《最全绩效考核KPI指标库》按职能.docx

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《最全绩效考核KPI指标库》按职能

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《最全绩效考核KPI指

标库》按职能

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《最全绩效考核KPI指标库》按职能

生产4

生产经理5

生产线和工艺维修总监6

维修总监7

工程经理8

产品经理——生产10

质量服务经理11

生产经理助理12

仓储经理助理13

业务经理14

生产主管15

生产主管—非技术16

罐包装主管18

容器生产主管19

项目工程师20

设计工程师21

质量控制工程师22

工程专家23

业务企划专家24

制造工程师-制作、计划、程序安排25

生产技师26

研发27

研发总监28

研发经理29

研发支持经理31

设备主管33

设备工程师35

研发工程师36

研发技师负责人38

安全技师负责人40

技师组长41

机械专家42

实验室服务技师43

信息技师44

信息助理45

资料技术员46

研究员47

化学研究员49

营养研究员52

销售54

销售总经理一一系统销售55

销售支持总监56

政府销售总监57

商务策划专家58

销售副总经理60

金融服务经理61

市场调研经理62

销售工程师63

大客户代表64

分类经理助理65

客户关系专家66

消费市场分析师67

销售代表68

客户执行员69

财务70

首席财政官71

财务部总经理72

企业税务总监73

财务副经理74

收入帐目主管75

总会计师76

经济师81

数字分析师86

预算分析师—财政87

预算分析师88

部门控制员89

会计91

行政管理92

咼级副总裁93

经理-行政管理94

经理-行政和财务95

行政助理一一法务96

律师97

区域经理98

行政服务主管99

业务企划专家100

表格分析员101

广告人员102

艺术总监103

设计人员105

行政助理106

人力资源107

薪资与人事总监108

人力资源经理109

事业发展经理110

业务发展经理111

招聘主管113

薪资分析师114

效益企划115

经理-员工关系/安全/福利专员116

采购117

采购经理118

厂内配送经理119

配送经理120

采购122

客户服务123

客户服务管理124

质量服务经理125

部门索赔经理126

伤亡索赔经理127

现场服务经理128

区域索赔经理129

财产索赔经理130

现场服务专家131

索赔处理员132

客户咨询133

客户服务协调员134

客户服务代表135

配送协调员137

企业服务138

经理-行政和财务139

工艺提高经理140

项目经理141

产品原型经理142

环境服务主管143

企业沟通专家144

表格分析员145

工艺提高分析师146

IT部147

软件工程师148

信息管理工程师149

软件开发组长150

数据库分析组152

网页设计人员153

考核指标

考核标准

令客户满意：

1.每年召开4—6次客户会议

•会议

2.每年召开4—6次效益会议

*规格信息

3.主管认为客户满意生产经理的服务：

•价格信息

•客户要求获得产品信息

•程序/产品信息

•客户要求召开更多的会议

•对业务的影响

•客户使用公司的规格信息

•客户要求查看定价信息

•客户认为公司产品符合要求

操作方面：

1.操作部门在生产管理支持方面的投诉每年不超过10

•判断客户的要求

—14次

•满足客户的要求

2.操作部门认为生产经理提供的信息可以帮助进行决

•分配货物

策

•购买原料

3.操作部门认为由于产品经理提供了足够的信息，可以

•产品和客户策略

在他们不在职的情况下做出决定

•培训客户

4.在缺少联系的情况下造成的客户冋题不超过16—22

•资金与开销策略

*判断原料

•提高工序

次。

完成特殊项目

1.为销售人员提供培训机会

2.建立新的疋价策略

3.提供规格参数

销售方面

•产品/客户策略

•会议/培训

•规格信息

•提供定价信息

•提供应用和产品信息

•与业务部门交流

1•操作部门在生产管理支持方面的投诉每年不超过10

—14次

2•操作部门认为生产经理提供的信息可以帮助进行决

策

3•操作部门认为由于产品经理提供了足够的信息，可以

在他们不在职的情况下做出决定

研发/电子小组•规格信息

1.研发/电子小组认为生产经理提供的信息可以帮助进行决策

2.研发/电子小组认为由于产品经理提供了足够的信息，可以在他们不在职的情况下就做出决定

研发方面

•交流项目信息

•交流开发方向信息

1•研发部门认为由于产品经理提供了足够的信息，可以在他们不在职的情况下做出决定

市场与销售

•公司每年出版一本关于产品规格的出版物

1•主管确定的公司标准和工序被列为行业标准

生产线和工艺维修总监

考核指标

考核标准

制定并完成业务目标（35%）

•减少事故

•提高产品质量

1.降低TCIR

2.降低LCIR

3.对80%—90%的事故作出了TOR分析

4.制定并实施提高安全意识的计划

5.降低WSB

•适用设备、资金

1.完成了60%—80%PMOH

2.为60%—70%的装填员、标记员和包装员建立了

MTBF和MTTR

3.65%—75%的运输可由生产人员完成

4.65%—75%的设计小组会议有主管和工艺员参加

5.IC成本降低了5%

•开发策略

1.操作和技术服务副总裁认为5年的设备替换计划与资本化和多产品策略相符合

2.操作与技术服务副总裁认为5年的人员计划是适用的

提高主管绩效

（35%）

•培训主管

•实施奖励

1.主管负责指导电工解决PLC冋题

2.主管负责解决人力资源冋题

3.主管为员工及自身设计并实施职业开发计划

4.每年评价主管的表现

•主管制定和实现目标

5.薪资与绩效挂钩

6.奖励有优秀表现的人每年至少一次

7.主管制定团队的目标并负责领导实现此目标

工艺（20%）

•定义业务目标

1.10%—20%的设备电子维修均使用合同工

•制定效率提高目标

1•生产人员能够完成40%—50%的标记工作2•维修人员完成60%—70%的主要润滑工作

•提高生产、维修关系

1•生产和维修部门人员共同解决问题

2•生产和维修部门人员共同完成70%的装填工作

•生产线总监

（5%）

1•维修人员认为生产线总监了解维修事务，且能够担当维修总监的职责

•交叉培训总监（5%）

1.总监能够担当PM总监的职责

维修总监

考核指标

考核标准

怎样跟踪

高熟练合作20%

经理助理或经理对部门的能力满意:

解决问题和修理机器

提供培训

示范和教导如何解决问题，根源问题的解决，或特殊问题的解决

从问题产生部门得来的反馈

生产小组20%

达到部门的目标：

机器停工期

完成P/M

交来的数据超过=1-2%

目标

在规定日期完成机械手

册

超过=完成时间/既定时间

月度报告机械手册

控制预算10%

100%被核准预算

月度预算总结