酒店整合营销策划.docx
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酒店整合营销策划
晶帝商务酒店整合营销策划
（二）
四：
管理策划与营销策略
1。
内部管理策划
（1）管理方案分析
（2）酒店市场定位
（3）管理制度建设
（4）酒店文化建设
我们知道，没有满意的员工就没有满意的顾客。
满意的员工源自何处？
酒店文化是塑造满意员工的重要渠道。
一般教科书中对“酒店文化”的表述大同小异，通常由三个圈层构成，第一圈层是最表层，即酒店的物质文化和服务文化。
物质文化由酒店的建筑风格、设备设施、用品和服务项目等顾客感官能感受到的一切有形实物所组成，服务文化是指顾客在酒店消费过程中对直接接触到的服务的感受；第二圈层是管理文化，主要是通过管理思想、管理制度、管理组织和管理方法四个方面来反映；第三圈层是精神文化，即酒店的价值观、企业精神、服务理念、行为准则等。
这三个圈层逐层深入构成酒店文化的系统工程。
在传统的概念里，酒店文化的系统工程绝大多部分内容的性质是“物质的”，而非“人文”的，且大多是酒店管理当局按行业的规则和企业经营管理的需要制定并要求下属员工强制性执行的。
这些“物质化”的文化工程对员工有多少激励作用呢？
我们似乎感觉到在构建酒店企业文化工程时，构建者有些失之偏颇。
因为文化有别于其他物质的“俗”而显得“雅”，在从西方引进“酒店文化”这一概念时，现时许多人都乐于把与文化内涵无关联的东西，过多地往文化这个“篮子”里装填，文化这个“篮子”已日渐显得臃肿了。
而涉及到文化涵盖的“人”这一核心理念，却过多地被丢掉，被排斥。
文化是依附于人的，文化与人的关系如同皮毛、鱼水之间的关系，“皮之不存，毛将焉附？
水之不存，鱼虾安在？
”，如何使员工们在酒店有限的工作时间增加并提升他们自身的价值，增加自身今后谋生的资源？
这是值得我们深思和考虑的重大问题，否则，酒店的企业文化就会是“空中楼阁”，是一个企业的“门面”，而非“内核”。
就如当今许多地方，一谈到建构文化工程动辄建设大博物馆、大展览馆、大文化广场之类，完全忽视了民众自身的文化诉求，剥离了文化的内含。
所以，尽量避开员工感觉到华而不实的东西，多做一些他们亲身感受到与切身利益更有关联的事情，应该是酒店管理者最主要的谋划。
对酒店而言，就是酒店的各级员工。
在构建酒店文化时，必须围绕一个核心进行，帮助员工“实现自我”，将员工的自身利益放在中心位置考虑，让他们感受到酒店管理当局构建的企业文化核心是如何为他们搭建一个“实现自我的平台”，去实现他们有限的理想和愿望。
我们可以通过采取一系列的措施，让他们真实地在工作经历中不断充实自身的资源。
例如：
1．制定能持之以恒的专业技能的培训制度。
从酒店、部门到班组建立三级的培训系统，制定有激励机制的培训制度，让员工掌握一定的专业技能。
2．鼓励并支持员工参加酒店或酒店以外相关行业的专业技术考核和比赛，让他们获得行业专业考核的职业资格证书如初、中、高级服务师资格，或比赛名次，提高他们的自信心和自我价值的认定。
信息时代的激烈竞争，既形成社会生产力的空前提高，也创造员工“跳槽”机会。
员工的企业工作生命周期在缩短，大多数酒店员工尤其是大专文化以下的员工在社会谋生时，关键是靠他们的技艺。
酒店的工种繁多，针对各个工种制定合适的培训制度，让员工在几年内掌握一门专业，如前厅接待结帐员、工程电工、烹调工、卫生清洁工（包括清洁的技能和专业知识）等，是可行的，也是为他们“自我实现”所做的一种平台设计。
3．在酒店内部对主管以上员工实行质管轮训，时间可长可短，根据实际情况而定，让他们在轮训期间对酒店的运作有一个全面的接触和了解的机会，增加他们对其他业务部门和后勤部门工作的熟悉和了解。
在轮训结束后，由他们写出“轮训”报告，对酒店的经营管理和服务工作根据自己的观察了解提出批评意见和建议，同时也使他们的理论归纳和写作能力得到提高。
4．在酒店内部实行不同岗位以及工种的轮换，特别是经理一级人员，能激发他们新的工作热情，增加新的工作好奇心，掌握其他工作岗位的技能和专业知识，提高他们全面的执行力。
5。
制定针对最基层员工的鼓励政策。
一些员工确实能力有限，人与人的差异和潜力是天生的，虽然后天的努力可以补其不足，但应承认这种补足是有其限度的，如何让这些员工能在酒店一些最基层的岗位安心地十几、二十几年做下去。
香港半岛酒店在店庆80周年时专门对门僮进行设计，请来酒店有78年工龄的老门僮，让老门僮的第三代孩子穿上门僮制服参加店庆，作为庆典一个亮点。
这对门僮这类最前线且级数较低的岗位的员工，是一种莫大的荣耀和鼓励。
如何制定最基层员工的鼓励政策，是酒店管理者必须重视的问题。
6.改变“人才”观。
酒店既要眼睛向上，多搜寻高级专业人才，包括总监、经理，也要眼睛向下，注重基层员工的心态和人文关怀，他们是酒店对客服务和酒店运作的基础。
如何让他们感觉到总经理对他们的关注，让他们自己在酒店的“存在”有所感觉并且有一定的“满足感”，其实也是员工“自我实现”的一个层面，毕竟，他们的能力决定了他们的分工和工种，而这一部分又是酒店的运转“砥柱”。
所以，要改变酒店管理者的“人才观”，总经理和管理层的“巡查”、“督导”、“表彰”和“注意力”要让这些员工对自己的“存在”有所感觉，要采取一些与对待“高层人才”不一样的措施，例如，在季度和年度评选“优秀门僮”、“优秀接待员”、“优秀清洁工”、“优秀客务员”、“优秀保安员”、“优秀厨工”等等，把酒店的部分评优活动参选人员限定在督导以下岗位，让最下层的员工心悦诚服地感受到酒店文化的核心是为他们搭建一个“实现自我”的平台。
随着我国酒店业的不断发展，酒店之间的竞争也是越来越激烈。
酒店竞争首先是产品的竞争，这是一种基本的竞争。
然后是服务的竞争，广义上来说，服务的竞争实质上是一种无形产品的竞争。
但最终意义上的竞争是文化的竞争，文化的竞争是更高层次、更高品位的竞争。
酒店是生产文化、经营文化的企业，客人到酒店来，有个很重要的心理预期，就是要享受文化和消费文化，获得最高的文化附加值。
因此，酒店文化对酒店竞争力的强弱起着举足轻重的作用。
酒店文化空间的营造
历史文化亦为人文景观，名人文史，是贯穿一个国家数百年、数千年的文化、或探访经济、政治、哲学、艺术等发展的线索。
多少外国游客到某处旅游，大都是为了追寻文明史，名胜古迹。
如果下榻的酒店能让宾客感受到这种文化遗产的氛围，必将留下深刻的印象，酒店也将由于主题的鲜明而扬名于世。
文学艺术有非常丰富的典故、语句、词汇，它们蕴涵深刻的寓意，赋予酒店所期望的意愿，对社会表达一定的概念。
这类酒店易于被人们接受，也反映了酒店本身的精神面貌。
如世界著名的香格里拉酒店，意为世外桃源，充满着诗情画意，让人向往。
以历史文化为内涵，天造地设的江南自然风光为衣带，科学、环保、健康的新型材质为框架，休闲而考究的家具为躯干，精美而品位超凡的艺术摆设为点缀，塑造一个飘逸脱俗的酒店形象。
越来越多的公寓酒店不仅为疲于商务的人士提供恰当的商务、居住空间，也推动了酒店业繁荣发展。
2。
外部市场营销
（1）市场营销目标
1．目标市场
根据上面SWOT分析，酒店的目标市场主要是本市高级商务客人和教学、医疗、科研界人士，兼顾一些小型学术会议、商务会议及散客和境内外旅游团队。
商务客人：
本地区三星级以上的商务酒店已显过剩，但由于酒店的硬件优势和价格优势，可吸引国有企业高级商务客人、合资企业中方雇员及其他商务客人。
教学、医疗、科研界人士：
酒店本身具有较好的学术文化气氛，产品质优而价格优惠，这对他们有亲切感。
会议客人：
酒店会议设施齐全，适应中小型商务会议、公司董事会议、学术会议。
商务顾客与会议团体一般需求。
选择酒店最先考虑的是地理位置和交通，对酒店的价格范围的态度主要是取决于上司的批准。
而现在，酒店的价格对这一群体来说不是非常重要的因素，而是高效快捷的服务。
他们重视的是酒店声誉和形象。
所需要的是与自己身份相符的酒店。
而晶帝商务大酒店是一家中等酒店，所以在选择目标顾客时主要以中层为主。
散客:
主要是在淡季可以弥补酒店的低入住率，作为一个次要的广告宣传群体。
境内外旅游团队：
酒店在需要补充不足的客源时，可以吸引一些境内外旅游团队。
2．销售目标
鉴于对本地区今年的市场分析，本市客人将是主要的目标市场，相应的平均房价会有所下降。
同时因为酒店重新装修和改制，新的市场形象尚未确立，所以建议销售目标以保本为主。
根据酒店的各项成本开支，客房的营收目标约700万元。
（2）酒店营销因素组合
1．产品策略
（1）提高餐饮质量、创立特色产品：
餐饮在酒店经营中的作用越来越重要，餐饮带动酒店其他产品销售的作用已成共识，而酒店在这方面恰是弱项。
应充分利用培训中心优势，定期举办国内外名厨技艺展示活动；发掘原有的“仿膳菜”，推出诸如窝窝头、小米粥等绿色食品；精心制作商务套餐、会议套餐、家庭套餐；半成品、中西点外卖。
（2）重视产品组合：
产品组合的目的是增强产品的吸引力、增加销售量。
合理计划餐饮产品与客房、娱乐等的组合，以及酒店产品与周边娱乐设施的组合，充分利用周边资源。
具体设想有：
产品组合一：
商务组合
酒店客房主要按商务客人的需求进行设计，客房宽敞，有e—mail接口。
客人除了能享受到三星级同类酒店的所有设施外，本酒店还为商务客人准备了“ＶＯＤ’’系统，该系统能准确、及时地传输声音、图象信息，可以进行远程商务谈判、转播远程会议等。
依据市场定位，国内中档商务客人是饭店的主要目标顾客。
为了表示酒店对目标商务客人的热忱欢迎，每在酒店住一个房夜，酒店除了包双早外，还将免费提供一份商务套餐。
当商务客人支付rmb380元一个房夜后，会感觉非常值得。
产品组合二：
会议组合
酒店有技术先进、配置合理的会议和教学设施，适合中小型学术会议、商务会议。
“ＶＯＤ’’系统的支持，更使得会议策划者毫不犹豫的作出选择。
酒店的规模和酒店的服务理念，决定了会议客人在整个会议期间将成为全酒店注目的贵宾。
如果在会议期间，使用本酒店30个房夜的客房（每个房夜rmb300元），就可以免费使用所有会议设施及服务，或者酒店优惠提供30人的会议用餐（每人标准30元）。
产品组合三：
婚宴组合
酒店在这方面的差异性优势并不明显。
主要市场是中低档婚宴（每桌rmbl000元左右）。
消费满7桌（每桌rmbl000元），免费提供一个房夜标准间婚房，免费摄像服务，并可选择．a、赠送婚礼vcd片一张；b、赠送营养早餐二份。
消费满7桌（每桌rmbl500元），免费提供一个房夜套间婚房，其余与上述相同。
产品组合四：
周末包价
每周五、六、日三天，享受此包价。
适应对象主要是来南昌购物游的家庭，需要在周边几市各入境口做广告。
产品优势：
包价内容：
rmb300元一个房夜，包早餐、免费停车、ok房免费点歌三首、午餐、晚餐和咖啡厅消费均7折优惠。
（3）不放过任何可能的节日，不断推出新产品。
（4）创造轻松、温馨的气氛：
“气氛”在组成酒店产品诸要素中起着重要作用。
气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、酒店的建筑装潢、设施设备的布局、色彩、背景音乐等因素的综合，体现了一种文化品味。
酒店的某些硬件上的劣势可由良好的气氛加以弥补，而这不需要投资太多的资金。
可以通过：
建立并严格执行科学高效的管理制度、建设酒店文化形成统一的价值观、提高服务员的审美修养和业务能力、注意设施设备布局的艺术审美效果等方法实现。
2．价格策略
酒店的原有固定资产大多已折旧完，现仅以投资装修的1000万元计算，其中用于客房装修的是800万元。
按保本点订价法：
公式：
保本平均房价=（固定成本变动成本）÷保本点销售量
一年固定成本：
工资福利【2300×140）（800×50）】×12=4344000
折旧费8000000×10％=80000（按10年折旧）
保险、税金等略
总固定成本=4344000800000=5144000
一年变动成本：
设每出租一间房夜的变动成本为35元
年平均出租率为50％、房间数100
则总变动成本=100×50％×365×35=638750
保本平均房价=（5144000638750）÷100×50％×365=316．9
建议标房的门市价为480元（60美元），最低卖价为288元（6折）。
这一价格既能保本，又与竞争饭店的价格相仿，有一定竞争力。
按照这一订价，全年平均房价可达到300元，若平均出租率为65％，则客房营收是7117500元，实现保本。
3．销售渠道策略
依据酒店客房数少的特点，宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式，以前者为主。
直接销售：
酒店的销售人员直接与目标顾客接触，建立关系，形成较为稳定的客源。
一级销售：
选择一至二家旅行社，提供小型外国团队；与科技、教育机构建立关系，请求提供会议客人。
建立电脑订房系统，与省内有关旅游订房网络订立合约，接受电脑订房。
４、营销策略
（一）无需求与刺激性营销无需求状况是指市场对饭店的产品不关心，没有兴趣。
比如：
一新建的大酒店，由于客人对它们不了解，光顾的人就很少，在这种情况下饭店必须设法使消费者对其感兴趣。
刺激需求使无需求转变为有需求即实施刺激性营销。
例如：
一些大酒店在开业前多采用五折折扣来吸引消费者以刺激消费者认识。
（二）潜在需求与开发性营销潜在需求：
指顾客对市场上现在的产品或服务不能满足的。
或隐而不见的需求。
（例如：
一些工薪层对高档酒店即向往对惧怕。
想去享受一些，又怕消费不起，口袋里钱少）针对这种情况饭店应了解这一市场需求，开发合适的产品与服务来满足这一需求，开发性营销运用的实例比如说“北京五星级的长城饭店，全国之内首先推出面向工薪层的开发性营销策略。
推出五个5（55555）自助餐服务。
让工薪层花不了几个钱就可以在五星级饭店享受一次。
五个五是指：
成人50元一票到底50种菜肴任意选用酒水五折儿童5折五星级的优质服务。
长城饭店的五伍服务推出后很受欢迎。
（三）下降需求与恢复性营销任何一家酒店，如果长期保持它的菜式及口味不变，必定遭至需求大降的局面（光顾的人也少了）比如人们已经不再原意吃粤菜了，你还以出售粤菜为主，那么谁还愿意去吃呢？
所以餐厅要想恢复到以前与市场份额，必须使其产品和服务常变常新。
举一个成功的例子：
北京一家酒店每年都推出圣诞晚宴由于年年如此，客人的兴趣淡了，顾客一年比一年少，后来酒店的一位主管提议开发新的销售热点。
在2月14日推出情人节情人套餐以及情人礼品。
情人晚会等创新产品并在报纸上大肆宣传。
结果营业额大大超过了圣诞晚宴。
（四）不规则需求与同步营销酒店有着明显的淡旺季，客人的需求不规则，一般4月5月，9月10月，为最高峰。
12月1月为低峰（淡季）酒店管理者必须通过灵活的价格及其它方法来调整。
供求关系实施与不规则的淡旺季同步的营销方案。
（比如实行淡季价格与旺季价格；冬季养客，夏季吃客）。
（五）过渡需求与压缩性营销客人很多的季节里。
往往会出现饭店接待水平不高，忙不过来的现象。
这种情况下酒店的超负运转，会大大降低服务质量，因此必须通过提高价格。
减少促销等手段来压缩需求或持续性的使客人减少需求。
（六）不健康需求比如说有的客人偏爱走台小姐，走台先生，以及赌博，吸毒等服务。
酒店绝对不能为了满足这种不健康需求而为其提供服务。
必须及时运用抵制性营销进行抵制（抵制清除本酒店的这种需求应注意自己酒店的正常环境和气氛）。
（七）充分需求与维护性营销一些回头客对我们的酒店很满意。
我们就采用维护性营销使顾客更好喜欢我们这里如发议会员卡。
优惠餐，赠送礼物等，投其所好。
3、市场细分
酒店要取得良好的经济效应，必须进行市场的细分。
市场细分能够使企业在营销策略上有针对性，在广告策划方面能够有一个总体的把握。
团体客房的销售对酒店有特殊的意义，因为它是酒店最大的客群，但是团体客人一般是由旅行社组团并选择酒店住宿，客人可能对酒店并不了解，所以，顾客对晶帝商务大酒店的第一次接触的好感可能使他们成为未来的单体客人，为酒店建立重复生意带来机会，如果对团队客人作一个市场细分，对团体客人进行定位和专门的营销计划，将可以作为晶帝商务大酒店的主要客源。
并对竞争酒店团队价、服务实施和客源市场作进一步的分析，主要途径：
1、通过选择合适的旅行社，订立团体销售协议为酒店输送顾客；2、给每一个有希望为酒店带来目标顾客的旅行社发酒店宣传资料，请求他们提供客源；3、在适当的时间走访旅行社或邀请他们访问酒店；4、把酒店、旅行社、旅游景点组合一个整体，以吸引顾客。
5、改善对旅游团体的服务，以团队的大小享受不同的优惠。
商务顾客与会议团体主要是选择与自己的身份相符的高星级商务宾馆，在商务客人市场上竞争较为激烈。
要赢得这竞争的胜利，主要是在各政府机关进行勾通.要充分利用好自身的优势作为宣传手段，加大在政府部门宣传力度。
对于商务顾客，主要是通过增加设施、提高服务，从而树立酒店的形象和声誉，使商务客人能够在晶帝商务大酒店感觉到快捷、舒适、自然、安全、绿色。
能够给商务顾客与会议团队带来与其他酒店无法给予特殊服务。
五：
广告策略
1、策略构思
随着酒店的不断发展，同质化的酒店竞争越来越激烈，作为中等级别的晶帝商务大酒店同样面临着激烈的竞争。
对于顾客而言，同类型的酒店越多可选择的余地就越大，而在设施、服务等差别不大的情况下，知名度与信誉度就将会成为顾客在选择上的决定因素。
如果晶帝商务大酒店能够加大宣传力度，及时调整策略，晶帝商务大酒店将会立于不败之地。
而知名度、信誉度的建立又需要靠多方面的努力，广告宣传是提高知名度的强力手段。
选择什么样的广告形式，需要根据晶帝商务大酒店的目标群体、市场大小、竞争强弱来确定。
晶帝商务大酒店主要是以三星级标准设计与建造的酒店，酒店的装饰豪华、设备完备、功能齐全，酒店可以提供无时不有无处不在的“全面”服务，能够为顾客排除一切后顾之优和提供无微不至的服务。
晶帝商务大酒店的服务是专业化、规范化、高档化，能够让顾客在宾馆真正享受到三星级的服务和一种安全、快捷、舒适、自然的生活方式，享受家的温馨。
感受到的是一种全新的理想场所。
2、具体策略
以提高晶帝商务大酒店的知名度、树立企业形象、宣传企业为主要内容的广告战略。
通过各种广告宣传方式提高顾客的初识度和记忆度，从而使顾客对晶帝商务大酒店产生好感与认可。
间接地提高酒店的入住率。
基本原则是围绕着两个口号，从战略意义上展开全方位的广告宣传攻势，充分体现酒店的新思维、新包张、高品位、大氛围，做到以情动人，以理夺人智。
其两大口号是：
一、“给您一个三星级的家”。
二、“快捷、舒适、安全、绿色、自然的商务场所这边独有”
（1）广告语：
晶帝商务，真情新体验
晶帝商务，别有洞天
晶帝商务，一身正气
晶帝商务，打造精品
优惠多多，满意多多
价格打折，服务不打折
（2）广告创意：
画面应包括酒店外景全貌（加上渲染），通顺的语言文字性描述，比如：
晶帝商务酒店，集住宿，餐饮，娱乐于一体。
为旅游，公司会议，贵宾会谈提供舒适，便利，优雅，温馨，安全的环境。
多样化的人性服务，让酒店独树一帜，商务套餐，节日礼包，为您倾心奉献。
3、广告媒体策略
根据晶帝商务大酒店所能接受的广告费用出发，以最少的媒体费用达到最佳的广告效果。
通过对广告媒体的特性和比较分析，并且结合广告目标及实际情况，我们在各大媒体当中选择一些较为合理的进行优化组合，以此来实现酒店广告消息的传递，加深顾客对酒店的认知程度，提高和扩大酒店的知名度以及美誉度。
针对南昌各大媒体综合分析，在选择媒体时我们主要以平面广告为主,结合户外媒体、广播、网络、新闻为一体的广告媒体战略。
户外媒体不受时间和空间的限制，可以随时传递信息，具有较强的时效性。
但是它只能作为酒店名称或者口号宣传的载体，而不能产生促销的作用，并且媒体费用相对较高。
作为一家小型酒店广告宣传不太适合选择户外媒体，所以在选择户外媒体时，只把灯箱和霓虹灯考虑在内作为晶帝商务大酒店对顾客的一种提示作用。
广播媒体具有传播速度快、传播范围广、覆盖率高等特性，又可以全天候播放，收听方便。
在制作过程中可以通过语言、音乐来塑造酒店的形象，能够使听众感到真实、亲切.酒店消费欲望。
而且广播广告制作简单、费用低廉。
所以选择在南昌电台和南昌交通台的不同时段播放。
网络广告主要是为了满足各地游客对南昌各大酒店信息的搜索及中间商（旅行社）对晶帝商务大酒店信息的了解与反馈。
节省双方在收集信息过程中的费用，这是一个非常好的互动性媒体。
主要是通过建立自己的网站并在各旅行社推广。
新闻方面主要以软性广告为主，选择在江南都市报和南昌晚报上刊登。
利用软性广告可以加大顾客对酒店信息的可信度以及酒店信息的到达率。
它具有与单纯的报纸广告无可比的宣传效果。
请新闻编写者对酒店的如实情况进行编写。
印刷媒体主要是报纸、杂志、酒店宣传册、宣传条幅、酒店每月的价目表、促销活动宣传资料。
印刷媒体是最为传统的一种媒体，传播的面较广、速度快、触及的顾客面广，具有较强的可阅读性。
能够把酒店的广告信息正确传达给顾客。
通过以上媒体的具体分析，不同媒体有各有其特色，也各有缺点。
为了弥补缺陷，对各媒体进行合理搭配、各取所长，从而选择以上媒体进行优化组合。
4、营销手段
1、签旅行社:
针对旅行社团体赠送本市有纪念价值的物品.向旅行社团体推出南昌特色菜,江西特色菜及招牌菜.
2、签本区域大中型公司的会议，商务洽谈，贵宾的接待。
免费提供大型会议室。
3、签本区域政府，机关间的接洽，以及活动的筹备。
4、促销活动：
形式：
打折，赠送消费卷，随机挑选幸运顾客赠送礼品。
5、承办一些国内为的知名的大型活动或策划一写别出心裁的健康的公益活动，加强酒店的知名度。
6、推出自己的特色招牌菜。
7、全新定义酒店特色的菜名。
8、针对学生群体制定能消费的起的套餐。
9、制定VIP会员制度：
记录会员的所有信息，包过姓名，生日，职位，爱好，上次消费的时间，口味，较中意和不满意的服务员信息。
六：
广告实施计划及营销活动时间安排
（1）广告实施计划
1、广告活动项目
a、户外广告制作与发布
户外广告主要是选择灯箱、霓虹灯.
B、印刷广告的制作与发布
宣传册、宣传条幅、酒店每月的价目表、促销活动宣传资料
c、酒店网站建设与推广
网站的建设主题是宣传酒店设施和服务，提供酒店淡季和旺季价格变动的信息，并且在南昌地区各旅行社推广。
D、促销活动
方案一：
方案二：
晶帝商务大酒店酒店在各旅行社推广的促销活动
方案三：
宴会推广活动
２、广告行动时间计划
策划小组对酒店进行调查并作数据的分析
策划小组进行编写策划书
派代表跟晶帝商务大酒店宣传部达成共识，并且反馈广告主意见，从而对策划书作进一步的修改，直到广告主的满意。
与晶帝商务大酒店签订合同
宣传册、海报、条幅的设计与制作
在江南都市报和南昌晚报发布软性新闻
晶帝商务大酒店召开会议，酒店全力协助促销方案一的实
灯箱广告的发布和霓虹灯的制作
晶帝商务大酒店网站的建设并在各大旅行社推广
针对旅游顾客促销活动
进行刊登报纸广告
宴会的促销活动
主要针对商务顾客进行宣传
进行酒店全方位的广告宣传
（2）营销计划的实施和控制
营销计划的实施需要各部门（生产、销售、财务、人事等）的协调和配合。
为了鼓励前台接待人员主动促销，建议给予门市价的7折的决定权；各生产部门按照产品策略的意见，设计、生产好产品，并及时了解顾客的想法。
根据营销目标，平均每月要完成60万元的客房营收。
考虑到季节的差异，各月份的营收指标分配如下：
单位：
万元
统计市场占有份额
以前面确定的竞争对手作为参照，每月统计出各细分市场的总销售额，然后用本酒店的该市场的销售额与之比较，得出所占的市场份额。
预计理想的市场份额目标是：
商务市场占20％、会议市场
升级会员 