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浅谈计算机常见故障维修

浅谈计算机常见故障维修

摘要:

随着计算机的广泛应用,促使计算机的专业维修技术越来越受到人们的普遍需求,本文着重阐述了电脑维修的基本原则、常见故障、维修方法和注意事项等,希望对读者有一定的参考作用。

关键词:

正确的维修流程;快速查找故障点;积累经验

1计算机不加电故障

我们在使用计算机的时候,有的时候会碰到计算机不加电的情况,即按下主机的电源开关以后,主机电源的风扇不转,显示器没有任何显示。

电脑不加电的原因很多,主要都是硬件的问题,下面介绍主机不加电故障的检查与处理,以便大家在遇到这种情况时能够处理好。

1、首先检查是否有市电:

说起来好笑,但确实是有此类情况发生。

我就曾经遇到过几例在没有市电的情况下主机不加电的,昨天用得好好的计算机今天却不好使了,不是电源插座没有电,就是接市电的插头与电源插座接触不良。

发生这种情况主要是用户粗心造成的,严格来说还不能算是故障,只要认真检查一下,一般都会处理好的。

2、主机电源的电源线损坏:

这种情况一般很好判断。

如果显示器的电源线是单独的,而不是接在主机的电源上,将显示器的开关打开,显示器指示灯亮的话,说明这根电源线是好的。

将这根好的电源线接在主机的电源上,如果能正常开机就说明电源线没问题,如果不能正常开机则说明电源线损坏,这时只要换一根电源线就可以解决问题了。

如果显示器的电源线是和主机的电源接在一起的话,就需要用电笔或万用表来测量一下了,相对来说会麻烦一些。

3、主机电源损坏:

主机电源损坏的情况也时有发生,在判断电源是否损坏的时候,必须将电源与主机板的连线和所有硬盘、光驱、软驱等的电源接头都拔下来,保证电源不带任何设备,处于空载状态。

如果是老的AT电源,只要通过电源开关就可以让电源在空载的情况下转动;如果是ATX电源,则必须找一根短接线,将电源与主机板连接的20芯插头的绿线与其中的任何一根黑线短接在一起,接上电源线,通上市电就可以让ATX电源空载转动。

通过通电后查看电源风扇是否转动就可以判断出电源的好坏了。

这里要说一下,买计算机的时候,最好买一个好的电源,不要在电源上省钱,有些劣质的电源不但容易损坏,还有可能把计算机的主板或CPU烧毁,造成大的损失。

4、机箱上的电源开关线损坏:

我们知道,ATX电源的开关是软开关,通过一根连线与主机板相连,如果这根开关线损坏主机也启动不了。

判断这根连线是否损坏的方法是将其与主机板的连线拔下来,在保证电源正常接通的情况下,用改锥或短接线将主机板上的POWERON短接,注意不要碰到主板上的其它元件,以免损坏主机板。

如果能正常开机,则说明开关线损坏,此时更换一根软开关线就可以了。

需要注意的是,在执行以上操作时,应将机箱上的复位键(RESET)与主板的连线也拔下来,因为有些机箱的质量不是很好,如果复位键的连线短路的话,主机总在重启状态,也开不了机的。

5、外部设备有损坏的,导致主机不加电:

打印机、扫描仪、数码像机等外部设备如果有损坏的话,也会对计算机的正常启动造成一定的影响。

这里我们可以先用“最小系统法”,再用“排除法”来判断是否有外部设备受损而影响计算机的正常启动。

所谓“最小系统法”,相信只要是处理过计算机故障的人都用过,就是将计算机的所有外部设备全部去掉,只保留计算机能正常启动所需的最少设备,即:

主机板、CPU、内存、显卡、显示器和电源。

在最小系统状态下如果能正常开机,依次将硬盘、光驱、软驱、声卡,以及打印机、扫描仪等外部设备接上,每增加一个设备重新启动计算机一次,如果在接了哪个设备后不能正常启动,则说明此设备损坏或是与其它硬件不兼容等。

“最小系统法”是我们在维修计算机时经常用到的一种维修方法,通过这种方法,我们会很容易地判断出主机板、CPU、内存、显卡这几大件是否有问题。

当然,我们还要用到“替换法”,这在以下的内容中会有所介绍。

2计算机自动关机重启故障

1、电脑系统中毒或中了恶意软件。

2、cpu风扇坏cpu温度过高,过热保护。

3、电源坏,或添加了新硬件,电源供电不足。

4、显卡或显卡风扇坏。

5、主板坏,主板芯过热。

解决办法:

1、查看杀毒软件是否有杀到病毒,可以确定,是否是电脑系统中毒或中了恶意软件原因导致的,如果有病毒,建议用多种杀毒软件组合杀毒,还是不行的话,重装或恢复系统,可以解决。

2、下载鲁大师软件,测试下电脑各硬件的温度,打开机箱,看下cpu风扇、显卡风扇转动是否正常,查出问题,换个cpu风扇即可。

30-100元左右。

3、如果电脑加了独立显卡或是硬盘,电源功率不够,那只能换个更大功率的电源了,电源用久了,不稳定,那也要换个电源来测试。

4、关机,用手摸下主板南桥、北桥芯片、显卡芯片,如果很烫手,那就是有可能坏了,要送修了。

计算机自动关机重启应该考虑的问题如下:

一、软件方面

1.病毒

“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。

木马程序从远程控制你计算机的一切活动,包括让你的计算机重新启动。

清除病毒,木马,或重装系统。

2.系统文件损坏

系统文件被破坏,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏,系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。

解决方法:

覆盖安装或重新安装。

3.定时软件或计划任务软件起作用

如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时,当定时时刻到来时,计算机也会再次启动。

对于这种情况,我们可以打开“启动”项,检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序,将其屏蔽后再开机检查。

当然,我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。

二、硬件方面

1.机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。

用户或装机商往往不重视电源,采用价格便宜的电源,因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。

①电源输出功率不足,当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时,CPU需要大功率供电时,电源功率不够而超载引起电源保护,停止输出。

电源停止输出后,负载减轻,此时电源再次启动。

由于保护/恢复的时间很短,所以给我们的表现就是主机自动重启。

②电源直流输出不纯,数字电路要求纯直流供电,当电源的直流输出中谐波含量过大,就会导致数字电路工作出错,表现是经常性的死机或重启。

③CPU的工作负载是动态的,对电流的要求也是动态的,而且要求动态反应速度迅速。

有些品质差的电源动态反应时间长,也会导致经常性的死机或重启。

④更新设备(高端显卡/大硬盘/视频卡),增加设备(刻录机/硬盘)后,功率超出原配电源的额定输出功率,就会导致经常性的死机或重启。

解决方法:

现换高质量大功率计算机电源。

2.内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误

内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。

①内存热稳定性不良,开机可以正常工作,当内存温度升高到一定温度,就不能正常工作,导致死机或重启。

②内存芯片轻微损坏时,开机可以通过自检(设置快速启动不全面检测内存),也可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。

解决办法:

更换内存。

③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定,造成系统自动重启。

一般最好采用BIOS的缺省设置,不要自己改动。

3.CPU的温度过高或者缓存损坏

①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。

温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良,CPU散热不良的原因有:

散热器的材质导热率低,散热器与CPU接触面之间有异物(多为质保帖),风扇转速低,风扇和散热器积尘太多等等。

还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4CPU内部的测温电路损坏,主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准,CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。

②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。

损坏程度轻的,还是可以启动,可以进入正常的桌面进行正常操作,当运行一些I/O吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面/3D绘图)时就会重启或死机。

解决办法:

在CMOS中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1),或更换CPU排除。

4.AGP显卡、PCI卡(网卡、猫)引起的自动重启

①外接卡做工不标准或品质不良,引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。

②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。

5.并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启

①外设有故障或不兼容,比如打印机的并口损坏,某一脚对地短路,USB设备损坏对地短路,针脚定义、信号电平不兼容等等。

②热插拔外部设备时,抖动过大,引起信号或电源瞬间短路。

6.光驱内部电路或芯片损坏

光驱损坏,大部分表现是不能读盘/刻盘。

也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。

光驱本身的设计不良,FireWare有Bug。

也会在读取光盘时引起重启。

7.机箱前面板RESET开关问题

机箱前面板RESET键实际是一个常开开关,主板上的RESET信号是+5V电平信号,连接到RESET开关。

当开关闭合的瞬间,+5V电平对地导通,信号电平降为0V,触发系统复位重启,RESET开关回到常开位置,此时RESET信号恢复到+5V电平。

如果RESET键损坏,开关始终处于闭合位置,RESET信号一直是0V,系统就无法加电自检。

当RESET开关弹性减弱,按钮按下去不易弹起时,就会出现开关稍有振动就易于闭合。

从而导致系统复位重启。

解决办法:

更换RESET开关。

还有机箱内的RESET开关引线短路,导致主机自动重启。

8.主板故障

主板导致自动重启的事例很少见。

一般是与RESET相关的电路有故障;插座、插槽有虚焊,接触不良;个别芯片、电容等元件损害。

三、其他原因

1.市电电压不稳

①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V-240V,当市电电压低于170V时,计算机就会自动重启或关机。

解决方法:

加稳压器(不是UPS)或130-260V的宽幅开关电源。

②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话,在这些电器启动的时候,供给电脑的电压就会受到很大的影响,往往就表现为系统重启。

解决办法就是把他们的供电线路分开。

2.强磁干扰

不要小看电磁干扰,许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的,这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰,也有来自外部的动力线,变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。

如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良,就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。

3.交流供电线路接错

有的用户把供电线的零线直接接地(不走电度表的零线),导致自动重启,原因是从地线引入干扰信号。

4.插排或电源插座的质量差,接触不良。

电源插座在使用一段时间后,簧片的弹性慢慢丧失,导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化,电流随之起伏,系统自然会很不稳定,一旦电流达不到系统运行的最低要求,电脑就重启了。

解决办法,购买质量过关的好插座。

5.积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。

3电脑蓝屏故障

引起电脑蓝屏的原因有很多,比如常见的有硬件之间不兼容,软件之间不兼容,内存条接触不良等,都可能出现电脑蓝屏故障的发生。

下面我们来分条分析电脑出现蓝屏现象的原因与解决办法。

一、电脑超频过度引起电脑蓝屏

我们可以从软、硬两方面来解释蓝屏现象产生的原因。

从硬件方面来说,超频过度是导致蓝屏的一个主要原因。

过度超频,由于进行了超载运算,造成内部运算过多,使cpu过热,从而导致系统运算错误。

如果既想超频,又不想出现蓝屏,只有做好散热措施了,换个强力风扇,再加上一些硅胶之类的散热材料会好许多。

另外,适量超频或干脆不超频也是解决的办法之一。

要稳定还是要更高的速度就看你自己的抉择了。

不过对于我们多数朋友来说一般都不会进行超频操作,所以这点对多数朋友不实用。

二、内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏

在实际的工作中我遇见最多的电脑蓝屏现象就是内存条接触不良(主要是由于电脑内部灰尘太多导致,老电脑常发生)以及硬盘故障导致的电脑蓝屏居多。

当然遇到电脑内存条出现故障也会出现电脑蓝屏现象。

解决办法:

由于多数是由内存引起的蓝屏故障都是由于内部灰尘过多或者接触不良导致,所以解决办法也非常的简单,只需要打开电脑机箱,将内存条拔出,清理下插槽以及擦干净内存条金手指后再装回去,一般问题都可以解决。

如果问题没有解决,确定是内存故障,更换内存条即可解决问题。

三、硬盘出现故障导致电脑蓝屏

硬盘出现问题也经常会导致电脑蓝屏,比如硬盘出现坏道,电脑读取数据错误导致了蓝屏现象,因为硬盘和内存一样,承载一些数据的存取操作,如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道,也会造成系统无法正常运行,导致系统崩溃,导致电脑蓝屏。

解决办法:

检测硬盘坏道情况,如果硬盘出现大量坏道,建议备份数据更换硬盘。

如果出现坏到比较少,建议备份数据,重新格式化分区磁盘,懂电脑硬盘的朋友还可以将坏到硬盘区进行隔离操作。

之后再重新安装系统即可解决问题。

四、安装的软件存在不兼导致电脑蓝屏

如果电脑开始使用的好好的,某天安装了某某软件后不久频繁出现电脑蓝屏故障,这种问题多数出现软件不兼容的情况,不过这种电脑软件不兼容的情况一般也很少发生。

解决办法:

如果确定开始之前电脑用的好好的,安装某软件后经常出现电脑蓝屏故障,那么可以采用卸载掉后来安装的软件试试,若问题解决一般是软件不兼容导致的电脑蓝屏,若问题没有解决则可能是其他原因导致的电脑蓝屏。

五、电脑中病毒导致的电脑蓝屏故障

如今病毒木马种类越来越多,传播途径多种多样,防不胜防,有些病毒木马感染系统文件,造成系统文件错误,或导致系统资源耗尽,也可能造成蓝屏现象的发生,所以如果大家发现电脑蓝屏请仔细想想是不是去过一些不良软件和下载了一些垃圾网站上的程序运行。

解决办法:

发现电脑出现蓝屏现象,下次重新启动电脑后可进行杀毒操作,建议选用目前主流的杀毒软件查杀,如果遇到恶意病毒,建议系统还原或者重新安装系统。

4电脑维护常识

1.电脑应放置于整洁的房间内。

灰尘几乎会对电脑的所有配件造成不良影响,从而缩短其使用寿命或影响其性能。

2.电脑应摆放在宽敞的空间内,周围要保留散热空间,不要与其它杂物混放。

3.电脑周围严禁磁场。

磁场会对显示器、磁盘等造成严重影响。

音箱尽量不要置于显示器附近,不要将磁盘放置于音箱之上。

4.不要在电脑桌上放置茶杯,更不能将其置于主机、显示器、键盘之上,一旦水洒,后果严重。

5.电脑工作时不要搬动主机箱或使其受到冲击震动,对于硬盘来讲这是非常危险的动作。

6.硬盘读盘时不可以突然关机或断电。

如果电压不稳或经常停电,您可以购买UPS来应对。

7.环境干燥的情况下,应谨防静对电脑配件的影响。

此时您若需直接接触电路板,请首先对自身放电(例如用手摸摸水管等)或采取其它绝缘措施(如:

戴上接地手套)。

8.不要对各种配件或接口在开机的状态下插拔(支持热插拔的设备除外),否则,可能会造成烧毁相关芯片或电路板的严重后果。

9.应定期对电源、光驱、软驱、机箱内部、显示器、键盘、鼠标等进行除尘。

如果不便自行处理的话,可请专业人士来完成。

但您应该知道显示器内有高压电路,不可鲁莽行事。

10.不要用酒精或洗衣粉等擦拭显示器屏幕,如果有需要您可以用清水,但清水一定要吸附于纸巾或抹布之上,不可以让清水流进任何配件之内。

11.不要频繁地开关机,且开关机每次应间隔片刻时间。

12.机箱内不可以混入螺丝钉等导电体,否则极容易造成机箱内的板卡短路,产生严重后果。

13.应妥善保管电脑各种板卡及外设的驱动光盘及说明书,尤其是主板说明书。

14.不要连续长时间地使用光驱,如听歌、看影碟等。

您可以将歌碟、影碟等拷到硬盘上来欣赏。

15.电脑在长时间没有使用的情况下,建议您定期开机运行一下,以便驱除其内的潮气。

5电脑维修5招

电脑是处理信息的高手,也是发脾气的大王。

“罢工”是它的惯用伎俩。

排除电脑简单故障是第个用户的必备技能。

听:

听声音知电脑的故障出在哪里。

一长一短报警声,是内存或主板出了问题,一长两短声是显示器或显卡故障,长声是内存坏了……只有大体的推断出故障出在哪里,才能有的放矢地打开机箱,减少不必要的检修环节。

扫:

有的电脑出现莫名其妙的故障,像显示乱码、不能自检等,可能是由于主板电子元件积聚了过多的灰尘,应该用毛刷清扫清扫,还主板一个干净的世界。

紧:

很多故障是由于电脑硬件接触不良引起,如显卡故障、内存报警等,可以试着插紧它们,并用螺丝牢固。

有时出现的软驱、硬盘、光驱不读盘的现象,也是由于电源线或数据线接触不良引起。

擦:

显卡、内存的“金手指”也有生锈或“蒙尘”的时候,可以试着用橡皮或软纱布轻轻擦拭,让它现出本来的灿烂面目。

换:

如果不是因为接触不良引起的故障,那么可能是硬件损坏,可以用“代换法”查找原因。

找同一型号的部件,如果故障排除,那就要花钱了。

另外,需要强调的是,在拔插硬件之前,一定要先关闭电源,免得烧毁部件。

拔的时候不要用力太猛,免得拽断电线,要轻轻晃动,试探用力。

插的时候,要分清方向,免得烧坏元件。

结束语:

计算机维修是一项精细的工作,要求维修者不仅要具有扎实的理论功底、熟练的操作技能,还要具备严谨的工作态度、正确的逻辑思维判断能力,同时还要注重维修经验的积累,这样才能做到处理故障得心应手。

参考文献:

[1]电脑常见故障排除精讲1000例/导向科技编.—北京:

人民邮电出版社,2002.12

[2]主板维修技能速成(芯片级)/于征疆等编著.—北京:

机械工业出版社,2008.1(硬件工程师维修技能速成系列)

[3]计算机主板维修实用技术/孙景轩,杨斌编著.—电子工业出版社,2007.6

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