电子商务职业技能鉴定复习题.docx

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电子商务职业技能鉴定复习题

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第一章电子商务基本知识和基本操作

一、判断题

1、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。

2、企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。

3、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。

4、经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。

5、按照使用网络类型分类，电子商务分为基于Internet的电子商务、基于Intranet的电子商务两种。

6、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。

7、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。

8、网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。

是B2B电子商务的另一种形式。

9、目前国际上流行的EDI标准有两种：

UN／EDIFACT和ANSIX﹒12。

10、EDI是一种实用的电子文件交换技术，是实现电子商务的有效工具。

二、单选题

1、网上购物属于电子商务结构中的哪一层？

________

A、电子商务应用B、网络平台C、网络银行D、电子商务平台

2、按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类？

________

A、B2CB、C2CC、企业内部的电子商务D、B2B

3、电子商务的两种基本流程是________

A、无认证中心的网络商品直销和认证中心存在下的网络商品直销

B、网络商品直销的流程和网络商品中介交易的流程

C、企业间网络交易的流程和网络商品中介交易的流程

D、网络商品直销的流程和网络商品非直销的流程

4、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确？

________

A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同

B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点

C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：

电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息

D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品

5、电子交易流程一般包括以下几个步骤：

（1）商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行

（2）银行之间通过支付系统完成最后的结算

（3）消费者向商户发送购物请求

（4）商户取得授权后向消费者发送购物回应信息

（5）如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户账户中

（6）收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户

正确的步骤是________

A、（3）—

（1）—（6）—（4）—（5）—

（2）

B、（3）—

（1）—（5）—

（2）—（6）—（4）

C、（3）—（4）—（5）—

（1）—

（2）—（6）

D、（3）—

（1）—（4）—（5）—（6）—

（2）

6、下面关于EDI的说法，哪一种最准确？

________。

A、EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式

B、EDI和E—mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以二者的本质相同

C、EDI就是无纸贸易

D、以上说法都不对

7、EDI软件系统主要由转换软件（Mapper）、翻译软件（Translator）和通信软件构成。

现假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，软件执行的顺序是怎样的？

________

A、通信软件→翻译软件→转换软件B、转换软件→翻译软件→通信软件

C、通信软件→转换软件→翻译软件D、翻译软件→转换软件→通信软件

8、从电子商务的结构来看，认证中心属于________。

A电子商务的社会环境B、电子商务应用C、网络平台D、电子商务平台

9、EDI翻译软件的功能是________。

A、把文本文件转换成标准的网页图像文件

B、把平面文件（FlatFile）转换成标准报文文件

C、把数据库的数据转换成XML格式

D、把数据库的数据转换成HTML格式

10、下列说法哪一个是正确的？

________

A、网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式

B、认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式

C、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式

D、B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴

11、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于________。

A、企业之间的电子商务B、企业与政府部门之间的电子商务

C、企业内部的电子商务D、企业与消费者之间的电子商务

12、在进行电子商务时，顾客可以利用________等网上工具，进行网上咨询洽谈。

A、电子邮件B、电报C、信函D、传真

三、多选题

1、电子商务，简单地说就是在Internet上做生意，就是在互联网这个开放的网络环境下，采用基于浏览器∕服务器应用方式，实现________的一种新型的商业运营模式。

A、快递公司送货上门B、商户之间在网上交易

C、在线电子支付D、消费者在网上购物

2、B2B是通过________进行的电子商务活动。

A、专用网络B、IntranetC、InternetD、Internat

3、下列哪些说法是合适的。

________。

A、电子商务的集成性是指整个交易过程的集中性

B、电子商务安全性是要求系统提供一种端到端的安全解决方案，以防止窃取、篡改、病毒和入侵等不安全行为

C、客户服务不受时间、空间的限制，从而实现周全的服务内容和良好的服务质量是电子商务服务性的特点

D、电子商务的可扩展性是电子商务的应用范围可不断扩大

4、一个完整的网络交易安全体系，必须包括________。

A、法律健全B、技术安全C、福利保障D、管理安全

5、以下哪些措施有助于推广电子商务的应用？

________。

A、加快银行支付系统的建设，实现支付过程和支付手段的电子化

B、制订和完善各种电子商务的相关法律

C、加快信息基础设施的建设，如建设各种信息传输网络，开发信息技术等

D、加快企业信息化

第二章Internet的应用基础知识和基本操作

一、判断题

1、国际互联网（Internet）是广域网的一种形式。

2、网络传输介质可以是有形的，也可以是无形的。

3、网络的带宽是指电信网络，PC处理能力以及计算机通道的运算能力，一般用MB来衡量。

4、TCP∕IP协议的结构是由传输层和网际协议层组成。

5、启动InternetExplorer时，主页可以是我们设置的任一网站。

6、在InternetExplorer下，当按下“刷新”按钮，浏览器一定会从服务器重载当前页面。

7、在InternetExplorer中，“历史”按钮指的是显示最近访问过的站点列表。

8、在InternetExplorer中，单击“前进”按钮可查看在单击“后退”按钮前查看的网页。

9、在InternetExplorer中，用户访问过的网页信息将被暂时保存在临时文件夹中。

10、使用OutlookExpress，不能收发声音文件。

11、SMTP是接收邮件服务器，所以OutlookExpress在接收邮件前，首先必须与它建立连接。

12、恢复已删除邮件，必须在已删除邮箱中进行恢复操作。

13、在IE5﹒0的证书管理器中可以看到证书的公钥。

14、在上网时，IE提示错误信息“403Forbidden”，它表示该页受到保护，禁止访问。

15、通过FTP可以上载网页。

二、单选题

1、以下哪一项不是Internet的特点________。

A、不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信

B、信息容量大

C、信息可以在全球范围内传播

D、便于检索各类信息

2、WWW是指________。

A、WorldWideWaitB、WebWideWorld

C、WorldWideWebD、WorldWadeWeb

3、下列哪些接入方法是基于同轴电缆传输技术________。

A、PSTNB、ISDNC、ADSLD、CableModem

4、点击InternetExplorer的工具栏“主页”按钮时将连接到________。

A、Microsoft的主页B、返回到上一次连接的主页

C、用户定义的主页D、空白页

5、静态IP地址和动态IP地址的区别是________。

A、静态IP地址是由用户自己设定的，动态IP地址是ISP分配的

B、静态IP地址是固定分配给用户的，不管用户是否上网，IP地址都是不变的；动态IP地址是当用户上网时才由ISP动态分配的

C、静态IP地址是指只有用户上网时才由ISP固定分配给用户的一个地址，动态IP地址是当用户上网时才由ISP动态分配给用户的一个地址

D、静态IP地址是指用户上网时才由ISP分配给用户的地址，它有30天的使用期，而动态IP地址则是指分配的IP地址只是当次上网使用有效，下次上网仍需重新分配

6、通常情况下，C类网的子网掩码是________。

A、255．0．0．0B、255．255．0．0C、255．255．255．0D、255．255．255．255

7、主机的IP地址是165．95．116．39，对应的子网掩码为255．255．0．0，那么主机标识是________。

A、165．95B、165．95．116C、116．39D、39

8、主机的IP地址是165．105．106．69，这是哪一类的IP地址________。

A、A类B、C类C、B类D、不是IP地址

9、主机域名pcl．hncc．edu．cn由四个子域组成，请问一个主机域名最少需要几个子域构成。

________。

A、0B、2C、3D、4

10、下面接入方式中基于同轴电缆传输技术的是________，属于非对称数字用户线路的是________。

A、ISDNB、ADSLC、DDND、Cable

11、在因特网上，ISP表示________。

A、内容提供商B、接入服务商C、应用提供商D、数据托管商

12、ping命令的作用是________。

A、检查网络通信是否畅通B、启动短信息窗口

C、确定TCP∕IP配置D、检查PC机的启动项目

13、用WindowsNT，Windows98连接的基于客户∕服务器的网络中，要使用网络中所有用户都能同时地利用一条电话线和一个Modem上网，需要安装________。

A、无法实现B、ISDNC、ADSLD、代理服务器

14、从FTP服务器下载免费软件时，是用________账号登录并下载文件的。

A、匿名B、任意C、专用D、电子邮件

15、在Internet电子邮件中，由________协议控制邮件中转？

A、POP3B、SMTPC、HTTP和UDPD、TCP∕IP

16、IP地址是由一组________的二进制数字组成。

A、4位B、64位C、32位D、8位

17、“Chat”是互联网上常用的一种服务，它是指________。

A、软件下载B、网上聊天C、信息发布D、网络电话

18、在OutlookExpress发送新邮件时使用密件抄送或者使用抄送，二者有什么不同？

________。

A、“抄送”一栏的邮件地址用“；”分隔开来，而密件抄送用“，”分隔开来

B、收件人可以看到抄送栏的邮箱地址，而看不到密件抄送栏的邮箱地址

C、“密件抄送”一栏可以写入多个邮件地址，而抄送不行

D、“抄送”一栏可以写入多个邮件地址，而密件抄送不行

19、在OutlookExpress中，“已发送邮件”文件夹保存的电子邮件是________。

A、等待发送的邮件B、已经发送出去的邮件

C、发送不出去的邮件D、发送出去被退回的邮件

20、InternetExplorer中的“收藏夹”的作用是________。

A、收藏网址B、收藏通讯地址C、收藏所需的文件D、收藏图片

21、在Internet上检索网络商务信息要面对哪些方面的困难，下面陈述不准确的是________。

A、各种检索软件检索方法不一B、Internet资源缺乏有效的管理

C、Internet信息缺乏专业水准D、Internet信息资源多而分散、且质量参差不齐

22、要在YAHOO上搜索同时包含“服装”和“美国”的网页，其表达式为________。

A、服装or美国B、+服务+美国C、服装—美国D、--服装美国

23、成为BBS系统用户的过程叫做________。

A、上线B、订阅C、注册D、邮寄

24、对于一个拨号上网用户，如果当他的电子邮件到达时，该用户的电脑没有上网，那么已到达的电子邮件将________。

A、退回给发信人B、该邮件被丢弃掉

C、保存在该用户服务商的主机上D、对方会自动重新发送

25、什么是匿名FTP________。

A、允许用户免费登录并下载文件的FTPB、用户能够进行文件传送的FTP

C、没有主机地址的FTPD、Internet中的一种匿名信

26、商业网站把访问者的来访信息保存在访问者的计算机硬盘上的常用技术是________。

A、CookieB、证书C、历史文件夹D、签名

27、OutlookExpress的“收件箱”中，如果邮件的左侧有一个回形针的图标，表示________。

A、此邮件附带有其他文件B、此邮件有病毒

C、此邮件尚未阅读D、此邮件已经阅读

28、提高检索水平的具体做法不包括________。

A、不断更新硬件配置B、使用布尔操作符、引号、通配符改善检索过程

C、充分利用搜索引擎D、明确检索目标

29、用户的电子邮件地址必须包括下列哪些内容才算完整________。

A、口令、入网服务商主机域名B、用户名、口令

C、用户名、入网服务商主机域名D、用户名、口令、入网服务商主机域名

三、多选题

1、以下哪些是Internet的特点________。

A、便于检索各类信息B、不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信

C、信息容量大D、信息可以在全球范围内传播

2、TCP∕IP是一个协议组，其中包括以下哪几个协议________。

A、TCPB、UDPC、IPD、OSI

3、TCP∕IP协议在其组织结构的应用层上应包括哪些协议________。

A、HTTPB、TelnetC、FTPD、ICMP

4、下述对虚拟主机描述哪些不正确________。

A、每台虚拟主机都有独立域名、独立IP地址，或者共享的IP地址

B、每台虚拟主机都有独立域名，但只有共享的IP地址

C、每台虚拟主机都只共享域名、独立IP地址，或者共享的IP地址

D、每台虚拟主机都有独立或共享的域名、独立IP地址

5、对于脱机浏览工作方式的说法，正确的是________。

A、脱机浏览是在离线情况下访问某个网站中的网页

B、脱机浏览可以加快浏览速度

C、脱机浏览可以改进网页中图像的质量

D、当计算机没有连接上网时，浏览器会自动使用脱机方式浏览

6、下面哪些是Web浏览器________。

A、InternetExplorerB、NetscapeNavigatorC、OperaD、Linux

7、下列哪些说法不正确________。

A、PSTN拨号的优点是配置、开通简单方便，缺点是带宽窄，最高为64kbps，而且打电话和上网不能同时进行

B、ISDN的优点是数据传输数字化、质量高、可以在一条电话线上同时上网和打电话，缺点是速度提高不大，一般为56～128kbps。

C、ADSL的优点是能实现宽带上网，无需拨号并且不用交电话费，缺点是费用较高

D、CableModem的优点是能实现宽带上网，同时还可以电话聊天，缺点是它采用共享的传输方式，用户不能得到固定的高带宽

8、下面哪些服务提供搜索功能________。

A、FtpB、WWWC、ArchieD、Gopher

9、FTP的使用，下面正确的是________。

A、FTP202．96．155．200B、FTPFTP．download．com．cn

C、mget﹡．cppD、FTP

10、在OutlookExpress中创建新邮件时，下述哪几项可以不填写________。

A、收件人B、主题C、内容D、发件人

11、在OutlookExpress中，邮件可另存为________格式。

A、﹡．emlB、﹡．htmC、﹡．txD、﹡．doc

12、下列属于OutlookExpress功能的有________。

A、能够把邮件中的附件保存为文件B、设置自动删除恶意邮件规则

C、能够在邮件夹中查找邮件D、能够杀除邮件的病毒

第三章网站设计与网页制作的基本知识和操作

一、判断题

1、中国互联网域名体系，设置类别域名和行政区域名两套域名体系。

2、用HTML语言书写的页面只有经济Web服务器解释后才能被浏览器正确显示。

3、网页中滚动文本框常用来输入内容较多的文本，如用户意见、个人建议等。

4、指向书签的超链接，会在目标URL之前附加上+号。

5、单行文本框可以限定文本框输入的字符数，滚动文本框则无法限定。

6、当一个生产规模大、产品多样化的公司的某种产品有非常独特的个性，并拥有了相对较大的市场忠诚度时，最好采用分散域名策略。

7、网页设计时首先要考虑网页的美观性。

8、网站的维护费用不属于网站投资应考虑的范畴。

9、FrontPage提供了日期与时间的设置，可以让浏览者看到更改网页的时间与日期。

10、在HTML的文件中，无论你在文字或标记之间按下多少个空格，在浏览器中都只会显示一个空格。

二、单选题

1、下列关于域名注册的说法，哪个是错误的________。

A、申请含“china”，“Chinese”，“cn”，“national”等字样的域名，必须经国家有关部门批准

B、域名申请如果预注册成功，必须在规定时间内提交所需的纸面文件，否则注册的域名无效

C、任何单位和个人都可以向CNNIC申请域名

D、在国内已注册的域名可以变更或撤消，但不能买卖和转让

2、一般情况下，下列哪一种资源不适合作为商业网站服务________。

A、租用机房B、虚拟主机C、托管主机D、免费主页空间

3、下述对虚拟主机描述哪个正确________。

A、每台虚拟主机都有独立域名，但只有共享的IP地址

B、每台虚拟主机都有独立或共享的域名、独立IP地址

C、每台虚拟主机都只有共享域名，独立IP地址、或者共享的IP地址

D、每台虚拟主机都有独立域名，独立IP地址、或者共享的IP地址

4、HTML中，标签〈Br〉…文本…〈Br〉表示________。

A、在段落间加黑输出B、在段落中间断开行

C、指定中间文本字体为黑体D、指定中间文本字体有下划线

5、关于一个网页中图形的ALT属性的说法，以下哪一个是正确的________。

A、用浏览器浏览时首先显示它所包含的文字，当图形显示出来以后，不能以任何方式显示其文字内容

B、用浏览器浏览时首先显示该图形，然后显示它所包含的文字

C、用浏览器浏览时首先显示它所包含的文字，当图形显示出来以后，能以某种方式显示其文字内容

D、其他三个答案都不对

6、对网页标题的描述，下述哪个是正确的________。

A、网页标题内容会在网页左下角以流动形式显示出来

B、网页标题一定要有，否则网页显示不出来

C、〈title〉…〈/title〉之间的内容为网页标题

D、〈head〉…〈/head〉之间的内容为网页标题

7、FrontPage编辑区中哪个选项卡是用来进行图文编辑________。

A、普通B、编辑C、HTMLD、预览

8、〈HR〉在HTML中是标记________。

A、标题B、空格C、换行D、水平线

9、HTML提供了6种标题字体，其中________字体最大。

A、H5B、H1C、H6D、H0

10、HTML标记中，Noresize________。

A、阻止访问者分隔框架的多少B、阻止访问者调整浏览器窗口大小

C、阻止访问者调整框架的大小D、其他三个答案都不对

11、下述________不能用来编辑HTML文档。

A、IE5B、记事本C、写字板D、Word

12、网页上使用动画，最常用的格式是________。

A、JpgB、GifC、TifD、bmp

13、下面哪个标签不会出现在文件头中________。

A、〈title〉…〈/title〉B、〈head〉…〈/head〉

C、〈Center〉…〈/Center〉D、〈Meta〉

14、下述哪些说法是正确的________。

A、定义框架的标记是〈Form〉…〈/Form〉

B、定义文档标题的标记是〈head〉…〈/head〉

C、定义标准格式的标记是〈Sub〉…〈/Sub〉

D、定义文本下划线的标记是〈u〉…〈/u〉

15、和表格不相关的标签是________。

A、〈T〉…〈/T〉B、〈Table〉…〈/Table〉

C、〈Tr〉…〈/Tr〉D、〈Td〉…〈/Td〉

16、下面哪些不是网页制作工具________。

A、PhotoshopB、DreamweaverC、FrontpageD、Interdev

17、下述哪个说法不是网站维护的要求________。

A、迅速对反馈作出反应B、发布最新消息

C、投入比开发阶段更大量的人员D、坚持经常更新

18、下述对常见标签的说法哪个是错误的________。

A、〈Form〉是表单标签B、〈Option〉是下拉菜单标签

C、〈Input〉常用于表单输入D、〈Table〉是表格标签

19、HTML的正式名称是________。

A、网页制作语言B、互联网编程语言

C、超文本标识语言D、WWW编程语言

20、要在网页上使用的图片，我们在保证图片质量的情况下应尽量缩小图片的大小（即字节数）。

一般来说，颜色在256色以内的图片，最好把它处理成________格式。

A、JpgB、BmpC、GifD、tif

21、下面哪个HTML标签能够正确链接到www．teach．com________。

A、〈a=“http：

//www．teach．com”〉电子商务教学系统〈/a〉

B、〈ahref=“http：

//www．teach．com”〉电子商务教学系统〈/a〉

C、〈a〉电子商务教学系统〈/a〉

D、〈awww．teach．com〉电子商务教学系统〈/a〉

22、制作网页时，首先应该考虑的是________。

A、使用JAVAAPPLET来增加网页的动感

B、注意处理好不同浏览器之间的兼容性问题

C、使用精美图片以吸引访问者

D、应用数据库动态生成网页

23、下面哪个语句能够在网页上显示图片abc．gif________。

A、〈imgabc