辛勤工作奉献青春信用社演讲稿.docx

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辛勤工作奉献青春信用社演讲稿

辛勤工作奉献青春信用社演讲稿

参加工作六年了，回首这六年的时间，自己从出纳、会计，到分社负责人，一路走来，我对工作始终是以满腔的热情，脚踏实地，一步一个脚印的走过来的。

一、对工作充满激情

从参加工作至今，每次领导下达的任务，我都会认真对待谒尽全力的去完成，态度决定一切，记得刚参加工作时，正逢营业部开展月增百万元竞赛活动，对我来讲，以前在建行每月完成几万元就很多了，一百万真的吓倒了我，但是看着大家心碌的身影以自已不服输的性格，积极发动所有关系，一万、两万、十万、八万，积少成多，功夫不负有心人，月底我拿到了月增百万元的明星称号。

还有中间业务，可以说我的亲威、朋友他们的电话费都是我交的，每次见面我都会向他们介绍我们的各项业务，通过交电话费、送票，拿钱从而拉近了距离，一切能为他们代办的，我都会尽全力，不折不扣的去办，付出总有回报，所以我的各项任务指标完成都遥遥领先。

记得李志梅主任上次跟我谈话时，问我你今年的目标是多少，当时我就想作为负责人，我就应该挑大梁，就为自己定的目标是年底余额达到300×××万元，等说完了我又后悔了，300×××万元呀！

不是个小数目，谈何容易，但是我会付出百倍的努力，发展所有有利关系，去实现这个目标的。

二、“老客户，深开发”，挖掘客户资源。

在“老客户，深开发”上，我通过柜台服务及通过老客户发展新客户，由于我社以前网络经常出问题，丢失了一些客户，我就要求大家，在礼仪服务及柜台服务上下功夫，利用通存通兑有利条件，用我们的真诚之心，迎接每一位客户。

有一位客户是我哥的朋友，以前每月都是到月底时存上十几万元，但是通过我不断的上门，为他代收话费，只要是我能为他办的，我都会尽心尽力的去办，利用关系，为他女儿上户口，替他办户照，也许是我的真诚使他感动，现在不仅他的话费是由我代交，他身边的很多朋友电话费都是我交。

还有存款，记得去年，我的任务完成的很好，所以有两个月没存问他我存款，他打电话给我，问我是不是没有任务了，他有一笔存款到期了，这就是我工作的失误呀，接下来我重新调整心态，就像李志梅主任说的不要一味的要存款，只要他们有需要的时候，能第一个想的是我就足够了，我一定会做到的。

虽然目前我在营业部应该是名例前矛的，形成这个位置的原因是自己辛勤所得的，但是这样就更加会增强我的信心，更加努力的完成每一项任务，使自己做的更好。

三、柜台“限时服务”，提升服务水平

在现在的金融机构，实行柜台“限时服务”是很有必要的，这样就能够大大节省客户的等待时间。

就像我们也常去其他地方办事，等待时间长了，心情自然不好，就算礼仪服务再好，办公速度慢，客户也不会高兴，因此我就要求我分社全体员工，常练基本功，并通过开展“岗位技术比武”，提高业务水平及自身素质，做到让每一位客户都感到舒适，让每位客户都高兴而来，满意而去。

辛勤的劳动总会有回报，我相信通过自己的努力一定会取得更加辉煌的成绩，为尧都信合的顺利改制贡献自己的一份力量

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这个暑假没有回家，而是在学校附近的一家饭馆找了个短期工作，一来是为了增加自己的生活经验，二来也可以用自己的劳动挣得一些零用钱，为家里减轻点负担。

所以，我每天的生活变得非常的有规律，除了上班就是下班，这两件事成为了我生活的全部内容，整个暑假，也算是忙忙碌碌的，感觉很难充实。

　我在一家名为金延安酒楼的饭馆工作，这里主要经营的陕北风格的饭菜，讲究绿色食品，粗粮细做，我们的口号是全力以赴，做的更好；虽然只是简单的八个字，可要做好也不是那么容易的，每个人每天的心情不同，但对待客人的态度却要做到始终如一的好，要求微笑服务，就算是到现在，我认为自己也没有达到那个境界，我只能是尽量让自己的服务态度不受情绪的影响，耐心的做好本职工作。

　我们每天早上差不多九点半到店里（如果轮到值班的话，八点半左右就要到，值班就负责换垃圾桶，打扫和托楼道，这些都完了的话就负责接订餐电话，有时候客人会提前很早就定包间），吃个早饭（每天基本都一样，最不好的一天就是早上的菜是凉拌莲花白，中午的是炒莲花白和米饭，晚上吃面），十点领班点名，喊口号，之后就正式开始一天的工作了。

按照领班分好的台，打扫大厅卫生，捞餐具，摆餐具，洗杯子，二楼的各自整理自己的包间（因为是陕北风格的饭馆，包间的名字也具有陕北的风格，大小总共有十个包间，分别是：

枣园、杨家岭、王家坪、万花山、东方红、三十里铺、红石峡、凤凰山、宝塔山和南泥湾，其中南泥湾是最大的包间，有两个大桌子，可以坐２４到２８位），这些准备工作都做好以后就等客人来吃饭了。

中午一般两点半就下班了，然后下午五点再开始上班，晚上九点半下班，但想准时下班的前提是不需要值班，如果你看的台客人没有走的话你就要值班，直到客人走了你收拾干净之后才可以下班。

让我印象最深刻的一次值班应该是在七夕前的那个晚上，我看的包间客人来的比较晚，还喝了白酒，吃完后就聊天喝酒，所以在别人都下班后我还在值班，因为住的是学校的宿舍，十一点后就回不去了，可是客人没走也就没办法回了，我只能无可奈何的坐在别的包间等着我的客人，等人的滋味可是不太好受，尤其是有没有别的事可干只能干等的时候，幸好还有领班和我一起值班，而我最担心的还是如果回不去了我要睡哪，要不就只能睡包间了，唉，无奈啊！

一直到十二点多了，那些客人才聊完了，结账走了，我们就很快的收拾了下包间然后下班了。

领班问我去哪休息，我就说反正回不了宿舍了，就在包间凑合一晚上好了，不过，最后领班带我回她们宿舍了，自此之后，我就觉得打工虽然很辛苦，但只要有人一起，也就不觉得那么累了，呵呵。

　因为值班我们晚上都没有吃饭，我本来以为凌晨的街道应该是没什么人了，可是在我们一起回宿舍的路上还有卖小吃的，有串串菜，烤肉，夹饼，还挺多的，也许应为已经是七夕了吧，还有卖花的呢，一束束鲜花散发着芬芳，让原本有些杂乱的街道看着也有了那么一点点诗意，有了一些节日的味道，呵呵，第一次凌晨走在西安的街道上，看见这些为了生计也还在辛苦工作着的人们，突然觉得其实我还是应该感到庆幸的，因为我还是个学生，不用为了生活那么拼命的工作，我是在回宿舍的路上，可是不知道这些人什么时候才会下班回去休息，想起以前在书上看到的一句话，天亮说晚安，虽然是才一点多，可还是在心里对我们都说晚安，好梦，呵呵！

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　在这里打工我见到了各种各样的客人，好说话的，难伺候的，爱开玩笑的，严肃的，喜欢斤斤计较找麻烦的……总之印证了一句古语，世界之大，无奇不有，这应该也可以说是长见识了吧，把以前没见到过的人也都见了，也曾因为客人的故意刁难而偷偷掉过眼泪，可事后想想，又何苦为难自己呢，艾姨（大堂经理）曾给我们说过，不管客人有多难说话，多难伺候，我们的服务就是从他们踏进饭店的门开始到他们用餐完毕，门迎微笑这说谢谢，欢迎下次光临！

为止，既然怎样都是服务，为什么要计较那么多呢，看开一点，认真做好这次服务就好了。

其实，艾姨说的也挺有道理的，他们走出饭店的大门，我们就又是陌生人了，为什么要和一些无关紧要的陌生人生气呢，那才是傻瓜呢，呵呵。

　记得有一次和领班聊天，可能是领班觉得我这个人有点马虎，不够细心吧，领班就跟我说：

我知道你是大学生有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的。

是啊，不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河，认真做好每一件小事，将来才会有做好大事的资本啊，可使我一直就是大大咧咧性格，突然要细心起来还真不是一家容易的事呢，尽管这样，我还是会尽自己最大的努力做好现在的本职工作，虽然只是做服务员。

　不知不觉间，暑假也快过完了，通过这次的社会实践，我想我学到了更多的人和人之间相处的方法，那就是宽容与尊重，这样可以使我们从开始的陌生人变成将来的好伙伴，每个人都不可能十全十美，所以我们应该学会包容别人的缺点，欣赏别人的优点，对于不同身份的人，不管他们地位如何，我们都应当予以尊重，因为不管他们是何种身份，对于我们来说也都是吃饭的客人而已，这没有什么不同的；也懂得了赚钱的辛苦，所以以后不会再乱花钱买一些不必要的东西。

我想，在以后的生活中，我会努力的做好自己，为自己以后能更好的走进社会打好基础。

实践单位：

肯德基

实践时间：

xx年7月20至xx年8月30日共40天

今年的暑假是我过的最有意义的暑假，因为这个暑假是我自己靠自己的劳动来养自己，独立的过了一个暑假。

因为我在暑假有了一个打工的机会在肯德基做服务生。

　第一次参加社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。

通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。

我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务我们要走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，要好好锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力！

　在实践中我明白了人际关系有多么的复杂，大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。

让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

更重要的是我在社会实践中学会了自强自立!

凡事都要靠自已!

　现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立。

　在这次社会实践中，除了培养出了我各种能力之外，还让我了解到一切认识都来源于实践。

实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。

实践的发展不断促进人类认识能力的发展。

实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。

而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!

马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。

认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。

认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践，那么所学的就等零。

理论应该与实践相结合。

另一方面，实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习，从学习中实践。

我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

及自己最大的努力去完成自己的工作，要有自信要对自己的工作负责，要有责任心去做到最好。

　这次实践让我知道，社会和学校是不一样的。

在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。

而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！

记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。

而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。

接受各种的挑战而令自己变得更加强大！

　通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。

坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

虽然现在的我还没有能力做的更好，但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西，假期实践增强了我的办事能力交往能力，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。

　这次实践让我知道工作要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。

社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。

其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

而且必须要与人们多做交流，一定要做到良好的沟通。

人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。

别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

最好是能在社会实践中把经验与所学到的知识相结合。

并且要不断的使自己的知识变得更加的全面和具体。

从而令自己的工作做得更好。

　这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面

　肯德基工作的这段时间里，有一次我们开员工大会，主题是餐饮业的良心，食品安全。

因为那段时间在网上出现了许多关于肯德基的负面报道影响。

通过这次事件我知道各行各业都有自己的责任和规矩。

而且这些规矩都是以不危害顾客的安全和利益为前提。

在刚开始培训的时候，有一条就是想顾客之所想，就是说在顾客需要的时候就能够及时帮到顾客，一切以顾客为第一位。

各行各业都应该以顾客为第一。

这也是我所要学习的，因为在以后我不管从事什么职业，如果不能把顾客放在第一位，那么我就会失败，正所谓民心所向，是为了赢得顾客的信任。

　社会虽然比学校要复杂很多，但是社会上有课本上学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己明年就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次实习就是自己新的开始，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理想。