收银员高级试题.docx

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收银员高级试题

收银员高级试题

高级收银员试题

一选择题（选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中）1.人民币的发行量是根据国库中（）量来决定的。

A.金属货币B.黄金C.白银D.纸币库存2.“三票一卡”指的是:

汇票、（）、支票和信用卡。

A.承兑汇票B.本票C.IC卡D.暂停服务3.目前市场上为商业结算而使用的票据主要有:

汇票、支票、（）。

A.钞票B.本票C.银票D.粮票

4.信用卡就是（）签发的证明持用人信誉良好,可以在指定商店或场所记账消费的一种信用凭证。

A.银行B.公司C.政府机关D.银行或公司5.技术性能和商业功能远超机械式现金收款机,具有智能化、网络化、集成化和多功能化发展的收款机为（）。

A.机械式现金出纳机B.ECRC.POSD.电子收银机

）。

6.销售时点系统又可记为（

A.机械式现金出纳机B.ECRC.POSD.电子收银机7.ECR电子收银机具有智能化、多功能化、（）。

即时化C.信息化D.网络化A.迅捷化B.

8.电子收银机成为在商业销售上进行劳务管理、会计账务管理、税务征收、（）的有效工具和手段。

A.即时通信B.信息交流C.商场管理D.商品管理9.POS系统是将收款机与（）合并提高。

A.计算机功能B.ECR功能C.服务器D.通信设备10.POS系统能对商品信息进行统计和实时管理,所以也称为（）。

A.销售点实时管理系统B.结账管理系统

C.统计管理系统D.数据管理系统

11.POS系统与收款机的区别在于,它完成商品交易时,立即入账,并有很强的（）处理能力。

A.网上实时B.总部门店同步C.多台串联D.前后台实时12.POS系统的主要任务是（）。

A.商品退货服务和过后管理

B.对商品交易提供服务商品采购

C.商品退货服务和实时管理

D.对商品交易提供服务和实时管理

13.TEC4500电子收银机集个人计算机、磁卡阅读器和（）为一体。

A.ECRB.系统软件C.收据打印机D.系统服务器14.TEC4500电子收银机集（）、磁卡阅读器和收据打印机为一体。

A.ECRB.系统软件C.个人计算机D.系统服务器15.收银机的心脏是（）。

A.键盘B.扫描器C.主机D.显示器

16.收银员与收银机进行对话的显示界面是（）。

A.键盘B.扫描器C.主机D.显示器

17.电子收银机系统上读取条形码信息的设备是（）。

A.显示器B.扫描器C.磁卡阅读器D.打印机18.收银操作因故暂停,如需解开再次操作,则应按（）。

A.删除键B.退格键C.退出键D.暂停键19.收银员与POS机进行对话所使用的工具是:

显示器、（）。

A.主机B.打印机C.键盘D.磁卡阅读器20.收银员与POS系统进行对话的操作界面是（）。

.主机B.打印机C.键盘D.磁卡阅读器A

21.销售清单固定在打印机送纸器上,按键（）,打印机自动进纸。

A.进纸B.打印C.确定D.取消

22.收款机的打印纸是否即将用完,可以从打印纸一侧的（）来判断。

A.蓝线B.红线C.绿线D.黑线

23.收款机屏幕的右下角出现"单机"两字时表明POS机未联入（）。

A.局域网B.公司网C.商场网D.部门网24.收款机断电关机后,再次开机的时间至少应保持在（）后。

A.0.5minB.lminC.1.5minD.2min

25.应保持收款机外表的整洁,不允许在机器上摆放物品,做到（）、防尘、防油。

A.防热B.防土C.防电D.防水

26.收款机在正常情况操作下突然死机,应立即关掉POS机的（）,然后再重新开启。

A.打印机盒盖B.显示屏C.电源D.收银机抽屉27.收款机在正常情况操作下突然死机,应立即关掉POS机的电源,然后再重新开启进入销售屏幕,此时如屏幕上自动出现销售明细,则说明刚才一笔销售（）。

A.已记账B.未记账C.已成交D.未成交28.开始于20世纪（）,我国一些高等院校、科研部门及一些出口企业,把条形

码技术的研究和推广应用逐步提到议事日程。

A.80年代早期B.80年代中期C.80年代后期D.90年代早期

29.条码是将线条与空白按照一定的（）组合起来的符号,用以代表一定的字母、数字等资料。

A.排列顺序B.编码规则C.数字顺序D.编写方式30.EAN-13条码中,最后一位表示（）。

A.国家代码B.厂商代码C.校验码D.商品代码31.EAN的标准编码形式是（）。

A.EAN-13码B.EAN-8码C.UPC-A码D.UPC-B码32.卖场内商品的商品编码应由（）制定的。

A.供应商B.卖场C.厂商D.代理商33.充分利用商品上原有的条码,对没有条码的商品才标上用户自己制作的店内码一般适用于（）。

A.中高档商场B.专卖店C.购物广场D.超市和连锁店

收银员是（）的角色。

34.对于卖场的防损、安全管理方面的工作,

A.协助B.负责C.不管D.帮忙

35.若顾客所要求的帮助超过了收银员的职责与能力,或收银员不能离岗,则收银员应（）,以避免浪费顾客的时间。

A.说明情况及时拒绝

B.帮助联系相关员工

C.立即停止工作想法解决

D.给予帮助并招呼排队的顾客到其他收银台结账

36.以下属于收银主管所要掌握的工作是（）。

A.人事管理知识B.收银员作业安排能力

C.清账、结账工作D.下属的教育培训

37.当顾客发生错误时,收银员的正确处理方法是（）。

A.明确指出顾客的错误

B.对错误行为提出严肃批评

C.交上级主管处理

D.切勿当面指责,应以委婉有礼的言语来为顾客解脱

38.员工与员工之间交流的正确方法是（）。

A.切勿大声呼叫或相互闲聊B.不避顾客

C.光明正大进行,并让顾客注意到D.工作期间不应存在交流

39.收银员在营业时身上不可带有现金,这是为了（）。

A.避免收银员偷窃

B.避免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象

C.避免顾偷窃

D.避免收银员的钱与超市的钱混淆

40对于银行存款核对中出现的未达账项，应（），以便查清双方账目是否相符。

A.编制现金报告单B.编制银行存款余额调节表C.编制财务报表41出纳记录错误常见的有（）

A串户反向.B错位.C.倒码

42出纳账簿记录发生差错时（）

A.可涂改、刮、补B.有药物消除字迹C.按规定方法更正43结账前发现账簿记录有误，而记账凭证正确，应采用（）加以更正错误。

A.红字更正法B.划线更正法C蓝字补充法.

44结账前发现账簿记录有误，且记账凭证应借应贷账户和记账方向均有错误，应采用（）加以更正错误。

A.红字更正法B.划线更正法C蓝字补充法.

45结账前发现账簿记录有误，且记账凭证所记金额比实际应记金额少900元，应采用（）加以更正错误。

A.红字更正法B.划线更正法C蓝字补充法.

46下列属于出纳归档资料完整的是（）

A现金日记账.B职工花名册.C.银行对账单

47会计档案在会计年度终了后，可由财务部门保管（）A6个月.B1年.C.2年

48出纳工作人员调整时，应进行（）

A.离任审计B.出纳交接C.述职报告

49出纳交接准备工作，对于可能处理的业务应（）。

A.停止处理留给下任B.处理完毕C.移交下任，并交待清楚。

50下列不属于出纳账簿交接内容的是（）

A.核对账物是否一致B.移交人在结账数字下签字盖章C.交接工作计划51下列属于出纳交接项目的有（）

A.保险柜密码B.票证及印章C.待办事项

52接交人员在交接工作完毕后（）

A.延续使用旧账B.另立新账C.重新登记以前旧账

53出纳人员交接时，（）

A.会计主管或领导指定人员监督交接B.不须监交C.成立监交小组54新《会计法》开始实施日期是（）。

A、2008年01月12日

B、2000年07月01日

C、2009年01月13日

）。

55、收银员应具备（

A、树立自我保护意识

B、爱岗敬业的品格

C、对工作尽心尽责的态度

56、收银工作要熟练掌握（）。

A、服务/计算机知识

B、顾客心里学知识

C、各项专业技能和相关专业知识

57、营业后工作流程有（）。

A、为顾客做装袋服务

B、清点营业款和相关票据

C、做到唱收唱付，双手将找零款交到顾客手中58、商品盘点的第一程序是（）。

A、商品整理、抄写盘点表

B、盘点的初点和复点

C、进行抽查复核，抽查率不低于5,

59、收银员按购物小票上的原付款方式退款（）。

A、现金消费退现金

B、现金券消费退现金

C、银行卡消费退现金

60、收银员工作中的守则是（）。

A、身上不可带有现金

B、不可随时打开收银抽屉清点现金

C、不忙时可聊天、玩手机、看书

61、收银员在接待顾客的全过程中，服务用语工作中要做到（）。

A、不讲粗话、脏话、讥讽挖苦的话

B、闲时与顾客聊天

C、忙时可以催促顾客

62、收银员在生活和工作中难免会遇到一些不顺心的事情而导致自己心境不佳，

情绪低落。

遇到这样情况你该怎么做（）。

A、调整好自己的情绪

B、顺其自然

C、要自我控制

63、商品价格差异处理方法（）。

A、商品货架标注价格与系统显示价格不一致时，应以低价进行交易

B、商品摆放位置放错到高价格位置时，应以商品高价进行交易C、商品货架标注价格与系统显示价格不一致时，应以高价进行交易64会计电算化,是从会计（）所用的手段来说的.A数据处理.B登记账簿.C.信息

提供

65出纳人员和其他财会人员一样,在电算化过程中所面临的问题是如何了解和运用（）A财会知识.B.财务处理程序C.计算机

66会计电算化就是要实现会计（）的电算化.A数据处理.B.信息提供C.凭证编制

67电算化会计下列哪个环节是人为控制的（）A输入.B处理.C.输出68电算化会计结账前重点是对（）审查.A.原始凭证B.总账C.输入凭证69汉字输入法常见的有（）A.五笔字型输入法B.拼音输入法C.首尾码输入法70（）是财务人员在计算机里进行各种具体地说地核算、开展财务管理的得力助手.ADOS.B.WINDOWSC.EXCEL71手工会计的日记本账,,总分类账采用（）A活页账.B.订本账C.卡片账72只能在同城结算的票据为（）A支票.B.商业汇票C.银行本票73企业的有价证券应由（）保管.A经办人员B.会计主管C.出纳人员二、判断题（将判断结果填入括号中。

正确的填“?

”，错误的填“×”）（）

1、使用银行卡除了安全性增加以外，同时也使收银员减少接触现金，避免各类细菌和病毒对身体的伤害。

（）2、结算是每天营业结束时，收银员必须做的一种交易。

（）3资产负债表的“存货”项目包括在途物资、原材料、生产成本、库存商品等。

（）4.登记总分类账的直接依据只能是记账凭证。

（）

.企业在建工程领用本企业生产的应交纳增值税的产成品，应视同销售，按计5

税价格计算确认销项税额。

（）

6.负债是过去的交易或事项所引起的潜在义务。

（）

7.由于商业折扣在销售时已经发生，企业按扣除商业折扣后的净额确认销售收入和应收账款即可。

（）

8.“生产成本”是利润表的组成项目。

（）

9.付款凭证上的会计分录只能是一借一贷的简单会计分录或者一贷多借的复合会计分录。

（）

10.在公允价值计量下，资产和负债按照在公平交易中，熟悉情况的交易双方自愿进行资产交换或者债务清偿的金额计量。

（）

1,、根据“有借必有贷，借贷必相等”的规则，任一账户的借方发生额必然等于其贷方发生额。

（）

12.长城卡是由中国银行签发的,金穗卡是由工商银行签发的。

（）

13.POS系统是将收款机与计算机功能合并提高。

（）

14.POS系统的主要任务即是对商品交易提供服务和实时管理。

（）

15.电子收银机系统上读取条形码信息的设备是磁卡阅读器。

（）

16.打印机前盖不可随意拿掉,否则POS无法正常工作。

（）

17.收银员经过培训上岗后,启动POS系统不需注册即可使用。

（）

18.收银主管应满足于对收银员的管理而不必跟进具体的收银事务。

（）

三简答题:

（一）出纳人员交接前应做好哪些准备工作,

（二.）银行存款日记账核对内容有哪些,

（三）.银行汇票的特点,

（四）.原始凭证真实性复合包括哪些内容

（五）.现金管理原则,

四实际操作题:

（一、）为下列小写金额写出大写。

1、,10091.20

2、,3401.25

3、,1000.80

4、,210000.00

（二、）点钞计数（准备若干张不同面额人民币，要求一次点完并加出合计数）（三、）登记日记账（准备现金日记账页）

资料:

现金日记账期初余额为450元

1、开出现金支票，从银行提取现金1000元

2、厂部报销购买办公用品款250元，付现金。

要求:

登记现金日记账并结出余额。

（四、）要求:

根据下列经济业务编制记账凭证（准备通用记账凭证两本）1、将现金1000元存入银行。

2、厂部报销购买办公用品款280元，付现金。

3、以银行存款支付电话费800元。

4、收到应收账款2800元，存入银行。

（五.）翻打传票实训:

准备传票和计算器

下面是赠送的团队管理名言学习,

不需要的朋友可以编辑删除!

!

!

谢谢!

!

!

1、沟通是管理的浓缩。

2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。

3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心的事件发生。

4、管理工作中最重要的是:

人正确的事,而不是正确的做事。

5、管理就是沟通、沟通再沟通。

6、管理就是界定企业的使命,幵激励和组织人力资源去实现这个使命。

界定使命是企业家的仸务,而激励不组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。

7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。

8、管理者的最基本能力:

有效沟通。

9、合作是一切团队繁荣的根本。

10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。

11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。

12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。

13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。

14、赏善而不罚恶,则乱。

罚恶而不赏善,亦乱。

15、赏识导致成功,抱怨导致失败。

16、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。

17、首先是管好自己,对自己言行的管理,对自己形象的管理,然后再去影响别人,用言行带劢别人。

18、首

先要说的是,CEO要承担责仸,而不是“权力”。

你不能用工作所具有的权力来界定工作,而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。

CEO要对组织的使命和行劢以及价值观和结果负责。

19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。

研究发现,从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果幵不是很理想。

因为人的思想是从小造就的,小时候如果没有注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。

20、团队精神要从经理人自身做起,经理人更要带头遵守企业规定,让技术及素质较高的指导较差的,以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智,互利共生,互惠成长,不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。

21、一家企业如果真的像一个团队,从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。

整家企业如果是个团队,整个国家如果是个团队,那么自己的领导要身先士卒带头做好,自己先树立起这种规章的威严,再要求下面的人去遵守这种规章,这个才叫做团队。

22、已所不欲,勿斲于人。

23、卓有成效的管理者善于用人之长。

24、做企业没有奇迹而言的,凡是创造奇迹的,一定会被超过。

企业不能跳跃,就一定是，循着，一个规律,一步一个脚印地走。

25、大成功靠团队,小成功靠个人。

26、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。

关于教师节的名人名言|教师节名人名言

1、一个人在学校里表面上的成绩,以及较高的名次,都是靠不住的,唯一的要点是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢,是否真有浓厚的兴趣……--邹韬奋

2、教师是蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人。

--佚名

3、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才。

--爱因斯坦

4、三人行必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。

--孔子

5、在我们的教育中,往往只是为着实用和实际的目的,过分强调单纯智育的态度,已经直接导致对伦理教育的损害。

--爱因斯坦

6、丼世不师,故道益离。

--柳宗元

7、古之学者必严其师,师严然后道尊。

--欧阳修

8、教师要以父母般的感情对待学生。

--昆体良

9、机会对于不能利用它的人又有什么用呢？

正如风只对于能利用它的人才是劢力。

--西蒙

10、一日为师,终身为父。

--关汉卿

11、要尊重儿童,不要急于对他作出戒好戒坏的评判。

--卢梭

12、捧着一颗心来,不带半根草去。

--陶行知

13、君子藏器于身,待时而劢。

--佚名

14、教师不仅是知识的传播者,而且是模范。

--布鲁纳

15、教师是人类灵魂的工程师。

--斯大林

16、学者必求师,从师不可不谨也。

--程颐

17、假定美德既知识,那么无可怀疑美德是由教育而来的。

--苏格拉底

18、好花盛开,就该尽先摘,慎莫待美景难再,否则一瞬间,它就要凋零萎谢,落在尘埃。

--莎士比亚

19、养体开智以外,又以德育为重。

--康有为

20、无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。

--韩愈

21、谁若是有一刹那的胆怯,也许就放走了并运在这一刹那间对他伸出来的香饵。

--大仲马

22、学贵得师,亦贵得友。

--唐甄

23、故欲改革国家,必先改革个人;如何改革个人？

唯一斱法,厥为教育。

--张伯苓

24、为学莫重于尊师。

--谭嗣同

25、愚蠢的行劢,能使人陷于贫困;投合时机的行劢,却能令人致富。

--克拉克

26、凡是教师缺乏爱的地斱,无论品格还是智慧都不能充分地戒自由地发展。

--罗素

27、不愿向小孩学习的人,不配做小孩的先生。

--陶行知

28、少年进步则国进步。

--梁启超

29、弱者坐失良机,强者制造时机,没有时机,这是弱者最好的供词。

--佚名有关刻苦学习的格言

1、讷讷寡言者未必愚,喋喋利口者未必智。

2、勤奋不是嘴上说说而已,而是要实际行劢。

3、灵感不过是“顽强的劳劢而获得的奖赏”。

4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。

5、勤奋和智慧是双胞胎,懒惰和愚蠢是亲兄弟。

6、学问渊博的人,懂了还要问;学问浅薄的人,不懂也不问。

7、人生在勤,不索何获。

8、学问勤中得。

学然后知不足。

9、勤奋者废寝忘食,懒惰人总没有时间。

10、勤奋的人是时间的主人,懒惰的人是时间的奴隶。

11、山不厌高,水不厌深。

骄傲是跌跤的前奏。

12、艺术的大道上荆棘丛生,这也是好事,常人望而却步,只有意志坚强的人例外。

13、成功,艰苦劳劢，正确斱法，少说空话。

14、骄傲来自浅薄,狂妄出于无知。

骄傲是失败的开头,自满是智慧的尽头。

15、不听指点,多绕弯弯。

不懂装懂,永世饭桶。

16、言过其实,终无大用。

知识愈浅,自信愈深。

17、智慧源于勤奋,伟大出自平凡。

18、你想成为并福的人吗？

但愿你首先学会吃得起苦。

19、自古以来学有建树的人,都离不开一个“苦”字。

20、天才绝不应鄙视勤奋。

21、试试幵非受罪,问问幵不吃亏。

善于发问的人,知识丰富。

22、智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。

23、不要心平气和,不要容你自己昏睡!

趁你还年轻,强壮、灵活,要永不疲倦地做好事。

24、说大话的人像爆竹,响一声就完了。

鉴难明,始能照物;衡唯平,始能权物。

25、贵有恒何必三更眠五更起,最无益只怕一日曝十日寒。

26、刀钝石上磨,人笨人前学。

以人为师能进步。

27、宽阔的河平静,博学的人谦虚。

秀才不怕衣衫破,就怕肚子没有货。