技术处工程师个人先进事迹材料.docx

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技术处工程师个人先进事迹材料

技术处工程师个人先进事迹材料

林纯忠同志今年43岁，中共党员，高级工程师。

85年7月大学毕业参加工作，87年11月调入汕头海关技术处，从事计算机维护工作，96年8月任硬件科副科长，99年底主持科全面工作，XX年9月任运行及网络科科长，XX年12月后任网络科科长。

十几年来，政治上他严格要求自己，认真积极参加政治理论学习和各项政治活动，不断加强自

身世界观的改造，遵纪守法，牢固树立爱岗敬业、乐于奉献的信念和主动服务意识，工作上他兢兢业业、刻苦钻研、锐意进取，出色地完成各项工作任务，为汕头海关电子信息系统的建设和安全运行做出了突出贡献，为此，他七次年度考核优秀，三次被评为汕头海关先进工作者，二次被汕头海关嘉奖，参与完成的“汕头海关保税业务信息管理系统”、“汕头海关edt/h883报关自动化推广应用”等二个项目获海关总署科技进步二等奖，参与完成的“汕头海关计算机网络建设及应用”、“计算机资源调整及网络改造”、“汕头海关信息系统安全体系的建设”、“汕头海关综合机房系统建设”、“汕头海关信息系统安全运行综合管理”等五个项目获海关总署科技进步三等奖，论文《vax/vms进程通讯及控制调度技术在海关“一个窗口”申报征税作业的应用》、《谈谈用人原则在基层工作中的作用》分获汕头海关“海星奖”一、三等奖，论文《汕头海关办公大楼防雷分析及对策》入选98年海关系统专业技术职称评审《优秀论文集》，入选全国海关100名科技评估专家，被评为汕头海关“九五”其间“先进科技工作者”，荣获汕头市第二届“十佳青年科技带头人”称号，被评为汕头海关、海关总署XX年度“优秀党员”，被评为汕头市XX年度先进工作者，近三年来，他领导的科分别被汕头海关和海关广东分署评为“电子口岸”系统推广应用先进集体和加工贸易联网监控系统推广应用先进集体，两次获汕头海关嘉奖，被评为汕头海关XX-XX年度先进集体。

　　一、爱岗敬业甘于奉献

　　林纯忠同志调入汕头海关技术处后，科领导安排他从事计算机前台设备的维护工作，他二话没说，愉快地接受工作安排，从此以后，在人们认为脏累活多、工作琐碎麻烦、短期不易出成绩的岗位上，一干就是18年。

朋友们对他这么多年“沉得住气”感到奇怪，劝他“活动活动”，换个轻松又实惠点的岗位，他却想：

海关事业既需要监管、征税、查私、统计战线的“排头兵”，也同样离不开默默无闻、提供技术保障的“幕后英雄”，个人的需要固然重要，但既然选择了干技术，就要做好了“耐得住清贫，守得住寂寞，甘做铺路石”的心理准备，只要组织需要都应该坚决服从。

他是这样想的，也是这样做的，十几年来，他恪尽职守，勤勤恳恳、兢兢业业地做好每一项工作，参与关区电子信息系统的建设和完善，参与各项重大科技应用项目的推广，经手处理计算机应用故障、检修故障设备、安装调试设备不计其数，足迹遍布粤东五市的17个基层单位。

成为一名办事让领导放心、共事让同事信任的技术专家。

　　计算机前台设备维护工作量非常大，它不仅包括各现场设备的安装、调试和检修，而且还包括业务现场使用故障的抢修，尤其是在我们这样一个地跨粤东五市、基层技术力量比较薄弱、通关监管业务实时性要求极高的关区，任务更加繁重，没有无私奉献精神的人是无法忍受的。

有一次，有一个隶属关打电话告急，网络故障，业务工作无法开展，准备进货场的货柜车在马路上排了好几公里。

当时已是晚上九点，天下着大雨，忙碌了一天后正准备静下来休息的他，立刻联系有关同志，赶回单位准备设备，为了争取时间，他来不及让单位派车，叫了部出租车直奔40多公里外的现场，及时排除了故障，确保了业务现场工作的顺利进行。

十几年来，类似的情况也不知道出现过多少次，但他却毫无怨言，总是不管白天黑夜、不顾天气恶劣和路途不便，奔走在各个业务现场，像来去匆匆的“消防员”，为关区各个业务现场的技术基础建设和计算机应用的推广工作默默地奉献着。

　　96年后，林纯忠同志被组织提为副科长、科长，负责科的工作，职务变了，可他的工作精神没有变，他仍然一心扑在工作上，处处以身作则，率先垂范，用他自己的话说，加班加点是“家常便饭”，带病坚持工作是“小事一桩”，那里有困难那里最繁忙“我不上谁上!

”。

前几年，为了解决科人手不足、24小时轮值班与业务量剧增的问题，他以身作则，自觉放弃值班补休、节假日和公休假，三年累积约200天；有一段时间，为了尽快完成关综合防雷工程方案，他不顾胃病复发，加班加点，每天工作近十四个小时，带领全组同志，连续奋战半个月，及时地完成了上级交给的任务；XX年4月到10月，为了完成汕头海关新办公大楼计算机、通讯机房的建设和大楼的技术搬迁工作，他不顾“非典”肆虐的危险、夏日酷暑和密闭机房达摄氏40多度的高温、高分贝噪声、有害烟气，坚持亲临工地，了解工程进度，检查施工质量，解决出现问题，确保了工程按期保质的竣工，两次机房搬迁过程中，他自始至终都坚持在现场指挥，从系统设备的拆卸、安装和调试到系统设备的保护、装卸、搬运的指挥以及大楼搬迁过程的相关技术支持保障工作，均做了周密的安排并落实专人负责，每次都是连续工作近二十个小时；XX年7月，长期与他生活在一起的母亲因病住院，病发至今已两年多了。

面对着已经成为植物人的母亲，他常常感到内疚、自责和悲伤，但他知道，自己是一名党员领导干部，不能因为亲情忘了责任，不能因为家事而耽误了工作。

三年多来，他没有因为母亲的病请过一天假，一心一意扑在工作上，夜里他常常守在母亲的病榻，照料生病的母亲；白天他依然坚守岗位，履行职责，组织全科做好电子信息系统的日常运行管理工作，确保了汕头海关各项业务和改革的顺利开展。

　　二、刻苦钻研业绩显著

　　计算机前台设备维护工作看起来似乎没有特别高深的技术，但怎样做到准确、及时、快捷地发现问题、解决问题，却是大有学问的，而技术人员综合素质的高低、发现问题和解决问题能力的大小将直接影响计算机应用工作的顺利开展及业务部门的工作。

正是意识到自己工作的重要性，林纯忠同志十分注重对相关理论知识的勤奋钻研和知识更新，并在实际操作中不断总结经验，多年的摸索，使他对这些设备的性能了如指掌，处理问题得心应手。

有一次，关区一个网络节点在搭建后连续正常运行近两个月时出现不稳定情况，现场业务工作无法正常开展，恰好他出差在外，科里派了几拨人员，带了全新的设备，先后赶赴现场处理，均无法解决问题，他出差回来得知消息后，立刻赶赴现场，运用所学知识，仅用半天工夫，就找到节点故障是由设备老化、稳压电源失效引起网络设备工作异常所致。

这些年来，他为业务现场解决了一个又一个技术难题，成为关区各用户心目中技术故障处理专家，受到各基层单位的好评。

　　林纯忠同志主持全科工作的前后，正是我关h883/edi等计算机应用工作的不断普及和深化的时候，原有关区网络的结构和性能已越来越不能满足应用工作的需要，特别是影响了我关办公自动化系统的推广应用，为此，在关、处领导的支持下，他积极组织全科同志，认真分析了我关计算机应用需求，针对关区网络存在的问题，组织拟定了汕头海关计算机网络改造方案，在网络改造所需设备未到位的情况下，他带领全科同志，利用现有设备，实施计算机网络改造过渡方案，在短短半年里，先后完成办公大楼楼层及侦查分局、调查局及分关、办事处等10个点的网络改造，满足了关工作的需要。

随后，他又组织完成汕头关区计算机网络系统的改造工作，包括核心局域网的改造、关区广域线路的提速和关区22个局、分关、办事处、业务现场计算机局域网升级换代，大大地提高我关计算机网络性能，为汕头海关信息化建设再上一个新台阶奠定了良好基础，确保各业务应用项目、办公自动化系统的推广应用及通关作业制度改革的顺利进行。

　　XX年下半年，随着以建立“耳聪目明”的智能型海关为目标的现代海关第二步发展战略的实施，业务改革以及伴随而来的通关业务系统的转型换代、风险管理平台的建立等等，对海关信息系统建设及安全运行提出了更高的要求。

为此，林纯忠同志根据海关总署和我关的部署，先后组织完成了汕头海关信息系统安全体系的建设；组织完成了《汕头海关网络安全扩容改造方案》的撰写、关区计算机网络系统的扩容改造和三网分离工作，组织完成了《汕头海关网络与信息安全应急预案》的撰写、技术演练工作；组织完成新办公大楼机房建设、电子信息系统无故障迁移和大楼搬迁期间技术支持保障工作；组织完成hXX工程平台搭建、大量设备安装和切换技术保障工作，确保了我关hXX工程的顺利上马等。

此外，还组织全科做好关区电子信息系统日常运行管理工作，确保系统长时间无故障运行，为汕头海关电子信息系统的建设和安全运行做出了突出贡献。

　　三、不畏艰难勇挑重担

　　汕头海关地处粤东地区，跨越汕头市、汕尾市、潮州市、揭阳市和梅州市，属多雷暴地区，设备因雷击损坏情况时有发生，特别是最近几年，情况更加严重，计算机系统、通讯系统均先后不同程度受雷击影响而出现故障或设备损坏，给我关业务工作造成一定影响，对此，97年7月，关党组决定成立以林纯忠同志为组长的关防雷工程小组，负责实施我关办公大楼综合防雷工程。

在防雷资料严重缺乏、无任何借鉴、对综合防雷了解不足、时间紧、任务重等种种困难面前，林纯忠同志没有畏缩，他带领小组的同志们找来大楼竣工图、防雷规范、防雷工程技术等资料，走出去到建筑设计院等有关单位搞调研，虚心向大学及气象部门等防雷专家请教，加班加点，在一个半月内，组织完成对办公大楼综合防雷工程方案的比较和初定并参与完成方案的选择和审定，随后，又组织完成办公大楼综合防雷工程的实施，在他和小组的同志们共同努力下，工程于98年4月初提前竣工并顺利通过省市防雷中心的验收。

在完成汕头海关办公大楼综合防雷工程后，根据关防雷的工作部署，林纯忠同志又不辞辛苦，先后组织完成了陆丰办事处等17个分关、办事处的防雷工程。

这些工程由于采用的技术先进实用，工程设计合理，防雷等级高，因此防雷效果非常显著，明显改善了我关设备工作环境，大大提高了我关计算机系统、通信系统的安全性和可靠性，在保护我关设备的安全，确保我关各项工作的顺利进行方面，取得了显著的社会效益。

在此项工作中，林纯忠同志不仅认真做好工程实施的各项组织工作，而且带头刻苦钻研有关防雷工程技术知识，不断进行工作总结，独立撰写了《汕头海关办公大楼防雷分析及对策》论文一篇，受到总署有关专家的好评并入选海关系统专业技术职称评审《优秀论文集》。

　　原运行及网络科是我关职能部门中员工最多的科室，全科共有干部17人，承担我关电子信息系统机房及机房设备、计算机系统设备、覆盖粤东五市的关区网络和计算机前台设备的运行管理和日常维护工作，工作任务繁重，尤其是XX年，该科还负责网络安全扩容工程、新大楼机房建设和搬迁、hXX工程平台的搭建、大量设备的安装和切换技术保障、风险管理平台的搭建、阳光海关工程技术支持等多项重要工作。

在如此繁重的工作任务面前，林纯忠同志毫无惧色、镇定自若、迎难而上，他一方面紧紧依靠上级的正确领导和支持，团结党员干部和业务骨干，以整顿教育活动、实行关衔制度为契机，加强科的队伍建设，狠抓规章制度的落实，时刻关注员工的思想动态，开展谈心活动，及时化解矛盾，关心员工疾苦，努力搞好科班子团结，不断增强科集体的凝聚力和战斗力。

另一方面，针对任务多、工作量大、实时性要求高的特殊情况，林纯忠同志认真做好组织和落实工作，他多次召集科领导和业务骨干开会讨论，明确科班子的分工，对各项任务按轻重缓急进行合理安排，并组织科的业务骨干分别负责，在各项工作的组织实施过程中，林纯忠同志特别注重督促检查、落实和请示汇报，并根据实际情况及时做好本科人员调配和协调工作。

由于方法科学、安排得当，该科在人员多、任务重、压力大的情况下，工作忙而不乱、有条不紊，出色完成全年各项工作任务。

　　作为一科之长，林纯忠同志除了负责组织全科的日常工作外，还负责机房的建设和计算机系统的搬迁工作。

机房的建设和计算机系统的搬迁工作是XX年我关大楼搬迁工作的重中之重，它不仅关系到我关办公大楼搬迁工作能否顺利完成，而且还直接影响到hXX工程的上马进度安排，乃至关当年的工作部署。

林纯忠同志深知工作的难度和复杂性，因此，他自年初就开始就机房建设、系统搬迁的方案做了大量的调研和论证工作。

春节刚过，他参加关调研组，七天跑了六个城市，对九个单位十二个机房进行调研，获取了大量的有用信息和宝贵经验，回来后，又带领有关人员连续半个月，加班加点，完成了资料整理、技术要求、投标方案比较论证；五月底开始草拟迁移方案，从迁移的条件、顺序、步骤、存在问题、应急措施到设备的保护、迁移的时间安排都做了充分的分析和论证，至八月中旬，根据领导的要求和同志们的意见，三易其稿，负责制定了切实可行、安全可靠的“大楼技术搬迁方案”。

这些工作的完成，为机房建设和系统迁移的顺利完成奠定了基础。

在做好调研、论证和方案制定工作的同时，他还组织安排相关技术人员分别负责机房施工现场的配合、监督和协调工作，联系落实电信接入方案的实施和电路切换支持工作，新办公大楼核心局域网规划、搭建、新旧机房互联测试，关键网络和系统设备、数据的备份和测试，设备保护、搬运方案等等，特别是在机房两次通宵达旦的搬迁和大楼搬迁过程中，从系统设备的拆卸、安装和调试到系统设备的保护、装卸、搬运的指挥以及大楼搬迁过程的相关技术支持保障工作，林纯忠同志均做了周密的安排并落实专人负责，确保了两次机房系统的迁移工作的安全、顺利地完成和搬迁其间全关各项办公、业务工作的正常开展，实现了关党组提出的“搬迁不能误、业务不能停”的目标，向关党组递交了一份满意的答卷。

陕西省延安市安塞县在开展深入学习实践科学发展观活动中，认真贯彻中央关于在全党开展深入学习实践科学发展观活动的决策部署，认真贯彻落实中共中央政治局常委深入联系点调研指导学习实践活动时的重要指示，按照党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总要求，以弘扬延安精神、推动科学发展、建设美好安塞为主题，以深入学习调研、推动思想解放为基础，以破解发展难题、实施新的创业为重点，以人民群众满意为目的，结合本地实际，精心组织，扎实推进，取得明显成效。

安塞县是中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛同志深入学习实践科学发展观活动的联系点。

２００８年１０月２９日至３１日，胡锦涛总书记亲临安塞调研指导学习实践活动。

在开展学习实践活动过程中，安塞县委先后召开１５次常委会、５次全县党员领导干部大会，深入学习领会胡锦涛总书记关于科学发展观的一系列重要论述，深入学习领会胡锦涛总书记在安塞时的重要讲话精神，在第一时间传达学习中央关于开展深入学习实践活动的重要精神，把中央的要求转化为推动安塞科学发展的思路，推进学习实践活动的具体措施。

安塞坚持把加强学习培训贯穿始终，把深入调查研究贯穿始终，把推动解放思想贯穿始终，把解决突出问题贯穿始终，把吸收群众参与贯穿始终，广大党员特别是党员领导干部进一步加深了对科学发展观的理解，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，坚定了推动科学发展的信心和决心，提高了推动科学发展的能力。

他们组织开展了听民声、知民情、问民计民意调查活动，认真听取广大干部群众关于开展学习实践活动和推动安塞科学发展的意见建议；邀请专家学者就弘扬延安精神与解放思想、推动科学发展、壮大县域经济进行了３场专题辅导培训，安塞电视台对专题辅导进行了现场直播；分６个专题对１２００多名党员干部进行了集中培训；组织科级以上干部到安塞县张思德同志牺牲地、南泥湾等革命旧址，接受延安精神再教育；选派３８１名干部驻村入户，与农民群众同吃、同住、同劳动，面对面宣讲；开展了我为安塞献一策活动，召开了乡村干部代表、党代表、人大代表、政协委员等座谈会２２次，发放调查问卷２６００多份，开通热线电话２４部，征求到有价值的意见、建议２１０条，做到了征求意见党员干部全覆盖、社会各界代表人士全覆盖和经济、社会、党建等领域全覆盖。

广大干部群众普遍感到，这次学习实践活动是全县对科学发展观理论的一次大普及，是在科学发展观指引下的一次思想大解放，是提高广大党员干部科学发展能力的一次大培训，是对安塞科学发展的一次大推动。

广大党员干部进一步加深了对科学发展观的理解，深化了推动安塞科学发展的共识，找准了实现安塞科学发展的突破口，集中解决了一批人民群众反映强烈的突出问题，健全完善了保障安塞科学发展的工作机制。

学习实践活动开展以来，安塞县坚持量力而行、尽力而为的原则，边学边查，边查边改，认真办好群众迫切希望办而有条件办的实事。

全县农村最低生活保障标准由７２５元提高到８６５元，农村合作医疗大病救助最高限额由１．５万元提高到２万元；全县共落实低保对象５９６５户共１６０４３人，累计发放保障金３５１．６万元；千方百计开辟公益性就业岗位，新增城镇就业人员９５４人；完成了三级油路和１２条共７５公里农村油路工程，建成了城西休闲公园、环城山体公园和三座跨河大桥，改造了老城区１４条巷道，建成了高标准的垃圾填埋场和全市县区第一个投入使用的污水处理厂；完成了高级中学建设，启动实施了现代教育信息网络工程，开工建设了县中学学生公寓综合楼和７所乡镇中学、中心小学的餐厅等后勤设施改造；实施了县城电视数字化改造工程，启动了２５个广播电视站改造工程和完成了１０个广播电视站改造工程；建成了２个中心敬老院和１０个农村社区，还有２个中心敬老院开工建设；启动了住房保障工程，加快经济适用住房建设，新开工二期经济适用住房４９０００平方米，廉租房２８２０平方米，完成了８６户３３８人的农民安居工程。

全县经济快速发展、各项事业全面进步、社会和谐稳定、人民群众安居乐业，呈现出欣欣向荣的良好发展局面。

２０１０年３月１４日上午，十一届全国人大三次会议在人民大会堂举行闭幕大会。

肩负着亿万人民的嘱托和期盼，近３０００名全国人大代表，庄严地按下表决器，行使宪法赋予的神圣权力。

温家宝总理代表国务院所作《政府工作报告》获高票通过。

热烈的掌声，在万人大礼堂回荡。

这掌声，是赞许，是期待，是对祖国富强、人民幸福的祝愿。

回首过往的3个多月，从起草、修改、征求意见、不断

完善，到提请全国人民代表大会审议通过，《政府工作报告》经过了10多次大的修改。

它的诞生，就是一个集中民智、反映民意、凝聚民心、激励民力的过程。

２万字的《政府工作报告》，字里行间渗透着让人民生活得更加幸福、更有尊严的铮铮誓言。

要把人民群众关心的问题讲清楚，真正做到对人民负责

那是一段令人刻骨铭心的记忆

以雷曼兄弟公司破产为标志，国际金融危机掀起滔天巨澜，世界经济遭到重创，环球为之失色。

２００８年四季度到２００９年一季度，中国面临最为严峻的形势。

经济增速陡然下滑，出口大幅下降，企业纷纷停产倒闭，大批农民工失业返乡……

没有人能预测这场灾难会给中国经济造成多大损失，也不知道它究竟会持续多长时间。

在极度困难的情况下，党中央、国务院带领全国各族人民坚定信心、沉着应对，在世界率先实现经济回升向好，迎来了新年的曙光。

面对困难与复杂局面的交替，如何总结好２００９年的政府工作，以及应对金融危机的宝贵经验，同时准确判断２０１０年国内外形势，确定目标任务，起草一篇振奋人心、凝聚共识、兼顾当前与长远的《政府工作报告》，成为亿万人民的期盼，也为世界高度关注。

２００９年１２月８日，中央经济工作会议刚刚结束。

以国务院研究室同志为主、邀请有关部门、地方同志和专家参加的《政府工作报告》起草组旋即成立。

起草组深入学习了胡锦涛总书记在党的十七届四中全会、中央经济工作会议上的重要讲话，学习了温家宝总理的一系列重要讲话，以及党中央、国务院的有关文件。

在充分讨论的基础上，全面展开起草工作。

温家宝总理亲自主持《政府工作报告》起草工作，对报告的指导思想、框架结构、重点内容和表述方法等，都提出了明确要求。

温家宝语重心长地对起草组负责同志说，要把过去一年严峻复杂的形势讲清楚；把经济社会发展取得的成就和政府的主要工作，特别是应对国际金融危机的一揽子计划和政策措施及成效讲清楚；把人民群众关心的问题讲清楚，真正做到对人民负责。

他明确要求，要坚持实事求是，用事实和数据说话，不讲空话、套话。

努力做到文风朴实、文字简洁、语言生动，使群众听得懂、愿意听、记得住、能管用。

一场场座谈，一次次讨论，一轮轮思想碰撞，起草组同志们深感责任重大，他们夜以继日地工作着。

温家宝总理在大量基层考察调研的基础上，不断地深入思考着。

２００９年１２月末，《政府工作报告》初稿形成后，他多次作通篇修改，并对进一步修改完善报告提出许多重要意见。

温家宝特别强调，２０１０年是继续应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展、加快转变经济发展方式的关键一年，是全面实现十一五规划目标、为十二五发展打好基础的重要一年。

必须更好地把保持经济平稳较快发展和加快转变经济发展方式有机统一起来，在发展中促转变，在转变中谋发展。

２０１０年１月３日，温家宝将《政府工作报告》（讨论稿）批印国务院领导同志和有关部门审改。

在反复权衡、多次修改后，经温家宝审定，于１月６日报请国务院常务会议审议。

１月１４日，胡锦涛总书记主持中央政治局常委会审议《政府工作报告》（送审稿）。

他全面分析了国际国内形势，深刻阐述了加快转变经济发展方式，调整经济结构的重要性和紧迫性，对２０１０年的工作提出了明确要求和指导性意见。

常委们还就大力加强文化建设，加强和改善民生，淘汰落后产能、推动兼并重组等若干重大问题提出了重要意见。

《政府工作报告》在对２００９年工作的回顾中，强调的五个必须坚持，令代表委员们印象深刻。

那就是按照中央政治局常委和国务院领导的要求提炼出来的，是对积极应对国际金融危机，全面做好政府工作的经验总结。

这五条经验温家宝亲自反复修改。

他指出，总结经验不仅是为了今年，也是为了长远，不单单是总结成绩，也要对今后的工作起到指导作用。

一切都在紧张有序地进行着。

一个为民服务的政府，就应该时刻倾听群众的呼声，应该知道群众在想什么、有什么困难

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。

向人民报告，就要充分听取人民的意见。

１月１９日，国务院召开全体会议，决定将征求意见稿发往全国各省区市、香港、澳门特别行政区联络办和党政军群各部门征求意见。

一条条意见，一个个建议，从四面八方而来，寄托着对政府工作的殷殷期盼。

各类修改意见和建议１０００多条。

起草组成员认真研究了这些意见和建议，充分吸收了各单位和各方面意见１８０余条。

１月２２日至２月１日，温家宝在中南海先后主持召开五次座谈会，分别听取了各民主党派中央、全国工商联负责人和无党派人士代表，经济、社会领域专家学者，科技、教育、卫生、文化、体育界代表，企业界代表和工人、农民、学生等基层群众代表对《政府工作报告》的意见。

一个为民服务的政府，就应该时刻倾听群众的呼声，应该知道群众在想什么、有什么困难。

温家宝说。

为了听取基层群众对政府工作和《政府工作报告》的意见，从２００７年起，专门增加一场基层群众代表座谈会，今年已经是连续第四年了。

２月１日上午，十位来自基层的普通群众技术工人、退休工人、种粮大户、大学生、个体工商户、乡村医生等，被请进中南海。

温家宝诚恳地说：

你们生活在基层，最了解实际情况。

政策制定的好坏和成效，你们最有发言权。

退休工人金英女拉家常式地向总理诉说着自己的想法，黑龙江冬天时间长、温度低，一些家庭困难的退休职工交纳取暖费有困难，能不能实行减免政策？

能不能在社区搭建一个平台，办一些托老所，进一步提高老年人生活质量？

种粮大户侯安杰向总理建议，加大对农村专业合作社的支持力度，让农民自己有能力挣钱；加大对农村社会保障的投入，让农村人也像城里人一样享受到越来越多的保障。

…………

听民声、察民意、聚民智。

温家宝用心倾听，认真记录，与他们深入交流。

有的同志提出，现在医疗技术可以治疗白血病、先天性心脏病患者，治好了可以生活很长时间，有的一辈子都没问题。

但在农村，这些孩子却因家庭贫困无法得到救治。

温家宝听后陷入沉思。

他想起了，２００９年２月，他