企业管理知识练习题1694.docx
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企业管理知识练习题1694
2019年企业管理知识练习题
多选题
1、银行制订公司信贷营销计划应该包括以下基本步骤（）。
A．分析市场机会
B．选择目标市场
C．设计营销策略组合
D．制订具体营销行动方案
E．组织、实施和控制营销活动
简答题
2、以上材料中有哪些不妥之处请指出并改正。
2．招标公告的内容主要有哪些
3．对潜在投标人资格审查时，应侧重哪些方面
多选题
3、下列各项属于期货交易所章程应当规定的内容的是（）。
A．设立目的和职责
B．名称、住所和营业场所
C．组织机构的组成、职责、任期和议事规则
D．财务会计、内部控制制度
多选题
4、一般地，银行制定一个较完整的公司信贷营销计划应包括（）等。
A．行动方案
B．计划概要
C．损益预算表
D．机会与问题分析
E．营销战略与策略
单选题
5、以下示意图中，是社会市场营销导向观念的目标的是（）。
A．1
B．2
C．3
D．4
多选题
6、影响消费者行为的因素有（）。
A．消费者自身因素
B．消费者相关群体等
C．企业形象
D．客观因素
E．市场行情
简答题
7、东海公司为工业制造企业，生产和销售家电产品，下设若干分厂和车间，在外省设有销售分公司。
东海公司已连续多年发生亏损。
2012年5月5日，东海公司董事会召开专门会议，就如何扭转当前的亏损局面进行研究。
董事会认为，东海公司生产的产品面临激烈的市场竞争，产品销量和价格较大程度地受市场行情影响，仅通过扩大市场销售来扭转亏损局面难度很大。
从公司近两年的经营情况看，成本费用控制不力、开支过大、管理混乱的问题越来越突出，这成为公司亏损的主要原因之一。
因此，公司扭亏策略的重点应放在进一步挖掘内部潜力、加强内部控制和管理、提高经济效益上。
董事会决定，聘请中兴会计师事务所对本公司内部控制的建立健全及有效实施进行评价，并提出相关的改进和完善建议。
中兴会计师事务所通过检查和测试，了解到东海公司成本费用内部控制的要点如下：
（1）东海公司成本费用内部控制的制定与实施由主管生产的副总经理负责，如果成本费用方面的内部控制出现问题，由主管生产的副总经理承担全部责任；
（2）东海公司建有成本费用预算制度，但实施预算控制的范围限于产品成本及各项生产费用，各项预算指标分解到各分厂（车间）进行控制；
（3）各分厂（车间）所有生产费用（包括预算内费用和预算外费用），均由各分厂（车间）负责人审批后开支；
（4）公司各职能部门发生的管理费用、财务费用等期间费用以及销售部发生的销售费用，均由各职能部门负责人审批后，由财会部统一支付或办理报销；
（5）为方便开拓市场，东海公司根据销售分公司申请按季度向其拨付销售经费，同时向每个销售分公司派出一名财会人员担任该分公司的会计兼出纳，由该派出人员按照分公司经理的审批办理各项销售费用的支付和报销，并于月末向东海公司汇报费用开支情况；
（6）东海公司没有生产余料入库和废品处理等方面的会计记录，形成大量账外资产，接触人员有侵占公司财产的可能。
要求：
针对东海公司成本费用内部控制方面的缺陷，提出改进和完善建议。
单选题
8、计算机使用的软件可粗略地分为系统软件和应用软件，下列哪个属于应用软件
A．Windows98
B．MASM
C．Java2SDK
D．OutlookExpress
多选题
9、为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。
首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。
随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。
最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后， 通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。
该企业空调产品2010—2012年销售额如下表示（单位：
万元），企业拟对2013年的空调销售额进行预测。
该企业空调产品2013年预计销售额为4000万元，若采用季节指数法进行预测，该企业2013年第三季度空调产品的销售额预测值是（）万元。
A．1000
B．1400
C．1500
D．1600
单选题
10、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是（）。
A．财务报表结构
B．成本结构
C．经营杠杆
D．盈亏平衡点
多选题
11、根据《国有企业监事会暂行条例》的规定，下列各项中，属于国有企业监事会职责的有（）。
A．检查企业财务会计报告的真实性、合法性
B．检查企业国有资产保值增值情况
C．评价企业负责人经营管理业绩
D．参与企业的经营决策
单选题
12、市场细分就是营销者通过市场调研、依据消费者（包括生活消费者、生产消费者）的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群（买主群）的市场分类过程。
根据定义，不属于市场细分的是（）
A．把消费者分为传统型、新潮型、节俭型、奢侈型等不同的消费群
B．把消费者分为都市消费群、小城镇消费群、农村消费群
C．把消费者分为老年男性消费群、中年男性消费群、青年男性消费群
D．把产品分为服装、鞋帽、家电、化妆品、食品等
多选题
13、资金成本的概念广泛地运用于企业财务管理的许多方面，其主要作用表现在以下几个方面？
（）
A．从企业筹资决策的角度来讲，资金成本是选择资金来源、确定筹资方案的重要依据
B．从企业投资决策的角度来讲，资金成本是评价投资项目、决定投资取舍的重要标准
C．资金成本可用作衡量企业经营成果的尺度，即经营利润率应高于资金成本
D．资金成本可用作衡量企业经济寿命的尺度
E．资金成本决定了企业建设期的长短
简答题
14、材料一：
中共中央印发的《公民道德实施纲要》中指出：
通过公民道德建设的不断深化和拓宽，逐步形成和发展与社会主义市场经济相适应的社会主义道德体系。
材料二：
上海10家政府机构联合建立的企业不良行为警示系统已于近日开通，凡存在严重危害交通安全、严重扰乱市场经济秩序以及严重损害交易对象合法权益行为的在沪登记注册的企业，都将纳入不良行为警示系统。
这使有不良行为记录者名誉扫地，受到全面的社会监控，直至绳之以法，这对在全社会形成诚信为本、操守为重的良好风尚有积极作用。
材料三：
非法集资、虚假出资、制假贩假、蒙骗欺诈等不守信用行为使我国市场经济出现混乱，正常的市场经济秩序遭到干扰和破坏。
要保障社会主义市场经济健康发展，必须坚持依法治国与以德治国相结合。
结合材料请回
（1）运用经济常识的知识，谈谈你对“社会主义市场经济也是信用经济”的认识。
（2）整顿市场经济秩序必须坚持“法治”与“德治”相结合的哲学依据是什么
（3）上述材料表明了政治常识的哪些道理
多选题
15、根据《公安机关督察条例》的规定，督察机构对公安机关及其人民警察的下列哪些活动可以进行现场督察（）
A．重要的警务部署、措施、活动的组织实施情况
B．使用武器、警械以及警用车辆、警用标志的情况
C．治安、交通、户政、出入境等公安行政管理法律、法规的执行情况
D．公安机关及其人民警察履行职责、行使职权和遵守纪律的其他情况
单选题
16、依据COSO全面风险管理框架，首席执行官（CEO）通常对下列内容负责，除了：
A．与销售、市场、财务和其他经理人会晤以了解操作风险和风险对策。
B．监督那些与组织风险偏好相关的经营活动和风险。
C．领导高级管理层并提供指导。
D．建立通用风险管理语言。
单选题
17、企业的开发经营活动既要满足消费者的需求，还要符合消费者和社会公众的长远利益，这种观念属于（）。
A．生产观念
B．产品观念
C．市场营销观念
D．社会营销观念
多选题
18、银行进行市场环境分析的意义包括（）。
A．有利于把握宏观形势
B．有利于把握微观环境
C．有利于规避市场风险
D．有利于发现商业机会
E．有利于消除不可控因素
简答题
19、简述国家对保险业监管的形式。
单选题
20、企业与政府间的财务关系体现为（）。
A．债权债务关系
B．强制和无偿的分配关系
C．资金结算关系
D．劳动成果分配关系
多选题
21、职能战略是为贯彻、实施和支持总体战略与业务单位战略而在企业特定职能管理领域内制定的战略，包括（）。
A．人力资源战略
B．财务战略
C．信息战略
D．技术战略
单选题
22、期货公司应当自拟任董事、监事、财务负责人、营业部负责人取得任职资格之日起（）个工作日内，按照公司章程等有关规定办理上述人员的任职手续。
A．15
B．30
C．45
D．60
多选题
23、银行市场环境分析的目标包括（）。
A．选择目标市场
B．规避市场风险
C．分析购买行为
D．抓住商业机会
E．把握宏观经济
单选题
24、于某到农产品公司购买玉米种子和农药，由于近日虫害猖獗，农产品公司将农药价格提高了两倍，并且该公司销售人员称：
“爱买不买，其他家早都没货了，能在这里买到算你运气。
”于某迫于无奈购买了农药。
于某在农产品公司购买的玉米种子，正常耕种后玉米减产50%，于某到农产品公司投诉，农产品公司经过调查，发现是种子站错把劣质玉米种子销售给自己，农产品公司告知于某向种子站索赔。
以下说法正确的是（）
A．农产品公司根据价格供求规律提高农药价格的行为没有违反法律规定
B．农产品公司已经调查清楚于某玉米减产是由于种子站的行为所致，于某应当向种子站索赔，而不能向农产品公司索赔
C．于某是从农产品公司购买的玉米种子，应当向农产品公司索赔，于某与种子站之间不存在法律关系，所以不能向种子站索赔
D．于某既可以直接向农产品公司索赔，又可以直接向种子站索赔，但是不能从二者处获得双倍赔偿
单选题
25、下列行为中，不适用《中华人民共和国反垄断法》的是（）。
A．农业生产者及农村经济组织在农产品生产经营活动中实施的联合行为
B．中华人民共和国境内经济活动中的垄断行为
C．中华人民共和国境外的垄断行为，对境内市场竞争产生排除、限制影响的
D．经营者滥用知识产权，排除、限制竞争的行为
单选题
26、Therisk-freeinterestrateis5percent,andthereturnonmarketportfoliois8percent.Astockwithabetaof0.5thathasanestimatedrateofreturnof7percentismostlikely:
（）
A.overvalued.
B.undervalued.
C.correctlyvalued.
单选题
27、某服装厂厂房为一栋六层钢筋混凝土建筑物，厂房一层是铣床车间，二层是平缝和包装车间及办公室，三层至六层是成衣车间，厂房一层现有四个门，后两个门被封死，一个门上锁，仅留一个门供员工上下班进出，厂房内唯一的上下楼梯平台上堆放了杂物，仅留0.8m宽的通道供员工通行。
半年前，在厂房一层用木板和铁栅栏分隔出一个临时库房。
由于用电负荷加大，临时库房内总电闸保险丝经常烧断，为了不影响生产，电工用铜丝代替临时库房内总电闸保险丝。
经总电闸引出的电线，搭在铁栅栏上，穿过临时库房，但没有用绝缘套管，电线下堆放了2m高的木料。
2008年6月6日，该服装厂发生火灾事故。
起火初期火势不大，有员工试图拧开消火栓，和用灭火器灭火，但因不会操作未果。
火势迅速蔓延至二、三层，当时，正在二层办公的厂长看到火灾后立即逃离现场；二至六层的401名员工在无人指挥的情况下荒乱逃生，多人跳楼逃生摔伤；一层人员全部逃出。
该起火灾事故，造成67人死亡，51人受伤，直接经济损失3600万元。
事故调查发现，起火原因是一层库房内电线短路产生高温熔珠，引燃堆在下面的木料，整个火灾过程中无人报警，事故前该厂曾收到当地消防机构关于该厂火险隐患的“责令限期改正通知书”，但未整改；厂内仅有一名电工，且无特种作业人员操作证。
根据以上场景，回答下列问题：
此次火灾发生初期，作为企业负责人的厂长应优先（）。
A．保护工厂财物
B．组织员工疏散
C．保护员工财物
D．查找起火原因
E．保护工厂重要文件
多选题
28、总会计师（）。
A．是单位领导成员
B．全面负责本单位的财务会计管理和经济核算
C．参与本单位的重大经营决策
D．是我国所有公司都必须设置的岗位
单选题
29、（）组织形式要求总监理工程师成为“全能”式人物。
A．直线制
B．职能制
C．直线职能制
D．矩阵制
单选题
30、甲公司为大型国有独资公司，其公司管理者任免中符合法律规定的是（）。
A．董事长王某兼任公司经理
B．公司副董事长张某兼任乙国有企业的财务负责人
C．公司职工刘某经履行出资人职责的机构提议担任公司监事会成员
D．履行出资人职责的机构对该公司的管理者每年度进行考核
-----------------------------------------
1-答案：
A,B,C,D,E
[解析]银行制订公司信贷营销计划应该包括以下基本步骤：
分析市场机会、选择目标市场、设计营销策略组合、制订具体营销行动方案，以及组织、实施和控制营销活动。
2-答案：
1．不妥之处及正确做法：
暂无解析
3-答案：
A,B,C,D
《期货交易所管理办法》第十条规定了期货交易所章程应当包括的内容，据此规定，ABCD四项均符合该规定。
4-答案：
A,B,C,D,E
[解析]一般地，一个较完整的公司信贷产品市场营销计划应包括以下几个板块：
计划概要、当前营销状况、机会与问题分析、营销目标、营销战略与策略、行动方案、损益预算表和营销控制。
5-答案：
B
[解析]1指社会和企业利益一致，不顾消费者需求；2指提高全社会福利水平，尊重消费者主权满足企业发展需要，是社会市场营销导向观念的目标；3指社会和消费者利益一致，但没考虑企业的利益；4指企业和消费者利益一致，单位社会批判；因此B为正确答案。
6-答案：
A,B,C,D
影响消费者行为的因素有以下几个方面。
（1）消费者自身因素。
家庭经济状况、职业和文化水平、个性与爱好、年龄与性别、家庭结构与家庭生命周期阶段等。
（2）消费者相关群体。
家庭、亲朋、同学、同事、领导，间接相关群体等。
（3）企业形象。
产品形象、服务、竞争强度等。
（4）客观因素。
政治、经济、法律、文化、科技、社会心理、习俗等。
7-答案：
改进和完善建议如下：
暂无解析
8-答案：
D
[解析]本题考查应用软件的相关知识。
应用软件是为解决实际应用问题而安置的软件的总称，它涉及计算机应用的所有领域，各种科学和工程计算的软件和软件包、各种管理软件、财务软件、各种辅助设计软件和过程软件都属于应用软件范畴。
系统软件主要包括操作系统、语言处理程序和数据库管理系统以及服务性程序等。
选项A是操作系统，属于系统软件，选项B是汇编语言处理程序，属于系统软件，选项C是Java语言处理程序，属于系统软件，选项D是电子邮件应用软件。
正确答案为选项D。
9-答案：
D
暂无解析
10-答案：
B
[解析]成本结构指的是某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。
同一行业中的企业资金周转周期非常相似，所以它们的财务报表结构和成本结构也较为相似。
所以，选项B符合题意。
选项C“经营杠杆”和选项D“盈亏平衡点”均是成本结构的组成内容。
因此，本题的正确答案为B。
11-答案：
A,B,C
国有企业监事会履行下列职责：
（1）检查企业贯彻执行有关法律、行政法规和规章制度的情况；
（2）检查企业财务，查阅企业的财务会计资料及与企业经营管理活动有关的其他资料，验证企业财务会计报告的真实性、合法性；（3）检查企业的经营效益、利润分配、国有资产保值增值、资产运营等情况；（4）检查企业负责人的经营行为，并对其经营管理业绩进行评价，提出奖惩、任免建议。
12-答案：
D
[解析]市场细分就是营销者把某一产品的市场整体划分为若干消费者群（买主群）的市场分类过程，市场细分是买方的群体。
D项中把产品分为服装、鞋帽、家电、化妆品、食品等，不是根据买方市场进行分类。
13-答案：
A,B,C
资金成本的概念广泛地运用于企业财务管理的许多方面，其主要作用表现在以下几个方面：
14-答案：
（1）①市场经济具有平等性、法制性、开放性、竞争性等特征，市场经济的正常运行离不开法制的调整和规范，是法制经济，同时也离不开信用的约束，否则将出现混乱。
②非法经销等行为违背等价交换的原则和市场遵循的公平、平等、诚实信用的原则。
诚实信用是企业的立身之本，是企业最有利的竞争手段之一。
③缺乏诚信是市场经济秩序混乱的重要原因之一，同时也侵犯了消费者的安全权、知情权、公平交易权等。
暂无解析
15-答案：
A,B,C,D
[解析]根据《公安机关督察条例》，督察机构对公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的下列事项，进行现场督察：
（1）重要的警务部署、措施、活动的组织实施情况。
（2）重大社会活动的秩序维护和重点地区、场所治安管理的组织实施情况。
（3）治安突发事件处置的情况。
（4）刑事案件、治安案件的立案、侦查、调查、处罚和强制措施的实施情况。
（5）治安、交通、户政、出入境等公安行政管理法律、法规的执行情况。
（6）使用武器、警械以及警用车辆、警用标志的情况。
（7）处置公民报警、请求救助和控告申诉的情况。
（8）文明执勤、文明执法和遵守警容风纪规定的情况。
（9）组织管理和警务保障的情况。
（10）公安机关及其人民警察履行职责、行使职权和遵守纪律的其他情况。
16-答案：
D
[解析]A．不正确，参照题解D。
17-答案：
D
[解析]社会营销观念要求企业做到企业利润、消费需求和社会福利三方面的统一。
18-答案：
A,B,C,D
[习题解析]全面、正确地认识市场环境，监测、把握各种环境力量的变化，对于银行审时度势、趋利避害地开展营销活动具有重要意义：
（1）银行进行市场环境分析，有利于把握宏观形势；
（2）银行进行市场环境分析，有利于掌握微观情况；（3）银行进行市场环境分析，有利于发现商业机会；（4）银行进行市场环境分析，有利于规避市场风险。
所以，选项A、B、C、D符合题意。
由于营销环境中大部分因素都是银行的不可控制因素，它们不同程度地影响着银行的发展方向和具体行为，有的因素还直接影响着银行组织结构和内部管理。
所以，银行进行市场环境分析无法消除不可控因素。
因此，本题的正确答案为A、B、C、D。
19-答案：
（1）公示监督形式。
是指国家对保险业的实体并不直接监督管理，而是将保险人经营的财务状况予以公布，让公众了解保险人的经营状况，自己作出独立判断的选择。
（2）原则监督形式，是指对国家制定指导保险业经营管理的一些基本原则，并在形式上监督实行。
这种监督形式也不触及保险业经营管理的实体。
（3）实体监督形式，即以法规的形式规定保险业的经营准则、保险企业的创设制度、财产监督和人事监督制度等，由国家保险监督管理机构贯彻执行。
这种监督从实质上对保险企业进行监督，比前两种严格、具体、全面，现为大多数国家所彩。
暂无解析
20-答案：
B
[解析]本题的考点是财务关系的具体体现。
政府作为社会管理者，担负着维持社会正常秩序、保卫国家安全、组织和管理社会活动等任务，行使政府行政职能，政府依据这一身份，无偿参与企业利润的分配，企业必须按照税法规定向中央和地方政府缴纳各种税款，故B项是正确的；另外，企业与其债务人之间的财务关系表现为债权债务关系、企业内部各单位之间的财务关系表现为资金结算关系，企业与职工之间的财务关系表现为劳动成果分配关系。
21-答案：
A,B,C,D
[解析]职能战略是为贯彻、实施和支持总体战略与业务单位战略而在企业特定职能管理领域内制定的战略，包括人力资源战略、财务战略、信息战略和技术战略。
22-答案：
B
根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》第二十九条规定，期货公司应当自拟任董事、监事、财务负责人、营业部负责人取得任职资格之日起30个工作日内，按照公司章程等有关规定办理上述人员的任职手续。
23-答案：
A,C
银行市场环境分析的目标包括分析购买行为和选择目标市场。
24-答案：
D
《消费者权益保护法》第54条规定：
“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。
”根据该条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，虽然不是为生活需要购买商品，也参照《消费者权益保护法》执行。
所以于某购买玉米种子和农药的行为适用《消费者权益保护法》的规定。
《消费者权益保护法》第10条规定：
“消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
”该条规定了消费者的公平交易权。
根据该条规定，消费者有权获得价格合理的公平交易条件，农产品公司趁虫害猖獗之机大幅提高农药价格，其行为损害了于某的公平交易权，违反了《消费者权益保护法》的规定，所以A选项不正确。
《消费者权益保护法》第35条规定：
“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的。
可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
”根据该条规定，由于缺陷商品造成人身、财产损害的，可以向销售者索赔，也可以向生产者索赔，因此于某既可以直接向农产品公司索赔，也可以直接向种子站索赔，所以BC选项都不正确。
消费者既可以向销售者索赔，又可以向生产者索赔，销售者赔偿后，属于生产者责任的，销售者有权追偿，反之亦然，由此可见，消费者不能获得双倍赔偿，只能选择或者向销售者索赔，或者向生产者索赔，所以D选项正确。
25-答案：
A
《中华人民共和国反垄断法》适用范围:
（1）中华人民共和国境内经济活动中的垄断行为，适用本法；
（2）中华人民共和国境外的垄断行为，对境内市场竞争产生排除、限制影响的，适用本法。
（3）经营者依照有关知识产权的法律、行政法规规定行使知识产权的行为，不适用本法； （4）农业生产者及农村经济组织在农产品生产、加工、销售、运输储存等经营活动中实施的联合或者协同行为，不适用本法。
26-答案：
B
[分析]股票的必要回报率=E（R
27-答案：
B
[解析]《安全生产法》第70条规定“生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。
单位负责人接到事故报告后，应当迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，并按照国家有关规定立即如实报告当地负有安全生产监督管理职责的部门，不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报，不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据。
”
28-答案：
A,B,C
[解析]总会计师的地位及职责权限
29-答案：
A
[解析]直线制监理组织形式的缺点是实行没有职能部门的“个人”管理，所以要求总监理工程师成为“全能”式人物。
30-答案：
D
[解析]根据规定，未经履行出资人职责的机构同意，国有独资公司的董事长不得兼任经理。
未经任免机构同意．董事、高管不得在其他企业兼职。
国家出资企业中应当由职工代表出任的董事、监事，依照《公司法》的规定由职工民主选举产生，不能由履行出资人职责的机构提议任免。
A、B、C选项错误。
履行出资人职责的机构应当对其任命
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