乡镇卫生院规范化建设工作情况汇报.docx

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乡镇卫生院规范化建设工作情况汇报

乡镇卫生院规范化建设工作情况汇报

尊敬的各位领导各位嘉宾：

您们好！

首先，我代表××乡卫生院全体员工向您们的到表示最热烈的欢迎！

对您们的指导表示最崇高的敬意！

对您们的关爱表示最诚挚的谢意！

今天，我很荣幸地在自己的家乡向各位领导和医院管理专家请教，对医院管理进行交流，现就我院在创建规范化乡镇卫生院的基本做法向各位领导作简要汇报。

一基本情况××乡卫生院位于重庆市云阳县的东北部，是云阳县境内最为偏僻的乡镇之一，地处高寒区，距县城里，全乡幅员面积平方里，总人口人，辖个行政村个村卫生室。

洞鹿乡卫生院创建于年，现有医护人员人含退休人员人，其中主治医师人，中医师人，西医师人，西医士人，护士人，药士人；在岗人员人，其中在职人，退休返聘人，聘用临时人员人；执业医师人，执业助理医师人，执业护士人；大专人，中专人。

主要设备有ax光机b超心电图半自动生化分析仪等；科室设有中西医内外科妇产科痔瘘专科放射室b超室心电图室化验室手术室中西药房，基本能满足全乡人民一般防病治病要求。

二医院管理一靠支持医院的发展若能得到社会各界的大力支持，那将是生机勃勃，茁壮成长。

我院原由于体制不健全，管理无制度，职工无责任心，以至于单位业务低下，濒临倒闭，在去年月份，经县卫生局县人民医院党委政府红狮中心卫生院等多方面的大力支持，使面临解体的状况重新泛发出了生机。

二靠团结一个医院要发展，首先内部要团结，领导班子要协调，职工要合谐，众人划桨，齐心协力，单位才能稳步发展。

乡镇卫生院由于体制不健全，国家无足够财力投入，人员工资靠自己创造，个人的利益就成为影响内部团结的一大隐患，我院主要是通过多给职工参与商议医院改革发展的机会，让职工充分认识到医院就是他的家，给医院办事其实就是给自己干，完完全全处于一种主人翁的姿态，这才是具有凝聚力。

团结才是力量，和气才能发展。

三靠学习一个人要想有所作为，必须不断的学习，而医院要发展更要加倍学习，我们在学习上从多个方面入手：

一是充实医院化，组织院管会和职工不定期的地到其他医院参观学习，亲身感受别人的先进观念经验和方法，回后结合自身特点研究我院的发展思路；二是扩容医院的技术，鼓励职工多进修学习，去年至今先后人参加李嘉诚基金会和卫ⅷ项目等提供的免费进修学习，学习之前进修人员必须和单位签定责任书，保证了学有所成，保障了技术不流失。

三是掌握医院信息，因为我院地处边远区，信息闭塞，为了加快医院发展，必须运用科学的管理手段，走入医院信息化时代，为此我院安装了医院管理系统，对收费药房院务进行计算机管理，我院职工的年龄学历参差不齐，并且绝大多数职工从未接触过电脑，但是职工学习情绪及高，我们上午抓业务，下午和晚上抽空学习电脑，给自己加油充电。

四靠服务医院能否发展，关键在于服务，并且是特殊的服务，这是关系到人民群众生命健康的卫生服务。

卫生服务质量是医院生存的根本，洞鹿卫生院在实施质量评价起步比较晚，通过全院职工认真学习卫生服务质量评价方法，发动全员职工参与，成立了卫生服务质量评价和改进小组，从今年月份进行了认真实事求是的评价，发现了很多的问题，召开评价工作总结会，制定了详细完整的措施，并落实了相关责任人。

从月日起，我院加大了工作力度，从每一个环节都认真按照规范化标准实施。

到目前为止，能够坚持正规书写处方，详细登记门诊日志，及时准确报告传染病，实施临时留诊观察记录，对岁以上人群免费测量血压，对高血压患者必须建卡，实行跟踪随访治疗。

对住院病历补充了《医患沟通记录》《住院病人治疗方案》《住院病人入院须知》，聘请上级护师指导护理操作规范，熟练掌握实践技能，规范了护理记录。

坚持使用基本存物，杜绝滥用抗菌药物和激素。

规范了双向转诊有关操作方法。

五靠管理去年月份前，单位管理松懈，职工上班无所事事，我行我素，随心所欲，导致人心泛散，单位业务收入下降，职工工资发不起，社会反映强烈，群众对医院几乎失去信任。

为此，通过定期组织职工学习各项法律法规，严格规制度，考核与职工工资挂钩，奖惩兑现，特别是在工作作风服务态度上狠下功夫，每位医护人员必须做到微笑服务，始终坚持以“病人第一服务第一质量第一信誉第一”为医疗服务的准则，这不仅仅是口头说，而在实际工作中也是这样做，中西药房护理部收费处这几个窗口部门，更是严格要求以礼待人，坚持使用明用语，单位与所有的工作人员签定了明服务责任书，其中一条就是若患者有不满意之处，工作人员不及时向领导反映而与患者争执，无论工作人员是否正确都将罚款元，最后再做其他处理。

在每天的值班安排中，每个工作人员实行轮流考勤，对全天工作的情况进行监督考核，这是我们借鉴了红狮中心卫生院的轮流考勤制度，在我院的考勤管理上起了很大的作用。

通过严格的管理，原已经习惯了懒散的工作态度，得到了彻底的改变。

今年以，没有违反制度的事情发生，人民群众对此非常满意。

分配制度上，完全执行按劳分配优劳优酬绩效优先兼顾平的原则，在国家政策指导下，进一步搞活本单位内部分配，逐步建立重实绩重贡献向重点岗位倾斜的分配激励机制。

目前，单位在职职工才人，而退休职工有人，单位才刚刚起步，资金缺乏，退休人员的工资已成为严重问题，为此，通过讨论将这些老职工返聘留用，除享受国家财政发放的退休工资外，又在单位中补足了退休工资中的不足部分。

这样解决了退休人员工资问题，又让这些老同志为单位发挥了余热。

每年，无论单位是盈余或是亏损，始终坚持财务核算，按财经法规要求规范化操作，票据真实合法，保存完整规范，做到帐帐相符，帐实相符，帐表相符。

为了保证药品质量及购药的透明度，成立了药事委员会，药品采购必须提请药事委员会批准，购药渠道合法，并以市场实价采购，严格把握药品验收关，并完整作好药品购销记录，杜绝了药品采购吃回扣的不良作风，落实了不使用假冒伪劣药品的社会开承诺。

洞鹿乡是一个小镇，有家药房诊所，医药市场竞争激烈，我们主要是以服务技术质量价格作为竞争资本。

严格要求管理者，医院的发展好坏，与管理者有很大的关系，我从去年月份接任洞鹿乡卫生院院长以，一直严格要求自己，以身作则，以理服众，我将自己收入非常可观的私立大药房关闭，在工作中无论何事都身先士卒，就连打扫厕所也比他人多一些，脏活重活抢先干。

对大额开支必须通过民主，就连出差报销也要给大家一个透明帐，在医院无钱装修时我拿出自己的积蓄用于单位建设。

对于管理者说，除具备先进的管理理念外还要自己吃得亏才行。

三发展业绩．去年每月业务收入元左右，今年每月业务收入万元左右。

．去年职工工资每月元左右，今年职工工资每月左右．去年月份以前用于医院建设支出为，从去年月份至今用于医院建设支出超过万元。

洞鹿卫生院全体职工目前正以崭新的姿态，激昂的斗志立足边远区，不畏条艰苦，以救死扶伤，治病救人，一切为病人为中心的态度，为洞鹿老百姓的身体健康保驾护航。

从去年月份到现在一年的时间里，洞鹿卫生院从非常落后的困境中走了，这凝聚了全体员工的心血，体现了党和政府的关怀及各级领导的关爱。

明天，我们将再接再厉不畏艰辛奋勇直前。

谢谢大家！

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