旅游规划与开发重点.docx
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旅游规划与开发重点
旅游规划与开发
旅游系统的结构
一、旅游系统的组织结构
1.旅游客源地子系统：
处于游憩活动谱上各段落旅游者构成的子系统。
分为本地客源市场、国内客源市场和国际客源市场三类
2.旅游目的地吸引力子系统：
旅游目的地对旅游者产生吸引力的各种资源和要素。
由旅游吸引物、旅游设施和旅游服务三部分组成。
3.旅游企业子系统：
旅游者提供旅游产品及服务的企业集合。
包括旅游交通交通、旅游餐饮、旅游饭店、旅游娱乐、旅游景点、旅游商业等….
二、旅游系统的经济结构
旅游需求、旅游供给、旅游市场（旅游需求与供给双方进行交换的中间场所）
三、旅游系统的空间结构
旅游客源地、旅游目的地、旅游通道（信息、交通）
四、旅游系统的层次结构
宏观层次：
国家或国际范围的旅游系统
中观层次：
区域范围（省级、市级、县级）
微观层次：
旅游企业的旅游系统
旅游规划的分类
一、按旅游规划的时空二维尺度分类
空间尺度：
包括国际协调规划、国家全面规划、区域综合规划、旅游地和旅游景点综合规划
时间尺度：
短期规划（1-2年）、中期规划（3-6年）、长期规划（10-25年）
二、按旅游规划的内容分类
旅游综合规划、旅游专题规划
三、按规划的深度要求
旅游发展总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划
四、按规划的权威等级分类
上级规划、下级规划
除上面四种分类外还有：
发展建设二分法、“4P”分类法、世界旅游组织提出的其他分类法
个主题利益平衡与协调的途径（5个方法）
召开座谈会、聘请专业顾问小组、聘请规划领导小组、实行区域公投制度、进行市场统计调查
消费者行为理论
一、概念
研究消费者心理及其行为模式的理论。
包括旅游者的空间行为模式、消费行为模式和消费心理模式。
二、消费者行为理论在旅游规划开发中的应用
旅游产品及线路设计、市场营销策略的选择
竞争力理论
一、概念
一国或一公司在市场上均衡的生产出比其竞争对手更多财富的能力
二、竞争力六要素
需求条件、要素条件、相关和辅助产业的状况、企业策略结构和竞争者、机遇、政府
三、竞争力理论在旅游规划中的应用
丰富了旅游规划的内涵、为区域旅游发展战略的制定提供了依据
旅游生命周期模型理论（3种）
一、巴特勒模型
分为六个阶段：
探索——起步——发展——稳固——停滞——衰落——复兴-
二、普罗格模型
分为五种类型：
多中心型、近多中心型、中间型、近自我中心型、自我中心型
三、双周期模型
一、概念
双周期模型：
旅游地在不同的时间范围内存在两种不同的生命周期类型，长周期和短周期。
长周期：
旅游地从起步到最终衰落及消亡的漫长周期。
短周期：
旅游地在吸引力环境保持不变的的一段时间内所经历的周期，它可能完整也可能不完整。
二、双周期模型意义
短周期将告诫人们旅游地若不做出复兴努力，那么它终将会在“中途”衰落下去；长周期则预示在未到最终衰落及消亡之前，旅游地永远存在着复兴的可能性。
三、旅游生命周期理论在旅游规划与开发的应用（3点）
预测客源市场规模、提供旅游规划调整的依据、指导旅游产品的创新开发、
体验经济理论
一、体验经济的发展
体验与体验经济、体验的内涵与实现、旅游与体验
二、体验经济的在旅游规划的应用
能促进旅游规划更好的凸显个性、避免规划的模式化
为旅游项目的策划提供较为清晰的方向指引
循环经济
一、概念
以资源的高效利用和循环利用为核心，已减量化、再利用、资源化为原则，已低投入、低消耗、低排放高效率为基本特征，符合可持续发展理论的经济发展模式；是对大量生产、大量消费、大量废弃的传统增长模式的根本变革属于资源节约型和环境友好型的经济形态；是追求更大经济效益、更少资源消耗、更低环境污染和更多劳动就业的先进经济模式。
智慧旅游
一、概念
通过各种新型的信息传播渠道、信息硬件设施以及信息处理技术进行的旅游模式
虚拟现实系统
一、概念
利用各种先进的硬件技术和软件工具，设计出合理的硬件、软件和交互手段，是参与者能交互式的观察和操作系统生成的虚拟世界。
旅游规划与开发的发展趋势
一、全球化的发展趋势
区域旅游市场竞争的范围日益全球化
旅游规划编制模式和规划团队的全球化
二、市场化的发展趋势
旅游产品的市场化开发：
适应市场需求，知道产品开发；创新产品概念，引导市场需求
旅游开发与规划组织过程的市场化运作旅游规划编制过程的市场化运作；旅游开发管理的市场化运作
三、创新化的发展趋势
规划理念的创新突破；规划项目的创新设计；规划技术方法的创新
四、生态化的发展趋势
旅游项目的生态化；旅游空间布局的生态化
城市旅游规划与开发
一、概念
城市旅游可以概括为旅游者受城市文化、城市景观和城市商务氛围吸引，在城市区域内进行的以探亲访友、商务会议、文化修学、观光购物以及娱乐休闲为目的的旅游活动。
二、城市旅游规划和开发的背景
大量的城市发展壮大；城市旅游功能不断拓展；城市成为区域旅游发展的中心
三、城市旅游规划与开发的主要内容
城市游憩系统的规划和开发（包括建成区和边缘区）
城市旅游服务系统的规划与开发
城市旅游路线的规划与开发
城市旅游环境的规划与开发
生态旅游
一、概念
以纯天然的自然资源为基础，以满足人们回归大自然的需求的旅游产品；通过对自然生态旅游资源的有效利用来实现创造就业、增加收入以提高环保的投入、支持目的地经济可持续发展。
二、生态旅游规划与开发的原则
集体化原则；特色化原则；可持续发展原则
三、生态旅游开发与规划的主要内容
分析当地自然社会状况、区位、交通条件和旅游资源的基础上确定规划范围；对规划区域空间进行功能；针对不同的功能区设计一系列旅游项目；对旅游的配套服务部门进行整体不署；制定生态旅游资源的保护措施；计算生态旅游区的旅游承载力。
主题公园规划与开发
一、概念
根据某个特定的主题，采用现代科学技术和层次空间活动设置方式，集诸多娱乐活动、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。
二、主题公园规划与开发的主要内容
园区主题选择；园区功能分区；园区游线设计；项目创新机制
扶贫旅游
一、概念
有助于贫困人口的旅游
二、扶贫旅游对当地的影响
乡村旅游的发展能给当地人带来一定的经济效益，但是如果管理和控制不当也会造成对乡村原生态景观和文化的破坏。
为了更好的强化扶贫旅游的目的和效果，在发展扶贫旅游时应事先做好相应的规划工作。
三、扶贫旅游规划的主要内容
构建完善的环境保护机制；设计公平的社区参与机制；
采用多元化旅游项目形式；适当完善旅游服务设施
文化古迹旅游规划与开发
一、概念
文化古迹旅游是为了体验能真切反映过往的人和故事的场所、文化遗物和活动的一种旅行，它涵盖文化、历史和自然的资源。
二、文化古迹旅游的规划
制定保护规划和计划；实施严格的容量标准
旅游资源的评价
一、旅游资源评价的原则：
a.客观实际的原则b.全面系统的原则c.符合科学的原则
d.效益估算的原则e.高度概括的原则d.力求定量的原则
二、旅游资源评价的内容
a.旅游资源特色和结构的评价：
旅游资源的特性和特色、旅游资源的价值和功能、旅游资源的数量、密度、和布局
b.旅游资源环境的评价：
旅游资源的自然环境、旅游资源的社会环境、旅游资源的经济环境、旅游资源的环境容量和承载力
c.旅游资源开发条件的评价：
区位条件、客源条件、投资条件、建设施工条件
三、旅游资源评价的方法：
a.定性评价方法：
一般体验性评价（是以大量旅游者或专家对旅游资源进行评价）和美感质量评价（是一种从美学的角度对旅游资源进行评价）、“三三六”评价法（三大价值，三大效益，六大条件）、资源及环境综合评价法
b.定量评价方法：
技术性的单因子定量评价、综合型定量建模评价
四、旅游资源评价的成果形式：
《旅游资源调查报告》、《旅游资源调查区实际资料表》和《游资源图》
层次分析法
一、概念
层次分析法是将复杂的问题分解成若干层次，在比源问题简单的多的层次上逐步分析，将人的主观判断用数量形式表达出来。
旅游市场预测及方法
a.简单移动平均法b.季节变动分析法c.成长率预测法
d.时间序列预测法e.相关预测法f.仿真模型预测法
仿真模型预测法
一、概念
仿真模型预测法，是一种将时间序列预测法和相关预测法相结合所形成的各种综合模拟预测法的总称。
旅游产品的升级战略
一、主要讨论问题
一是旅游新产品开发；二是不同产品生命周期阶段的旅游营销策略。
二、旅游产品升级的具体内容
a.产品形式创新b.产品功能提升c.产品内容扩充d.服务质量优化
三、产品生命周期各阶段的英雄战略
旅游产品生命周期阶段
经营环境
开发策略
开发目标
投入期
产品知名度低
需求量小
竞争者小
刺激基本需求
介绍产品
建立分销策略
参透定价
提高产品知名度
尽快进入和占领市场
成长期
市场迅速拓展
分销渠道增多
产品市场占有率提高
竞争者逐渐增多
扩大产品利益
宣传品牌
选择分销渠道
适当调价
强化产品和服务质量
迅速扩大销售能力
成熟期
市场趋于稳定
分销渠道定型
营销费用增加
竞争激烈
改进产品、降低成本
强调市场细分
提升旅游区形象
充分利用分销渠道
实施价格战略
维护市场占有率
延长产品生命周期
衰退期
需求量减小
竞争者减少
调整产品组合
集中促销
维护旅游区声誉
保留分销关系
削价或大幅度降价
有计划地淘汰
滞销产品
营销组合战略
一、概念
市场营销组合是旅游区为达到在目标市场上的销售水平而对可控性营销变量进行优化组合和综合运用的管理活动。
二、作用
旅游区可充分利用一切资源，发挥整体优势，增强旅游区的市场
竞争力。
MI理念识别
一、概念
MI理念识别，是对旅游地开发思想和文化的整合化。
策划设计内容包括：
旅游地经营理念、经营宗旨、发展目标、标准广告语等。
旅游线路的优化设计
一、旅游线路的含义
一种是指旅游地内游人参观游览所经过的路线，它仅是某种行动的轨迹，仅涉及旅游通道；第二种是专业层次上的提法，指旅游经营者或旅游管理机构向社会提供的产品。
二、旅游线路的演化和产生
经营中的自我完善；旅游者意愿的自我选择
三、旅游线路的类型
a.按照空间跨度的分类：
一是大尺度的旅游线路设计（包括了旅游产品所有组成要素的有机组合与衔接），二是小尺度的线路设计（即旅游区的游览旅游线路设计属旅游地线路规划的内容）
b.按照属性组合分类：
分为周期型（特点在于旅游目的地是观赏，线路中包括多个旅游目的地，重复率小）和逗留型（多是度假性质，旅游目的地数量相对较少，重复率高）
四、旅游线路的设计原则
a.市场导向原则，线路设计的关键是适应市场需求，即必须最大限度满足旅游者的需要。
b.突出主体原则，每一旅游线路应具有自己独有的特色，以形成鲜明的主题。
c.游程环形设计原则，旅游线路应由尽可能丰富的旅游点串联而成的环形回路，以避免往返路途重复。
d.合理搭配原则，旅游线路设计，必须充分考虑率旅游者的心理和体力、精力状况，并据此安排其结构顺序与节奏。
e.机动灵活原则，在设计路线时，不宜将日程安排得过于紧张，应留有一定回旋余地。
五、旅游线路的设计框架
对以下三个问题的正确回答有助于科学合理的设计旅游线路的基础框架
a.旅游产品针对的目标市场是什么，其可能的变化趋势如何，这决定了旅游线路设计的需求背景。
b.与旅游区经济发展水平、国际旅游发展水平、服务管理水平等相联系的旅游供给一体化程度，即地区旅游产业内外关联和协调能力如何。
c.旅游者在旅游区消费时，其行为的自主程度如何，或者说，旅游区政府和企业引导旅游客流的能力大小。
六、旅游线路的设计程序
旅游线路设计需考虑四类因素：
旅游资源（旅游价值）、与旅游可达性密切相关的基础设施、旅游专用设施和旅游成本（费用、时间或距离）
四个步骤：
a.确定目标市场的成本因素，它从总体上决定了旅游线路的性质和类型。
b.根据游客的类型和期望确定线路上的主要旅游景点。
旅游景点所对应的旅游价值必须用量化的指标加以表示，以便于线路设计时比较和计算线路对于旅游者的效用度。
c.对相关基础设施和旅游服务设施进行分析，设计出若干可供选择的线路方案。
d.从备选方案中选择出最优的旅游线路设计。
旅游规划与开发的项目创意设计
一、旅游项目的概念
以旅游资源为基础开发的，以旅游者和旅游地居民为吸引对象，为其提供休闲服务、具有持续旅游吸引力，以实现经济、社会、生态环境效益为目标的旅游吸引物。
二、旅游项目的分类
主题分类法；环境分类法；其他分类法
三、旅游项目创意设计的特征
功利性；社会性，创新性，时效性，超前性
四、旅游项目创意设计的总体原则
总体原则是“人无我有，人有我优，人优我新”。
这是旅游项目创意设计者必须坚持的主要原则，这三句话构成了统一的整体，强调了旅游项目的创意设计要以创新性为标准。
人无我有，即从旅游项目的外观、内涵、功能等方面均属于全新的类型。
人有我优，是指在其他旅游地项目创意设计的基础上前进一小步。
人优我新，是指当一个旅游项目在别的旅游地已经发展较为成熟，且在目前条件下，无法通过创新措施使本地在该类型旅游项目上获得竞争优势时，旅游项目创意设计者应该主动放弃该类型项目，转而寻找其他的新市场空间。
也指寻找新的项目类型。
五、旅游项目创意设计的基本原则
a.因地制宜原则，项目的设计要与本地的旅游资源和环境特色相吻合。
b.整体优势原则，项目的设计要从全局均衡发展的角度入手，优先选择对于区域发展较大推动作用的项目类型。
c.综合设计原则，项目设计要关注项目之间以及项目与资源、环境之间的相互作用与影响，从旅游地整体发展角度来全面综合审视项目设计方案的可行性。
d.现实性原则，旅游项目创新要建立在切实可行的基础上。
e.一致性原则，旅游项目创意设计一方面要与区域旅游的功能定位一致，推进区域旅游形象的建设和推广；另一方木案要与目标客源市场的需求特征一致，有助于吸引更多的旅游者。
f.三大效益原则，旅游项目的创意设计要保证经济、社会、生态环境三大效益的统一。
六、旅游项目创意设计的内容
旅游项目的名臣、旅游项目的风格、旅游项目的选址、旅游项目的内涵、旅游项目的管理。
七、旅游项目创意设计的程序
a.分析旅游开发低的环境b.分析旅游开发地的资源特色
c.旅游项目的初步构思d.旅游项目构思的评价
e.旅游项目的设计f.项目策划书的撰写
八、旅游项目创意设计的影响因素
a.旅游规划者能力和开发和开发商实力及要求
b.旅游资源的赋存状况
c.旅游市场需求状况
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