《ERP与电子商务管理》练习题库及答案.doc
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《ERP与电子商务管理》练习测试题库
一、选择题
1、企业电子商务管理是一种活动，一个过程，它由两个方面构成（）
A、管理主体和管理者 B、管理主体和管理对象
C、管理主体和管理客体D、管理者和管理对象
2、管理主客体的相互转化，主要表现为（）。
A，管理思维的变换B，管理模式的变换C，管理方法的变化D，社会角色的变换
3、虚拟企业作为一种动态的开放式系统，已经超越了时间和空间的障碍，能形成强大的企业（），而虚拟企业的创新机制也只有建立在这种机制之上才能最终发挥功效。
A、学习机制B、管理机制C、生产机制D、经营机制
4、在虚拟组织模式中，企业与企业、人与人之间的合作都要建立在（）的基础上。
A、诚信B、信任C、公正 D、透明
5、一般而论，企业活动中的资源可分为两大类：
（）
A.物质资源和信息资源B、物质资源和人力资源
C、物质资源和知识资源D、物质资源和智力资源
6、在（）里，团队成员无论从地域还是从组织的角度而言，都是分散的，他们之间的交流是通过电子交流系统来实现的。
A、虚拟企业B、电子商务企业C、虚拟团队D、网络化企业
7、（）就是通过互联网向网络用户提供网络应用服务的信息业服务商，其最基本的业务是出租特定的软件应。
A、JSP、B、ICPC、ISPD、ASP
8、现代商品交易的中介性要求电子经纪人在从事某项商品的交易中介业务时，不仅要熟悉商品的专业知识以及相关商品领域的知识与概况，还需一种（）
A、信息处理能力B、信息分析能力C、情报意识D、信息收集能力
9、数字化定制生产与传统意义上的定制生产的本质区别在于它是（）基础上的定制生产。
A、个性化B、标准化C、规模化D、多样化
10、适应电子商务发展要求的财务管理必须具有实时性、预测性、（）和战略性的特点。
A、开放性B、精确性C、选择性D、智能性
11、（）是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。
A、组织职能B、计划职能C、控制职能D、决策职能
12、（）是指企业在生产经营的过程中，将各种经济要素进行优化组合的经济行为。
A、企业重组B、自组织C、组织结构调整D、企业创新
13、（）是指推动企业电子商务活动的管理机制，运用管理机制进行管理的各层的企业EC组织机构以及保证管理机制和管理机构发挥作用的管理制度等三方面的统一体。
A、企业EC管理体制B、企业EC管理机构C、企业EC管理制度D、企业EC管理方法
14、在企业的生产经营过程中，企业的资金总是处于不断的运动之中，我们把资金的流入和流出统称为（）
A.现金流B、资金流C、财务活动D、资金周转
15、（）是推动管理对象为获得一定的物质利益而向管理目标趋近的客观作用力。
A、权力权威机制B、利益分配机制C、竞争机制D、激励机制
16、 （）是运用各种激励因素，形成刺激量，鞭策和促使管理对象趋于管理目标的客观作用力。
A、权力权威机制B、利益分配机制C、竞争机制D、激励机制
17、（）是指人们有意识创造的一系列政策法则。
A、正式约束B、非正式约束C、实施机制D、习惯
18、离开了（），任何制度尤其是正式规则就形同虚设。
A、正式约束B、非正式约束C、实施机制D、习惯
19、企业EC（）主要是对人员甄选录用、人员培训、人事调整、员工奖惩等方面作出的规定。
A、组织制度B、人事管理制度C、财务管理制度D、生产与物流管理制度
20、企业EC（）主要是对生产计划、生产性质、生产技术、生产要素、物流、产品及其质量等方面作出科学合理的规定和规范
A、组织制度B、人事管理制度C、财务管理制度D、生产与物流管理制度
21、（）指交易双方根据统一的报文标准，将结构化的数据信息，经数据通信网系统，在双方的计算机（或计算应用系统）之间进行数据交换和自动处理。
A、ASPB、EDIC、ISPD、ICP
22、（）是一种区域性的、国际性的通信服务系统，类似于电子邮件。
A、增值网B、通信网C、因特网D、数据交换网
23、（）可简单定义为在扩展的企业中利用知识资产的能力，它可支持人们作出最佳决策，并实现最大竞争优势。
A、信息管理B、知识构建C、知识管理D、信息构建
24、控制结构则按人的要求控制知识源和（）之间的信息更换过程，完成问题的求解。
A、白板B、黑箱子C、黑板D、数据库
25、（）提供集团成员的制造资源和专有技术，以便相互选择伙伴，建立动态联盟，快速设计、开发和制造某种产品。
同时，还可以利用它建立可靠的供应链管理和高效率的市场营销活动。
A、快速产品设计和开发网络B、电子财务网络
C、用户服务网络D、制造企业信息网络
26、随着消费者主权的复归，消费者需求的个性化发展趋势日益明朗，以消费者需求为主体的（）大众生产价值链已经形成。
A.消费者→生产→消费者B、生产→消费者→生产
C、消费者→产品→消费者D、商品→货币→商品
27、信息则是对（）的编码
A、隐性知识B、显性知识C、静态知识D、动态知识
28、（）就是指商品从生产领域向消费领域运动中商品使用价值实体在空间上的位置移动和在一定时期内处于流通领域的停滞，它主要涉及到从供应商那里装运材料或零部件，以及最后将制成品或加工产品交付给特定的消费者两个阶段。
A、内部物流B、第三方物流C、企业物流D、外部物流
29、（）指网站、供货商、配送商通过各种网络技术把上述物流实体联接而形成的网络
A、、物流通信网络B、物流实体网络C、物流分布网络D物流信息网络
30、（）就是对引入电子商务运作机制的企业内部资源运作模式的描述。
A、外模式B、具体的模式C、内模式D、运作模式
31、（）是对企业EC各合作企业之间的逻辑结构的描述
A、外模式B、模式C、内模式D、运作模式
32、（）即为一主多从模式，是指由一个核心企业联合多个卫星企业共同构建企业EC
A、模式ⅠB、模式ⅡC、模式IIID模式IV
33、（）的关键是掌握企业的核心功能，把企业的有限资源集中在附加值高的部门上，在保持竞争优势的基础上，注意品质、成本及周期等其他能力的平衡。
A、组织结构重组B、生产流程重组、C、经营模式重组D、观念重组
34、企业经营战略与单纯为了改善企业现状，增加经济效益，提高管理水平等为目的的行动方案的根本不同体现在其--上。
（ ）
A、整体性 B、长远性 C、抗争性 D、纲领性
35、下列企业制定过程的顺序哪个是正确的。
（ ）
A、战略思想战略观念战略环境分析战略决策战略实施
B、战略观念战略思想战略环境分析战略决策战略实施
C、战略观念战略思想战略决策战略环境分析战略实施
D、战略思想战略观念战略决策战略实施战略环境分析
36、（）是指一个国家的经济制度、经济结构、经济发展水平、产业结构、资源状况以及未来的经济发展趋势等。
A、经济环境B、宏观经济形势C、行业经济环境D、市场及其竞争状况
37、企业经营目标从性质上可分为 （ ）
A、重点目标和一般目标
B、定性目标和定量目标
C、必须实现的目标和力争实现的目标
D、整体目标，经营单位目标和部门目标
38、企业电子商务的（）是企业电子商务经营目标的纲领性目标
A、竞争目标B、发展目标C、市场目标D、社会责任目标
39、海尔集团建立其核心价值观"海尔真诚到永远"，体现了企业电子商务经营战略中的 （ ）
A创新战略 B、营销战略 C、企业形象战略 D、人性化管理战略
40、从员工与企业组织的关系来看，企业EC人力资源由（）构成：
A、内部员工和外部员工B、真实员工和虚拟员工
C、全职员工和兼职员工D、正式员工和临时员工
41、（）是指在一定的生产技术和生产组织的条件下，制造单位产品或完成某种生产任务所必需消耗的物资数量的标准。
A、物资有形磨损B、物资无形磨损C、物资综合磨损D、物资消耗定额
42、（）指根据已有同类相似产品的消耗定额，通过对比、计算和分析，找出比已有产品消耗定额增加或减少的因素和数据比例，以类推的方法求出该种产品的物资消耗定额。
A、技术计算法B、实验及写实查定法C、比较类推法D、经验统计分析法
43、设备在使用或闲置过程中发生的实体磨损或损失，称为（）、
A、综合磨损B、无形磨损精神磨损C、有形磨损或物质磨损D、固定磨损
44、由非使用和非自然力作用引起的机器设备价值的损失称为（）。
A、综合磨损B、无形磨损精神磨损C、有形磨损或物质磨损D、固定磨损
45、只在企业的某个部门界面上直接通过某个电子社区实现外部信息化，这种企业信息化的方式称为（）
A、普通型B、离散型C、断裂型D、渐进型
46、已实现部门内应用或部门间应用，建立了内部网络，但不存在与外界软件接口和原始数据交换及集成，在企业的界面上独立地通过某个电子社区实现外部信息化，这种企业信息化的方式称为（）
A、普通型B、离散型C、断裂型D、渐进型
47、（）是指记录和包含信息的各种物质载体如文献、实物、广告、数据库等。
A、生产型信息源B、存储型信息源C、负载型信息源D、交流型信息源
48、（）是指以搜集、处理、存储和提供信息为主要职能的组织和个人。
A、生产型信息源B、存储型信息源C、负载型信息源D、交流型信息源
49、（）指经过人的编辑加工并用文字符号或代码记录在一定载体上的信息。
A、动态信息B、静态信息C、公开信息D、非公开信息
50、（）指查找企业信息用户所需自然科学和工程技术信息的检索。
A.企业科技信息检索B、企业经济信息检索
C、企业管理信息检索D、企业法规信息检索
51、（）即查找企业信息用户所需的法学信息、方针政策、法律法令、条例规程等信息的检索。
A、企业科技信息检索B、企业经济信息检索
C、企业管理信息检索D、企业法规信息检索
52、（）是向企业高层主管提供企业整体绩效信息的一种信息系统，其实施是企业中信息系统开始时间不长的领域。
A、经理信息子系统B、营销信息系统C、制造信息系统D、客户信息系统
53、（）是一个专门用于管理企业与客户之间关系的系统、
A、经理信息子系统B、营销信息系统C、制造信息系统D、客户信息系统
54、把生产全过程的物料流动同资金流动结合起来，组成一个集财务、采购、制造、销售以及工程技术等各子系统为一体的完整的生产经营管理信息系统，称之为（）。
A、制造资源计划系统B企业资源计划C效的顾客反应策略D及时生产
55、（）是将企业内部生产经营活动各业务单元连接起来，使各种业务信息做到集成和共享。
A、企业内部供应链B、动态联盟供应链C、全球化网络供应链D企业资源计划
56、（）是指企业内部供应链向外延伸，成为面向全行业的产业链，在整个行业中建立起环环相扣的供应链，使多个企业能够在供应链的作用下，协调运作，形成一个相对独立的整体，供应链上的所有企业共存共荣。
A、企业内部供应链B、动态联盟供应链C、全球化网络供应链D企业资源计划
57、在资金流管理工作中，最重要的环节是（）
A、资金筹措、资金投放、收益分配
B、资金筹措、资金投放、资金使用
C、资金投放、资金使用、资金耗费
D、资金投放、资金耗费、收益分配
58、企业核算内部资金占用的组织结构是（）
A、自有资金虚拟利润中心 B、内部银行C、各部门 D、各利润中心
59、在闭环MRP系统中，把关键工作中心的负荷平衡称为（）。
A、生产计划B、主生产计划C、能力需求计划D、资源需求计划
60、把全部工作中心的负荷平衡称为（）。
A、生产计划B、主生产计划C、能力需求计划D、资源需求计划
二、填空题
1、随着信息技术的不断进步，传统的网络化企业形成了一种基于的全新网络化运作模式，在一定程度上缓解了企业与生态环境系统之间的矛盾。
2、虚拟企业作为一种新兴企业，其功能演进的标志是在上。
3、虚拟企业的生产模式已由传统的式转化为式。
4、是指一批具有共同利益的企业主体利用一定的手段（契约、股权）组织起来的一种经济联合体。
5、是对面向任务的，它主要是对企业电子商务中各虚拟团队以及员工在完成某一具体任务时的合作行为进行规范。
6、按照德鲁克教授的分类，团队只有三种类型：
，，。
7、电子商务企业提供的服务概括为以下三个方面：
、、。
8、适应电子商务发展要求的财务管理必须具有、、和的特点。
9、企业EC管理的职能是由企业EC管理这一事物的自身规律所决定的，具有普遍性。
因此，我们认为企业EC管理的职能主要有、、领导、控制、。
10、大多数决策是非程序性的，比较复杂，难度较大；大多数决策是程序性的，难度相对较小。
11、企业EC活动的主旋律是、、的互动。
12、传统的企业组织结构是基于信息流通和控制的基础而产生的。
其中最具代表意义的有垂直领导型的、，以及组织结构等等
13、是人际关系论的进一步发展，是直接研究、考察人类行为的科学。
14、制度提供的一系列规定主要是由社会认可的，国家规定的和（所构成。
15、EDI分为三部分：
、、。
16、增值网最主要的特点是将的通信结构发展为的通信结构。
17、协同生产体系结构是一种系统组织方式，其核心由、、三部分组成。
18、企业EC内模式研究的就是，也可分为内模式Ⅰ和内模式Ⅱ两种。
三、名词解释
1．管理主体
2．管理客体
3．管理
4．虚拟企业
5．电子商务
6．企业电子商务
7、管理职能
8、企业EC组织
9、企业EC管理体制
10、网络型的大森林结构
11、分散网络化运营
12、敏捷制造
13、零库存
14、外包
15、一主多从模式
16、自组织模式
17、企业流程重组
18、经营战略
19、协同效应
20、竞争优势
四、简答题
1、信息是组成企业电子商务系统的非物质因素，它包含哪两种类型的信息？
2、为什么说管理主客体是相互依存的？
3、为什么说管理主客体可以相互转化？
4、管理主体的自我管理是指什么？
5、什么是企业电子商务管理？
6、简述虚拟企业的功能？
7、网络化企业基本特点有哪些？
8、简述企业电子商务的组织要素。
9、企业电子商务活动有何特征？
10、企业活动中的资源可分为哪几类?
11、传统企业的电子商务转型主要有几种战略？
12、企业内部的信息化建设包括几个部分？
13、电子商务增值系统包括几个方面？
14、简述电子商务企业的分类。
15、电子经纪人的情报意识是指什么？
16、电子商务的迅速发展必将使传统的市场性质发生新的变化，主要表现在哪些方面？
17、电子商务发展的管理模式与传统的管理模式相比有何不同？
18、何为数字化定制生产？
19、奥地利籍美国经济学家约瑟夫·熊彼特于1912年提出来的“创新理论”，具体包括哪五种情况？
20、简述企业EC管理的职能的相互关系。
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《ERP与电子商务管理》练习测试题库参考答案
一、选择题
1C2D3A4B5C6C7D8C9C10D11A12D13A14B15B16D17A18C19B20D21B22A23C24C25D26A27B28D29D30C31B32A33C34C35B36A37B38B39D40A41D42C43C44B45C46B47C48B49B50A51D52A53D54A55A56B57A58B59D60C
二、填空题
1ICT
2创新
3"生产-销售""感知-响应"
4网络化企业
5虚拟合作行为规范
6网球双打型，足球队型，棒球队型
7公共交易信息服务、公共交易平台服务、公共应用系统服务
8实时性、预测性、智能性和战略性
9决策、组织、创新
10目标性执行性
11信息流、物流、资金流
12直线制结构、职能制结构，产品部门化
13行为科学
14非正式约束、正式约束、实施机制
15EDI的标准、EDI的软件、EDI的硬件
16点对点、多点对中心
17知识源、全局数据库、控制结构
18各成员企业的资源运作模式
三、名词解释
1．管理主体即管理者，是指具有管理科学知识和技能，拥有相应权力、从事管理活动的人。
主要包括主管机构、管理人员。
2．管理客体即被管理者，是指进入管理主体活动领域的人、财、物等。
主要包括人、财、物、时间、信息、技术、环境、过程、客户等要素。
3．管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
4．虚拟企业虚拟企业是指一些厂商、顾客、甚至同行业的竞争对手，为了满足市场需求，通过信息网络技术把现有的资源组合为一种没有围墙、超越空间的临时网络化组织，实现技术、资金和人才等资源的共享。
准确地说虚拟企业只是一种提升企业自身适应能力的有效策略。
只是因为这种动态联盟几乎具有一般企业所有性质，所以人们就形象地称之为虚拟企业。
5．电子商务电子商务是指一种基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式。
6．企业电子商务从商务的角度来讲，企业电子商务就是指以计算机技术、通讯技术、网络技术为支点的企业商务活动。
从组织形态的角度来讲，企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术平台来配置资源、进行生产的一种组织形式。
7.管理职能管理的职能可以理解为管理系统所具有的功能和职能。
前者是由于管理的特点即社会分工所规定的，具有特殊性。
后者是管理这一事物的自身规律所决定的，具有普遍性。
8．企业EC组织企业EC组织是在充分满足社会对企业产品需求的目标下，集合分散的生产资源，整序组合成一个系统，人们通过这个系统开展电子商务活动，并履行各自的职、权、责，相互协调合作，组成一个实现系统目标的组织体系。
9.企业EC管理体制企业EC管理体制是指推动企业电子商务活动的管理机制，运用管理机制进行管理的各层的企业EC组织机构，以及保证管理机制和管理机构发挥作用的管理制度等三方面的统一体。
它的构成要素是管理机制、管理机构、管理制度。
10．网络型的大森林结构网络型的大森林结构是管理层次少，控制幅度大、同层组织之间平等互利，控制幅度以目标需求为限，纵横联系密切，像一棵棵大树组成大森林那样的纵横交织体系。
11．分散网络化运营分散网络化运营是实现敏捷制造和可持续发展的一种生产模式，分散与分布不同，分散的含义是指动态的、没有规律的和地理上相隔的集团成员。
网络化又意味着利用信息和通信技术把它们加以组织起来进行生产，它从名称上就指明了我国当前构建企业电子商务系统的特点和物理含义，比笼统地称为虚拟企业，更切合实际，容易为人们理解和接受，便于在中国企业EC中推广。
12．敏捷制造敏捷制造，敏捷制造是一种快速响应市场的制造哲理，但从名称上并没有描述它的真正的内涵特征。
21世纪机械制造业的发展趋势之一。
1988年由美国通用汽车公司与李海大学共同提出。
敏捷性体现在：
持续变化性（产品、技术、管理模式）、快速反应性（以适应市场的变化）、质量高标准、低费用。
敏捷制造的主要特色就是柔性和成员间的合作。
13．.零库存零库存（JIT，JustInTime）：
是由日本丰田汽车公司首先创立并推行的，因此也被称作“丰田生产方式”。
它能够按照用户的订货要求，以必要的原料、在必要的时间和地点生产出必要的产品，既减少了制造过程中的种种浪费，提高了效率，同时又使系统增强了对客户订货系统的应变能力。
14．外包业务外包的英文为OutSouring，也有人将之译为"外部委托"，或者"资源外包"。
尽管业务外包这种经营形式至今仍没有一个统一明确的定义，但其本质是把自已做不了、做不好或别人做得更好、更全家的事交由别人去做，准确一点讲，业务外包是一种管理策略，它是某一公司（称为发包方），通过与外部其他企业（称承包方）签订契约，将一些传统上由公司内部人员负责的业务或机能外包给专业、高效的服务提供商的经营形式。
业务外包被认为是一种企业引进和利用外部技术与人才，帮助企业管理最终用户环境的有效手段。
15．一主多从模式是指由一个核心企业联合多个卫星企业共同构建企业EC，在这种模式中，发挥组织功能的核心企业即为我们常说的盟主。
整个企业EC以盟主企业的名义对外进行商务活动。
这种模式的运作机制如下：
盟主通过Internet或信息服务商获取消费者的需求信息之后，立即对所需的各种资源进行描述并予以分解，然后访问相关的企业资源信息数据库，确定非核心资源外包的企业，这就形成了一级资源整合。
16．自组织模式在这种模式中，各企业处于一种自组织的状态之中，没有绝对的盟主型企业。
它们以Internet为纽带，以信息技术为支撑，共同构成了并行分布式的开放性系统。
整个系统是一种星状结构，企业EC的运作完全是
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