产者B.消费者C.中间商D.经营者E.政府机构
四、判断题（对下列各题做出正确的或错误的判断，正确的划"√"，错误的划"×"，每小题１分，共10分）
1、购买者追求的利益是细分生产者市场最常用的标准。
（）
2、在现代市场上，企业要得到新产品，应单独完成新产品的构思到生产的全过程。
（）
3、消费者在购买特殊消费品时一般不愿接受替代品。
（）
4、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。
（）
5、如果试销市场呈现低试用率和高购买率，表明这种产品极有前途，但应加强广告和促销工作。
（）
6、宏观环境监测预警系统中的信息主要来源于企业的技术人员。
（）
7、遇到环境威胁，企业只有回避。
（）
8、产品、价格、渠道、促销对企业来说都是可控因素。
（）
9、特约经销最适用于消费品中的特殊品。
（）
10、招徕订价是心理订价的一种。
（）
五、名词解释（每小题4分，共16分）
1、市场营销学
2、产品线
3、换代新产品
4、市场细分
六、简答题（每小题５分，共20分）
1、新任务购买型主要包括哪几个步骤？
2、企业选择目标市场策略时应考虑哪些主要影响因素？
3、简述促销的作用。
4、企业在创建名牌的过程中，必须做好哪几个方面工作？
七、论述题（每小题10分，共20分）
1、试述经济环境对企业营销活动有何影响？
2、试述推销人员推销步骤的主要内容。
市场营销学综合测试题
（一）参考答案
一、填空题（每空1分,共14分）
1、生活资料（消费品）生产资料2、差异性聚焦3、可进入性实效性
4、观念创新技术创新5、社会的需要尊重的需要
6、设计牌名包装设计7、感知价值订价法拍卖定价法
二、单项选择题（每小题1分，共10分）
1、B2、C3、A4、A5、D6、A7、B8、B9、D10、D
三、多项选择题（每小题1分，共10分）
1、BCE2、ABDE3、AB4、AB5、BCD
6、ABCD7、ABCD8、ACD9、ACDE10、ACE
四、判断题（每小题1分，共10分）
1、Ⅹ2、Ⅹ3、√4、√5、√6、Ⅹ7、Ⅹ8、√9、Ⅹ10、Ⅹ
五、名词解释题（每小题4分，共16分）
1、是建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础上的一门应用科学，旨在研究以消费者为中心的企业市场营销活动及其规律性，即企业为满足消费者不断增长的物质、文化生活需要所实施的以产品、价格、渠道、促销为主要内容的营销活动及其规律性。
2、又称产品大类，是指密切相关的一组产品，这些产品在满足消费者某一特定需求方面、渠道选择方面、生产过程组织方面具有共同的特点。
7、又称革新产品，是指在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的新产品
8、是指企业根据消费者或用户的购买行为和购买习惯的差异，将整体市场划分为两个和两个以上不同消费者群的细分市场的工作过程。
六、简答题（每小题5分，共20分）
1、指采购企业首次购买某种生产资料的活动
认识需要---阐明整体要求---确定产品规格---寻找供应者---征求供应者建议---选择供应者---确定订货---评价合同执行情况
2、企业实力,市场竞争状况,宏观政治经济环境,产品特点,消费者行为.
3、传递信息,刺激需求,产生偏爱.
企业通过促销活动,突出本企业产品的优点,使消费者对本企业产生偏爱,成为企业的顾客.
4、切实抓好产品质量,不断进行技术创新,高度重视工业设计,实行资产重组与联合,塑造企业整体形象.
七、论述题（每小题10分，共20分）
1、
（1）经济制度与产业结构,市场机制取代计划机制成为资源配置主要手段，给企业带来新的机遇与挑战,产业结构直接受产业政策影响，同时对企业营销活动产生影响。
（2）主要分析人均国民收入和居民年人均收入两个统计指标，我国收入状况变化对企业影响产生两方面影响：
一是居民消费由温饱型向小康型转型,二是弹性较大的消费需求增长速度惊人。
3）居民储蓄,居民储蓄实质上是潜在购买力。
储蓄额增加，对高档耐用消费品的需求以及其它中长期消费会产生有利影响。
（4）消费结构状况,企业应根据我国消费结构变化特点和趋势，适时适量调整产品结构、档次，重视生产经营中高档产品。
2、人员推销是指企业运用推销人员直接向顾客进行介绍、说服工作，促使顾客了解、偏爱本企业的产品，进而采取购买行为的一种促销手段；人员推销是一种效果最好、费用最高的促销手段。
包括七个步骤：
（1）寻找和确定潜在顾客；
（2）推销访问前的准备工作；（3）接近顾客；（4）介绍和论证产品；（5）处理异议；（6）结束推销访问；（7）善后工作。
市场营销学综合测试题
（二）
一、判断题（判断下列各小题，正确的在题后括号内打"√"，错的打"╳"。
每小题1分，共10分）
1.在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。
（）
2.市场细分就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。
（）
3.社会两个文明水平的不断提高是推动企业营销观念改变的根本原因。
（）
4.营业推广是消费品营销活动中最主要的促销手段。
（）
5.消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。
（）
6.市场补缺战略的特点是进行包围进攻。
（）
7.直复营销是一种以人力为中心的商品销售方式。
（）
8.公共关系活动既是一种经济活动，又是一种政治活动。
（）
9.代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。
（）
10.产品组合的深度是指企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和。
（）
二、填空题（每空1分，共16分）
1.生产者对生产资料的需求受价格影响较______，是______的需求。
2.市场是某种产品的所有______和______所组成的群体。
3.促销实质上是传递、沟通______，促进消费者购买的活动。
4.______是一种最有效和最经济的策略形式，较正面进攻有更多的成功机会。
5.分析消费结构变化最常用的方法是______。
6.国际目标市场的拓展往往有______和______两种方式。
7.企业的目标市场策略包括____________和____________。
8.企业形象识别系统包括______、______和视觉识别（VI）三个部分。
9.消费品按______可分为日用消费品、选购消费品和特殊消费品等。
10.需求导向订价法包括____________和______两种方法。
三、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共10分）
1.无差异性目标市场策略主要适用于（）的情况。
A.企业实力较弱B.产品性质相似C.市场竞争者多D.消费需求复杂
2.在新产品试销期间，如果（），则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。
A.试用率低，再购率高B.试用率低，再购率低
C.试用率高，再购率低D.试用率高，再购率高
3.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。
A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营
4.（）是细分国际市场最常用的变量。
A.经济因素B.政治因素C.组合因素D.地理因素
5.企业开展公共关系活动的基础是（）。
A.消费者公众B.政府公众C.金融公众D.内部公众
6.生产家用电器的企业与房地产公司是（）。
A.一般竞争者B.行业竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者
7.俘虏产品订价一般适用于（）的订价。
A.替代产品B.选择产品C.技术性产品D.相关产品
8.产品特色属于产品整体中的（）部分。
A.核心B.附加C.形体D.特设
9.儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。
A.报纸B.广播C.电视D.杂志
10.当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（）管理组织法设立市场营销部门。
A.职能B.地区C.市场D.产品
四、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。
每小题1分，共10分）
1.企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是（）。
A.消费者对价格很敏感B.产品已广为人知C.竞争者容易进入
D.市场规模小但容量大E.企业促销能力薄弱
2.生产观念产生和流行的客观经济条件是（）。
A.产品供不应求B.产品供过于求C.环境污染严重D.产品质量高E.产品成本高
3.企业按地区分配推销人员的优点在于。
（）
A.有利于了解顾客需要B.有利于提高推销效率
C.有利于调动积极性D.有利于节省业务在途时间
4.当目标国家的生产成本较高时，企业宜采取（）进入该国市场。
A.间接出口B.直接的国外中间商出口
C.直接的国外分公司出口D.投资当地生产E.许可证贸易
5.消费者的购买行为受（）等心理因素的影响。
A.动机B.需要C.感觉D.信念和态度E.熟悉
6.市场营销的目标一般是由（）等要素组成的。
A.时间B.地点C.数量D.质量E.成本
7.新产品要迅速能被广大消费者所接受，则必须具有（）。
A.较好的适应性B.产品介绍的明确性C.可分割性D.复杂性E.相对优点
8.当企业生产经营的是（）产品时，宜采用短渠道分销。
A.单价高B.耐久性强C.技术性强D.市场集中E.潜在顾客多
9.即使是直接重复购买型的决策也需要经过（）阶段。
A.认识需要B.寻找供应者C.确定产品规格D.确定订货E.评价合同执行情况
10.适合直复营销的主要是具有（）的商品。
A.特色性B.稀缺性C.挑选性D.时代性E.隐私性
五、名词解释（每小题4分，共16分）
1.营业推广
2.需要
3.品牌
4.选择经销
六、简答题（每小题9分，共18分）
1.如何理解产品整体概念?
2.市场营销管理程序包括哪几个阶段?
七、论述题（每小题10分，共20分）
1.企业主动降价的原因有哪些?
在市场营销活动中企业应如何科学运用降价策略?
2.在环境污染日益严重的今天，企业在市场营销活动中该怎样为环境保护作出应有的贡献?
市场营销学综合测试题
（二）参考答案
一、判断题（每小题1分，共10分）
1.√2.╳3.√4.╳5.╳6.╳7.╳8.√9.╳10.╳
二、填空题（每空1分，共16分）
1.小；缺乏价格弹性2.现实购买者；潜在购买者3.信息；4.侧翼进攻5.恩格尔定律；
6."滚雪球"；"采蘑菇"7.差异性目标市场策略；无差异性目标市场策略8.理念识别（MI）；行为识别（BI）9.购买者特征10.感知价值订价法；拍卖定价法
三、单项选择题（每小题1分，共10分）
1.B2.C3.B4.D5.D6.A7.D8.C9.C10.D
四、多项选择题（每小题1分，共10分）
1.ABCD2.AE3.BCE4.ABC5.BCD6.ACDE7.ABCE8.ACD9.CE10.ABDE
五、名词解释（每小题4分，共16分）
1.营业推广也称销售促进，它是企业用来刺激早期需求或强烈的市场反应而采取的各种短期性促销手段的总称。
2.需要是人们在生存和发展中感到不足，期望通过获得相应的东西以求得满足的一种心理现象，如人在饥饿时需要食物，为解渴需要饮用水等。
3.品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别，促进消费者理性和感性需要的满足。
4.选择经销也称特约经销，它是指在某一市场范围内，生产者选择一个以上，但不是所有愿意经营本产品的中间商经销自己的产品。
六、简答题（每小题9分，共18分）
1.产品整体概念是指一切能够满足消费者某种需求的有形的物质产品和一系列无形的服务，它包括核心部分、形体部分和附加部分三个层次的内容。
2.市场营销管理程序主要包括以下五个步骤：
①明确市场营销的指导思想；②分析市场营销机会；③选择目标市场；④运用市场营销组合；⑤对市场营销活动的控制和管理。
七、论述题（每小题10分，共20分）
1.
（1）企业主动降价的原因是：
①产品成本下降；②对产品的需求减少；③企业欲以进攻的姿态夺取竞争者阵地。
（2）企业采取降价销售有利于扩大销售，但也可能产生产品形象受损、利润减少等问题。
（3）企业必须根据市场供求状况、竞争特点、企业自身条件和产品特点，灵活运用降价策略
（4）联系实际和自由发挥。
2.在环境污染日益严重的今天，企业在开展市场营销活动中必须做到：
①树立社会营销观念，以满足消费者需求、保护和增进社会整体利益、实现企业经济效益作为企业开展营销活动的前提；
②认真执行国家有关政策法规，了解国家对资源使用的限制和对污染治理的具体措施，积极采取措施，承担治理污染的义务，充分认识到污染对自然环境的破坏给企业营销活动带来的影响；
③企业应积极研究开发绿色产品，为企业的发展创造更多机会；
④文字组织。
市场营销学综合测试题（三）
一、填空题（每空1分,共14分）
1．政府机构往往采取研究法进行研究；农业企业一般采用研究法进行研究。
2．市场追随者三种基本追随方式分别是指紧密跟随、跟随、跟随。
3．企业主要是根据和这两大类因素来制定市场营销决策的。
4．企业在选择目标市场时，根据企业实际情况，通常有三种策略可供选择，分别是：
无差异性目标市场营销策略、、目标市场营销策略、目标市场营销策略。
5．企业想增加产品线的长度，可采取两种策略，一是，二是。
6．换代新产品是指在原有产品基础上，部分采用、而制成的性能有显著提高的新产品。
也称为革新产品。
7．直接影响企业订价的四个因素分别是企业生产要素供应者、、国家有关物价政策法律法规及执行机构和。
二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题1分，共10分）
1.产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。
A.产品品种B.产品项目C.产品品牌D.产品线
2.在生产者市场中，购买商品或者劳务的一般是（）。
A.消费者B.个人C.生产企业D.家庭
3.无差异性目标市场策略面对的是（）。
A.整体市场B.一个子市场C.多个子市场D.相关市场
4．在生产者市场中，（）是产品的主要组成部分。
A.主要设备B.附属设备C.原材料D.辅助材料
5.微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。
A.企业B.政府C.顾客D.产品
6.企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求，这种目标市场模式称为（）。
A.单一产品--市场集中化B.产品专业化C.市场专门化D.选择性专业化
7.消费者对日用品的购买多是从（）出发，并且可以接受同质同类的替代品。
A.便利B.价格C.随机D.个人心态
8.代理商的最大特点是（）。
A.直接从事产品购销活动B.不具有独立法人资格C.不拥有产品所有权D.以购销差价为回报
9.企业寻找主导企业尚未为之服务的细分市场，在这些小市场上迅速填空补缺，这种进攻策略称为（）。
A.包围进攻B.侧翼进攻C.迂回进攻D.游击进攻
10.营销渠道的宽度是指（）。
A．中间商总数B.批发商总数C.零售商总数D.同一层次中间商数
三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，并将正确答案的序号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。
每小题1分，共10分）
1.企业增加产品组合的广度，有利于（）。
A.减少风险B.扩大销售额C.扩大经营范围D.增加投资E.满足更多需要
2.西方营销学评价广告信息的标准是（）。
A.引人注意B.引人喜欢C.可信度高D.覆盖面广E.具有特色
3.企业的竞争控制通常有（）。
A.过程控制B.信息控制C.策略控制D.预算控制E.目标控制
4.人员推销的优点是（）。
A.渗透性强B.双向信息沟通C.购销关系稳定D.可信度高E.短期内见效
5.影响生产者购买行为的个人因素主要是（）。
A.职权B.职务C.个性D.年龄E.志趣
6.企业的促销订价策略主要包括（）等。
A.折扣订价B.招徕订价C.零数订价D.俘虏产品订价E.特殊事件订价
7.对处于成熟期的产品，企业应不断开辟新的市场，通常可考虑以下方法（）。
A.分析和开辟人口市场B.发展企事业单位市场C.发展地区市场
D.发展国外市场E.发展中间商市场
8.（）属于产品附加部分。
A.信贷B.免费送货C.保证D.安装E.售后服务
9.消费者对商品的态度包括（）。
A.喜欢的B.不感兴趣的C.否定的D.敌对的E.肯定的
10.为找出消费者在购买特定产品过程中所表现出来的典型的购买决策阶段，
可采取的主要方法有（）。
B.反省法B.回顾法C.预期法D.惯例法E.举例法
四、判断题（对下列各题做出正确的或错误的判断，正确的划"√"，错误的划"×"每小题１分，共10分）
1、生产者市场上的购买者对生产资料的需求是从消费者对消费品的需求中派生出来的。
（）
2、产品生命周期是指产品从投入使用到被耗尽的整个过程。
（）
3、对消费者购买行为影响最直接的是社会文化因素。
（）
4、社会营销观念强调满足消费者需求和实现企业利润目标的统一。
（）
5、一般来说，行为识别是企业识别系统的最重要内容。
（）
6、产品质量属于产品整体的核心部分。
（）
7、人口环境是企业营销最基础的因素。
（）
8、当产品处于衰退期时，应主要采取广告作为促销手段。
（）
9、宣传报道是公共关系最重要的活动方式。
（）
10、内部公众是企业开展公共关系的基础。
（）
五、名词解释（每小题4分，共16分）
1、市场渗透
2、广告
3、环境威胁
4、欲望
六、简答题題（每小题５分，共20分）
1、简述消费者行为模式。
2、简述新产品开发的程序。
3、广告媒介决策包括哪几个方面的内容？
4、简述市场结构的连续谱的内容。
七、论述题（每小题10分，共20分）
1、试述差别订价策略，并举例说明。
2、试分析论述产品成熟期特点及企业宜采取的营销策略。
市场营销学综合测试题（三）参考答案
一、填空题（每空1分,共14分）
3、社会产品2、有距离有选择3、宏观环境因素微观市场营销因素
5、差异性集中性5、产品线延伸策略产品线充实决策
6、新材料新技术7、顾客竞争者
二、单项选择题（每小题1分，共10分）
1、B2、C3、A4、C5、A6、B7、A8、C9、B10、D
三、多项选择题（每小题1分，共10分）
1、BCE2、BCE3、ACD4、BC5、BCD6、BE7、ABC8、ABCDE9、ABCD10、AB
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