用友T1常见问题大集合.docx
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用友T1常见问题大集合
1、商贸宝T1普及版能否先销售,后采购
答:
可以.就是允许负库存,并且成本算法要为加权移动平均.
2、是否支持商品多编码功能
答:
此系统同一商品可以针对不同的往来单位设置对应的编号,方便您和客户对账或调货处理.
3、商贸宝T1是否支持商品多条码功能
答:
在条码栏可以输入此商品的其它条码,提供一种商品多个条码功能,录入单据时,采用任意条码都可以调出对应商品.
4、商品价格方面功能强大吗
答:
此系统通过参数设置实现灵活的价格管理,实现不同商品,不同客户,不同仓库对应不同的价格,并可以对特定单据设定价格跟踪,还可以设定特殊时段价格促销,会员卡阶级式折扣设置,满足目前商业企业多变的价格需求
5、商贸宝T1是否支持零售前台Pos系统
答:
支持.
6、商贸宝T1是否可以接扫描枪
答:
可以.
7、数据初始化有几种方法
答:
有三种,第一种:
可以在系统维护――〉期初建账中输入期初数据;第二种:
开账后,录入部分单据,发现期初数据有误,通过入库单保存成草稿,然后做系统重建,注意选项中的清除期初值和清除草稿不要选,这样可以保留草稿和期初值,然后录入期初数据,开账正式草稿过账,开始业务.第三种:
可以开账后,通过录入盘点单来录入商品期初数据,然后正式开始业务单据录入.建议采用第一种方法
8、怎么选择合适的开账的日期
答:
此系统提供每年最多能做12次月结存,相当于财务上的12个会计期,例如:
用户3月1号开账,因为还没有做月结存,所以系统认为目前处于第一会计期,3月份做的业务单据数据是第一会计期的数据,所以报表统计时（例如:
"销售单品分析"）就会把3月份的数据显示在一月数据项下,所以为了保证系统会计期与实际业务会计期一致,建议用户选择开账日期为1月1号,然后月结到当前实际开账月份.
9、期初建账后发现期初数据有误该怎么办
答:
系统开账后有了业务单据,这时发现期初建账有误,则可以在经营历程里把所有业务单据复制成草稿,然后再做系统重建,注意选项中的清除期初值和清除草稿不要选,这样可以保留草稿和期初值,当系统初始化完成后,将期初修改正确后,将草稿重新过账即可,这样就不需要重新录入单据了.
10、期初建账时应收应付录错了该怎么处理已经开账了,而且已经录了很多单据了.
答:
可以用系统重建功能来处理,用系统重建时注意
（1）先备份
（2）系统重建清除无关紧要的项目,比如草稿类的东西,然后进行应收应付的初始设置即可,这样原来单据仍然保留.
11、为什么有的商品无法输入保质期和报警天数
答:
商品成本算法必须是手工指定法,才可以输入保质期,提前报警天数,选取了了其他计价方式的商品是不能输入报警天数的
12、商贸宝T1标准版的导入工具可不可以在普及版里使用
答:
可以直接使用
13、如果要想对商品进行批号管理,选用什么成本计算方法可以实现
答:
选用"手工指定法",因为当商品的成本算法为手工指定算法,入库时在单据中输入了批号和出厂日期,则在出库类单据中选择商品后,自动带出此商品的批号和出厂日期信息,供跟踪查询使用,同时单据过账后,在商品批号跟踪中也会记录该出库单据的中各出库商品批号,出厂日期信息;但如果商品的成本算法为先进先出法,后进先出法,移动加权平均法时,则新增出库类单据时,不会带出商品的批号和出厂日期信息,单据过账后,在商品批号跟踪中显示的商品批号和出厂日期内容为空.
14、请问软件支持VIP卡的管理吗
答:
系统可以设置不同类型的VIP卡,一共有四种会员卡种类,一般打折卡,会员卡,充值卡,特权卡.持有一般打折卡在用户消费时,只享有一定的折扣,无法积分和充值.持有会员卡的用户消费时,享受设定的折扣,可以积分.持有储值卡的用户消费时,享受设定的折扣,可以积分,并能使用储值卡支付或透支.持有特权卡的用户消费时,享受较低的折扣,无法积分和充值消费.
15、颜色能否通过色码定义来管理,报表能否按色码大小号顺序排列
答:
颜色通过色码定义,但是报表不能按照色码大小排序.
16、商品有多个品种,软件使用起来速度比较慢,请问应该怎么办
答:
商品分类不合理,应该将商品分类整理一下,每级不要超过500,建议200左右
17、商贸宝T1服装鞋帽版中有无帐套信息修改功能
答:
目前软件确实不提供直接修改帐套名称的功能,但是可变通实现,首先将软件备份,然后先建一个帐套,将软件的备份恢复到新的帐套里面来即可解决该问题
18、改单价小数位数,会不会影响以前的数据
答:
单价小数位数减少不会影响数据.
19、服装版的条码按什么原则录入
答:
商品编码可以任意,然后可以再加上尺码编码和颜色编码,顺序可以调.
20、其他信息中的商品条码是做什么用的
答:
是用来实现多编码的.
21、赠品应该怎么处理
答:
系统提供两种方法,可以在编辑单据时（例如:
销售出库单）直接打勾选择是赠品,也可以单独编辑赠送单
22、请问其它出入库单在哪填写
答:
没有其他出库其他入库之说,如果确实要录入可以走报损报溢单等单据来处理
23、商贸宝T1如何查询销售单据列表
答:
经营历程可查
24、销售出库单里默认售价里可以选择最近进价是什么原因
答:
这是因为部分客户有按进价销售的需求,同时进价列在待选框中还可以方便制单人查看最近进价后选择或录入合适的销价;若不需要上述功能,可以通过设置查看成本权限来屏蔽掉价格显示.
25、软件里怎么处理促销:
卖500元送100元代金券
答:
直接送代金券,软件中不记录代金券的发放.
26、客户需要统计销售的时候每辆车装车送货的总金额,请问怎么实现
答:
把车和经手人对应起来就行了,或者在银行下面多建账户,一个司机一个账户就可以解决.
27、同价调拨单与变价调拨单有什么区别
答:
同价调拨单系统分配调拨商品出入库成本价格,而且出入库成本价一样,变价调拨单,调拨商品入库成本价用户可以输入,出入库成本差价记入【经营状况表】中"变价调拨差价"中.
28、商品调价是调整的什么价格
答:
商品调价是调整的商品库存成本价,调整后的价格与原成本价的差额记入【经营状况表】中"成本调价收入"中.
29、怎样进行盘点工作
答:
首先进行抄库,抄库的目的是记录所有商品的当前库存情况,并将此做为历史记录保存.然后可以直接进行总量盘点,也可以先分量盘点,最后合成总量.根据实际情况而定,如果盘点工作不是一次完成,就选用先分量盘点再合成总量盘点单.
30、如果每天不做仓库盘点,实际库存不足的情况下还能销售出货物吗
答:
可以,需要开启允许负库存.
31、变价调拨单会影响成本吗
答:
会改变库存成本价格.
32、为什么在经营历程里要删除一个盘点单,但不能红字反冲,提示是:
相关仓库已有过账操作.
答:
从这个仓库已经买入或卖出了商品,冲掉相关单据时才可以红冲盘点单.
33、现金费用单与一般费用单有什么区别
答:
日常费用的处理如业务请客,购买办公用品等并不挂往来单位的费用通过系统内的现金费用单处理,需要记往来单位应付账的业务,如需要付给运输公司运费的业务通过系统内的一般费用单处理.
34、如果需要对结存月份进行补单操作,该怎么办
答:
可以先反月结存,然后再重新结存.
35、商贸宝T1可以处理客户供应商往来账核销业务吗
答:
可以,收付款是可以核销
36、现收现付的问题单据应该在哪里做
答:
非现结的单据是在录入出库单或者入库单时,在下面的结算金额不录入.真正结算时,在收款付款里录入.
37、往来单位付款时多付了,在收款单中的结算金额填货款还是自动分配呢
答:
不管往来单位付款多付还是少付,在收款单中结算金额添货款或者自动分配都可以,自动分配是方便操作而已.
38、销售换货单里,入库商品是20元,出库商品是10元怎么办
答:
另外做一个10元的付款单.
39、收&付款单在录入的时候,录错了分配金额,怎么办
答:
可以找到这张收&付款单,打开,点击下面的"重新结算"按钮,系统会自动清除原来保存的结算分配信息,并且同时把该单据中往来单位对应的未结算单据列表显示出来（包括先前保存的已经结算的单据,此时会作为未结算单据显示）,在结算金额列录入正确的金额后,点击保存结算即可.
40、年结时怎么提示"该会计期名已存在"
答:
客户多次年结,上次年结后没进行系统重建,一定要注意如果需要多次年结一定要系统重建.
41、年度结转前一定要做备份么备份有什么用
答:
必须做!
做年结存前首先备份数据,并确认备份数据的正确性.年结存后清除了明细账本和草稿.要查询去年的账本详情就必须把年结存前的备份数据恢复到另一账套中查询.
42、商贸宝T1年结有哪些注意事项
答:
（1）结前需把所有过账单据审核.
（2）年结前需对当前数据做备份,在年结过程中会提示备份当前数据.（3）年结后如要查看往年数据可恢复年结前的备份数据来查询.
43、年结帐的时候是不是必须先月结
答:
可以不必月结.
44、商贸宝T1标准版如果不进行月结直接进行年结会有什么影响
答:
没有影响.
45、请问跟客户对账该用哪一张报表
答:
请查询"往来对账"表,应收金额,应付金额,商品信息一目了然
46、请问对比查询不同分店的销售状况,该查询哪张表
答:
请查询"商品销售库存分布"表.
47、如何查询哪些商品畅销,哪些商品滞销,以便及时调整采购,销售策略
答:
请查询"畅销商品统计","滞销商品统计"报表,能够反映商品的库存周转情况
48、如何对比查询不同分店的库存状况,该查询哪张表
答:
请查询"库存分布表".
49、哪张表能实现查看商品库存报表,需要尺码横排,而且能够导出EXCEL表格,也和库存报表相同尺码横排,颜色竖排.
答:
库存状况表可以实现.
50、哪张表能实现查询尺码颜色销售汇总表,表格要求尺码横排,报表有数量及金额合计.
答:
销售排行榜可以解决,它不是按照多过滤条件,而是体现在不同的表里面.
51、不同单位之间如何换算,具体在那张表上
答:
库存状况表.
52、有没有既能反映总库的销售金额,颜色尺码的汇总数,又能反映明细的分库的销售金额,颜色尺码数,能不能在一张表上打印出来
答:
决策支持―仓库进销存变动表―其它―指定仓库―添加组查询即可,同时也可反映进货情况
53、是否有表可以查询销售给C客户的商品中,有哪些是从A供应商那进货的
答:
商品销售统计表,商品进货统计表结合查询.
54、SMT普及版是否可以查询某个客户或某个商品的销售商品成本和利润
答:
可以,用销售明细统计表查.
55、要把所有商品信息里的最近售价都调换到零售价里,有什么更快的方法
答:
在决策支持---价格管理中可以批量修改价格.
56、请问如何设置模糊查询
答:
为了提高单据信息的录入速度,用户可以在[系统维护]―[模糊查询]中根据自己的使用习惯设置模糊查询规则.
57、如何查看商品库存,历史价格信息
答:
方便的右键功能:
当鼠标处于商品数据表体编辑处,点鼠标右键可以查看商品库存,历史价格信息.
58、账套可以自动备份吗
答:
此系统不仅提供两种手动备份方式:
服务器备份和本地备份,还可以用"系统工具"设置自动备份账套数据
59、关于商贸宝T1鞋服版的库存报警和最低售价的功能
答:
系统配置―其他配置―启用"进入系统时期用自动报警功能","自动报警启动分仓库报警"功能.决策支持―库存报警设置好后每次进入系统就会报警.
60、系统配置-录账配置,录入单据时低于最低售价提示有什么作用
答:
只是提示功能,实际也可以保存的.
61、结算抹零怎么处理如果在收/付款过程中出现抹零的业务,商贸宝T1如何解决
答:
如果正常采购销售则在收款付款时有一个整单折让处理;如果零售业务则可以通过零售设置来解决.
62、业务草稿过账时能同时删除该草稿么
答:
可以,在草稿列表右上角有一个选项控制.
63、销售单过帐的时候提示系统忙,请稍后再试,是什么原因
答:
可能原因是商品明细的颜色,尺码数量和单据上的总数量没有对应,请检查单据
64、经营历程里面怎么只有金额没有数量
答:
需要进入单据查看.
65、服装鞋帽版,在查询定单的时候,能否查到客户还没有发的商品数量明细,比如,查询某次定单,查看到还有50件没有发,可以查看到具体这50件都是什么颜色什么尺码
答:
可以,用"订单查询―其他―执行明细―明细数量".
66、商贸宝T1标准版新增加了历史税率记忆和提取功能,为什么我的账套提取不出来
答:
税率记忆是和往来单位价格跟踪合并在一起的,请首先检查往来单位价格跟踪表中,是否已经有了税率相关的记忆条目,如果已经有,仍旧提取不出来,请检查一下价格系统配置中的价格提取优先顺序,是否启用了往来单位价格跟踪价格,优先顺位是否靠前.
67、商品信息中，我的价格全部都是星号，但是我查看成本和金额权限全都给了
答：
在用户权限---用户组权限---商品参照中勾选里边要显示的价格即可。
68、销售出库单已经过账审核了,为什么仓库中商品明细数量未减少？
答：
因为销售单支持多仓库出库，如果有表头和表体仓库，那么是以表体仓库为准。
69、如何理解拆装模板拆卸和组装？
答：
拆卸和组装是代表两种业务；拆就是把成品从仓库中拿出来进行拆卸,
在单据上就体现为成品件出库,散件入库。
装就是把散件从仓库中拿出来进行组装,在单据上就体现为成品件入库,散件出库。
70、为什么同价调拨单上有录入单价，但是调入到仓库后，销售出库时，出库成本不是录入的价格。
答：
同价调拨单上的单价是销售价格，不是成本价格，销售出库的时候是根据当前商品的成本算法进行出库成本的计算
71、恢复备份数据提示找不到备份文件？
答：
隐藏了备份文件的后缀，识别不到相应的后缀才会有这种提示；双击我的电脑，点击工具中文件夹选项。
查看中的隐藏已知文件的扩展名不要勾选。
最后再重新恢复数据。
72、进入软件时，提示“服务器连接失败”？
答：
（1）检查服务器端，是否已经启动了中间层服务器（BorlandSocket
Server）。
并检查机器的安全设置中，是否允许它访问网络（使用的是IP
协议，211端口），需要注意的是WindowsXP和Windows2003操作系统都
有自带的防火墙。
方法：
点击开始——控制面板——Windows防火墙（安全
中心）——例外——添加端口，名称可以自己命名，端口号为211。
（2）检查应用服务器配置是否正确。
可以先手工启动商贸宝XXX应用服务器，启动后双击右下角的图标，弹出设置界面，设置一下数据库连接。
填入SQL所在机器的名称或IP，用户名，密码，然后点测试，测试成功，点保存设置，即完成了服务器的设置。
此时客户端启动，连接应用服务器就应该可以了，支持IP或机器名（远程
的是域名），如果还不成功，请再检测一下，机器的网络连通是否有问题。
73、系统重建时，如何保留原有的业务单据
答:
在经营历程中，单击单据复制，将业务单据保存为草稿。
然后修改期初数据，将草稿过账即可
74、待摊费用如何处理？
答:
首先用[待摊费用发生]单据将待摊费用录入，然后每月录入一张[待摊费用摊销]单据将每月发生的费用摊销掉。
75、从厂家进一批货后未付款，一段时间后，厂家调低该批货的价格，怎么作帐？
答：
先做调帐-应付款减少，减少额为调低的价格差*数量，然后做成本调价，调成最后的进货价。
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